รับเคล็ดลับในการติดต่อสมาชิกอีเบย์

ไม่ช้าก็เร็วสมาชิกอีเบย์ทุกคนจะพบว่าตัวเองต้องการติดต่อและสนทนากับสมาชิก eBay รายอื่น สามารถมีได้หลายเหตุผลสำหรับความต้องการ

การทำธุรกรรมอาจผิดพลาดโดยปล่อยให้บุคคลอื่นหรือบุคคลอื่นไม่พอใจ ผู้ซื้ออาจต้องการถามผู้ขายเกี่ยวกับรายชื่อก่อนซื้อ ผู้ซื้ออาจมีคำถามเกี่ยวกับสินค้าที่พวกเขาได้รับ

ผู้ขายอาจต้องการสอบถามผู้ซื้อเกี่ยวกับการไม่ชำระเงิน

ผู้ขายอาจต้องการแจ้งให้ผู้ซื้อเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งหรือรายละเอียดธุรกรรมอื่น ๆ ด้วย

รายการนี้ไม่ได้โดยวิธีการอย่างละเอียดถี่ถ้วนใด ๆ แต่ครอบคลุมมากสาเหตุที่พบมากที่สุด สมาชิก eBay ทุกคนรู้ว่าอีเบย์เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์อีเมล์แอดเดรสและที่อยู่ทางไปรษณีย์เมื่อคุณเข้าร่วม เป็นเรื่องธรรมดาเท่านั้นดังนั้นสมมติว่าคุณสามารถใช้วิธีการเหล่านี้เพื่อติดต่อกับคู่ค้าหรือคู่ค้าที่อาจเป็นไปได้

และแน่นอนคุณสามารถทำได้แม้ว่าจะมีข้อ จำกัด และข้อ จำกัด บางอย่างที่คุณควรศึกษาก่อนที่จะตัดสินใจติดต่อกับสมาชิก eBay คนอื่น ๆ

ขีด จำกัด ในการติดต่อ

ขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อติดต่อกับสมาชิก eBay คนอื่น ๆ จะได้รับการอธิบายไว้ในครู่หนึ่ง แต่ก่อนอื่นคุณควรศึกษาข้อมูลก่อน

• คู่ค้าจะแตกต่างจากสมาชิก eBay รายอื่น ๆ เฉพาะกรณีที่คุณทำธุรกิจร่วมกับใครบางคน ซึ่งหมายความว่าหากคุณซื้อหรือขายให้กับพวกเขา eBay จะให้ข้อมูลติดต่อจริง จริง ตามคำขอรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ข้อมูลนี้จะใช้สำหรับการสื่อสาร ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมเท่านั้น การใช้ข้อมูลอื่น ๆ นี้ละเมิดกฎของ eBay

