การเข้าร่วมงานเป็นกระบวนการในการแสวงหาการรองรับการดูดซึมและการเร่งให้สมาชิกในทีมใหม่ไม่ว่าจะมาจากภายนอกหรือภายในองค์กร
- ได้รับ: ระบุรับสมัครเลือกและรับคนเข้าร่วมทีม
- รองรับ: ให้สมาชิกในทีมมีเครื่องมือที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงาน
- สมมติ: ช่วยให้พวกเขาเข้าร่วมกับคนอื่น ๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานร่วมกันได้
- เร่งรัด: ช่วยให้พวกเขา (และทีมของพวกเขา) ให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเร็วขึ้น
การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพของสมาชิกในทีมใหม่เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการว่าจ้างผู้จัดการหรือผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถทำเพื่อความสำเร็จระยะยาว การทำงานที่ถูกต้องเหมาะสมต่อการทำงานของพนักงานใหม่เร่งผลและช่วยเพิ่มความสามารถในการรักษา
ยังมีองค์กรเพียงไม่กี่แห่งที่สามารถจัดการกับส่วนต่างๆได้ดี แม้แต่องค์กรที่น้อยลงก็ใช้กลยุทธ์แบบครบวงจรและสอดคล้องกันเช่นเดียวกับที่อธิบายไว้ในบทความนี้
ทำไม? เนื่องจากการเริ่มใช้งานไม่ใช่สิ่งที่คุณทำทุกวันจึงยากที่จะกลายเป็นความเชี่ยวชาญ ด้วยการปฏิบัติโดยเจตนา แต่คุณสามารถรวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างความเชี่ยวชาญได้ บทความนี้แสดงวิธีการ: ทีละขั้นตอน
โครงการ Total Onboarding Program (TOP)
โครงการ Total Onboarding จะนำองค์กรของคุณไปสู่ระดับใหม่โดยการปรับปรุงและบูรณาการประสบการณ์และข้อความที่ขาดการเชื่อมต่อซึ่งพนักงานใหม่ ๆ ได้รับในระหว่างกระบวนการสรรหาและกระบวนการเรียนรู้ในที่ทำงาน
นี่เป็นช่วงเวลาที่มีพลังและเปราะบางในชีวิตของพนักงาน
นี่หมายถึง "ช่วงเวลาแห่งการสอนที่สำคัญที่สุด" ที่องค์กรของคุณเคยมี หากคุณสามารถวางแผนและใช้งานร่วมกันเพื่อให้พนักงานใหม่และองค์กรทุกรายสามารถจัดตำแหน่งได้อย่างสมบูรณ์คุณจะสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
โครงการ Total Onboarding ไม่เกี่ยวกับการคิดค้นล้อใหม่ คนส่วนใหญ่เข้าใจหรือสามารถนำทางผ่านพื้นฐานของการแสวงหา, อำนวยความสะดวก, assimilating และเร่งพนักงานใหม่ สมมติฐานของเราคือสิ่งที่ทำงานได้ดีขึ้นเมื่อความพยายามทั้งหมดชี้ไปในทิศทางเดียวกัน เมื่อความพยายามในการจัดตำแหน่งทำให้คุณทำได้มากขึ้นในเวลาน้อยลงโดย:
- บีบอัดการสรรหาการจ้างงานและการดูดซึมเวลา
- ลดข้อผิดพลาดในการจ้างงานโดยการทำให้ทุกคนรวมถึงพนักงานที่คาดหวังอย่างเต็มที่ตระหนักถึงสิ่งที่ต้องการจากงาน - จากพนักงานและจากองค์กร
- การลดพนักงานใหม่ "ความสำนึกผิดของผู้ซื้อ" เพื่อช่วยปรับปรุงการเก็บรักษา
- การจัดตำแหน่งพนักงานใหม่ด้วยกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ
