ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผู้ใช้ข้อมูลเบื้องต้น: การกำหนดลูกค้าที่เหมาะของคุณ

โปรไฟล์ผู้บริโภคเป็นรูปแบบหนึ่งของการอธิบายผู้บริโภคอย่างเป็นรูปธรรมเพื่อให้สามารถจัดกลุ่มได้เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดและการโฆษณา โดยการกำหนดเป้าหมายการโฆษณาไปยังกลุ่มตลาดที่เฉพาะเจาะจง บริษัท และนักการตลาดสามารถพบความสำเร็จในการขายผลิตภัณฑ์และเพิ่มผลกำไรได้มากขึ้น ในฐานะที่เป็นวิธีการพูดสั้น ๆ เกี่ยวกับผู้บริโภคส่วนแบ่งการตลาดมักถูกแสดงโดยโปรไฟล์ผู้บริโภค

การสร้างโปรไฟล์ผู้บริโภคที่เหมาะ: ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับประเภท

ก่อนที่จะเริ่มทำการตลาดผลิตภัณฑ์ให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาในการแกะสลักโปรไฟล์ผู้บริโภคที่เหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

การกำหนดลูกค้าในอุดมคติของคุณคุณจะเริ่มสังเกตเห็นรูปแบบที่อาจเป็นประโยชน์ในการโฆษณาเป้าหมาย

ในการเริ่มต้นผู้บริโภคสามารถระบุได้หลายประเภทเช่น

ความคิดเกี่ยวกับผู้บริโภคในแง่ของวิธีการที่พวกเขาจะแสดงด้วยชั้นประเภทจะเป็นประโยชน์ ชั้นแรกประกอบด้วยหมวดหมู่ที่พบมากที่สุดสำหรับการอธิบายผู้บริโภคเช่นข้อมูลประชากรสถานะทางสังคมและเศรษฐกิจและการใช้ผลิตภัณฑ์ ชั้นที่สองขยายแนวคิดของชั้นแรกและรวมถึง psychographics, รุ่น, ภูมิศาสตร์, geodemographics และผลประโยชน์ที่ต้องการ คำจำกัดความพื้นฐานของแนวคิดเหล่านี้มีดังต่อไปนี้

• ข้อมูลประชากร:
• แอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับอายุเมืองหรือภูมิภาคที่พำนักเพศเชื้อชาติและชาติพันธุ์และองค์ประกอบของครัวเรือน
• ทางเศรษฐกิจและสังคม:
• คุณลักษณะเกี่ยวกับรายได้ของครอบครัวการศึกษาความสำเร็จการประกอบอาชีพเพื่อนบ้านและการเป็นสมาชิกสมาคม
• ความเกี่ยวข้องของแบรนด์ / การใช้ผลิตภัณฑ์:

แอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของผลิตภัณฑ์บนพื้นฐานของพฤติกรรมของผู้ใช้

Psychographics:

คุณลักษณะเกี่ยวกับวิถีชีวิตขั้นตอนชีวิตบุคลิกภาพทัศนคติความคิดเห็นและพฤติกรรมการลงคะแนนเสียง การสร้าง:

แอ็ตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มประชากรรุ่นที่ระบุได้ ภูมิศาสตร์:

แอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ผู้บริโภคอยู่และทำงาน Geodemographics:

แอตทริบิวต์ที่รวมภูมิศาสตร์และข้อมูลประชากรซึ่งอาจรวมกลุ่มเป็นกลุ่มที่สามารถระบุตัวได้ ประโยชน์ที่ได้รับ:

แอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิประโยชน์ที่ผู้บริโภคแสวงหาเมื่อซื้อสินค้าและบริการ นักวิจัยตลาดอาจพัฒนาโปรไฟล์ผู้บริโภคที่เป็นกรรมสิทธิ์หรืออาจใช้กลุ่มผู้บริโภคที่ได้รับการจัดประเภทตามลักษณะที่พบโดยทั่วไป บริษัท ผู้ให้บริการข้อมูลการตลาดมักสร้างโปรไฟล์ผู้บริโภคสำหรับโครงการวิจัยตลาดแบบแยกส่วนที่ดำเนินการสำหรับลูกค้าวิจัยตลาดของ บริษัท ใหญ่ ๆ

ตัวอย่างบางส่วนของการวิจัยตลาด การได้รับข้อมูลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณสามารถเริ่มเห็นภาพที่ชัดเจนของการชอบไม่ชอบและพฤติกรรมการซื้อ ตัวอย่างบางส่วนของประเภทการจัดหมวดหมู่ที่ บริษัท วิจัยตลาดมักใช้ ได้แก่ :

ABC1 กลยุทธ์การจัดกลุ่มร่วมกันในอุตสาหกรรมการวิจัยตลาดขึ้นอยู่กับบทบาทงานที่เป็นมืออาชีพของแต่ละบุคคลบุคคลที่ได้รับมอบหมายให้เป็นหัวหน้าครัวเรือนหรือเป็นผู้ให้รายได้หลักแก่ครอบครัว กลยุทธ์การจัดกลุ่มนี้เรียกโดยทั่วไปว่า

ABC1 ซึ่งเป็นชวเลขสำหรับกลุ่มเศรษฐกิจและสังคมสามกลุ่มแรกในอนุกรมวิธาน

การจัดกลุ่มมีดังนี้:

