ผู้จัดการผู้บริหารมักกล่าวถึงว่าคำถามสัมภาษณ์บางส่วนที่มักไม่ได้รับการตอบสนองที่ดีที่สุดจากผู้สมัครงานคือคำถามเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับผู้อื่น บริษัท ต่างๆต้องการทราบว่าคุณทำงานกับคนอื่นได้ดีเพียงใดและคุณจำเป็นต้องพูดมากกว่าที่คุณชอบทำงานร่วมกับผู้อื่นซึ่งเป็นคำตอบมาตรฐาน
การตอบคำถามเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับผู้อื่น
ควรคิดถึงวิธีที่คุณทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของคุณเนื่องจากแม้ว่าบทบาทของคุณใน บริษัท จะไม่ต้องสื่อสารกันมาก แต่คุณก็ยังต้องมีส่วนร่วมด้วย กับพนักงานคนอื่น ๆ ในลักษณะที่เป็นมืออาชีพและสง่างาม
บริษัท มีความสนใจในทักษะที่อ่อนนุ่ม (คน) ของคุณเนื่องจากพวกเขาอยู่ในทักษะที่ยาก (เชิงปริมาณ) ของคุณ นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับทักษะที่ยากและทักษะที่อ่อนนุ่มและสิ่งที่นายจ้างกำลังแสวงหาในผู้สมัคร
นอกจากนี้โดยไม่คำนึงถึงงานนายจ้างไม่ต้องการที่จะจ้างคนที่ยากที่จะได้รับพร้อมเพราะที่จะก่อให้เกิดปัญหาในที่ทำงานและความขัดแย้ง การตรวจสอบผู้สมัครที่ไม่ค่อยมีทักษะในการเป็นคนที่เข้มแข็งสามารถตรวจสอบได้แม้ว่าพวกเขาจะมีคุณสมบัติที่มั่นคงสำหรับงานก็ตาม
อธิบายการตอบสนองของคุณ
ผู้สมัครมักกล่าวว่า "สนุกกับการทำงานกับคน" แต่ไม่อธิบายหรือขยายคำตอบของพวกเขา ทุกคนสามารถพูดได้ว่าทำงานได้ดีกับผู้คน แต่สิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้ผู้จัดการว่าจ้างว่าคุณประสบความสำเร็จอย่างไร
คุณจะหลีกเลี่ยงความผิดพลาดในการให้คำตอบในการสัมภาษณ์ที่อ่อนแอได้อย่างไร แต่ยังคงเป็นประเด็นที่น่าสนใจสำหรับความเหมาะสมของคุณสำหรับงานที่ต้องอาศัยปฏิสัมพันธ์กับผู้คนมากมายและแม้แต่งานที่ทำไม่ได้?
คุณทำอะไรที่ทำให้คุณเป็นคนดีๆในที่ทำงาน? นั่นคือสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์อยากรู้ สิ่งที่สำคัญคือการแสดงให้นายจ้างที่คาดหวังว่าคุณมีทักษะและวิธีที่คุณใช้งานในที่ทำงานโดยใช้ตัวอย่างในชีวิตจริง
ปุ่มตอบคำถาม
กุญแจสำคัญอันดับแรกคือการระบุประเภทของการโต้ตอบกับบุคคลที่น่าสนใจสำหรับคุณหรือที่คุณเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ
นอกเหนือจากการระบุว่าคุณทำงานได้ดีกับผู้จัดการเพื่อนร่วมงานลูกค้าผู้ขายและคนอื่น ๆ คุณควรพูดถึงสิ่งที่คุณประสบความสำเร็จในระหว่างการติดต่อเหล่านั้น
นี่คือตัวอย่างบางส่วนเกี่ยวกับทักษะของคนที่คุณอาจจะทำ:
- ประเมินทักษะลักษณะบุคลิกภาพและจรรยาบรรณในการทำงานของผู้สมัครโดยใช้เทคนิคการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม
- กระตุ้นผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- การอภิปรายกลุ่มผู้นำในแบบที่มีมุมมองที่หลากหลายและนำมาสู่การเป็นเอกฉันท์
- สร้างความสามัคคีที่สะดวกสบายกับลูกค้าและตัดสินใจกำหนดลักษณะผลิตภัณฑ์และบริการของตน
- ฟังอย่างกระตือรือร้นและโดดเด่นเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันความรู้สึกและปัญหา
