ธนาคาร Teller Profile และคำอธิบาย

พนักงานธนาคารเป็นจุดสำคัญในการติดต่อลูกค้าในสาขาของธนาคารซึ่งเกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรมต่างๆ การเป็นนายธนาคารอาจเป็นจุดเริ่มต้นในด้านการธนาคารและสามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการเข้าสู่เส้นทางอาชีพที่จ่ายเงินเพิ่มขึ้นภายในบริการทางการเงิน อย่างไรก็ตามนี่เป็นข้อยกเว้นมากกว่ากฎ คนเยอะแยะจริง ๆ ได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังว่าเป็นผู้สมัครรับการส่งเสริมโดยนายจ้างปัจจุบันของพวกเขา

แนวโน้มการจ้างงาน

จำนวนงานทั้งหมดที่นายจ้างมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามรูปแบบวัฏจักรเนื่องจากธนาคารพาณิชย์รายใหญ่มีการขยายหรือหดตัวของจำนวนสาขา แนวโน้มล่าสุดในการควบรวมกิจการและการควบรวมของอุตสาหกรรมการธนาคาร (เร่งโดยวิกฤตจำนอง 2006-07) ทำให้เกิดจำนวนงานธนาคารทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาลดลง 11 2% ระหว่าง 2008 และ 2012 จาก 600, 500-545, 300.

คาดการณ์ว่าการจ้างงานของพนักงานธนาคารจะเป็นไปในทิศทางที่ดีในอนาคตอันใกล้นี้เนื่องจากสาขานั้นมีประวัติการซื้อขายที่ยาวนาน ในขณะที่สำนักงานสถิติแรงงาน (BLS) คาดการณ์ว่างานสำหรับ tellers จะขยายตัวเพียง 5,600 ตำแหน่ง (1%) ในทศวรรษที่ผ่านมาตั้งแต่ปีพ. ศ. 2555 ถึงปี พ.ศ. 2522 อัตราการปั่นป่วนสูงในกลุ่มคนที่บอกว่ามีหลายตำแหน่งกำลังมาเปิดอย่างต่อเนื่อง .

หางานเปิด

ใช้สิ่งนี้ได้จริง com เพื่อค้นหาตำแหน่งงานปัจจุบันในฟิลด์นี้

การศึกษา:

โดยทั่วไปแล้วประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายก็เพียงพอแล้วแม้ว่าบัณฑิตวิทยาลัยจะได้รับความนิยมมากขึ้น เนื่องจากลักษณะที่ละเอียดอ่อนของงานนั้นสิวใด ๆ ที่บันทึกไว้ในประวัติของคุณอาจทำให้การจ้างงานเป็นพนักงานธนาคาร

สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีตัวเลขและทักษะด้านเลขคณิตคือ musts นอกจากนี้คอมพิวเตอร์ที่เพิ่มขึ้นของการดำเนินงานของธนาคารทำให้การใช้คอมพิวเตอร์เป็นที่ต้องการสูง คนดีสามารถติดต่อกับลูกค้าได้ดีมีทักษะในการสื่อสารด้วยปากเปล่าและเป็นผู้ฟังที่ดี

การฝึกอบรม:

ในธนาคารทั้งหมดยกเว้นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดการฝึกอบรมสำหรับพนักงานธนาคารมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติงานอย่างเคร่งครัดภายใต้การกำกับดูแลของพนักงานที่มีประสบการณ์และ / หรือเจ้าหน้าที่สาขา (หัวหน้างาน) โดยไม่มีการสอนในชั้นเรียนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย . BLS รายงานว่าการฝึกอบรมดังกล่าวมักใช้เวลาประมาณหนึ่งเดือน

หน้าที่และความรับผิดชอบ หน้าที่หลักของพนักงานธนาคาร ได้แก่ การตรวจสอบ cashing เช็คเงินฝากการประมวลผลการชำระคืนเงินกู้และการถอนเงินจากบัญชีลูกค้า พนักงานธนาคารยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเปิดบัญชีได้ งานต้องยึดมั่นกับกฎระเบียบเกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของลูกค้าบัญชีและธุรกรรมที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงหรือเริ่มต้นและจำนวนเงินที่อาจจะวางจำหน่ายนอกจากนี้ Tellers ยังต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรายงานต่างๆ กฎระเบียบและข้อบังคับที่เป็นปัญหาเหล่านี้เป็นคำจำกัดความของกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลของธนาคารและเป็นลักษณะเฉพาะของแต่ละธนาคาร

