สิ่งที่นายจ้างทำเกี่ยวกับพนักงานท่องเว็บในที่ทำงาน

พนักงานใช้เวลาระหว่าง 1 ถึง 3 ชั่วโมงต่อวันในการท่องเว็บเกี่ยวกับธุรกิจส่วนตัวในที่ทำงานทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการศึกษาที่ได้รับการตรวจสอบ

เนื่องจากการศึกษาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่รายงานด้วยตนเองพนักงานการสูญเสียการผลิตนี้รวมกับนายจ้างที่กังวลซึ่งมีพนักงานที่ท่องเว็บ ในที่ทำงานทำให้นายจ้างมากขึ้นเพื่อตรวจสอบการใช้พนักงานของพนักงาน อินเทอร์เน็ต. พนักงานร้านค้าทำธนาคารเยี่ยมชมเว็บไซต์กีฬาจ่ายบิลสนทนาบน Facebook ทวีต Twitter และอื่น ๆ

กับพนักงานส่วนใหญ่กิจกรรมเหล่านี้เป็นกิจกรรมที่พวกเขาไล่ตามช่วงพักและมื้อกลางวัน ถ้าพวกเขาใช้เวลาไม่กี่นาทีในการทำงานพวกเขามักจะทำหน้าที่ตอบรับอีเมลหลังจากที่เด็ก ๆ เข้านอน

แต่ส่วนน้อยของพนักงานละเมิดสิทธิ์ ในหนึ่ง บริษัท ผู้ควบคุมไม่พอใจใช้เวลา 6-7 ชั่วโมงต่อวันในการทำทุกอย่างตั้งแต่การหางานเพื่อหาสูตรและดาวน์โหลดคูปอง

ในอีกตำแหน่งหนึ่งการเปลี่ยนตำแหน่งของคอมพิวเตอร์ของพนักงานทำให้มุมมองของหน้าจอไม่สามารถทำได้โดยทุกคนยกเว้นพนักงานทำให้มันน่าสงสัย พวกเขาพบว่าพนักงานกำลังดาวน์โหลดและดูหนังโป๊ ดังนั้นความกลัวที่เลวร้ายที่สุดของนายจ้างบางครั้งเป็นธรรม

การเฝ้าระวังนายจ้างในการท่องเว็บในที่ทำงาน

นายจ้างที่ปิดกั้นการเข้าถึงพนักงานที่ท่องเว็บในที่ทำงานมีความกังวลเกี่ยวกับพนักงานที่เข้าชมไซต์สำหรับผู้ใหญ่ที่มีเนื้อหาทางเพศโรแมนติกหรือมีเนื้อหาลามกอนาจาร เว็บไซต์เกม; เว็บไซต์เครือข่ายสังคม สถานบันเทิง แหล่งช้อปปิ้ง / ประมูล; และเว็บไซต์กีฬา

นอกจากนี้บาง บริษัท ใช้บล็อก URL เพื่อหยุดไม่ให้พนักงานเข้าถึงบล็อกภายนอก

ขึ้นอยู่กับ บริษัท การตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์มีหลายรูปแบบ: นายจ้างบางคนติดตามเนื้อหาการกดแป้นพิมพ์และเวลาที่ใช้ในคีย์บอร์ด เก็บและตรวจสอบไฟล์คอมพิวเตอร์ คนอื่น ๆ ตรวจสอบ blogosphere เพื่อดูสิ่งที่ถูกเขียนขึ้นเกี่ยวกับ บริษัท โดยพนักงานและอื่น ๆ ตรวจสอบเว็บไซต์เครือข่ายสังคม

จาก บริษัท ที่ตรวจสอบอีเมลบางแห่งใช้เครื่องมือเทคโนโลยีเพื่อตรวจสอบอีเมลและอื่น ๆ โดยมอบหมายให้พนักงานอ่านและตรวจทานอีเมลด้วยตนเอง

นายจ้างเชื่อว่าการเฝ้าระวังของพนักงานเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการผลิตของพนักงานเหตุผลทางกฎหมายความปลอดภัยของข้อมูล บริษัท และเพื่อป้องกันมิให้มีการล่วงละเมิดทางเพศ ตาม Manny Avramidis รองประธานอาวุโสฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ทั่วโลกสำหรับ AMA:

"มีสาเหตุหลักที่ทำให้นายจ้างตรวจสอบพฤติกรรมการทำงานของพนักงานในอินเทอร์เน็ตขึ้นอยู่กับองค์กรและพนักงานผลการทำงานของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ บริษัท บางแห่งกล่าวว่า ประเด็นเรื่องความลับทางการค้ามีความสำคัญไม่จำเป็นเพราะพนักงานตั้งใจเปิดเผยข้อมูลของ บริษัท แต่พนักงานอาจไม่ตระหนักถึงความสำคัญกับคู่แข่งของรายการเช่นคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ใหม่และแผนภูมิองค์กร

