ทำไมความคาดหวังที่ชัดเจนจึงเป็นเรื่องใหญ่?

การขาดความคาดหวังในการปฏิบัติงานที่ชัดเจนเป็นสิ่งที่ผู้อ่านกล่าวถึงเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความสุขหรือความทุกข์ในที่ทำงาน ในความเป็นจริงในการสำรวจเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เจ้านายไม่ดี - ไม่ดีส่วนใหญ่ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าผู้จัดการของพวกเขาไม่ได้ให้ทิศทางที่ชัดเจน

ปัจจัยนี้มีผลต่อความรู้สึกของการมีส่วนร่วมในกิจการที่มีขนาดใหญ่กว่าตัวเองและความรู้สึกของการมีส่วนร่วมแรงจูงใจและการทำงานเป็นทีม

กระบวนการที่ส่งผลให้พนักงานที่ทำความเข้าใจและดำเนินการคาดหวังประสิทธิภาพอย่างชัดเจนประกอบด้วยองค์ประกอบเหล่านี้:

กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของ บริษัท ซึ่งกำหนดทิศทางและวัตถุประสงค์โดยรวม .

• กลยุทธ์การสื่อสารที่จะบอกพนักงานทุกคนว่างานของพวกเขาและผลลัพธ์ที่ต้องการเหมาะสมกับกลยุทธ์ของ บริษัท ที่ใหญ่กว่า
• ขั้นตอนการตั้งค่าเป้าหมายการประเมินผลข้อเสนอแนะและความรับผิดชอบที่จะช่วยให้พนักงานรู้ได้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ กระบวนการนี้ต้องมีโอกาสในการพัฒนาบุคลากรอย่างมืออาชีพและส่วนบุคคลของพนักงาน
• การสนับสนุนโดยรวมขององค์กรสำหรับความสำคัญของความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจนซึ่งสื่อสารผ่านความคาดหวังทางวัฒนธรรมการวางแผนและการสื่อสารกับผู้บริหารความรับผิดชอบในการบริหารจัดการและความรับผิดชอบรางวัลและการรับรู้และเรื่องราวเกี่ยวกับความสำเร็จอันเป็นวีรบุรุษที่กำหนดสถานที่ทำงาน
• การติดต่อสื่อสารกับความคาดหวังที่ชัดเจน

การสื่อสารจะเริ่มต้นด้วยกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหารระดับสูง วิธีที่พวกเขาสื่อสารแผนการและเป้าหมายเหล่านี้กับองค์กรเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างองค์กรที่เชื่อมต่อและเชื่อมโยงองค์ประกอบทั้งหมดไปในทิศทางเดียวกัน

ภาวะผู้นำของผู้บริหารต้องสื่อสารถึงความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของทีมและผลลัพธ์ที่คาดหวังเพื่อจัดตำแหน่งในแต่ละพื้นที่ขององค์กรโดยมีภารกิจและวิสัยทัศน์โดยรวม

ในเวลาเดียวกันความเป็นผู้นำจำเป็นต้องกำหนดวัฒนธรรมองค์กรในการทำงานเป็นทีมที่ต้องการภายใน บริษัท ทีมแผนกผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการผลิตภัณฑ์หรือทีมงานโครงการทีมงานต้องเข้าใจว่าเหตุใดทีมจึงถูกสร้างขึ้นและผลลัพธ์ที่องค์กรคาดหวังจากทีม

การสื่อสารแนวทางการดำเนินการที่ชัดเจนผ่าน PDP

กระบวนการวางแผนการพัฒนาสมรรถนะ (PDP) จะแปลความหมายเป้าหมายระดับสูงเหล่านี้เป็นผลลัพธ์ที่จำเป็นสำหรับงานของพนักงานแต่ละคนภายใน บริษัท หลังจากการประชุม PDP รายไตรมาสพนักงานควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับผลงานที่คาดว่าจะได้รับ

