ลองจินตนาการถึงสถานการณ์สมมติที่สองต่อไปนี้
สถานการณ์หนึ่ง : คุณตื่นขึ้นมาในเช้าวันหนึ่งเพื่อหาการฉีดน้ำทุกที่ในห้องใต้ดินหรือห้องครัวของคุณ คุณมีการรั่วไหล ดังนั้นคุณจึงเรียกช่างประปาผู้ซึ่งเข้ามาและประเมินสถานการณ์ ช่างประปานี้มีประสบการณ์ที่ค่อนข้างน้อย เขาหรือเธอทำการตรวจสอบบ้านอย่างละเอียดคว้าชุดเครื่องมือและเริ่มทำงาน หลังจากผ่านไป 2 ชั่วโมงโดยการวิ่งคว่ำการวิ่งทดสอบทดสอบการทวนสอบการบัดกรีการเลื่อยและเลื่อยทุกประเภทการรั่วไหลจะหยุดลง
พวกเขาคิดค่าบริการ 200 ดอลลาร์สำหรับบริการนี้ และคุณก็ขอบคุณมากที่คุณให้ทิปราคา $ 50 สำหรับการทำงานหนักทั้งหมด
สถานการณ์สอง คุณตื่นขึ้นมาในเช้าวันหนึ่งเพื่อหาการฉีดพ่นน้ำทุกที่ในห้องใต้ดินหรือห้องครัวของคุณ คุณมีการรั่วไหล ดังนั้นคุณจึงเรียกช่างประปาผู้ซึ่งเข้ามาและประเมินสถานการณ์ ช่างประปานี้เป็นผู้เชี่ยวชาญ เขารู้ทันทีว่าปัญหาคืออะไรและได้รับสิทธิในการทำงาน การรั่วไหลได้รับการซ่อมแซมภายใน 15 นาที พวกเขาคิดค่าบริการ $ 200 สำหรับบริการนี้ และคุณคิดว่า "200 ดอลลาร์สำหรับการทำงาน 15 นาที? สิ่งที่ฉีกออก! "พวกเขาไม่ได้ทิป
ในทั้งสองสถานการณ์ผลลัพธ์สุดท้ายจะเหมือนกัน อย่างไรก็ตามในสถานการณ์อย่างใดอย่างหนึ่งการรั่วไหลของคุณใช้เวลา 2 ชั่วโมงในการซ่อมแซมและเวลาในการเดินทางไปสองชั่วโมง ในสถานการณ์ที่สองปัญหาจะได้รับการแก้ไขในเวลาเพียง 15 นาที อย่างไรก็ตามแม้ว่าบริการที่สองจะดีขึ้นกว่าเดิม แต่ก็ทำให้คุณรู้สึกเสียใจ ทำไม?
ทำไมต้องทำงานหนัก?
ทำได้ง่าย
สังคมของเราให้ความสำคัญกับการให้รางวัลแก่การทำงานหนักกว่าความเป็นเลิศ เราทุกคนรู้สึกเหมือนเราได้รับเงินของเราคุ้มค่าในสถานการณ์แรก ในตอนที่สองเรารู้สึกเหมือนช่างประปากำลังพาเราไปนั่ง แต่ในความเป็นจริงช่างประปานี้เป็นวิธีที่ดีกว่าในงานของเขาหรือเธอและเราอยู่ในความจริงจ่ายสำหรับประสบการณ์และผลไม่เวลา
ควรใช้โฆษณาเช่นเดียวกับการออกแบบการตลาดและด้านอื่น ๆ ทั้งหมดของอุตสาหกรรม คิดอย่างนี้
ในการตั้งค่าเอเจนซีคุณจะได้รับสองนักเขียนคำโฆษณา หนึ่งคือผู้เยาว์คนอื่นเก๋าที่มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปี
อายุน้อยกว่า 3 วันในการผลิตแนวคิด บางคนเป็นพิเศษบางอย่างที่ดีและบางส่วนก็ไม่ได้ทำเครื่องหมายที่ทั้งหมด
ทหารผ่านศึกใช้เวลา 8 ชั่วโมงและสร้างงานที่เท่ากัน อย่างไรก็ตามแนวคิดเหล่านี้มีตั้งแต่ข้อยกเว้นไปจนถึงดี ทหารผ่านศึกไม่เคยแสดงความคิดที่ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากเขารู้ดีขึ้น
ลูกค้าควรจะจ่ายเงินน้อยกว่าสำหรับ 8 ชั่วโมงในการทำงานมากกว่า 24 ชั่วโมงที่นักเขียนคำโฆษณารุ่นจูเนียร์ใส่ไว้หรือไม่? พวกเขาควรจะจ่ายเงินเดียวกัน? หรือควรจะต้องเสียเงินมากขึ้นหรือไม่?
