หากคุณเคยขายสินค้าบนอีเบย์เป็นระยะเวลาใด ๆ คุณสังเกตเห็นว่าแพลตฟอร์มมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่งบางช่วงเวลารวม:
- ผู้ขายสูญเสียความสามารถในการทิ้งความคิดเห็นเชิงลบสำหรับผู้ซื้อ
- ฉลากการจัดส่งระหว่างประเทศสามารถพิมพ์ได้โดยตรงจากอีเบย์
- Paypal 21 วันสำหรับผู้ขายใหม่
- จำกัด การขายใหม่ ผู้ขาย
- แดชบอร์ดผู้ขาย
- แนะนำอัตราความบกพร่อง
การเปลี่ยนแปลงบางอย่างเป็นประโยชน์บางคนสร้างความท้าทายใหม่ ๆ และใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการปรับตัว
อีเบย์พยายามที่จะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้ใช้งานได้ง่ายขึ้นและจัดระเบียบข้อมูลเพื่อให้ผู้ขายสามารถติดตามและกระตุ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงล่าสุดคือการเปิดตัว Hub ผู้ขายของ eBay การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นบวกอย่างแน่นอนและจะช่วยปรับปรุงกิจกรรมข้อมูลและงานของผู้ขายทั้งหมดให้เป็นพอร์ทัลที่ใช้งานง่ายเพียงแห่งเดียว ต่อไปนี้คือไฮไลต์บางส่วนของศูนย์ผู้ขายอีเบย์ใหม่
ภาพรวมของศูนย์กลางผู้ขาย
ศูนย์ผู้ขายของ eBay รวบรวมข้อมูลทุกอย่างที่ผู้ขายอาจต้องเข้าถึงในที่เดียว เมื่อศูนย์กลางเปิดใช้งานแล้วให้เข้าถึงได้โดยไปที่ My eBay> Selling คุณจะเห็นส่วนต่างๆต่อไปนี้
- งาน
- ภาพรวมการขาย
- คำสั่งซื้อ
- รายชื่อ
- มุมมองการขาย
- การเข้าชม
- ระดับผู้ขาย
- ความคิดเห็นล่าสุด
- การเติบโต > ทางลัด
- เครื่องมือของผู้ขาย
- การประกาศขาย
- ข้อเสนอส่งเสริมการขาย
- ข้อ จำกัด รายเดือน
- ข้อมูลบัญชี
-
ก่อนหน้านี้ยอดขายถูกฝังอยู่ในหน้าขายทั้งหมดที่ด้านล่างสุดซึ่งผู้ขายจำนวนมากไม่เคยเห็นพวกเขา นอกจากนี้ผู้ขายจำนวนมากไม่แน่ใจว่าจะหาข้อเสนอพิเศษส่งเสริมการขายได้ที่ไหน ขณะนี้พวกเขาอยู่ในส่วนพิเศษที่ศูนย์กลางผู้ขาย
ส่วนคำสั่งซื้อ
ส่วนนี้มีประโยชน์จริงๆ
รอการส่ง
- ผลตอบแทนที่เปิด
- การยกเลิก
- รอการชำระเงิน
- คำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์สำหรับการจัดส่งรวม
- ชำระเงินและรอการตอบรับ
- จัดส่งและรอรับข้อเสนอแนะ
- ค้างชำระ รายการ
- คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้รับ
- คำสั่งซื้อระหว่างประเทศ
- การสั่งซื้อที่มีสิทธิ์ได้รับเครดิต FVF
- คุณสามารถดูคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างรวดเร็ว ผู้ขายหลายรายตรวจสอบอีเบย์เป็นสิ่งแรกในตอนเช้าเพื่อตรวจสอบว่าใบสั่งซื้อใดที่จำเป็นต้องจัดส่งและต้องมีการดำเนินการอื่น ๆ เกี่ยวกับการสั่งซื้อ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์เพื่อดูว่ารายการใดที่ยังคงรอการชำระเงินอยู่หากต้องส่งใบแจ้งหนี้หรือการแจ้งเตือน สำหรับรายการที่ไม่ได้ชำระเงินคุณควรใช้ผู้ช่วยรายการที่ไม่ได้รับชำระเงินโดยอัตโนมัติเนื่องจากปัญหานี้จะทำให้เกิดปัญหาการชำระเงินโดยไม่ได้ชำระเงินโดยอัตโนมัติ
