การสัมภาษณ์ประเด็นและคำถามที่ควรหลีกเลี่ยง

เราทุกคนรู้ว่าสังคมของเราได้ดำเนินไปอย่างไรในเรื่องของประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน นายหน้าทุกคนการว่าจ้างผู้จัดการผู้บริหารและผู้จัดการแผนกต้องตระหนักว่าการถามคำถามในการสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมายหรือการสอบถามข้อมูลที่ไม่เหมาะสมอาจนำไปสู่การเลือกปฏิบัติหรือการฟ้องร้องโดยมิชอบได้และชุดเหล่านี้จะได้รับรางวัลหรือสูญหายตามคำแถลงที่ทำขึ้นในระหว่างการสัมภาษณ์

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะรวมการจัดการความเสี่ยงเข้ากับขั้นตอนการสัมภาษณ์ของคุณเพื่อช่วยลดความเสี่ยงในการจ้างงานของ บริษัท ของคุณ

คุณหรือ บริษัท ของคุณอาจถูกกล่าวหาว่ามีคำถามในการสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมายหรือให้คำติชมหรือข้อคิดเห็นที่คัดค้านซึ่งแสดงถึงความลำเอียง นอกจากนี้ยังสามารถยืนยันหรือสัญญาในระหว่างการสัมภาษณ์ซึ่งสามารถตีความได้ว่าเป็นสัญญาที่มีผลผูกพัน การตระหนักถึงพื้นที่อันตรายเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการพูดผิดในระหว่างการสัมภาษณ์

บริษัท ส่วนใหญ่มีอย่างน้อยสองคนที่รับผิดชอบในการสัมภาษณ์และจ้างผู้สมัคร สิ่งสำคัญคือต้องมีขั้นตอนเพื่อให้เกิดความสม่ำเสมอ พัฒนาแบบฟอร์มการสัมภาษณ์ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นรายการตรวจสอบ พัฒนารายการของคำถามสัมภาษณ์และคำถามสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย

เหล่านี้ให้ความสอดคล้องระหว่างผู้สัมภาษณ์ตลอดจนสร้างเอกสารเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในการจ้างงานหากมีการยื่นเรื่องคัดค้านต่อผู้สมัครที่ไม่ประสบความสำเร็จ

- 9 -> ปัญหาการสัมภาษณ์ที่ควรหลีกเลี่ยง

เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกเลือกปฏิบัติคดีผู้สัมภาษณ์ควรทำความคุ้นเคยกับหัวข้อที่ไม่อนุญาตให้เป็นคำถามสัมภาษณ์

หลีกเลี่ยงคำถามการสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย ตัวอย่างเช่นคุณไม่ควรถามผู้สมัครหญิงรายละเอียดเกี่ยวกับสามีลูกและแผนครอบครัวของเธอ

คำถามดังกล่าวสามารถใช้เป็นข้อพิสูจน์เรื่องการเลือกปฏิบัติทางเพศได้หากผู้สมัครชายถูกเลือกตำแหน่งหรือถ้าผู้หญิงคนนั้นได้รับการว่าจ้างและเลิกจ้างในภายหลัง

ผู้สมัครที่มีอายุมากกว่าไม่ควรถามเกี่ยวกับความสามารถในการรับคำแนะนำจากผู้บังคับบัญชาที่มีอายุน้อยกว่า

สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการแถลงการณ์ในระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์ซึ่งอาจถูกกล่าวหาว่าสร้างสัญญาจ้างขึ้น เมื่ออธิบายถึงงานให้หลีกเลี่ยงการใช้คำเช่น "ถาวร" "โอกาสในการทำงานในอาชีพ" หรือ "ระยะยาว"

ผู้สัมภาษณ์ยังควรหลีกเลี่ยงการให้ความมั่นใจในเรื่องงานมากเกินไป หลีกเลี่ยงคำแถลงว่าการจ้างงานจะดำเนินต่อไปตราบเท่าที่พนักงานทำงานได้ดี ตัวอย่างเช่นสมมติว่าผู้สมัครถูกบอกว่า "ถ้าคุณทำงานได้ดีไม่มีเหตุผลว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถทำงานที่นี่ได้ตลอดช่วงเวลาที่เหลือของอาชีพ" ผู้สมัครยอมรับงานและหกเดือนหลังจากนั้นก็เลิกจ้างเนื่องจากการตัดทอนบุคลากร

การกระทำดังกล่าวอาจทำให้เกิดการละเมิดข้อสัญญาที่ลูกจ้างอ้างว่าไม่สามารถบอกเลิกสัญญาได้เว้นเสีย แต่จะพิสูจน์ได้ว่าเขาไม่ได้ "งานที่ดี" ศาลมีโอกาสกล่าวว่าสัญญาดังกล่าวทำขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์สร้างสัญญาจ้าง

