แนวโน้มที่จะคาดหวังได้เร็ว ๆ นี้

สภาพแวดล้อมการขายมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาและผู้เชี่ยวชาญมักจะพยายามคาดการณ์ว่าจะมีลักษณะอย่างไรในเดือนหน้าปีหน้าและทศวรรษถัดไป ความท้าทายในการทำนายดังกล่าวคือเทคโนโลยีใหม่ ๆ และเหตุการณ์อื่น ๆ ที่ไม่มีใครสามารถคาดการณ์ได้อาจมีผลกระทบอย่างใหญ่หลวงทั้งต่อวิธีที่เราขายและวิธีการที่ลูกค้าของเราซื้อ สื่ออินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเพียงสองรายการล่าสุด - ถ้ามีนัยสำคัญ - ตัวอย่างของวิธีการขายสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในรูปแบบที่สำคัญ

ยังคงสมมติว่าไม่มีการปฏิวัติทางเทคโนโลยีเกิดขึ้นมีแนวโน้มการขายไม่กี่อย่างที่เราคาดหวังว่าจะสามารถสร้างอาคารได้ในอนาคตอันใกล้นี้

จำนวนคนที่คาดว่าจะเติบโต

เนื่องจากจำนวนประชากรของดาวเคราะห์โลกยังคงเติบโตต่อไปดังนั้นจำนวนลูกค้าเป้าหมายของ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของคุณจะเพิ่มขึ้น หากคุณขาย B2B ลูกค้าใหม่ของคุณจะมาจาก บริษัท ใหม่ ๆ และ บริษัท ที่กำลังขยายตัว นี่เป็นข่าวดีสำหรับพนักงานขายเนื่องจากจำนวนยอดขายที่คุณคาดว่าจะทำจะย่อมเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ในทางกลับกันมีโอกาสมากขึ้นที่จะพูดคุยกับยอดขายเพิ่มขึ้นเพื่อให้หมายความว่าคุณจะต้องกลายเป็นมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพียงเพื่อให้ทัน นั่นหมายความว่าคุณจำเป็นต้องปรับปรุงขั้นตอนการขายและทักษะการบริหารเวลาของคุณอย่างต่อเนื่อง ตัดกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวกับการขายอย่างไม่สุภาพออกไปและพัฒนาโฟกัสแบบเลเซอร์ให้กับกิจกรรมเหล่านั้นที่มีส่วนช่วยในการขายของคุณ

จำนวนคู่แข่งจะเพิ่มขึ้น

บางส่วนของ บริษัท ใหม่ ๆ ที่กำลังก่อตัวขึ้นและเติบโตขึ้นจะเป็นโอกาสที่ดีไม่ใช่คู่แข่ง แต่อย่างใด และเช่นเดียวกับคุณและพนักงานขายคนอื่น ๆ ใน บริษัท ของคุณจะคาดว่าจะทำยอดขายเพิ่มขึ้นพนักงานขายทั้งหมดจะทำงานให้กับคู่แข่งของคุณ

แม้ในขณะที่วงกลมเติบโตขึ้นผู้คนจำนวนมากก็จะเรียงรายขึ้นเพื่อรับชิ้นใหญ่ขึ้น โดยธรรมชาติแล้วคู่แข่งเหล่านี้จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และปรับแนวทางการขายเพื่อพยายามเอาชนะคุณ สิ่งนี้หมายความว่าคุณคือคุณจะต้องปรับปรุงวิธีที่คุณขาย คุณไม่สามารถให้ยอดขายของคุณวุ่นวาย - แทนคุณต้องปรับแต่งและปรับปรุงให้ดีขึ้นไม่ว่าคุณจะดีเพียงใด แม้การนำเสนอการขายที่ดีที่สุดจะล้าสมัยและเก่าถ้าคุณไม่ได้อัปเดตเป็นประจำ หากคุณไม่ต้องการสูญเสียลูกค้าเป้าหมายคุณต้องปรับแต่งงานนำเสนอของคุณก่อนที่จะเริ่มเสื่อมลง

ลูกค้าจะกลายเป็นผู้ภักดีน้อย

ด้วยคู่แข่งใหม่ ๆ เหล่านี้ที่กำลังวิ่งไปรอบ ๆ เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่โปรโมชั่นใหม่ ๆ และข้อเสนอพิเศษฉ่ำทุกชนิดแม้ลูกค้าที่มิจฉาทิฐิส่วนใหญ่ของคุณจะถูกล่อลวงให้ทำ เปลี่ยนเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถไปที่อื่นได้อย่างไร นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับคุณ แต่ด้วยกลยุทธ์เล็กน้อยในส่วนของคุณคุณสามารถเปลี่ยนเป็นชนะได้เมื่อลูกค้าตัดสินใจที่จะออกไปปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเคารพอย่างยิ่งและในทุกวิถีทางพยายามที่จะทำให้การเผชิญหน้าในทางที่ดี จากนั้นไม่กี่เดือนหรือหนึ่งปีต่อมาให้ติดต่อกลับกับลูกค้าและหาวิธีที่จะเกิดขึ้น

หากพวกเขามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมน้อยกว่าผู้ขายรายใหม่ของพวกเขาลูกค้าอาจยินดีที่จะเปลี่ยนกลับ - และถ้ามันไม่เป็นที่พอใจจริงๆพวกเขาน่าจะมีความสุขมากกว่าที่เคยร่วมงานกับคุณอีกครั้ง . และความภักดีของลูกค้าที่ลดลงจะนำไปใช้กับลูกค้าของคู่แข่งด้วยเช่นกัน นี้จะให้โอกาสมากขึ้นกว่าที่เคยล่อลูกค้าที่ดีที่สุดของพวกเขาในการเปลี่ยนไปยังคุณ

แนวโน้มจะทำวิจัยเพิ่มเติมก่อนที่จะซื้อ

อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องได้ทำให้ข้อมูลมีมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมาก่อน แม้กระทั่งเมื่อไม่กี่สิบปีที่ผ่านมาลูกค้าเป้าหมายก็ไม่มีทางเลือกนอกจากต้องพึ่งพาพนักงานขายสำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ วันนี้อายุ 12 ปีที่มีสิทธิ์เข้าถึง Google สามารถขุดค้นข้อมูลผลิตภัณฑ์จำนวนมากในเวลาเพียงไม่กี่นาที และแน่นอนว่าลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือข้อมูลที่ลูกค้าหรือบุคคลที่สามให้ไว้วางใจมากกว่าที่พวกเขาเชื่อมั่นในสิ่งที่พนักงานขายบอกไว้

เป็นผลให้เมื่อถึงเวลาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ติดต่อกับพนักงานขายแล้วเขาอาจรู้จักสินค้ามากที่สุดเท่าที่พนักงานขายทำ ยิ่งไปกว่านั้นถ้าเขาถึงจุดที่ต้องการพูดกับพนักงานขายเขาอาจจะตัดสินใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าว แนวโน้มนี้จะมีผลกระทบอย่างมากต่อการขายตั้งแต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้ามาหาคุณจะพร้อมที่จะซื้อในขณะที่ลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการโทรหาเราก็ต้องทำวิจัยด้วยตัวเองก่อนที่พวกเขาจะยินดีกระทำ