การกำหนดเป้าหมายในการประชุมเหล่านี้ควรรวมถึงองค์ประกอบการประเมินประสิทธิภาพเพื่อให้พนักงานทราบว่าเขาหรือเธอปฏิบัติได้อย่างไร

เพื่อนำไปสู่การประชุม PDP การประเมินตนเองของพนักงานจะแนะนำพนักงานแต่ละคนในการคิดถึงผลงานของพวกเขา เป้าหมายหกแปดที่กำหนดไว้ในที่ประชุมหรือดำเนินการต่อจาก PDP ก่อนหน้านี้สร้างความคาดหวังด้านประสิทธิภาพโดยไม่ใช้พนักงานขนาดเล็ก การตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรให้บรรลุเป้าหมายช่วยให้มีส่วนร่วมและจูงใจพนักงานได้

ผู้จัดการต้องติดต่อกับขั้นตอนสำคัญ ๆ ในแผนปฏิบัติงานของพนักงานผ่านการประชุมและการฝึกสอนรายสัปดาห์

(ไม่ใช่ไม่ใช่งานฟรีเมื่อทำงานของพนักงานแต่ละคนมีผลกระทบต่อพนักงานคนอื่น ๆ และต้องทำให้เสร็จสมบูรณ์) นอกจากนี้ขั้นตอนนี้จะทำให้พนักงานมีความรับผิดชอบในการบรรลุผลงานของตน

พิจารณาตามขั้นตอนเดียวกันนี้กับแต่ละทีมที่คุณสร้างขึ้นเพื่อความรู้สึกเดียวกันในการเชื่อมต่อกันและเข้าใจถึงความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจน

การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อความคาดหวังประสิทธิภาพที่ชัดเจน

องค์กรของคุณบรรลุความคาดหวังเกี่ยวกับประสิทธิภาพในสามวิธีหลัก

คุณต้องแสดงความตั้งใจในการสนับสนุนบุคคลและทีมงานด้วยทรัพยากรของผู้คนเวลาและเงิน

ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้ เมื่อคุณจัดหาทรัพยากรที่ทีมงานต้องการจะประสบความสำเร็จคุณจะมั่นใจได้ว่าจะได้พัฒนาทีมและโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับการประสบความสำเร็จของทีม บางครั้งการดำเนินการนี้จะต้องมีการรีเฟรชทรัพยากรหรือการเจรจาต่อรองเป้าหมายใหม่ แต่การประยุกต์ใช้ภาพของทรัพยากรจะส่งข้อความสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ

• การทำงานของทีมต้องได้รับการเน้นพอสมควรเป็นลำดับความสำคัญ ในแง่ของเวลาการอภิปรายความสนใจและความสนใจที่นำทางโดยผู้นำฝ่ายบริหาร พนักงานกำลังเฝ้าติดตามและจำเป็นต้องรู้ว่าองค์กรนั้นใส่ใจจริงๆ
• สุดท้าย ส่วนประกอบสำคัญในการสนับสนุนองค์กรอย่างต่อเนื่อง
• สำหรับความสำคัญของการบรรลุเป้าหมายที่ชัดเจนคือ รางวัลและระบบการรับรู้ของคุณ ความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจนได้รับการยอมรับจากสาธารณะและการชดเชยส่วนตัว การเชียร์และฉลองความสำเร็จของทีมอย่างเปิดเผยช่วยเพิ่มความรู้สึกของทีมที่ประสบความสำเร็จ การรับรู้อย่างชัดเจนจะสื่อสารถึงพฤติกรรมและการกระทำที่ บริษัท คาดหวังจากพนักงาน ใช้ความคาดหวังที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้พนักงานของคุณสามารถพัฒนางานที่มีความรับผิดชอบมีประสิทธิผลและมีส่วนร่วม ฉันเชื่อมั่นในหลักเกณฑ์เหล่านี้ช่วยให้คุณเห็นบทบาทของความคาดหวังขององค์กรในการบรรลุวัตถุประสงค์และการทำงานเป็นทีมของคุณ