"เว็บไซต์อินทราเน็ตแชร์ข้อมูลนายจ้างไม่ต้องการให้บุคคลภายนอกรู้เนื่องจากการแข่งขันและความต้องการที่จะเอาชนะคู่แข่งในตลาด บริษัท อื่น ๆ มีความกังวลเกี่ยวกับการฉ้อโกงถึงความปลอดภัยของข้อมูลทำให้แน่ใจว่าข้อมูลไม่ได้ถูกขโมย "บาง บริษัท กล่าวว่าความปลอดภัยและผลผลิตเป็นประเด็นสำคัญที่อาจเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสถานที่ของพนักงานผ่าน GPS [ดาวเทียมตำแหน่งทั่วโลก], กล้องวิดีโอในพื้นที่การผลิตและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบรหัสและเนื้อหาของรายการที่นำไปทำงาน และนายจ้างคนอื่น ๆ จะอ้างความรับผิดชอบที่อาจเกิดขึ้นเพราะถูกเผาในศาล องค์กรส่วนใหญ่มีเงินทุนในการตรวจสอบและมีราคาถูกพอสมควรที่จะทำ "ความกังวลเกี่ยวกับการท่องเว็บในที่ทำงาน

ความห่วงใยเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของไซต์ที่พนักงานเข้าเยี่ยมชมในที่ทำงานด้วยเหตุผลเหล่านี้ทำให้จำนวนข้อกังวลเพิ่มเติมกระตุ้นให้นายจ้างตรวจสอบพนักงานที่กำลังท่อง เว็บฟอรัม

การฟ้องร้องเป็นเรื่องที่ร้ายแรงต่อนายจ้าง Nancy Flynn ผู้อำนวยการสถาบัน ePolicy Institute ผู้เขียนหนังสือคู่มืออิเล็กทรอนิกส์ eCPol 999 ฉบับที่ 2 (AMACOM, 2008) และเว็บอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต หนังสือ "999" "ความกังวลเกี่ยวกับการดำเนินคดีและบทบาทของหลักฐานทางอิเล็กทรอนิกส์ในการฟ้องร้องและการตรวจสอบด้านกฎระเบียบได้กระตุ้นให้นายจ้างจำนวนมากขึ้นตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์"

"อีเมลและข้อมูลที่จัดเก็บด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ของพนักงานจะสร้างบันทึกทางธุรกิจที่เป็นลายลักษณ์อักษร อิเล็กทรอนิกส์เทียบเท่าหลักฐาน DNA. "ฟลินน์ตั้งข้อสังเกตว่า 24% ของนายจ้างมีอีเมลศาลโดยศาลและหน่วยงานกำกับดูแลและอีก 15% ได้ต่อสู้คดีในที่ทำงานที่เกิดจากอีเมลพนักงานตาม 2006 AMA / e การวิจัยนโยบาย

ตามที่ Avramidis

"มีนายจ้างจำนวนมากขึ้นที่วางการใช้งานคอมพิวเตอร์ของพนักงานให้อยู่ภายใต้การเฝ้าระวังเนื่องจากเทคโนโลยีมีราคาถูกและถูกกว่าไม่ว่าคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้นายจ้างที่ไม่ได้ตรวจสอบจะกลายเป็นคนน้อยลงและ น้อยลงไม่ใช่การตอกย้ำพนักงาน แต่เนื่องจากการตรวจสอบทำให้ความรู้สึกทางธุรกิจเพิ่มมากขึ้นเท่านั้นในอเมริกาพนักงานจะต้องอ่านและตระหนักถึงนโยบายมากขึ้น

"นายจ้างควรกำหนดนโยบายให้ชัดเจน พนักงานเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในการจ้างงานของพวกเขา นโยบายทำหน้าที่เป็นตัวยับยั้ง ในฟลอริด้าเป็นตัวอย่างไม่ใช่เรื่องผิดปกติในการจอดรถตำรวจโดยทางถนนข้ามคืนเป็นการยับยั้งการขับขี่รถยนต์