การเริ่มต้นใช้งานทั้งหมดจำเป็นต้องมีผู้จัดการการจ้างงานเพื่อนำประสบการณ์การใช้งานออนบอร์ดของพนักงานแต่ละคนมาใหม่ตั้งแต่ต้นจนจบ ถ้าคุณเป็นผู้จัดการการจ้างงานให้เริ่มต้นด้วยการสร้างแผน TOP โดยรวมช่วยให้ผู้คนสอดคล้องกับแผนการใช้งาน TOP และความสำคัญของแผน
รับผิดชอบหลักในการดำเนินแผนการเล่น TOP ของคุณในทุกๆคนและทุกฟังก์ชั่น หากคุณเป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลโปรดช่วยผู้จัดการจ้างของคุณในการสร้างและดำเนินการแผนการใช้งาน TOP ของพวกเขา
ขั้นตอนโปรแกรมการเริ่มใช้งานทั้งหมด
เตรียมความพร้อมสำหรับความสำเร็จของพนักงานใหม่ก่อนที่คุณจะรับสมัครงาน
- เข้าใจถึงผลประโยชน์ทั้งองค์กรในโครงการ Total Onboarding
- ชี้แจงจุดหมายปลายทางของคุณเขียนสรุปการสรรหาและสร้างข้อความให้กับผู้สมัครและองค์กร
เริ่มต้นด้วยการหยุดเพื่อยืนยันวัตถุประสงค์ลำดับความสำคัญและผลลัพธ์ที่ต้องการขององค์กร พนักงานใหม่ของคุณจะมีส่วนร่วมอย่างไร? คิดถึงสิ่งที่ดีและไม่ค่อยดีเมื่อคุณและ / หรือองค์กรของคุณมีพนักงานใหม่เข้ามาทำงานในอดีต นำเสนอข้อความที่ชัดเจนและเรียบง่ายเกี่ยวกับการเข้าร่วมงานนี้: ข้อความของคุณกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องข้อความของคุณไปยังผู้สมัครและข้อความของคุณไปยังพนักงานใหม่ของคุณ - สร้างแผนการใช้งานบนรถของคุณและจัดตำแหน่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ
เริ่มต้นด้วยการจัดทำแผนงานที่สร้างขึ้นโดยสรุปการสรรหาของคุณและระยะเวลาของโครงการ Onboarding Program ทั้งหมด แบ่งปันความคิดของคุณกับคนอื่น ๆ รับข้อมูล จัดวางผู้เล่นสำคัญ ๆ ไว้ในแผนของคุณ การลงทุนในเวลาที่นี่ทำให้ทุกสิ่งทุกอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลยิ่งขึ้น
รับสมัครในลักษณะที่เสริมสร้างข้อความของคุณ
- สร้างผู้มีโอกาสเป็นผู้มีอำนาจ
รับผิดชอบการจัดซื้อพนักงานโดยการสร้างและดำเนินการตามแผนพนักงานใหม่ เริ่มต้นด้วยเป้าหมายของคุณ เค้าโครงที่คุณจะ "ปลา" กับสิ่งที่เครื่องมือระยะเวลาและเหตุการณ์สำคัญ ถ่ายทอดแบรนด์การจ้างงานของคุณทุกขั้นตอน สร้างตัวเลือกด้วยการรวบรวมผู้สมัครที่แข็งแกร่งเข้าด้วยกันทั้งหมดในเวลาเดียวกัน ด้วยตัวเลือกคุณจะไม่รู้สึกว่าต้องปิดการขายกับผู้สมัครที่เป็นผู้นำหากไม่ได้รับสิทธิ 100% สำหรับทุกคน - ประเมินผู้สมัครกับช่วงสั้น ๆ ในการสรรหาขณะทำการขายล่วงหน้าและขึ้นเครื่องก่อน
ในขณะที่ผู้สมัครสามารถมุ่งเน้นที่ข้อเสนอพิเศษและจากนั้นใช้ขั้นตอนกลับไปประเมินโอกาสคุณจะต้องซื้อและขายในเวลาเดียวกัน เราใช้วิธีการคัดเลือก / พฤติกรรมที่มุ่งเน้นจุดแข็งเพื่อสัมภาษณ์ความสำเร็จที่ดี เสร็จสิ้นกระบวนการสัมภาษณ์ด้วยการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการหลังการรวบรวมข้อมูลการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมและการติดตามการโพสต์ติดตามกับผู้สมัครที่จะเรียนรู้มากยิ่งขึ้น (และตั้งปิดการขายในภายหลัง)
