Wells Fargo Online / Mobile Banking Review

เวลส์ฟาร์โกดูแลเว็บไซต์ที่มีเนื้อหามากมายนำทางที่ใช้งานง่ายและระฆังและนกหวีดที่เราคาดหวังจากธนาคารขนาดใหญ่ นอกเหนือจากข้อเสนอมาตรฐานแล้วเวลส์ยังปรับแต่งข้อเสนอด้านการธนาคารออนไลน์มาตรฐานอีกสองสามข้อและพวกเขาก็ยังรักษาเวลาให้กับตัวเลือกโทรศัพท์มือถือและ P2P ที่ผู้บริโภคต้องการในปัจจุบัน

ด้วยคุณสมบัติที่เพิ่มขึ้นประสบการณ์ด้านการธนาคารแบบดิจิตอลของ Wells Fargo มีข้อดีมากกว่าข้อเสีย

แม้ว่าสถาบันเวลส์ฟาร์โกยังคงเป็นสถาบันการเงินที่จัดตั้งขึ้นมา แต่เดิม แต่ก็ถือได้ว่าเป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์ออนไลน์ชั้นหนึ่งและความสามารถในการทำธุรกรรมทางการเงินและการธนาคาร ผ่านทางเว็บ

อ่านภาพรวมของข้อเสนอของธนาคาร Wells Fargo

วิธีการธนาคาร

นอกเหนือจากการเดินทางไปยังสาขาเก่าหรือการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าคุณมีวิธีจัดการบัญชีหลายวิธี

ออนไลน์:

แน่นอนว่ามีเว็บไซต์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์และเบราเซอร์ใดก็ได้ ที่นี่คุณสามารถทำทุกอย่างที่คุณคาดหวังได้จากการทำธุรกรรมออนไลน์ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการใช้เครื่องมือการจัดการทางการเงินของ Wells Fargo (เช่น My Money Map ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดงบประมาณและติดตามค่าใช้จ่าย) แอพพลิเคชันสำหรับมือถือ:

หากคุณใช้แบตเตอรี่ในระหว่างเดินทางแอปมือถือของ Wells Fargo จะช่วยให้คุณทำอะไรก็ได้ที่คุณจินตนาการได้จากโทรศัพท์มือถือของคุณ ซึ่งรวมถึงการฝากเช็คด้วยการถ่ายภาพซึ่งสามารถบันทึกการเดินทางไปที่ธนาคารและเวลารอเพิ่มเติมสำหรับเงินเพื่อเข้าบัญชีของคุณ

กำลังมองหาตู้ ATM ฟรีอยู่ใกล้ ๆ หรือไม่? ให้ระบบ GPS ในโทรศัพท์ของคุณนำทางคุณด้วยความช่วยเหลือจากแอปพลิเคชันของคุณ เว็บไซต์บนมือถือ:

เว็บไซต์บนมือถืออยู่ที่ไหนสักแห่งระหว่างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บไซต์มาตรฐาน หากคุณแวะไปที่ WellsFargo com คุณจะจบลงบนไซต์บนมือถือซึ่งเหมาะสำหรับหน้าจอขนาดเล็ก มีความยุ่งเหยิงน้อยลงทำให้มีพื้นที่มากขึ้นและคลิกที่สิ่งที่คุณต้องการได้ง่ายขึ้น

การฝากข้อความ: ข้อความอาจดูเหมือนล้าสมัย แต่ก็ยังเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับงานด้านการธนาคารด่วน สมมติว่าคุณต้องการทราบยอดคงเหลือในบัญชีเท่านั้น หากคุณเปิดแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์คุณจะต้องดูว่ามีโหลดหรือไม่ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบนแป้นพิมพ์เล็ก ๆ และอาจนำทางไปยังบัญชีหนึ่ง ๆ ด้วยบริการฝากข้อความคุณสามารถถ่ายโอนข้อความด่วนไปยังธนาคารและรับข้อมูลที่ต้องการได้

เค้าโครงเว็บไซต์ เมื่อลงจอดแรกที่หน้าแรกของเวลส์ฟาร์โกข้อมูลและการเชื่อมโยงต่างๆจะปรากฏในเครื่องหมายการค้าสีส้มและสีทอง เว็บไซต์ถูกแบ่งออกเป็นส่วน ๆ เพื่อให้สามารถนำทางได้ง่ายขึ้น มีหลายลิงก์ที่แตกต่างกันภายในในแต่ละส่วน แม้จะมีรูปแบบที่ใช้งานง่ายจำนวนข้อมูลที่ครอบงำข้อมูลอาจต้องใช้เวลานานมากในการลอดผ่านเมื่อคลิกที่ลิงก์บางหน้าเว็บอาจโหลดช้าซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้บางราย บางส่วนของการตลาดสามารถ overkill แต่โดยรวมเว็บไซต์เป็นโดยตรงมาก เค้าโครงในการนำเสนอบัญชีมีความกระชับและตรงประเด็น

คุณลักษณะออนไลน์

เวลส์ฟาร์โกช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตั้งค่าบัญชีออนไลน์ของบัญชีเช็คออนไลน์เพิ่มความสะดวกสบาย (ประหยัดกระดาษและเดินทางไปยังสาขา)

