เอเจนซี่โฆษณาทำงานอย่างไร

หากคุณกำลังโฆษณาอาจดูเหมือนคำถามโง่ ๆ "หน่วยงานโฆษณาทำงานอย่างไร "แต่สำหรับทุกคนที่อยู่นอกวงการอุตสาหกรรมก็อาจเป็นเรื่องลึกลับได้ และวิธีที่หน่วยงานโฆษณาแสดงออกในภาพยนตร์และทางโทรทัศน์เป็นโลกที่ห่างจากการดำเนินงานประจำวันของเอเจนซี่โฆษณาที่ถูกต้อง

จะเป็นการง่ายที่จะเขียนหนังสือที่อธิบายถึงบทบาทหน้าที่และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ

แต่สำหรับภาพรวมอย่างรวดเร็วของการทำงานของเอเจนซีให้เราแบ่งมันออกให้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

หน่วยงานโฆษณามีลูกค้า

วิธีการปกติที่เอเจนซี่ทำงานคือการผ่านสนาม สนามคือการออดิชั่นโดยให้ลูกค้าพูดสั้น ๆ กับตัวแทนโฆษณาจำนวนหนึ่งและเลือกรายการที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขปัญหา แน่นอนว่ามันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป (ดูที่ The Pitch TV show) แต่ส่วนใหญ่นี่เป็นวิธีที่หน่วยงานจับคู่กับลูกค้า

หลังจากนี้สัญญาจะลงนามและเริ่มทำงานจริง ขอบเขตของงาน (SOW) จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของเอเจนซี่และลูกค้า แต่สรุปหน่วยงานตกลงที่จะผลิตงานจำนวนหนึ่งสำหรับจำนวนเงินที่ตั้งไว้ (ไม่ว่าจะเป็นตัวยึดรายชั่วโมงหรือข้อตกลงอื่น ๆ ) และลูกค้าตกลงที่จะจ่ายเงินให้กับหน่วยงานเมื่อได้รับงาน นั่นเป็นพื้นฐานที่ได้รับ แต่ก็เป็นคำอธิบายที่เรียบง่ายที่สุด

ทุกอย่างเป็นปัญหา / Solution Driven

เอเจนซีโฆษณามีหน้าที่แก้ปัญหาให้กับลูกค้า

ลูกค้ามีหน้าที่นำเสนอหน่วยงานที่มีปัญหาและเมื่อต้องการโซลูชัน ประเภทของปัญหาและแนวทางแก้ไขแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธุรกิจของลูกค้าและพื้นที่ที่เชี่ยวชาญของเอเจนซี่ วิธีการนี้ทำแตกต่างจากหน่วยงานกับหน่วยงาน แต่ขั้นตอนพื้นฐานมีมากหรือน้อยเหมือนกัน

ขั้นตอนการสร้างแคมเปญโฆษณา

การดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละหน่วยงาน แต่กระบวนการขั้นตอนต่อไป 12 ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ บริษัท โฆษณาการตลาดการออกแบบและฝ่ายประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ทำงานอยู่ บางขั้นตอนอาจพลาดหรือรวมกัน แต่โครงสร้างพื้นฐานจะเป็นเช่นนี้:

1. ผู้จัดการบัญชี (และทีมงาน) จะพบกับลูกค้าเพื่อระบุปัญหาที่ต้องแก้ไข
2. ผู้จัดการบัญชีจะเขียนบทสรุปครีเอทีฟโฆษณาโดยอิงจากปัญหาดังกล่าว ซึ่งจะรวมถึงการวิเคราะห์การแข่งขันการวิจัยความช่วยเหลือของผู้วางแผนและ / หรือผู้สร้างสรรค์และในที่สุดก็จะเซ็นสัญญาจากลูกค้า
3. ผู้จัดการบัญชีสรุปทีมงานสร้างสรรค์และมีเส้นเวลางบประมาณสื่อที่เสนอและปัจจัยอื่น ๆ
4. ทีมสร้างสรรค์ทำงานในโครงการนี้เป็นเวลาหลายวัน (หรือสัปดาห์หากพวกเขาโชคดี) และนำความคิดแรกสู่ผู้อำนวยการสร้างสรรค์
5. ผู้อำนวยการสร้างสร้างสรรค์จะคัดสรรไอเดียที่ไม่ได้ผลและนำทีมไปสำรวจความคิดที่ดี
6. ทีมงานสร้างสรรค์จะยังคงทำงานกับแนวคิดเหล่านี้ต่อไป แต่ให้นำฝ่ายผลิต (ถ้าจำเป็น) ผู้จัดการบัญชีและสมาชิกคนอื่น ๆ ของเอเจนซี่เพื่อให้แน่ใจว่างานกำลังดำเนินการอยู่ หากมีการพิมพ์ชิ้นงานหรือการถ่ายทำต้องเป็นเช่นนี้เมื่อแผนกผลิตเริ่มประมาณการ
7. ผู้อำนวยการสร้างโฆษณายอมรับแนวคิดสุดท้ายและทีมงานสร้างสรรค์จะนำเสนอ (หวัง) ให้กับลูกค้า
8. ลูกค้าจะหายตัวไปและพูดถึงไอเดียก่อนที่จะให้ข้อเสนอแนะแก่เอเจนซี่ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการคิดใหม่ (ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 7) หรือแสงสีเขียวเพื่อดำเนินการตามแนวคิด ในตอนนี้งบประมาณและระยะเวลาจะได้รับการอนุมัติอีกครั้ง
9. ทีมงานครีเอทีฟทำงานใกล้ชิดกับทีมบัญชีการซื้อสื่อการผลิตและผู้อำนวยการสร้างสรรค์ในการผลิตโฆษณาไม่ว่าจะเป็นแบบใดก็ตาม
10. โฆษณาสุดท้ายจะอยู่ด้านหน้าลูกค้าเพื่อขออนุมัติ เมื่อลูกค้าได้รับการอนุมัติแล้วโฆษณาจะได้รับการเผยแพร่ไม่ว่าจะเป็นออนไลน์ในรูปแบบการพิมพ์กลางแจ้งอากาศหรือสื่ออื่น ๆ
11. เอเจนซี่จะตรวจสอบความสำเร็จและ ROI ของโฆษณาและให้ข้อเสนอแนะแก่ลูกค้า
12. ลูกค้าจ่ายเงินให้กับเอเจนซี จากนั้นกระบวนการทั้งหมดจะถูกทำซ้ำ

การส่งเสริมการขายด้วยตนเองและรางวัลเป็นกุญแจสำคัญในการอยู่รอด

หากหน่วยงานทำงานที่ดีสำหรับลูกค้าควรโฆษณาเพียงพอ แต่เอเจนซี่โฆษณาเพื่อความอยู่รอดและความสำเร็จต้องออกไปข้างนอกเพื่อชนะธุรกิจมากขึ้นและมีลูกค้ามาหาพวกเขาเพื่อทำงาน

เอเจนซี่โฆษณาจะเข้าสู่งานที่ดีที่สุดในงานแสดงรางวัล เฉพาะการแสดงที่ดีที่สุดเท่านั้นที่จะดึงดูดความสนใจจากลูกค้าที่คุ้มค่า พวกเขายังจะพัฒนาเว็บไซต์และรูปแบบอื่น ๆ ของการส่งเสริมตนเองเพื่อให้ลูกค้ามองไปในทิศทางที่ถูกต้อง