หกขั้นตอนแรกใน Total Onboarding Program ถูกครอบคลุมในส่วนแรกของบทความนี้
ขั้นตอนในการเข้าร่วมกิจกรรมทั้งหมด
- ทำข้อเสนอที่เหมาะสม ปิดการขายที่ถูกต้อง - ถูกต้อง
คุณรู้ว่าองค์กรของคุณน่ากลัว เพียงจำไว้ว่าพนักงานใหม่ที่มีศักยภาพอาจต้องมีความเชื่อมั่น ดังนั้นถือว่าข้อเสนอนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการขายเชิงกลยุทธ์ วิธีที่คุณจัดการกับข้อเสนอพิเศษนี้และสนับสนุนผู้คัดค้านของคุณด้วยความขยันหมั่นเพียรจะส่งผลกระทบต่อวิธีการที่เขาหรือเธอรู้สึกเกี่ยวกับตัวคุณและองค์กรของคุณด้วยความหมายที่ไกลเกินกว่าที่คำตอบคือ "ใช่" หรือ "ไม่""
คุณต้องการให้ผู้ที่เป็นลูกจ้างตอบว่าใช่ไหมถ้าการทำงานเป็นไปอย่างเหมาะสมสำหรับพวกเขาผู้สนับสนุนและองค์กรของพวกเขาในช่วงเวลา คุณต้องการ "ไม่, ขอบคุณ" ถ้ามันไม่ได้
ให้พนักงานใหม่ของคุณมีหัวใหญ่ขึ้นก่อนวันแรก
- ร่วมสร้างแผนการใช้งานส่วนบุคคลกับพนักงานใหม่ของคุณ
การสร้างแผนการใช้งานส่วนบุคคลเป็นการเริ่มต้นความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณ ฟังและสาธิตว่าคุณให้ความสำคัญกับพนักงานคนใหม่ของคุณมากแค่ไหน ทำงานร่วมกันเพื่อคิดถึงงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียข้อความแผนก่อนเริ่มต้นและแผนวันที่หนึ่ง จัดทำแผนปฏิบัติการ 100 วันและชี้แจงว่าใครจะทำอะไรต่อไป - จัดการประกาศเพื่อตั้งพนักงานใหม่ให้ประสบความสำเร็จ
การประกาศและการต้อนรับพนักงานใหม่เป็นวิธีที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณมีต่อการต้อนรับคุณค่าและคุณค่าของพนักงานใหม่ของคุณ คิดและดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:
- จัดกลุ่มผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในแผนที่
- ชี้แจงข้อความ
- ล็อคในระยะเวลาและคำพูดของการประกาศอย่างเป็นทางการ
- กำหนดสถานที่ที่จะพูดคุยก่อนที่จะประกาศเมื่อไหร่และอย่างไร
- กำหนดว่าจะพูดคุยกับใครหลังจากการประกาศ แต่ก่อนที่พนักงานใหม่จะเริ่มต้น
- ใช้ติดตามและปรับตามความเหมาะสม - ทำสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้พนักงานใหม่ของคุณพร้อมกระตือรือร้นและสามารถทำงานได้จริงในวันแรก
- รองรับความต้องการในการทำงาน (โต๊ะ, โทรศัพท์, คอมพิวเตอร์, ID, เงินเดือน, แบบฟอร์มเป็นต้น)
- รองรับความต้องการส่วนบุคคล (ย้ายครอบครัวที่อยู่อาศัยโรงเรียนและอื่น ๆ )
เปิดใช้งานและสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานของคุณให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเร็วขึ้น