สำหรับการสื่อสารทั่วไประหว่างสมาชิก

• eBay ใช้ระบบส่งต่อจดหมาย สมาชิกถาม eBay เพื่อส่งต่อข้อความไปยังกล่องอีเมลของสมาชิกคนอื่น ๆ ในนามของพวกเขา ข้อความเหล่านี้จะถูกส่งผ่านอีเบย์ด้วย ด้วยวิธีนี้สมาชิกสามารถสื่อสารได้โดยไม่ต้องอีเบย์ต้องเปิดเผยข้อมูลการติดต่อกับคนแปลกหน้า การซื้อหรือขาย eBay ไม่ได้รับอนุญาต
• การติดต่อกับสมาชิกอีเบย์รายอื่นที่มีคำขอจะซื้อหรือขายสินค้านอกเหนือจากโครงสร้างการประมูลของอีเบย์เป็นการละเมิดกฎของอีเบย์และด้วยความพยายามที่จะซื้อหรือขายด้วยวิธีนี้คุณอาจจะได้รับสิทธิในการซื้อขายลดหรือ จำกัด โปรดจำไว้ว่าจดหมายที่ส่งผ่านระบบส่งต่อจะถูกส่งผ่าน eBay ก่อนที่บุคคลอื่นจะเห็น ไม่อนุญาตให้มีการติดต่อที่ไม่เหมาะสม
• แม้ว่าผู้ใช้จำนวนมากจะประหลาดใจ แต่การติดต่อที่ไม่เหมาะสมไม่ได้ จำกัด เฉพาะกับการติดต่อที่เป็นอันตรายหรือไม่พึงประสงค์เท่านั้น การติดต่อที่ไม่เหมาะสมรวมถึงการติดต่อที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมูลของอีเบย์สมาชิกอีเบย์คาดว่าจะได้รับการติดต่อจากสมาชิกอีเบย์อื่น ๆ เฉพาะ ในส่วนของการทำธุรกรรมหรือการทำธุรกรรมที่อาจเกิดขึ้น การติดต่อประเภทอื่น ๆ สามารถทำงานได้ใกล้เคียงกับ SPAM อีเมลที่ไม่พึงประสงค์หรือการติดต่อที่ไม่พึงประสงค์ถึงแม้ข้อความจะดูน่ากลัวสำหรับผู้ส่งก็ตาม แม้ว่าคุณจะเห็นลิงก์ไปยังหน้าเว็บต่างๆในเว็บไซต์ eBay ที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อกับผู้ใช้คนอื่น ๆ แต่จริงๆแล้วมีสามวิธีพื้นฐานสำหรับการติดต่อระหว่างผู้ใช้รายละเอียดด้วยข้อความซึ่งแต่ละส่วนมีไว้สำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

สำหรับการติดต่อทั่วไป

หากต้องการติดต่อสมาชิกอีเบย์ที่ไม่ใช่คู่ค้าหรือคู่ค้าทางการค้าที่อาจเกิดขึ้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างใกล้ชิด

การติดต่อนี้จะดำเนินการผ่านระบบส่งต่อจดหมาย

ไปที่เครื่องมือค้นหาสมาชิกของ eBay หรือคลิกที่ "การค้นหาขั้นสูง" ที่ด้านบนขวาของหน้า eBay เกือบทุกส่วนตามด้วย "Find a Member" ในหัวข้อ "Members" ของแถบด้านข้าง ป้อน User ID ของสมาชิก eBay ในช่อง "ใส่ User ID หรือที่อยู่อีเมลของสมาชิก" ในหน้า Find a Member คลิก "ค้นหา" เพื่อค้นหาสมาชิก

ในรายการผลลัพธ์การค้นหาที่แสดงให้คลิกที่ User ID ผู้ใช้อีเบย์ของสมาชิกที่คุณต้องการติดต่อ หากคุณไม่เห็นสมาชิกที่ต้องการในรายการผลลัพธ์จะไม่มีสมาชิกอีเบย์ในไฟล์ที่มี User ID ที่ป้อนไว้ หลังจากคลิกที่ User ID ของสมาชิกคุณจะเห็นหน้าโปรไฟล์การตอบรับของสมาชิก ที่ด้านขวาของหน้าใกล้กับด้านบนให้คลิกปุ่ม "ติดต่อสมาชิก" เพื่อแสดงแบบฟอร์มการส่งต่ออีเมล

พิมพ์ข้อความของคุณและคลิก "ส่ง" คุณสามารถยกเลิกการเลือกช่อง "ซ่อนอีเมลแอดเดรสของฉัน" หากต้องการให้สมาชิกรายอื่นได้รับที่อยู่สำหรับส่งของจริงพร้อมกับข้อความ คุณจะได้รับการตอบกลับถ้าหรือเมื่อสมาชิกคนอื่น ๆ ตัดสินใจที่จะเขียน

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการขายล่วงหน้า

หากต้องการติดต่อผู้ขายอีเบย์เกี่ยวกับรายชื่อการประมูลเฉพาะที่มีคำถามเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าการจัดส่งสินค้าหรือรายละเอียดอื่น ๆ เกี่ยวกับการทำธุรกรรมผ่านทางระบบส่งต่ออีเมลให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

