การใช้โปรแกรมคุ้มครองรถยนต์ของ EBay

สำหรับคนส่วนใหญ่การซื้อยานพาหนะเป็นการซื้อที่สำคัญ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมการซื้อรถบนอีเบย์มอเตอร์จึงอาจยุ่งยากในการพิจารณา

แต่อีเบย์มีการป้องกันบางอย่างในสถานที่ซึ่งรวมถึงโปรแกรมการคุ้มครองที่เป็นอิสระสำหรับผู้ซื้ออีเบย์มอเตอร์ ช่วยปกป้องการซื้อสินค้าได้ถึง 50,000 เหรียญสหรัฐฯ

โครงการคุ้มครองรถยนต์ eBay ครอบคลุมอะไร

โปรแกรมการคุ้มครองการซื้อสินค้าจะเริ่มขึ้นภายในเฉพาะบางกรณีเท่านั้น

ตัวอย่างเช่นหากคุณชำระค่าพาหนะ แต่ไม่ได้รับรถมาก่อนแล้วจะมีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองภายใต้โครงการ หากคุณส่งเงินมัดจำคืนให้กับยานพาหนะ แต่ไม่ได้รับเงินหรือหากการบังคับใช้กฎหมายระบุว่าคุณได้ชำระค่าพาหนะที่ถูกโจรกรรมแล้วจะเป็นเงื่อนไขทั้งหมดภายใต้ซึ่งทั้งหมดนี้จะเป็นตัวอย่างของการป้องกันการซื้อเมื่อมีผล

สถานการณ์อื่น ๆ ที่มีการใช้โปรแกรมการป้องกัน: หากคุณชำระเงินค่าพาหนะที่ไม่เปิดเผยชื่อหรือจ่ายเงินสำหรับยานพาหนะที่มีรูปแบบหรือปีไม่ถูกต้อง อธิบาย ในทำนองเดียวกันหากไม่มีชื่อเรื่องใดที่จะได้รับสำหรับยานพาหนะที่คุณได้ชำระเงินและชื่อเรื่องที่อ้างว่ามีความชัดเจนและพร้อมใช้งานหรือถ้ายานพาหนะมีความไม่ถูกต้องของมาตรวัดระยะทางอย่างมาก

นอกจากนี้หากคุณได้ชำระเงินค่าพาหนะที่มีปัญหาการซ่อมแซมที่จำเป็นซึ่งไม่สามารถเปิดเผยได้ซึ่งมีมูลค่ากว่า $ 1,000 หรือสภาพที่ไม่ได้เปิดเผยเช่นความเสียหายจากน้ำการซื้อของคุณจะครอบคลุม

อะไรคือการป้องกันยานพาหนะไม่ครอบคลุม

แน่นอนว่ามีสิ่งต่างๆมากมายที่โปรแกรมของอีเบย์ไม่ครอบคลุม บางสถานการณ์ที่พบมากที่สุด ได้แก่ ความเสียหายที่ไม่ได้เปิดเผยในยานพาหนะอายุ 10 ปีขึ้นไปการสึกหรอตามปกติหรือปัญหาการบำรุงรักษาทั่วไป

นอกจากนี้ยังจะไม่ครอบคลุมถึงสิ่งต่างๆเช่นความเสียหายจากเครื่องสำอางการซ่อมแซมภายใต้ $ 1,000 หรือการซ่อมแซมที่จำเป็นซึ่งไม่สามารถจัดทำเป็นเอกสารได้

หากการทำธุรกรรมไม่เสร็จสิ้นเงินฝากใด ๆ ที่ไม่สามารถคืนเงินจะกลายเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ

ปัญหาบางเรื่องอาจไม่ครอบคลุมในโปรแกรมการคุ้มครองการซื้อทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาได้รับการเปิดเผยข้อมูลก่อนที่จะมีการขายรถยนต์อย่างไร และเช่นเคยหากคุณทำธุรกรรมเสร็จสิ้นจาก eBay Motors คุณก็สามารถทำได้ด้วยตัวเอง

ข้อกำหนดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน

ชุดข้อกำหนดทั้งหมดจะระบุไว้ในเว็บไซต์ของโปรแกรม แต่หลักเกณฑ์เบื้องต้นกำหนดให้คุณต้องซื้อรถบน eBay Motors และผู้ซื้อและผู้ขายต้องการบัญชี eBay อยู่ในสถานะที่ดี ผู้ซื้อยังต้องไม่ขอรับการชำระเงินคืนยานพาหนะอีกแบบในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาและทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในธุรกรรม (รวมถึงสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง) ต้องอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา

ในการใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการป้องกันยานพาหนะคุณต้องยื่นคำร้องขอคืนเงินภายใต้โครงการภายใน 30 วันนับจากวันสิ้นสุดของการจดทะเบียน (ไม่ใช่ 30 วันของการชำระเงินและ / หรือการจัดส่ง) ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือยานพาหนะที่ถูกขโมย (ซึ่งคุณมีเวลาส่ง 365 วัน) และชื่อที่หายไปและไม่สามารถหาได้ (ซึ่งคุณมีเวลาส่ง 90 วัน)

การยื่นคำร้อง

หากคุณเชื่อว่าคุณได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมหรือโดยไม่สุจริตและมีสิทธิ์ตามข้อกำหนดด้านบนสำหรับการชำระเงินคืนตามโปรแกรมคุณสามารถยื่นคำร้องต่อ eBay ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเอกสารทั้งหมดและทุกอย่างที่เกิดขึ้นอย่างดี คุณจะต้องพิสูจน์กรณีของคุณและอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงมีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองภายใต้โปรแกรมการป้องกันยานพาหนะ