- สร้างและส่งมอบการฝึกอบรมที่ดึงดูดผู้ชมในการเรียนรู้ที่ใช้งานอยู่
- ให้ข่าวที่ยากแก่พนักงานที่มุ่งเป้าไปที่การปลดพนักงาน
- ไกล่เกลี่ยความขัดแย้งระหว่างพนักงานหรือกับลูกค้า
- แก้ไขข้อร้องเรียนจากลูกค้าด้วยความอดทนและความคิดสร้างสรรค์
ตัวอย่างแบ่งปันกับผู้จัดการการจ้างงาน
กุญแจสำคัญในการสัมภาษณ์ความสำเร็จคือการยกตัวอย่างสถานการณ์ในที่ทำงานซึ่งคุณได้ใช้ทักษะของคนเหล่านี้ เตรียมตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมเพื่อโน้มน้าวให้นายจ้างทราบว่าคุณมีจุดแข็งดังกล่าวจริงๆ
ตัวอย่างของคุณควรนำเสนอว่าเมื่อไหร่และที่ไหนที่คุณใช้ทักษะหรือความสนใจของคุณและผลลัพธ์
ปรับเปลี่ยนตัวอย่างของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับทักษะและประสบการณ์ของคุณเนื่องจากเกี่ยวข้องกับงานที่คุณกำลังสมัคร
คำตอบตัวอย่าง
- การทำงานกับโครงการทีมหลายโครงการช่วยให้ฉันสามารถพัฒนาความสามารถในการสื่อสารกับคนอื่นได้อย่างชัดเจนและไกล่เกลี่ยความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีม ตัวอย่างเช่นในโครงการล่าสุดเพื่อนร่วมทีมสองคนของฉันกำลังมีปัญหาในการตกลงเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงองค์ประกอบของโครงการ ผมได้ฟังความกังวลแต่ละข้อของพวกเขาและทำให้ทุกคนนั่งลงและหาวิธีแก้ปัญหาที่จะทำให้ทุกคนมีความสุข เนื่องจากความสามารถของฉันในการรับฟังคนอื่น ๆ และไกล่เกลี่ยความขัดแย้งเราสามารถที่จะเสร็จสิ้นโครงการของเราให้ทันเวลาและยังได้รับการยกย่องจากนายจ้างของเราเพื่อคุณภาพงานของเรา
- ฉันเป็นผู้ฟังและเป็นผู้สื่อสารที่ชัดเจนซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในการเป็นตัวแทนฝ่ายขาย ลูกค้ามักจะโทรหาฉันด้วยการร้องเรียนและความกังวลและความสามารถของฉันอดทนฟังและเอาใจใส่ทำให้พวกเขารู้สึกชื่นชม จากนั้นผมก็ทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อหาทางแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ ผมเชื่อว่าทักษะของคนอื่นเป็นเหตุผลที่ผมได้รับรางวัลตัวแทนขายที่ดีที่สุดเป็นเวลา 3 ปีติดต่อกันที่ บริษัท ของผม
- ความสามารถในการสื่อสารกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของฉันในฐานะผู้จัดการ ตัวอย่างเช่นความเต็มใจที่จะฟังพนักงานของฉันได้ช่วยกระตุ้นให้พนักงานของฉันและปรับปรุงประสิทธิภาพ เมื่อคุณภาพของงานของพนักงานคนหนึ่งเริ่มคลอนลงฉันได้พบกับพนักงานเพื่อหารือเรื่องนี้ ฉันได้ฟังความกังวลของตัวเองเกี่ยวกับงานของเธอและเราได้หารือเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาของเธอขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพของเธอ ผมเชื่อมั่นอย่างชัดเจนว่าการสื่อสารกับพนักงานอย่างเต็มที่และกระตือรือร้นที่จะรับฟังเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขา
คำถามและคำสัมภาษณ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสัมภาษณ์ : คำถามในการสัมภาษณ์งานแบบเป็นทีม คุณเคยมีความยากลำบากในการทำงานกับผู้จัดการหรือไม่? | คุณต้องการทำงานอย่างอิสระหรือในทีม? | คำถามและคำสัมภาษณ์เพิ่มเติม