- สร้างการแสดงผลครั้งแรกในเชิงบวกทั้งสองวิธี
ให้ความสำคัญกับรายละเอียดเพื่อเตรียมวันแรกที่สอดคล้องกับโอกาส / วัตถุประสงค์ร่วมกันและเพื่อให้พนักงานใหม่ของคุณสามารถทำงานได้จริงตั้งแต่วันแรก
ทุกอย่างสื่อสารกัน ให้ความสนใจกับสิ่งที่ผู้คนได้ยินดูและเชื่อ ใส่ใจกับผลกระทบที่องค์กรของคุณทำกับพนักงานใหม่ ใส่ใจกับผลกระทบที่ลูกจ้างคนใหม่ของคุณทำไว้ในองค์กร
ออกแบบประสบการณ์วันหนึ่งตามที่คุณต้องการจากประสบการณ์ของลูกค้า อย่าปล่อยให้การแสดงผลครั้งแรกเป็นโอกาสเพราะในขณะที่คนไม่จำสิ่งที่คนอื่นทำหรือพูดเสมอพวกเขาก็จำได้เสมอว่ารู้สึกอย่างไร - เร่งพัฒนาความสัมพันธ์ที่สำคัญในการทำงาน
การช่วยกันและกันเป็นเรื่องใหญ่ การทำดีทำให้สิ่งต่างๆง่ายขึ้น การทำผิดพลาดจะก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความสัมพันธ์ มีสองสิ่งที่นอกเหนือจากการวางแนวขั้นพื้นฐานที่สามารถสร้างความแตกต่างได้มาก
เราขอแนะนำให้คุณสร้างการสนทนากับพนักงานใหม่กับสมาชิกของเครือข่ายแบบไม่เป็นทางการและไม่เป็นทางการของเขาหรือเธอ ทำเช็คอินเป็นระยะ ๆ กับเครือข่ายเหล่านั้น หากมีปัญหาคุณต้องการทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ในช่วงต้นดังนั้นคุณจึงสามารถช่วยปรับพนักงานใหม่ได้ - ให้แหล่งข้อมูลการสนับสนุนและการติดตามผล
ขั้นตอนแรกในการมอบทรัพยากรและการสนับสนุนพนักงานใหม่ของคุณคือการยืนยันความต้องการของคุณเองและอยากให้มีการเปลี่ยนแปลง หากสิ่งที่คุณต้องการก็คือเพื่อให้ลูกจ้างคนใหม่ของคุณซึมซับวัฒนธรรมที่มีอยู่คุณอาจจะให้คำปรึกษากับตนเองหรือกับโค้ชภายในได้
อย่างไรก็ตามหากบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการต้องการให้พนักงานใหม่ของคุณเข้ามาแทรกแซงและเปลี่ยนแปลงทีมคุณจะต้องให้ความช่วยเหลือจากภายนอก
ให้แน่ใจว่า Garners พนักงานใหม่ของคุณต้องการทรัพยากรและสร้าง Building Block ของทีมที่มีประสิทธิภาพสูงตามความเหมาะสมกับตำแหน่งของเขาหรือไม่:
-> - สิ่งที่ต้องทำมากที่สุด (อยู่ในสถานที่โดยวันที่ 30)
- ความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับการทำเมื่อใดโดยใคร (ตามวันที่ 45)
- 1-2 เป็นสัญลักษณ์ของชัยชนะในช่วงต้น 60, จัดส่งโดยเดือนที่หก)
- คนที่เหมาะสมกับบทบาทที่ถูกต้องด้วยการสนับสนุนที่ถูกต้อง (ตามวันที่ 70)
- แผนการสื่อสารที่ดำเนินการบนพื้นฐานของความเป็นจริง
ความเป็นผู้นำคือการสร้างแรงบันดาลใจและทำให้คนอื่น ๆ วิธีที่คุณจัดการกับการได้มาการเข้าพักการบรรเทาและการเร่งความเร็วของพนักงานใหม่จะสื่อสารปริมาณให้ทุกคนได้ ในหลาย ๆ วิธีนี้เป็นหนึ่งในการทดสอบความเป็นผู้นำของกรด
ด้วยความช่วยเหลือของ Total Onboarding Program คุณจะแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำที่ดีและเป็นแบบอย่าง