"ในกรณีที่นายจ้างมักขาดแคลนก็คือพวกเขาบอกพนักงานว่าพวกเขาจะได้รับการตรวจสอบ แต่พวกเขาไม่ได้อธิบายว่าพฤติกรรมใดที่คาดหวังหรือไม่คาดหวังเพื่ออธิบายว่าอะไรคือสิ่งที่คาดหวังเกี่ยวกับนโยบายนั้นเป็นสิ่งสำคัญการให้ความรู้แก่พนักงาน และอธิบายความหมายของสิ่งที่เป็นที่ยอมรับและเป็นที่ยอมรับของอินเทอร์เน็ตและอีเมล์เป็นประจำทุกปี "999 ในขณะที่เดลาแวร์และมลรัฐคอนเนตทิคัตมีเพียงสองรัฐเท่านั้นที่ต้องการให้นายจ้างแจ้งให้พนักงานตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์เห็นว่านายจ้างส่วนใหญ่ทำงานได้ดี แจ้งเตือนพนักงานเมื่อพวกเขากำลังดูอยู่ นายจ้างส่วนใหญ่แจ้งพนักงานว่า บริษัท กำลังตรวจสอบเนื้อหาการกดแป้นพิมพ์และเวลาที่ใช้แป้นพิมพ์และพนักงานส่วนใหญ่จะรู้ว่า บริษัท ใช้การใช้คอมพิวเตอร์ของตน พนักงานส่วนใหญ่ยังแจ้งเตือนการติดตามอีเมลด้วย คุณควรตรวจสอบพนักงานหรือไม่?

แม้จะมีการเพิ่มขึ้นนี้ในมุมมองของฉันการติดตามเวลาทำงานและการใช้งานออนไลน์เป็นสัญญาณของความไม่ไว้วางใจและไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นพนักงานซึ่งถือว่าพนักงานเป็นหัวหน้าสินทรัพย์ของ บริษัท

ถ้าน้อยกว่า 1% ของพนักงานตามรายงานบางฉบับทำร้ายวันทำงานและความไว้วางใจทางออนไลน์ของนายจ้างทำไมพนักงาน 100% รู้สึกไม่สบายใจและไม่ไว้วางใจ ดังนั้นการปฏิบัติงานของการตรวจสอบระบบอิเล็กทรอนิกส์ของพนักงานในที่ทำงานมีข้อดีและข้อเสียที่ดี

การเฝ้าระวังทางอิเล็กทรอนิกส์ของพนักงานในที่ทำงานสามารถให้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อนายจ้างในการควบคุมการล่วงละเมิด

แต่มีเหตุผลที่มีประสิทธิภาพที่นายจ้างอาจไม่ต้องการใช้การตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของพนักงาน Manny Avramidis รองประธานอาวุโสฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ทั่วโลกของ AMA กล่าวว่าการตัดสินใจครั้งนี้ขึ้นอยู่กับ บริษัท และสภาพแวดล้อมในการทำงานที่นายจ้างต้องการสร้าง:

"ขึ้นอยู่กับระดับของเสรีภาพที่อนุญาตใน บริษัท หรือประเภทของ นายจ้างการเฝ้าระวังทางอิเล็กทรอนิกส์ของพนักงานอาจไม่เป็นที่น่าพอใจ บริษัท ที่จ้าง grads วิทยาลัยใหม่ที่มีเส้นเบลออย่างเห็นได้ชัดและเป็นออนไลน์ทุกวันเป็นตัวอย่าง

"ในความเป็นจริง 99% ของประชากรจะถูกปรับโดยไม่ต้อง การเฝ้าระวังทางอิเล็กทรอนิกส์ น้อยกว่า 1% ของพนักงานที่ก่อให้เกิดความเสียหายที่ทำให้ทุกสิ่งที่ไม่ดีสำหรับนายจ้างที่จะเตะเข้ามา "

ในวันต่างๆเช่น Cyber ​​Monday, Black Friday, NCAA championships และเหตุการณ์ที่เป็นที่นิยมอื่น ๆ นายจ้างอาจถูกล่อลวงให้ ทำให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขาต้องแอบและโกงเพื่อทำกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตของตน แต่สมดุลมีประโยชน์ต่อทุกฝ่าย

นายจ้างอาจต้องการคิดทบทวนเกี่ยวกับการพัฒนาและการใช้งาน นโยบายที่ห้ามการใช้งานคอมพิวเตอร์ออนไลน์ส่วนบุคคลในระหว่างวันทำงานกับพนักงานที่ยังตอบรับอีเมลเวลา 20.00 น. ในเวลากลางคืน

พนักงานต้องปฏิบัติงานด้านอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมสำหรับการช็อปปิ้งส่วนบุคคลและในที่ทำงานเช่นเดียวกันนายจ้างไม่กี่คนจะกลั่นกรอง เพียงไม่กี่นาทีในการสั่งซื้อ แต่หลายคนให้ความสำคัญกับพนักงานเมื่อเปรียบเทียบราคาออนไลน์เป็นเวลาครึ่งวันทำงาน

จะทำให้พนักงานเข้าใจอินเทอร์เน็ตอีเมลและคอมพิวเตอร์ของนายจ้าง และความคาดหวัง นายจ้างกว่าครึ่งหนึ่งที่สำรวจได้ไล่พนักงานออกจากการใช้อีเมลและการละเมิดทางอินเทอร์เน็ต

