การจัดการการเปลี่ยนแปลง - ทำไมต้อง David Bowie Sang เกี่ยวกับ

คำอุปมาอุปมัยครั้งแรกที่ผมนึกถึงนั้นมีดังนี้:

สามีใหม่ต้องการสร้างความประทับใจให้กับภรรยาของเขาดังนั้นทุกคืนวันศุกร์เขาจะทำอาหารเย็น - ซึ่งรวมถึงสูตรสำหรับครอบครัว สำหรับย่าง สัปดาห์หลังจากสัปดาห์ภรรยาของเขาดูเขาอย่างพิถีพิถันเตรียมอาหารซึ่งโดยทุกบัญชีอร่อย ทำไมมันถึงไม่เป็นเช่นนั้น?

สามีคนใหม่ทำตามที่แม่เคยสอน

การเตรียมอาหารเป็นเรื่องของความงาม - เนื้อย่างถูกบดขยี้ในเคลือบแบบโฮมเมดล้อมรอบด้วยมันฝรั่งสีทองและผักที่อุดมสมบูรณ์ และก่อนที่เขาจะวางสิ่งที่เขาสร้างไว้ในเตาอบสามีจะตัดสามนิ้วออกจากส่วนท้ายของย่างและโยนนิ้วสามนิ้วลงในถังขยะเช่นเดียวกับที่เห็นแม่ทำ

ภรรยามองเขาทำซ้ำพิธีกรรมนี้ในวันศุกร์หลังจากวันศุกร์เป็นเวลาหลายเดือน และในคืนหนึ่งขณะที่เธอชอบอาหารที่เยี่ยมยอดอย่างต่อเนื่องในที่สุดเธอก็ถามสามีของเธอเกี่ยวกับสามนิ้วที่เขาตัดออก

"ทำไมคุณถึงตัดออกสิ้นย่างแล้วโยนมันทิ้ง? "

การตอบสนองของสามีใหม่ของเธอนั้นกระพริบช้า แล้ว "ฉันไม่รู้ นั่นคือสิ่งที่แม่ฉันทำ "เขาเรียกแม่ว่า "คุณแม่รู้ไหมว่าเมื่อคุณทำขนมปังคุณตัดขาด? “

"ใช่" แม่ตอบ

"คุณทิ้งมันไป? "เขากล่าวต่อ

"ใช่" แม่ตอบอีกครั้ง

"อ่ะทำไมคุณถึงทำอย่างนั้น? " เขาถาม.

เขาได้ยินเสียงหายใจของมารดาขณะที่เธอกำลังนึกถึงคำตอบของเธอ

"ฉันไม่รู้" เธอพูดในที่สุด "นั่นคือสิ่งที่แม่ฉันทำ "

แม่ของสามีคนใหม่เรียกแม่ของตัวเองว่า "คุณแม่รู้ไหมว่าเมื่อคุณทำขนมปังคุณตัดขาด? "

" ใช่ "แม่ตอบ

"คุณทิ้งมันไป? "เธอกล่าวต่อ

"ใช่" แม่ตอบอีกครั้ง

"อ่ะทำไมคุณถึงทำอย่างนั้น? " เธอถาม.

"เพราะกระทะย่างของเรามีขนาดเล็กเกินไป "

และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมเดวิดโบวีร้องเพลง" อืมมมมมมมมมมมมมมมมี่เปลี่ยนขนาดของพวกเขา / แต่ฉันไม่เคยทิ้งกระแสแห่งความไม่อบอุ่นที่อบอุ่น … "

นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นในห่วงโซ่อุปทานของคุณ? ระลอกของคุณเปลี่ยนขนาด แต่คุณไม่ได้ก้าวออกจากกระแสของความไม่สม่ำเสมอ? คุณตัดสามนิ้วออกย่างของคุณเพราะบรรพบุรุษของคุณไม่?

เพื่อที่จะตระหนักถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงภายในกระบวนการซัพพลายเชนหรือองค์กรของคุณโดยทั่วไปคุณต้องก้าวออกไปข้างนอกวัดประสิทธิภาพและระบุพื้นที่ที่ต้องมีการเปลี่ยนแปลง

นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกในการจัดการการเปลี่ยนแปลง ส่วนที่ง่ายโดยทั่วไปจะหาสิ่งที่ต้องเปลี่ยนส่วนที่ง่ายที่สุดที่สองคือการหาสิ่งที่ต้องการเปลี่ยนแปลง (เช่นรัฐในอนาคตของคุณ) ส่วนที่ยากที่สุดคือส่วนที่เปลี่ยนไปจริง

ในตัวอย่างย่างข้างต้นตัวอย่างเช่นภรรยาคนใหม่ต้องเป็นคนหนึ่งที่ระบุถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง สามีสามีแม่และยายของสามีมีกระบวนการปฏิบัติการที่ได้ทำงานมาหลายชั่วอายุคน แท้จริงผลลัพธ์ของกระบวนการดำเนินงานคือการย่างที่อร่อย - ดังนั้นกระบวนการนี้ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ แต่เพียงเพราะคุณมีความพึงพอใจของลูกค้าไม่ได้หมายความว่ากระบวนการของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม

ค่าใช้จ่ายถูกทิ้งลงในถังขยะและไม่มีใครรู้ว่าทำไม การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งจำเป็นและภรรยาเป็นบุคคลที่ระบุถึงความต้องการไม่ใช่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียใด ๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกระบวนการนี้

ในตัวอย่างการย่างส่วนที่สองที่ง่ายที่สุด (เช่นหาสิ่งที่ต้องการเปลี่ยนแปลง) กลายเป็น "หยุดตัดส่วนท้ายของเนื้อย่าง" ในองค์กรของคุณการหาว่าเรื่องนี้อาจเป็นเรื่องยากสักหน่อย หลายองค์กรนำที่ปรึกษาและตั้งทีมโครงการ แต่เช่นเดียวกับในตัวอย่างย่างบ่อยครั้งผู้ประกอบการกระบวนการสามารถบอกคุณได้ว่าต้องเปลี่ยนแปลงอะไร

เช่นเดียวกับการย่างองค์กรของคุณอาจพบว่าเป็นการยากที่จะดำเนินการและคงไว้ซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจริง นั่นคือสิ่งที่เป็นส่วนสำคัญของการจัดการการเปลี่ยนแปลง การสร้างวิธีการ - ระบบของรางวัลและการลงโทษการฝึกอบรมและเครื่องมืออื่น ๆ ที่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นและมีผลต่อไป

ในกรณีของการย่างหลังจากสองสามสัปดาห์แรกสั่นไหวจากภรรยาของเขาสามีใหม่น่าจะตัดสามนิ้วออกจากเตา

Ch-ch-ch- เปลี่ยนแปลง …