สิ่งที่ไม่สะดวกก็คือโฆษณาที่ไม่ต่อเนื่องซึ่งปรากฏขึ้นก่อนที่จะคลิกเพื่อดำเนินการต่อแอปพลิเคชัน

เมื่อคุณมีบัญชีแล้วคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และดูบัญชีต่างๆและการลงทุนของคุณได้ตลอดเวลาจากความสะดวกสบายของบ้านของคุณเอง มีส่วนที่สมบูรณ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการคุ้มครองซึ่งเป็นสิ่งที่ดีและแท็บที่แสดงข้อความและการทำธุรกรรมในอดีต

ประโยชน์เพิ่มเติมของระบบออนไลน์ของ Wells Fargo คือการจ่ายเงินโดยอัตโนมัติซึ่งจะทำให้การจ่ายเงินค่าใช้จ่ายที่น่ารำคาญรายเดือนน้อยของการทะเลาะ เรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากการเรียกเก็บเงินผ่านระบบออนไลน์

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือตัวเลือกการบริการลูกค้ารวมถึงโทรศัพท์การสนับสนุนอีเมลบริการอีเมลและฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของหัวข้อวิธีใช้ เว็บไซต์เวลส์ฟาร์โกเป็นเรื่องง่ายที่จะนำทางด้วยข้อมูลมากมายและความมั่งคั่งของตัวเลือก

ข้อมูลบางส่วนเป็นข้อมูลจากภายนอก แต่ไซต์ดังกล่าวได้รับการยกย่องเพื่อความสะดวกในการใช้งานและปริมาณข้อมูลที่มีอยู่

หากคุณมีบัญชี Wells Fargo อยู่การใช้แหล่งข้อมูลในไซต์นี้จะเป็นวิธีง่ายๆในการจัดการบัญชีของคุณและชำระค่าบริการของคุณ นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์ Wells Fargo ทั้งหมดของคุณ

ควรมี

พร้อมใช้งานภายใต้การเข้าสู่ระบบครั้งเดียว หากคุณมีเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษาสินเชื่อรถยนต์และการตรวจสอบบัญชีคุณจะเห็นทุกอย่างได้อย่างรวดเร็ว (ในบางกรณีจะใช้เวลาดำเนินการบางอย่างเพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะเชื่อมโยงกันภายใต้การเข้าสู่ระบบเดียวกัน) การปรับปรุงมาตรฐานออนไลน์ คุณลักษณะที่ดีที่ Wells นำเสนอคือรายงานการใช้จ่ายแบบกำหนดเองที่ปรับแต่งพร้อมกับเครื่องมือติดตามงบประมาณ แม้ว่าธนาคารหลายแห่งจะนำเสนอประวัติการทำธุรกรรมขั้นพื้นฐานของคุณ แต่การทำธุรกรรมการพิมพ์ฉบับนี้เป็นข้อมูลภาพที่เป็นประโยชน์มากยิ่งขึ้น ลูกค้าจะได้ภาพโดยรวมว่าจะหารายได้ที่ไหนในแต่ละเดือนและเปรียบเทียบกับงบประมาณที่เสนอได้อย่างไร การดูค่า Starbucks ทั้งหมดในรูปแบบกราฟิกทำให้พวกเขายากที่จะเพิกเฉยมากกว่าการอ่านรายงานธนาคารในแต่ละเดือน นี่อาจเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้ผู้คนสามารถควบคุมการใช้จ่ายและใช้จ่ายงบประมาณได้ เครื่องมือนี้ใช้ได้เฉพาะกับบัญชีที่ Wells แต่ถ้าคุณชำระค่าบริการจากบัญชีเช็คส่วนใหญ่เป็นทรัพยากรที่มีค่า

ไม่สมบูรณ์

ระบบออนไลน์ดีและดี … จนกว่าจะมีปัญหาและคุณต้องพูดคุยกับคนจริงๆ แน่นอนเช่นเดียวกับธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่หลายแห่งการติดต่อผู้ดำเนินชีวิตจาก Wells Fargo อาจต้องใช้ความพยายามและความอดทน อดทนมาก สายการบริการลูกค้าเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันซึ่งสะดวกกว่าสำหรับผู้ที่โทรนอกเวลาทำการปกติ ในความเป็นจริงการโทรนอกเวลาดังกล่าวอาจจะจบลงด้วยการรอคิวที่สั้นกว่ามาก

SurePay, ระบบการชำระเงิน P2P ของ Wells Fargo ไม่ใช่ส่วนที่แข็งแกร่งที่สุดในการเสนอขายผ่านระบบออนไลน์ ระบบมีความเฉพาะเจาะจงกับ Wells Fargo ดังนั้นจึงต้องการให้ทุกคนที่คุณต้องการส่งหรือรับเป็นลูกค้าของ Wells Fargo (หรือต้องได้รับบัญชีกับ SurePay) เช่นเดียวกันกับธนาคารอื่น ๆ ส่วนใหญ่ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถถือครองหุ้นดังกล่าวกับ Wells Fargo แต่มีวิธีที่ง่ายกว่าในการส่งเงิน

หมายเหตุ: บทความนี้ได้รับการอัปเดตโดย Justin Pritchard