A = ผู้บริหารระดับสูงหรือสูงกว่าระดับบริหารหรือระดับมืออาชีพ

B = การบริหารจัดการระดับกลางระดับมืออาชีพหรือระดับมืออาชีพ

C1 = การกำกับดูแลหรือการทำธุรการและการบริหารจัดการระดับจูเนียร์, หรือคนงานมืออาชีพ C2 = แรงงานที่มีฝีมือด้วยฝีมือ D = คนงานที่ใช้กำลังคนและไม่มีทักษะในการทำงาน E = ทุกคนต้องพึ่งพาการสนับสนุนจากภาครัฐทั้งหมด (ผู้ป่วยที่เจ็บป่วยเรื้อรังไม่มีงานทำผู้สูงอายุพิการและอื่น ๆ )

Lifestage and กลุ่มพิเศษอื่น ๆ

• ตัวอย่างของเหล่านี้ส่วนใหญ่จะแบ่งตามการวิจัยผู้บริโภคที่เป็นกรรมสิทธิ์หรือการวิจัยที่อิงกับการสำรวจสำมะโนประชากร ประเทศที่ต่างกันมีส่วนเกี่ยวข้องกับแต่ละกลุ่มอายุขั้นต่ำ มาตรฐานอนุกรมวิธานสำหรับกลุ่มอายุขัยมีดังต่อไปนี้
• ครอบครัวก่อนหรือไม่มีครอบครัว = บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 45 ปีที่ไม่ได้เป็นบิดามารดา
• ครอบครัว = คนที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีที่อาศัยอยู่ในบ้าน
• Third Age = ผู้ที่อายุระหว่าง 45 ถึง 64 ปีไม่มีเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีที่อาศัยอยู่ที่บ้าน
• เกษียณอายุ = ผู้ที่อายุเกิน 65 ปีและไม่มีบุตรที่อายุต่ำกว่า 16 ปีอาศัยอยู่ที่บ้าน
• โอ๊ก

อุตสาหกรรมการวิจัยตลาดยังใช้อนุกรมวิธานของกลุ่มผู้บริโภคที่รู้จักกันในนาม ACORN พื้นฐานของหมวด ACORN คือการแบ่งส่วนข้อมูลทางภูมิศาสตร์ อาศัยข้อมูลสำมะโนประชุมเป็นหลักอนุกรมวิธานใช้พื้นที่อยู่อาศัยเพื่อแบ่งประเภทผู้บริโภค รหัสไปรษณีย์ (รหัสไปรษณีย์) สามารถเชื่อมโยงกับหมวด ACORN เฉพาะ เนื่องจากคนที่อาศัยอยู่ในละแวกใกล้เคียงมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันคุณลักษณะที่ดีหลายประการวิธีการจัดกลุ่มผู้บริโภคของโอ๊กอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าการจำแนกประเภททั่วไปขึ้นอยู่กับปัจจัยทางด้านประชากรศาสตร์เศรษฐกิจหรือสังคมและเศรษฐกิจเท่านั้น หมวดหมู่ ACORN และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องของพวกเขาได้อธิบายไว้ด้านล่าง ผู้ที่ประสบความสำเร็จในด้านการเงิน - ประเภทที่ 1

• A - ผู้บริหารที่ร่ำรวย
• B - ร่ำรวย> C - ครอบครัวรุ่งเรือง
• ความมั่งคั่งในเมือง - ประเภทที่ 2 > D - ผู้เชี่ยวชาญด้านความเจริญรุ่งเรือง
• E - Educationites Urbanites

F - Aspiring Singles สบาย ๆ - ประเภท 3

G - เริ่มออก

• H - ครอบครัวที่ปลอดภัย
• I - Settled Suburbia > J - ผู้เกษียณอายุที่มีความสุข
• ปานกลางหมายถึง - ประเภทที่ 4

K - ชุมชนเอเชีย

• L - ครอบครัวอุตสาหกรรมโพสต์
• M - คอปกสีน้ำเงิน
• Hard Pressed - ประเภท 5

N - ดิ้นรน ครอบครัว

• O - คนโสดที่มีความหนักหน่วง
• P - ความยากลำบากที่เพิ่มสูง
• Q - Inner City Adversary
• การสร้าง Personas: พื้นฐาน

การสร้างโปรไฟล์ผู้บริโภคหรือ Persona เป็นงานที่ง่ายขึ้นเมื่อคุณเก็บรวบรวม ข้อมูลข้างต้นจากลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายโปรไฟล์ที่อธิบายกลุ่มเฉพาะจะช่วยให้คุณมองเห็นผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณและช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่จะกระตุ้นให้พวกเขาพบธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น เริ่มง่ายๆ:

• อธิบายลูกค้าที่เป็นไปได้ของคุณโดยใช้หมวดหมู่ที่ระบุไว้ด้านบนและสร้างชื่อ
• สร้างโปรไฟล์เฉพาะสำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มที่ระบุในหมวดหมู่ที่ระบุด้านบน
• พิจารณาพฤติกรรมของผู้ซื้อความชอบและ ลักษณะเมื่อสร้างแต่ละบุคคล

เมื่อคุณมีภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับประเภทลูกค้าที่ธุรกิจของคุณควรกำหนดเป้าหมายคุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดได้ โปรไฟล์ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณจะช่วยให้คุณสามารถระบุได้ว่าใครที่ไหนและจะเข้าถึงผู้บริโภคที่มีศักยภาพที่สนใจในธุรกิจของคุณได้อย่างไร