ในธนาคารบางแห่งและสภาพแวดล้อมของธนาคารบทบาทของหมอดูอาจขยายเพื่อประเมินความต้องการของลูกค้าและทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างแก่พวกเขา ทั้งด้านนี้ของงานและที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎระเบียบความต้องการความรู้สึกกระตือรือร้นของการตัดสินจะไกลเกินกว่าการปฏิบัติตามกฎระเบียบประจำ

ตารางการทำงานปกติ

สัปดาห์ทำงาน 40 ชั่วโมงเป็นแบบทั่วไป แต่อาจใช้เวลานานกว่านี้เนื่องจากธนาคารมีแนวโน้มที่จะรองรับลูกค้าที่มีเวลาทำการนานขึ้นเช่นคืนวันเสาร์และแม้แต่อาทิตย์ในบางกรณี วันเก่า ๆ ของ "นายธนาคารชั่วโมง" ที่ยืดเพียง 9-3 วันจันทร์ถึงวันศุกร์เป็นเวลานานตั้งแต่อดีต อย่างไรก็ตามยังทราบว่าวันนี้ประมาณ 33% ของ tellers ทำงานนอกเวลา

สิ่งที่ชอบ

ผู้ที่สนุกกับการทำงานกับผู้คนสามารถพบกับปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในแง่มุมที่น่าสนใจของงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่โชคดีพอที่จะบอกกล่าวในสาขาของธนาคารโดยมีระดับการเข้าชมของลูกค้าที่เบาและปานกลางซึ่งความดันเวลาไม่ใช่ประเด็นสำคัญ

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารและความคิดริเริ่มของแต่ละบุคคลงานธนาคารอาจเป็นก้าวสำคัญในงานระดับสูงในธนาคาร ขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจนที่สุดคือเจ้าหน้าที่ (ผู้บังคับบัญชา) ภายในสาขา

สิ่งที่ไม่ควรทำ

ในสาขาธนาคารในเมืองที่ยุ่งมาก ๆ tellers อาจอยู่ภายใต้ความกดดันอย่างรุนแรงและหางานทำทางร่างกายและจิตใจระบายน้ำ ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หากลูกค้าต้องการและเร่งรีบ ภายใต้แรงกดดันด้านเวลาดังกล่าวความเป็นไปได้ที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการคำนวณเพิ่มขึ้นทำให้เกิดความเครียดมากขึ้น

หลังจากปิดสาขาขึ้นอยู่กับปริมาณธุรกรรมในระหว่างวันและขนาดและประสิทธิภาพของพนักงานขั้นตอนการพิสูจน์การทำงานของ tellers ในระหว่างวันอาจเป็นกระบวนการที่ยาวและเคร่งเครียด โดยปกติหมอดูไม่ได้รับอนุญาตให้ออกไปในวันจนกว่างานของพวกเขาจะพิสูจน์ได้ นั่นคือเงินสดในมือเมื่อสิ้นวันจะต้องเท่ากับเงินสดเริ่มต้นบวกเงินสดลบถอนเงินสด (เช็คหรือการโอนทางอิเล็กทรอนิกส์) ต้องตรวจสอบเพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีถูกต้อง

นอกจากนี้การทำงานในฐานะนายธนาคารยังมีความเสี่ยงที่จะเกิดอันตรายทางกายอันเนื่องมาจากการโจรกรรมที่พยายามทำ สถาปัตยกรรมที่เปิดกว้างของสาขาธนาคารหลายแห่งโดยมีพนักงานที่บอกกล่าวส่วนใหญ่ให้กับลูกค้าทั่วทั้งเคาน์เตอร์เพื่อเพิ่มความเสี่ยง

อัตราการหมุนเวียนสูงเป็นผลมาจากการจ่ายเงินต่ำ (ดูส่วนถัดไป) นอกจากนี้ในขณะที่โอกาสสำหรับความก้าวหน้ามีอยู่ (ตามที่ระบุไว้ข้างต้น) โดยทั่วไปแล้วจะมีข้อ จำกัด

ค่าตอบแทน

ค่าจ้างรายปีเฉลี่ยสำหรับพนักงานธนาคาร (รหัสอาชีพ BLS 43-3071 00) อยู่ที่ $ 24,940 ณ พฤษภาคม 2012 โดยมีรายได้ 90% ระหว่าง $ 19,630 และ $ 34, 320 เช่นเดียวกับทุกประเภทงาน คาดว่าจะมีความแตกต่างด้านค่าจ้างทางภูมิศาสตร์ที่สำคัญ

กว่า 90% ของหมอดูมีรายได้น้อยกว่าค่าจ้างรายปีเฉลี่ยสำหรับทุกอาชีพซึ่งเป็น $ 34, 750ในขณะที่เกือบ 75% ของคนงานในอาชีพอื่น ๆ มีรายได้มากกว่าค่าจ้างรายปีเฉลี่ยสำหรับ tellers ($ 24, 940)