ผู้รวบรวมหนี้มีหลักเกณฑ์บางประการที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อพวกเขาเก็บหนี้จากคุณ The Fair Debt Collection Practices Act, FDCPA มีแนวทางที่เข้มงวดเกี่ยวกับสิ่งที่นักสะสมหนี้สามารถและไม่สามารถทำ ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถโทรหาคุณระหว่างบางช่วงเวลาได้ แต่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาเป็นผู้รวบรวมหนี้พยายามเรียกเก็บหนี้และต้องหยุดโทรหาคุณหลังจากที่คุณได้ส่งหนังสือจดหมายเพื่อขอให้พวกเขาหยุดโทรหาคุณ .
การรู้สิทธิของคุณกับผู้รวบรวมหนี้ในฐานะผู้บริโภคสิ่งสำคัญคือคุณตระหนักถึงสิทธิของคุณกับผู้รวบรวมหนี้แม้ว่าคุณจะไม่มีบัญชีใด ๆ ที่อยู่ในคอลเลกชันก็ตาม . คุณอาจต้องจัดการกับนักสะสมหนี้ในบางจุดในอนาคต นักสะสมหนี้อาจพยายามทำให้คุณต้องจ่ายหนี้ที่คุณไม่ได้เป็นหนี้ (หรือเกิดจากการร้องเรียนด้านบนกับผู้ติดตามหนี้) หรือติดต่อคุณเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับเพื่อนหรือญาติที่ไม่เป็นหนี้
จะทำอย่างไรถ้าผู้จัดเก็บหนี้ละเมิดกฎหมาย FDCPA
คุณมีสิทธิที่จะดำเนินการดังกล่าวกับผู้เก็บหนี้ที่ฝ่าฝืน FDCPA:
ยื่นคำร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินต่อผู้จัดเก็บ CFPB สามารถตรวจสอบการร้องเรียนและข้อร้องเรียนอื่น ๆ ของคุณต่อผู้รวบรวมและลงโทษพวกเขาในการฝ่าฝืนกฎหมาย ในบางกรณีผู้บริโภคอาจได้รับสิทธิ์คืนเงินบางส่วนของค่าธรรมเนียมที่จ่ายให้กับนักสะสมหนี้ที่ละเมิด FDPCA
- ยื่นเรื่องร้องเรียนกับอัยการรัฐของคุณ เช่นเดียวกับ CFPB อัยการสูงสุดของรัฐของคุณสามารถดำเนินการทางกฎหมายกับนักสะสมหนี้ที่ละเมิดกฎหมายได้
- ยื่นเรื่องร้องเรียนกับ Better Business Bureau ในขณะที่สำนักธุรกิจที่ดีขึ้นไม่สามารถดำเนินการทางกฎหมายกับนักสะสมหนี้ที่ละเมิด FDCPA พวกเขาสามารถช่วยไกล่เกลี่ยข้อพิพาทให้กับนักสะสมหนี้ได้ BBB ยังรายงานการร้องเรียนของผู้บริโภคต่อธุรกิจและสามารถช่วยเตือนผู้บริโภครายอื่นเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับผู้รวบรวมหนี้โดยเฉพาะ
- ยื่นคำร้องทางแพ่งในศาลรัฐหรือรัฐบาลกลางของคุณถึง $ 1,000 รวมถึงความเสียหาย FDPCA ให้สิทธิ์คุณในการฟ้องร้องผู้เก็บหนี้ที่ละเมิดสิทธิ์ของคุณปรึกษากับทนายความสิทธิผู้บริโภคเพื่อหารือเกี่ยวกับกรณีของคุณ
- เมื่อคุณยื่นคำร้องเรียนหรือฟ้องร้องผู้เก็บหนี้ให้มีหลักฐานสนับสนุนข้อกล่าวหาของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ได้แก่ วันที่และเวลาในการโทรชื่อหน่วยงานเรียกเก็บเงินชื่อบุคคลที่คุณพูดคุยและรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจง เกี่ยวกับการละเมิด
สามารถสะสมหนี้ส่งข้อความภายใต้ FDCPA ได้หรือไม่? > เรียนรู้กฎหมายของผู้รวบรวมหนี้

เรียนรู้ความถูกต้องตามกฎหมายของนักสะสมหนี้ที่ติดต่อคุณผ่านทางข้อความและวิธีการที่เป็นกรณีของ FTC ในปี 2013 ที่อาจทำให้เกิดแสงน้อย
เมื่อใดที่ผู้เรียกเก็บหนี้สามารถเรียกได้? - FDCPA Regulations

นักสะสมหนี้ได้รับอนุญาตให้โทรหาคุณระหว่างเวลาที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้ผู้จัดเก็บไม่ให้โทรหาคุณในเวลาไม่สะดวก