การยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานจัดเก็บ

ผู้รวบรวมหนี้มีบทบาทสำคัญ แต่น่าประหลาดใจว่าบ่อยครั้งที่พวกเขาดูเหมือนจะละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ในบางกรณีศิลปินหลอกลวงแกล้งทำเป็นผู้เรียกเก็บเงินโทรศัพท์หรือส่งอีเมลที่เรียกร้องเงิน ในกรณีอื่น ๆ ผู้รวบรวมหนี้อาจถูกต้องตามกฎหมาย แต่หนี้ได้รับการชำระเงินหรือได้รับการอภัยแล้ว ผู้รวบรวมหนี้อาจล่วงละเมิดบุคคลผู้บริสุทธิ์ที่ตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงด้วยตัวตน

ในหลาย ๆ กรณีการยื่นคำร้องเรียนต่อผู้เรียกเก็บหนี้ที่แท้จริงหรือที่ถูกกล่าวหาซึ่งทำให้ชีวิตของคุณน่าสังเวช

วิธีการยื่นคำร้องเรียน

เพื่อรายงานการละเมิดสิทธิของคุณที่ถูกกล่าวหาและยื่นคำร้องเรียนต่อผู้รับชำระหนี้ให้เริ่มต้นโดยการติดต่อกับอัยการสูงสุดของรัฐ หากรัฐของคุณมีกฎหมายของตัวเอง (นอกเหนือไปจากกฎหมายเกี่ยวกับการจัดเก็บหนี้ของรัฐบาลกลาง) ที่กำหนดขั้นตอนการเรียกเก็บเงินแล้วสำนักงานอัยการสูงสุดของคุณจะทราบ

คุณสามารถติดต่อ Federal Trade Commission (FTC) และยื่นเรื่องร้องเรียน FTC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ บันทึกข้อร้องเรียนและค้นหารูปแบบและแนวโน้มเกี่ยวกับธุรกิจเฉพาะ

หากต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนกับ FTC เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของผู้จัดเก็บหนี้โปรดเขียนถึง

ศูนย์รับคำตอบของผู้บริโภคแห่งสหพันธรัฐ

600 Pennsylvania Avenue, NW

Washington, DC 20580

! - 3 ->

หากต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนหรือเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาผู้บริโภคฟรีโปรดไปที่ www. FTC gov หรือโทรฟรี 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261

FTC เว็บไซต์ gov จะนำคุณผ่านขั้นตอนออนไลน์หลายขั้นตอนเพื่อรายงานปัญหา

ประเภทของปัญหาที่อยู่ของ FTC?

FTC สามารถให้ความช่วยเหลือและทิศทางแก่บุคคลที่ร้องเรียนได้อย่างน้อย:

เจ้าหนี้รายเดิมที่เก็บหนี้

• บริษัท อื่นที่ไม่ใช่เจ้าหนี้รายเดิมที่เก็บหนี้
• บริษัท ที่จัดการเรื่องการจัดการหนี้หรือเครดิต
• หาก บริษัท ของคุณเกี่ยวข้องกับการตลาดทางโทรศัพท์หรือการตลาดทางตรงที่ไม่พึงประสงค์ทางอีเมลหรือข้อความ FTC จะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปที่ Do Not Call Registry (www donotcall. gov) หรือถาม คุณสามารถส่งต่ออีเมลที่ไม่พึงประสงค์ไปยังสแปม @ uce gov
• หากคุณจ่ายเงินให้กับองค์กรในการแก้ไขปัญหาหนี้สินและพบว่าคุณถูกหลอกลวง FTC จะขอให้คุณกรอกแบบสอบถามที่ครอบคลุมและอธิบายเหตุการณ์ตามคำพูดของคุณเอง คุณจะมีตัวเลือกในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้มากหรือน้อยเท่าที่คุณต้องการ

เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องรู้ว่า FTC จะไม่ดำเนินการตามที่ตำรวจต้องการ อย่างไรก็ตามพวกเขาอาจฟ้อง บริษัท ที่ละเมิดกฎหมายและคุณอาจจะสามารถเก็บเงินได้อย่างน้อยบางส่วนหาก FTC ประสบความสำเร็จในการฟ้องร้อง ตามเว็บไซต์ของพวกเขา

"FTC ไม่สามารถแก้ปัญหาการร้องเรียนแต่ละรายการ แต่เราสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปได้คุณกำหนดจำนวนข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณต้องการมอบให้กับคุณ

การให้ข้อมูลการติดต่อของคุณจะทำให้ง่ายขึ้นหากเราต้องการติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณ " จะทำอย่างไรถ้าการเก็บหนี้ไม่ใช่ของคุณ
ค้นหาว่า หน่วยงานที่คุณค้างชำระ