คลิกลิงก์ "ถามผู้ขาย" ที่อยู่ใกล้ด้านขวาบนของรายชื่อที่คุณต้องการถาม ในหน้าระบบส่งต่ออีเมลที่แก้ไขให้เลือกประเภทคำถามที่คุณต้องการถามจากรายการแบบเลื่อนลง "Subject"

ใส่ข้อความในคำถามของคุณและคลิก "ส่ง" เพื่อส่งข้อความของคุณ

อย่าลืมเลือกช่องทำเครื่องหมาย "ซ่อนอีเมลแอดเดรสของฉัน" หากคุณต้องการเก็บที่อยู่อีเมลของคุณไว้เป็นส่วนตัว ข้อความของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ขายและคุณจะได้รับการตอบกลับของคุณถ้าหรือเมื่อเขาตัดสินใจที่จะเขียน สำหรับคำถามหลังขายหรือข้อพิพาท

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อขอรับข้อมูลการติดต่อโดยตรงของสมาชิกที่คุณกำลังทำธุรกรรมอยู่ (เช่นรายชื่อการประมูลปิดและคุณเป็นผู้ซื้อหรือผู้ขาย) โปรดทราบว่าเมื่อคุณขอข้อมูลการติดต่อของสมาชิกรายอื่นในลักษณะนี้พวกเขาจะได้รับการแจ้งให้กับคุณโดยอัตโนมัติ

คลิกที่ "การค้นหาขั้นสูง" ที่ด้านบนขวาของเกือบทุกหน้าในเว็บไซต์อีเบย์

1. คลิกที่ "ค้นหาข้อมูลการติดต่อ" ในหัวข้อ "สมาชิก" ของแถบด้านข้างซึ่งสามารถดูได้ที่ด้านซ้ายของหน้าการค้นหาขั้นสูง
2. ใส่ User ID ผู้ใช้อีเบย์ของสมาชิกที่ต้องการในช่องแรกของหน้า Find Contact Information
3. ป้อนหมายเลขสินค้าอีเบย์สำหรับรายการที่เกี่ยวข้องในช่องที่สองของหน้า Find Contact Information (หากต้องการค้นหาหมายเลขสินค้าโปรดไปที่ส่วนการซื้อของหน้า My eBay ของฉันหรือดูที่ด้านบนสุดของหน้ารายการสินค้าสำหรับการประมูลที่มีคำถาม)
4. คลิกปุ่ม "ค้นหา" เพื่อรับหมายเลขโทรศัพท์ของสมาชิกและ ที่อยู่อีเมลและมีหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณส่งถึงพวกเขาในเวลาเดียวกัน
5. หมายเหตุขั้นสุดท้าย: ตรวจสอบอีเมลของคุณ!

โปรดทราบว่าเกือบทุกครั้งที่คุณชนะการประมูลหรือขายสินค้าสำเร็จอีเบย์จะส่งที่อยู่อีเมลของคู่ค้าของคุณไปให้คุณโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องขอรับของคุณ ในแบบเดียวกันสมาชิกหลายคนจะยกเลิกการเลือกช่อง "ซ่อนอีเมลแอดเดรส" เมื่อใช้ระบบส่งต่ออีเมลของ eBay โดยให้ข้อมูลการติดต่อแก่พวกเขาเมื่อทำเช่นนั้น

ด้วยเหตุผลเหล่านี้การใช้เวลาของคุณเพื่อตรวจสอบการติดต่อจาก eBay เกี่ยวกับธุรกรรมเฉพาะหรือเพื่อตรวจสอบข้อความล่าสุดจากสมาชิกที่คุณต้องการติดต่อเพียงเพื่อดูว่าคุณมีข้อมูลเป็นจำนวนมากแล้วหรือยัง คุณต้องติดต่อผ่านอีเมลโดยไม่ต้องใช้เว็บไซต์ eBay เลย