ส่วนการจราจร
eBay ใช้รายงานการเข้าชมด้วยบริการฟรีของบุคคลที่สามชื่อ Omnitureผู้ขายสามารถศึกษาว่าคำหลักลิงก์บนโซเชียลมีเดียและการค้นหามีผลต่อความนิยมในสินค้าของตนอย่างไร บริการนี้ถูกยกเลิกในปี 2013 ส่วนการเข้าชมศูนย์กลางผู้ขายจะให้ข้อมูลต่อไปนี้
การแสดงผลของรายการ
- อัตราการคลิกผ่าน
- การเข้าดูหน้าเว็บ
- อัตราการขาย
- ในขณะที่คำค้นหาและเส้นทางค้นหาเป็น ไม่ได้ให้ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์เมื่อเวลาผ่านไปเพื่อพิจารณาว่าแนวโน้มการเข้าชมเป็นอย่างไร รายงานนี้แสดงให้เห็นว่าการเข้าชมการคลิกผ่านและ Conversion การขายเพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเทียบกับ 31 วันก่อนหน้าหรือไม่
ส่วนทางลัด
ในที่สุดอีเบย์นำลิงก์ที่ใช้บ่อยทั้งหมดมารวมกันในที่เดียว ก่อนหน้านี้ผู้ขายพยายามที่จะค้นหาลิงก์ที่ใช้งานบ่อยเช่นการปิดกั้นผู้ซื้อหรือสิ้นสุดรายการ ส่วนทางลัดมีตัวเลือกดังนี้
ยกเลิกการเสนอราคา
- สิ้นสุดรายการช่วงต้น
- ผู้ประมูลที่ถูกบล็อก
- การตั้งค่าไซต์
- กระดานสนทนาของผู้ขาย
- ศูนย์ผู้ขาย
- รายงานผู้ซื้อ
- ไม่มีบุ๊กมาร์กลิงก์เหล่านี้ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงแค่ไปที่ฮับผู้ขายและลิงก์เหล่านี้จะอยู่ในที่เดียว
ถ้าคุณยังไม่ได้เปิดใช้ eBay Seller Hub ตอนนี้ก็ถึงเวลาแล้ว! เพียงไปที่หน้านี้ให้คลิกลงชื่อสมัครใช้เดี๋ยวนี้และ Hub ผู้ขายจะเปิดขึ้น อีเบย์เคยมีรายการรอสำหรับ Hub ผู้ขายเมื่อมีการเผยแพร่ออกเป็นคลื่น คุณอาจเห็นตัวเลือกที่จะเพิ่มลงในรายการรอการอนุมัติ แต่ตัวเลือกนี้หมดอายุแล้วและผู้ขายรายใดสามารถลงทะเบียนได้ในขณะนี้
ศูนย์กลางผู้ขายฟรีและมีฟังก์ชันเช่นเดียวกับตัวจัดการการขาย ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2016 ผู้ขายทั้งหมดจะถูกเปลี่ยนเป็นผู้ขาย Hub ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะไม่ใช้งานได้ในขณะนี้ คุณจะดีใจที่คุณได้!
EBay และ Google Juggernaut - eBay News Archive

EBay และ Google Juggernaut: การย้ายล่าสุดของ Google ในออนไลน์ การขายการชำระเงินและการพูดคุยแข่งขันโดยตรงกับธุรกิจประมูลหลัก ๆ ของอีเบย์การถือครองหุ้นของ Craigslist และทรัพย์สินในเครือของ Skype ทีมอีเบย์จะร่วมงานกับ Microsoft หรือ Yahoo! เพื่อเอาชนะ Google ที่กำลังเติบโต?
ใช้ EBay Analytics เพื่อปรับปรุงยอดขายใน eBay ของคุณ

เครื่องมือวิเคราะห์สามารถช่วยคุณในการลดการขายของผู้ขายรายอื่น ๆ สำหรับตำแหน่งการค้นหา, การมองเห็นการเสนอราคาและส่วนแบ่งการตลาดในท้ายที่สุด นี่คือสามเครื่องมือฟรีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแห่งหนึ่งใน EBay's App Store
ทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถติดต่อ EBay - แก้ไขข้อพิพาทใน eBay

พยายามดิ้นรนเพื่อเข้าถึง EBay แล้วยังมีสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่