ตามมาตรฐานปัจจุบันคนส่วนใหญ่จะกล่าวว่าความพยายามควรได้รับการตอบแทน แต่นั่นเป็นสิ่งที่ผิดเป็นผลลัพธ์ที่นับ และในฐานะที่เป็น copywriter เก๋าจริงผลิตเลือกที่ดีขึ้นของการทำงานของเขาหรือเธอควรจะได้รับเงินมากขึ้นแม้จะทำงาน 16 ชั่วโมงน้อยกว่าจูเนียร์
Netflix ทำงานแล้วบนหลักการนี้
นี่คือสิ่งที่หน่วยงานที่ใช้ผลงานควรมีลักษณะเช่น และเป็นวิธีการดำเนินงานของ บริษัท เช่น Netflix ที่ Netflix ผลลัพธ์จะได้รับการตอบแทนไม่ใช่งานหนัก
แต่ก็มีข้อเสียอยู่มาก เมื่อคุณตอบสนองวัตถุประสงค์ของคุณคุณจะออกไป Netflix มีมูลค่าการซื้อขายสูงมากและหลายคนพูดถึง "วัฒนธรรมแห่งความกลัว "โดยทั่วไปไม่ว่าคุณจะทำงานหนักแค่ไหนหากคุณไม่ได้สร้างผลลัพธ์ที่ต้องการแล้วก็ถึงเวลาแล้วที่จะก้าวต่อไป
Netflix กล่าวว่ามันทำงานเหมือนทีมโปรกีฬาไม่ใช่ครอบครัว ไม่เน้นความจงรักภักดีหรือการทำงานหนัก แต่มุ่งเน้นไปที่ความหลงใหลความมีประโยชน์ผลและความสามารถ เช่นเดียวกับทีมกีฬาโปรถ้าคุณไม่ได้เกรดคุณไม่ได้ทำให้ทีม
จะดำเนินการอย่างไร?
ไม่ใช่เรื่องง่ายและไม่เป็นที่นิยม วิธีการทำงานนี้อาจส่งผลให้เกิดการหมุนเวียนสูงแม้ว่าในโฆษณาตราบเท่าที่คุณกำลังสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมไม่ต้องกังวล เริ่มต้นด้วยการมีชั่วโมงที่ยืดหยุ่น ใครสนใจถ้ามีคนมาในเวลา 10.00 น. และออกเดินทางตอน 2 โมงเย็น?
ถ้าคนนั้นกำลังฆ่ามันด้วยการทำงานพวกเขาจะมีประโยชน์มากกว่าคนที่ทำงาน 10 ชั่วโมงต่อวัน แต่ให้ผลงานที่ปานกลาง ด้วยการให้รางวัลความเป็นเลิศมากกว่าการทำงานหนักคุณจะส่งข้อความที่ชัดเจน ส่งเสริมสภาพแวดล้อมในการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง ขอบฟ้าโฆษณาบนโลกกว้างขยับไปเรื่อย ๆ และเมื่อสิ่งต่างๆเข้าสู่เวทีดิจิทัลมากขึ้นผู้เชี่ยวชาญจะต้องอยู่ด้านบน มิฉะนั้นคนที่ไม่สามารถพัฒนาได้จะถูกแทนที่ได้อย่างรวดเร็วโดยคนที่มีผู้เชี่ยวชาญอยู่แล้ว