นายจ้างที่ถูกไล่ออกจากงานเพื่อใช้อีเมลเป็นเช่นนั้นไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม: การละเมิดนโยบาย บริษัท ภาษาที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสม; การใช้ส่วนตัวส่วนบุคคลมากเกินไป หรือการละเมิดกฎการรักษาความลับของ บริษัท

รู้จักนโยบายด้านนายจ้างของคุณเกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ตและอีเมล เนื่องจากเปอร์เซ็นต์ของนายจ้างที่ติดตามพฤติกรรมทางคอมพิวเตอร์เพิ่มขึ้นทุกปีสิ่งที่คุณไม่รู้จักหรือไม่สนใจอาจส่งผลต่อฐานะของคุณกับนายจ้าง

นายจ้างส่วนใหญ่ไม่ทราบว่า

บางส่วน

หรือใช้คอมพิวเตอร์เพียงเล็กน้อยสำหรับธุรกิจส่วนตัวในที่ทำงาน คุณจำเป็นต้องรู้

ว่านายจ้างของคุณกำหนดอะไรบ้าง

ทางเลือกในการตรวจสอบพนักงาน

เป็นทางเลือกที่ทุก บริษัท ต้องทำ และ บริษัท ต่างๆมากขึ้นกำลังเลือกที่จะตรวจสอบพนักงานและการใช้ออนไลน์ของพวกเขา ฉันไม่แนะนำให้พนักงานตรวจสอบอินเทอร์เน็ต ฉันขอแนะนำการดำเนินการต่อไปนี้เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมขององค์กรที่พนักงานไม่ละเมิดความไว้วางใจจากนายจ้างของตน

พัฒนานโยบายอินเทอร์เน็ตและอีเมลที่มั่นคงซึ่งทำให้พนักงานมีความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับท่าทีของนายจ้างเกี่ยวกับเวลาส่วนตัวออนไลน์ในที่ทำงาน นโยบายนี้สามารถห้ามกิจกรรมและการเข้าชมไซต์โดยไม่ทำให้พนักงานรู้สึกเหมือนอาชญากร นโยบายสามารถเน้นความรับผิดชอบความเชื่อและความไว้วางใจ

สื่อสารกับนโยบายโดยใช้ตัวอย่างมากมายเพื่อให้พนักงานไม่สับสนกับความต้องการของตน แจ้งความคาดหวังและแจ้งพนักงานอย่างต่อเนื่องเพื่อใช้ประโยชน์จากเวลาในการทำงานของนายจ้างเป็นรายบุคคล

หากผลงานหรือผลงานของพนักงานส่งผลให้สื่อสารกับพนักงานเพื่อพิจารณาว่าการใช้งานออนไลน์ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานหรือไม่ ใช้ระเบียบวินัยที่ก้าวหน้ากับพนักงานที่ละเมิดความคาดหวังและความไว้วางใจของคุณซ้ำ ๆ ฝึกอบรมผู้จัดการและหัวหน้างานของคุณเกี่ยวกับวิธีการสร้างและรักษาความคาดหวังและนโยบายของที่ทำงานของคุณ ฝึกอบรมให้รู้จักเมื่อลูกจ้างอาจล่วงละเมิดเวลาอินเทอร์เน็ตหรือไซต์ในที่ทำงาน เจ้าหน้าที่ด้านไอทีในตัวอย่างข้างต้นได้รับคำแนะนำที่ชัดเจนและการฝึกอบรมเกี่ยวกับสิ่งที่ควรระวังในกรณีที่อาจเกิดการล่วงละเมิดทางอินเทอร์เน็ต แทนที่จะตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานทุกคนทางออนไลน์พวกเขาได้รับการคัดเลือกเป็นพิเศษเมื่อพวกเขาคิดว่าอาจเป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้น พัฒนาและรักษาวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจ การพัฒนาสภาพแวดล้อมที่พนักงานตรวจสอบเวลาออนไลน์ส่วนบุคคลในที่ทำงานเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด จัดการกับพนักงานที่อยู่เหนือเส้นในแต่ละกรณี อย่าให้พนักงานที่ทำงานหนักส่วนใหญ่ของคุณมีนโยบายที่หนักเกินไปเนื่องจากการกระทำของบางส่วน กำจัดคนไม่กี่คน

การล่วงละเมิดเวลาออนไลน์เกิดขึ้นในที่ทำงาน แต่การตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของพนักงานถือเป็นปฏิกิริยาที่มากเกินไปสำหรับกิจกรรมของพนักงานเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ก่อให้เกิดสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกไม่น่าเชื่อถือ เป็นการกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมส่อเสียด

ทำให้พนักงานสูญเสียพลังงานที่ต้องกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ได้หรือไม่และกระตุ้นให้เกิดความคิด 9 ถึง 5 ข้อ นายจ้างของทางเลือกพบทางเลือกในการตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของพนักงาน