สามารถสะสมหนี้ส่งข้อความภายใต้ FDCPA ได้หรือไม่? > เรียนรู้กฎหมายของผู้รวบรวมหนี้

เราสื่อสารกันอย่างไรและธุรกิจต่างๆเช่นนักสะสมหนี้สื่อสารกับเรามีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตลอดหลายปีที่ผ่านมา ในขณะที่การโทรหาเวลาที่ดีที่สุดหรือจดหมายเป็นบรรทัดฐานครั้งหนึ่งโทรออกได้ตลอดเวลาและข้อความเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น

ผู้ใหญ่เกือบทุกคนในอเมริกามีโทรศัพท์มือถือ ตาม Pew Research, 91% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันมีโทรศัพท์มือถือเกือบ 35 8% ของครัวเรือนมีโทรศัพท์มือถือและ 15 9% ของคนได้รับโทรศัพท์ทั้งหมดในเซลล์ของพวกเขาแม้ว่าพวกเขามีโทรศัพท์พื้นฐาน

ขณะที่ชาวอเมริกันจำนวนมากนิยมใช้ข้อความตัวอักษรในการโทรศัพท์มากกว่าประมาณหนึ่งในสามรายงาน Pew Research หลายคนไม่ต้องการติดต่อธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงนักสะสมหนี้ หากคุณเคยได้รับข้อความจากนักสะสมหนี้คุณอาจสงสัยว่ากฎหมายนั้นเป็นไปตามกฎหมายหรือไม่ มันผิดปกติอย่างแน่นอน ขออภัยขณะนี้ยังไม่มีคำตอบที่ชัดเจน

กฎหมายว่าด้วยการเก็บหนี้ที่เป็นธรรมคือกฎหมายของรัฐบาลกลางที่กำหนดว่าผู้เรียกเก็บหนี้ของบุคคลที่สามสามารถและไม่สามารถทำอะไรได้บ้างเมื่อพวกเขากำลังเก็บภาษี หนี้จากผู้บริโภค กฎหมายซึ่งผ่านไปเมื่อพศ. 2520 ไม่ได้กล่าวถึงรูปแบบการสื่อสารสมัยใหม่หลายรูปแบบ การส่งข้อความตัวอักษรตัวอย่างเช่นไม่ได้นำมาใช้จนกระทั่งปี 2535 เป็นเวลา 15 ปีหลังจากที่ FDCPA ผ่านไปแล้วและกฎหมายยังไม่ได้รับการปรับปรุงเพื่อแก้ไขกิจกรรมการจัดเก็บผ่านทางข้อความและสื่อการสื่อสารที่ทันสมัย

FDCPA ไม่ได้กล่าวอย่างชัดเจนว่านักสะสมหนี้สามารถหรือไม่สามารถใช้ข้อความได้หรือไม่ - แน่นอนเนื่องจากการส่งข้อความตัวอักษรไม่ได้อยู่ในช่วงที่เขียนขึ้น อย่างไรก็ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคทางโทรศัพท์แห่งปีพ. ศ. 2534 อาจใช้บังคับได้

ขีด จำกัด ของ TCPA (และบางครั้งก็ห้ามไม่ให้ใช้การโทรออกโดยอัตโนมัติและการติดต่อทางโทรศัพท์ที่ไม่พึงประสงค์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้อื่นก่อน) ซึ่งโดยทั่วไปหมายถึงว่าคุณไม่ได้แจ้งว่าได้รับการติดต่อด้วยวิธีนี้แล้ว

ผู้เรียกเก็บหนี้ได้แย้งว่าการระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือในบัตรเครดิตหรือใบสมัครเงินกู้เป็นหลักให้ความยินยอมที่จะได้รับการติดต่อที่หมายเลขนั้นสำหรับปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ - อาร์กิวเมนต์ที่ได้รับการยอมรับในศาลอย่างน้อยจาก บริษัท ที่ส่งการตลาดทางโทรศัพท์ ข้อความ ยังคงเป็นเรื่องยุ่งยากเพราะ TCPA ส่วนใหญ่ใช้กับการสื่อสารการตลาดทางโทรศัพท์ไม่จำเป็นต้องเรียกเก็บหนี้

การฟ้องร้องคดีล่าสุดเกี่ยวกับการรวบรวมข้อความ

ในคดีแพ่ง Gutierrez v. Barclays Group คดีระหว่างผู้ถือบัตรและผู้ออกบัตรเครดิต

ฉบับ

ศาลตัดสินว่าข้อความจาก Barclays เพื่อ Gutierrez ถูกกฎหมายขึ้นไปถึงจุดที่ Gutierrez ตอบด้วยข้อความ "STOP"ณ จุดนั้น Barclays ควรจะสิ้นสุดข้อความแม้ว่าจะไม่ได้มีการแจ้งขอการติดต่อสื่อสารแบบเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งแตกต่างจาก FDCPA เล็กน้อยซึ่งต้องใช้ตัวอักษรที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อยุติการติดต่อสื่อสารจากนักสะสมหนี้ (ชุดนี้ไม่สามารถทำภายใต้ FDCPA ได้เนื่องจากกฎหมายดังกล่าวใช้บังคับกับผู้รับชำระหนี้ของบุคคลที่สามเท่านั้น)

ในเดือนกันยายนปี 2013 คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลางได้ปรับการเก็บหนี้ 1 ล้านดอลลาร์สำหรับการละเมิด FDCPA ที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความ ไม่โดยตรงเนื่องจากข้อความตัวอักษร

ในคดีนี้ บริษัท ถูกปรับไม่สามารถระบุตัวเองว่าเป็นผู้รวบรวมหนี้แทนข้อความตัวเอง ที่ FTC ไม่ได้โดยตรงที่ส่งข้อความเป็นรูปแบบของการสื่อสารสามารถบ่งชี้ว่าเป็นวิธีการที่ยอมรับได้สำหรับการติดต่อกับลูกหนี้ตราบเท่าที่ทุกกฎอื่น ๆ ของ FDCPA จะปฏิบัติตาม สิ่งที่เราต้องรู้เกี่ยวกับตัวเก็บหนี้> ข้อความ ไม่มีกฎเฉพาะเกี่ยวกับนักสะสมหนี้และข้อความตัวอักษร แต่มีอีกสองสามข้อที่กำหนดว่าผู้รับเงินสามารถสื่อสารได้อย่างไรโดยไม่คำนึงถึงสื่อ:

นักสะสมสามารถ ติดต่อเฉพาะคุณระหว่างเวลา 8.00 น. ถึง 21.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น

พวกเขาต้องระบุตัวเองว่าเป็นผู้รวบรวมหนี้และพวกเขาไม่สามารถเปิดเผยหนี้ของคุณแก่บุคคลที่สามใด ๆ ยกเว้นพ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณ (ถ้าคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี) หรือคู่สมรสของคุณ

พวกเขาไม่สามารถติดต่อคุณเป็นครั้งคราว (หรือในกรณีนี้ส่งข้อความซ้ำ ๆ ) เพื่อรบกวนหรือคุกคามคุณ

พวกเขาไม่สามารถติดต่อคุณโดยตรงหากรู้ว่าคุณมีทนายความ

• พวกเขาไม่สามารถใช้ภาษาที่ดูถูกหรือหยาบคายได้ พวกเขาไม่สามารถข่มขู่คุณหรือคุกคามการดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ ที่พวกเขาไม่สามารถหรือไม่ตั้งใจที่จะใช้
• พวกเขาต้องติดต่อสื่อสารกับคุณโดยการส่งข้อความหรืออื่น ๆ หากคุณส่งจดหมายที่เขียนว่าคุณไม่ต้องการให้พวกเขาติดต่ออีกต่อไป
• รู้จักสิทธิของคุณกับผู้รวบรวมหนี้ e. ก. พวกเขาต้องระบุตัวเองเมื่อติดต่อกับคุณ หากคุณได้รับการติดต่อผ่านการส่งข้อความ - หรือวิธีอื่นใด - และคุณไม่ต้องการได้รับการติดต่อด้วยวิธีนี้อีกต่อไปโปรดส่งจดหมายหยุดและยกเลิกโดยทางไปรษณีย์ อย่าตอบข้อความทางข้อความสิทธิของคุณอาจไม่ครอบคลุมภายใต้ FDCPA ร้องเรียนต่อสำนักคุ้มครองทางการเงินของผู้บริโภคและอัยการสูงสุดของรัฐหากนักสะสมละเว้นจดหมายระงับและเลิกใช้งานของคุณหรือละเมิดสิทธิ์ของคุณในลักษณะอื่นใด