คำถามสัมภาษณ์ที่ไม่ถูกต้อง

การปฏิบัติเหล่านี้จะช่วยให้คุณจ้างผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดโดยใช้วิธีการสัมภาษณ์ที่ได้รับการรับรองโดยกฎหมายรวมถึงการหลีกเลี่ยงคำถามในการสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย

เรียนรู้เพื่อประเมินผู้สมัครงานตามคุณประโยชน์

เมื่อมีการพัฒนาเกณฑ์การประเมินให้แบ่งความคิดเห็นในวงกว้างออกเป็นปัจจัยที่มีเหตุผลมากขึ้น

แน่นอนคุณต้องเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์โดยการตรวจสอบใบสมัคร, ประวัติ, จดหมาย, ผลการทดสอบและเอกสารอื่น ๆ ที่ผู้สมัครยื่น ลองใส่ผู้สมัครที่ง่ายและถามคำถามสัมภาษณ์ที่ไม่สามารถตอบด้วยคำตอบ "ใช่" หรือ "ไม่"

คำถามปลายเปิดเหล่านี้ช่วยให้ผู้สมัครพูดถึงทักษะความรู้และความสามารถของตนเองได้ ตัวอย่าง: "ทำไมคุณถึงออกจากนายจ้างปัจจุบันของคุณ?" "คุณต้องการงานประจำหรืองานที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างสม่ำเสมอทุกวันหรือไม่?" "และทำไม?"

ปัญหาการสัมภาษณ์ที่ไม่ควรได้รับรวมทั้งคำถามสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย

คำถามสัมภาษณ์และประเด็นที่คุณต้องการหลีกเลี่ยง ได้แก่ เรื่องต่อไปนี้:

ถามคำถามที่ไม่ถูกต้องผิดกฎหมายแม้กระทั่งการให้สัมภาษณ์

การเลือกปฏิบัติและ

• การทำสัญญาผูกมัด
• ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์ที่ควรหลีกเลี่ยงในการสัมภาษณ์เพราะอาจถูกกล่าวหาว่าแสดง (999) คุณมีสัญชาติอเมริกันหรือไม่ (มีผลกระทบต่อชาติกำเนิด)
• คุณมีความสามารถในการมองเห็นการพูดหรือการได้ยินหรือไม่?

คุณวางแผนที่จะมี ครอบครัวไหนเมื่อไร

• คุณเคยยื่นคำร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับคนงานหรือไม่?
• คุณทำงานหนักแค่ไหนในปีที่แล้วเนื่องจากเจ็บป่วย
• คุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมนอกสถานที่?
• คุณมีปัญหาในการทำงานกับคู่รักหญิงหรือไม่?
• คุณไม่ได้อยู่ที่ไหน แถวขึ้น?
• คุณมีลูกหรือเปล่า? พวกเขาอายุเท่าไหร่?
• ปีที่จบการศึกษาจากโรงเรียนมัธยมปลายปีที่แล้ว? (reveals age)
• ในขณะที่คุณสามารถเห็นได้ว่าคำถามเหล่านี้ค่อนข้างง่ายและดูเหมือนจะไม่เป็นภัยคุกคามสามารถละเมิดหนึ่งในอันตรายดังกล่าวได้เมื่อทำการสัมภาษณ์
• คำถามสัมภาษณ์งานที่ดีที่สุด
• การสัมภาษณ์ตามพฤติกรรม

ตอนนี้คุณรู้เรื่องคำถามในการสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมายแล้วอ่านเกี่ยวกับการพัฒนากฎหมาย สัมภาษณ์และคำถามสัมภาษณ์ทางกฎหมาย

การปฏิบัติที่ดีที่สุด

• ในการสัมภาษณ์และมีประสิทธิภาพอย่างสูงในการจ้างนักแสดงชั้นนำใช้คำแนะนำการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมที่กำหนดเองหรือมาตรฐานโดยใช้คำถามสัมภาษณ์เพื่อให้สอดคล้องกับแนวคำถามของพวกเขา
• บริษัท เหล่านี้ไม่เพียง แต่ฝึกอบรมนายหน้าเท่านั้น แต่จะฝึกอบรมผู้บริหารผู้จัดการแผนกและผู้ว่าจ้างผู้จัดการเกี่ยวกับคำถามและเทคนิคการสัมภาษณ์ที่ถูกกฎหมายและมีประสิทธิภาพเพื่อใช้ประโยชน์ในระหว่างการสัมภาษณ์พวกเขาช่วยกันหลีกเลี่ยงคำถามการสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย
• บริษัท เหล่านี้ "เสี่ยงภัย" เดียวกันจะดำเนินการตรวจสอบการวิเคราะห์งานสำหรับทุกตำแหน่งภายใน บริษัท ของตนเพื่อสร้างคำถามประเภทพฤติกรรมและสถานการณ์ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการสัมภาษณ์ของพวกเขา

