7 องค์ประกอบของแผนยุทธศาสตร์

แผนยุทธศาสตร์คือเอกสารที่กำหนดทิศทางของ บริษัท หรือหน่วยงาน อาจเป็นหน้าเดียวหรือเติมสารยึดเกาะขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของธุรกิจและที่ทำงาน

ผู้จัดการส่วนใหญ่จะได้รับประโยชน์จากการมีแผนกลยุทธ์ของตนเอง กระบวนการในการพัฒนาแผนช่วยให้ผู้จัดการ (และทีมงาน) ก้าวถอยหลังและตรวจสอบว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนพวกเขาต้องการไปและทำอย่างไรจึงจะไปถึงที่นั่น

ในกรณีที่ไม่มีแผนปฏิบัติงานยังคงทำอยู่ทุกวัน แต่มักไม่มีความรู้สึกถึงจุดประสงค์และความสำคัญ

ต่อไปนี้คือเทมเพลตสำหรับแผนกลยุทธ์ขั้นพื้นฐานที่เรียบง่ายซึ่งผู้จัดการสามารถจัดการได้โดยระบุวัตถุประสงค์และทิศทางระยะยาวและแผนการดำเนินงานทางยุทธวิธี

ในขณะที่ผู้จัดการสามารถทำเทมเพลตได้อย่างสมบูรณ์ แต่ก็ขอแนะนำวิธีการทำงานร่วมกันมากขึ้น

คำแถลงการณ์วิสัยทัศน์

วิสัยทัศน์เป็นคำแถลงการณ์เกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณต้องการให้หน่วยของคุณอยู่ในอนาคต "อนาคต" มักจะถูกกำหนดไว้ในอีก 3-5 ปีข้างหน้า แต่อาจมีมากขึ้น วิสัยทัศน์ควรกำหนดทิศทางโดยรวมสำหรับหน่วยและทีมและควรเป็นตัวหนาและสร้างแรงบันดาลใจ วิสัยทัศน์อธิบายว่า "อะไร" และ "ทำไม" สำหรับทุกสิ่งที่คุณทำ

นี่คือตัวอย่างวิสัยทัศน์จาก Zappos: "วันหนึ่ง 30 เปอร์เซ็นต์ของธุรกรรมค้าปลีกทั้งหมดในสหรัฐฯจะออนไลน์ คนจะซื้อจาก บริษัท ด้วยบริการที่ดีที่สุดและเลือกที่ดีที่สุด

Zappos com จะเป็นร้านค้าออนไลน์นั้น ความหวังของเราคือการให้ความสำคัญกับการให้บริการจะทำให้ลูกค้าของเราพนักงานของเราผู้ขายและนักลงทุนของเราตกต่ำลง เราต้องการ Zappos com เป็นที่รู้จักในฐานะ บริษัท บริการที่เกิดขึ้นในการขายรองเท้ากระเป๋าถือและทุกสิ่งทุกอย่าง "

พันธกิจ

ในขณะที่วิสัยทัศน์จะอธิบายถึงตำแหน่งที่คุณต้องการจะเป็นในอนาคตแถลงการณ์ภารกิจอธิบายถึงสิ่งที่คุณทำในวันนี้

มักอธิบายว่าคุณทำอะไรสำหรับใครและอย่างไร การมุ่งเน้นภารกิจของคุณในแต่ละวันจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงวิสัยทัศน์ของคุณได้ พันธกิจอาจขยายทางเลือกของคุณและ / หรือทำให้แคบลง

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของพันธกิจจาก Harley-Davidson: "เราตอบสนองความฝันด้วยประสบการณ์การขับขี่รถจักรยานยนต์โดยการขับขี่รถจักรยานยนต์และประชาชนทั่วไปด้วยการขยายไลน์รถจักรยานยนต์และผลิตภัณฑ์และบริการที่มีตราสินค้าในตลาดที่เลือก กลุ่ม "

วิสัยทัศน์และพันธกิจสามารถนำมารวมกันในข้อความเดียวกัน นี่คือตัวอย่างจาก บริษัท Walt Disney: "ภารกิจของ บริษัท วอลต์ดิสนีย์คือการเป็นหนึ่งในผู้ผลิตและให้บริการด้านความบันเทิงและข้อมูลชั้นนำของโลก การใช้แบรนด์แบรนด์เพื่อแยกแยะความแตกต่างด้านเนื้อหาบริการและผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคของเราเราพยายามที่จะพัฒนาประสบการณ์ความบันเทิงสร้างสรรค์และเป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ และสร้างผลกำไรสูงสุดและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในโลก"

โปรดทราบว่าคำแถลงการณ์ทั้งสองเป็น aspirational (" เป็นหนึ่งใน … ") และอธิบายถึงสิ่งที่พวกเขาทำและวิธีที่พวกเขาทำ

ค่านิยมหลัก

ค่านิยมหลักจะอธิบายถึงความเชื่อและพฤติกรรมของคุณ พวกเขาเป็นสิ่งที่คุณเชื่อในสิ่งนั้นซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุวิสัยทัศน์และภารกิจของคุณ

นี่คือตัวอย่างของค่านิยมหลักจาก บริษัท Coca-Cola:

ความสัมพันธ์: ยกระดับความเป็นอัจฉริยะร่วมกัน

ความซื่อสัตย์สุจริต: เป็นจริง

ความรับผิดชอบ: ถ้าเป็นเช่นนั้นก็ขึ้นอยู่กับฉัน ความกระตือรือร้น: ความมุ่งมั่นและความคิด

ความหลากหลาย: รวมแบรนด์ของเรา

คุณภาพ: เราทำอะไรได้บ้างเราทำได้ดี

การวิเคราะห์ SWOT

SWOT ย่อมาจากจุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม การวิเคราะห์ SWOT เป็นการสรุปว่าคุณอยู่ที่ไหนและให้แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องมุ่งเน้น

เป้าหมายระยะยาว

เป้าหมายระยะยาวคืองบ 3-5 ข้อที่เจาะลึกถึงระดับที่ต่ำกว่าวิสัยทัศน์และอธิบายว่าคุณต้องการจะบรรลุวิสัยทัศน์ของคุณอย่างไร

วัตถุประสงค์รายปี

เป้าหมายระยะยาวควรมีเป้าหมายไม่ต่ำกว่าสามถึงห้าปีที่จะทำให้เป้าหมายของคุณก้าวหน้าขึ้น แต่ละวัตถุประสงค์ควรเป็น "SMART" ให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้: Specific, Measurable, Achievable, Realistic และ Time-based

แผนปฏิบัติการ

แต่ละวัตถุประสงค์ควรมีแผนจะให้รายละเอียดว่าจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร จำนวนรายละเอียดขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของวัตถุประสงค์

โปรดทราบว่าแผนกลยุทธ์เริ่มต้นที่ระดับสูงสุด (วิสัยทัศน์) จากนั้นจะได้รับเฉพาะเจาะจงมากขึ้นในระยะสั้นและเฉพาะเจาะจง ทั้งสองมีความสำคัญ

มีคนกล่าวว่า

"วิสัยทัศน์ที่ไม่มีแผนเป็นเพียงความฝันเท่านั้น แผนโดยไม่มีวิสัยทัศน์เป็นเรื่องน่าเบื่อ แต่วิสัยทัศน์กับแผนสามารถเปลี่ยนแปลงโลกได้ “