การตรวจสอบการวิเคราะห์งานเป็นกระบวนการที่ บริษัท จัดทำข้อมูลวัตถุประสงค์เกี่ยวกับสิ่งที่จะต้องประสบความสำเร็จในตำแหน่งที่กำหนด กระบวนการนี้ดำเนินการผ่านการสัมภาษณ์การสำรวจและการทดสอบ (ทั้งทักษะหนักและการทดสอบทักษะแบบอ่อน)

กระบวนการนี้ช่วยให้ บริษัท สามารถระบุความสามารถในการทำงานพฤติกรรมการคิดและรูปแบบการตัดสินใจตลอดจนทักษะด้านเทคนิคที่เป็นที่นิยมในหมู่นักแสดงชั้นนำและจำเป็นสำหรับตำแหน่งที่ต้องการ กระบวนการนี้กำหนดมาตรฐานการว่าจ้าง "หรือสัมภาษณ์" คู่มือ "ที่จะปฏิบัติตาม รายการที่ได้รับจากสมรรถนะที่สำคัญคือสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์จะใช้ในการประเมินผู้สมัคร มาตรฐานนี้กำหนดขึ้นเองในแต่ละตำแหน่งนำไปสู่การกำหนดบรรทัดฐานหลักของคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมที่จะเปิดเผยความสามารถที่สำคัญพฤติกรรมและรูปแบบการคิดเหล่านี้ซึ่งตรงกับความต้องการของงาน การประเมินพฤติกรรมพฤติกรรมก่อนการจ้างงานที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในตลาดจะเป็นการให้คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมที่จำเป็นสำหรับผู้สมัคร เนื่องจากการประเมินผลวัตถุประสงค์ของผู้สมัครแต่ละคน

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมที่สามารถกำหนดได้ตามกฎหมายซึ่งจะช่วยในการเปิดเผยความสามารถหลักในการสัมภาษณ์

อะไรคือเป้าหมายที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุ? (คำถามในการสัมภาษณ์นี้จะรวมอยู่ในแนวความคิดของผู้สมัครและต้องการให้พวกเขาอธิบายถึงอุปสรรคและกระบวนการคิดและการดำเนินการเพื่อเอาชนะอุปสรรค)

คุณคิดถึงสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการดำเนินการที่เป็นนวัตกรรมหรือไม่? คุณทำอะไรในสถานการณ์นี้? (คำถามสัมภาษณ์นี้ช่วยให้คุณสามารถค้นพบว่าผู้สมัครสามารถพัฒนาโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมสำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับงานและระบุโอกาสที่เป็นไปได้และวิธีการลงทุนในสิ่งเหล่านั้นได้หรือไม่)

ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทั่วไปที่คุณมีอยู่ในตำแหน่งปัจจุบันของคุณอย่างไร? คุณคิดถึงตัวอย่างล่าสุดของหนึ่งในนี้หรือไม่? (คำถามสัมภาษณ์นี้มุ่งเน้นไปที่ทิศทางการให้บริการลูกค้าของผู้สมัคร)

คุณเคยอยู่ในสถานการณ์ที่คุณต้องรับงานหรือบทบาทใหม่หรือไม่? อธิบายสถานการณ์นี้และสิ่งที่คุณทำ? (คำถามสัมภาษณ์นี้ช่วยให้คุณสามารถวัดระดับความยืดหยุ่นของผู้สมัครได้)

ในตำแหน่งปัจจุบันคุณมีมาตรฐานอะไรในการทำงานที่ดี คุณตัดสินใจได้อย่างไร? (คำถามสัมภาษณ์นี้ช่วยให้คุณสามารถค้นพบว่าผู้สมัครมีมาตรฐานการทำงานที่สูงขึ้นหรือไม่)

การดำเนินการตรวจสอบการวิเคราะห์งานเพื่อระบุความสามารถหลักที่จำเป็นสำหรับงานที่กำหนดและระบุรายการพฤติกรรมตามคำถามสัมภาษณ์เช่น คนที่กล่าวมาข้างต้นเพื่อระบุความสามารถเหล่านั้นสามารถลดโอกาสที่คุณจะได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับการจ้างงานและเพิ่มศักยภาพในการจ้างนักแสดงชั้นนำ

• การกำหนดแนวทางเช่นนี้และเพื่อให้แน่ใจว่าผู้จัดการขององค์กรของคุณติดตามพวกเขาคุณจะได้ลดความเสี่ยงในการถูกฟ้องร้องจากพนักงานหรือผู้สมัครงานมากขึ้น
• ----------------------------------------------- ------------------------------------------
• ไมค์โพซี่ย์เป็นรอง ประธาน บริษัท ZERORISK HR ซึ่งเป็น บริษัท บริหารความเสี่ยงด้านทรัพยากรบุคคลของดัลลัสและเป็นผู้ให้บริการระบบการจ้างงานของ ZERORISK แต่เพียงผู้เดียว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือส่งอีเมลไปที่ Mike at Mike Poskey @ ZERORISKHR ดอทคอม