Hardee's Customer Loyalty Club และรางวัล Mobile App

Hardee's Restaurant ภักดีลูกค้า Email Club และ Hardee Super Star รางวัล Mobile App

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดของ Hardee ซึ่งรวมถึงร้านอาหารฟาสต์ฟูดของ Carl's Jr รวมทั้งอีเมลและโทรศัพท์มือถือ ช่องทางการตลาดในโปรแกรมความภักดีของลูกค้า อย่างไรก็ตามเทคโนโลยีตัวเองไม่ได้รวมอยู่ซึ่งได้สร้างโปรแกรมความภักดีของลูกค้าไว้สองโครงการ

โปรแกรมความภักดีจากลูกค้าของ Super Star ระดับรางวัลของ Hardee มีการเข้าถึงผ่านทางแอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือ Hardees เท่านั้น

ความภักดีของลูกค้า Hardee eClub เป็นพื้นฐานทางอินเทอร์เน็ตและเข้าถึงได้โดยเฉพาะผ่าน Hardees com เว็บไซต์ โปรแกรมความภักดีของลูกค้าแต่ละรายของ Hardee มีกฎและรางวัลของตัวเอง

Hardee's Super Star รางวัลโปรแกรม Mobile App ความภักดีของลูกค้า

เพื่อที่จะเข้าร่วมในโครงการความภักดีของลูกค้า Super Star Star ของ Hardee ลูกค้าจะต้องมีโทรศัพท์ iPhone, Android หรือโทรศัพท์มือถือที่รองรับ และต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมือถือไปที่โทรศัพท์เพื่อเข้าร่วมและเข้าร่วม

อย่างเป็นทางการโปรแกรมรางวัล Super Star ของ Hardee จะสิ้นสุดในวันที่ 1 ธันวาคม 2017 ตามข้อกำหนดในการให้บริการที่เผยแพร่ของโปรแกรม

สมาชิก Super Star ของ Hardee ได้รับรางวัลสำหรับการเข้าชมมากกว่าการซื้อ เมื่อการเข้าชม Hardee's หรือ Carl's Jr. ร้านอาหาร Super Star Rewards แต่ละครั้งจะได้รับคะแนนเมื่อใช้ฟังก์ชัน GPS ของแอปที่ดาวน์โหลดเพื่อ "เช็คอิน"

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการรับและแลกคะแนนจากโปรแกรมสะสมคะแนนลูกค้าระดับมืออาชีพ Super Star Rewards ของ Hardee:

• สมาชิกจะได้รับคะแนน 100 คะแนนสำหรับการเข้าชม Hardee's หรือ Carl's และใช้ app ของ Hardee เพื่อเช็คอิน
• สมาชิก Super Star Rewards สามารถเช็คอินได้สองครั้งต่อระยะเวลา 24 ชั่วโมงเท่านั้น
• โอกาสที่จะได้รับคะแนนโบนัสถูกเสนอให้สมาชิกเป็นระยะ ๆ ผ่านทางอีเมลและการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนแอป
• คะแนนแลกรับคาร์ลจูเนียร์และคูปอง Hardee สำหรับรายการเมนูที่ลดราคาหรือรายการเมนูฟรีพร้อมการสั่งซื้อ
• ไม่มีการซื้อสินค้าที่จำเป็นในการได้รับคะแนน แต่สมาชิก Super Star Program จะต้องจ่ายเงินสำหรับรายการเมนูที่ลดราคาและรายการเมนูค่าบริการเมื่อซื้อคะแนนสะสม

การทบทวนรางวัล Super Star ของ Hardee จากโปรแกรม Mobile App ความภักดีของลูกค้า

จากจุดที่ลูกค้าเห็นว่า Super Star Rewards Mobile App เป็นวิธีที่ง่ายในการ "รับ" ส่วนลดอาหารโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมี Hardee's และ / หรือ Carl's Jr.สถานที่ตั้งร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียงกับบ้านที่ทำงานหรือโรงเรียนซึ่งทำให้การเข้าเช็คอินทำได้ง่ายมาก

โปรแกรมความภักดีของลูกค้า Super Star Rewards Mobile App เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับโปรแกรมความภักดีของลูกค้าร้านอาหารส่วนใหญ่ที่สมาชิกไม่ต้องซื้อสินค้าเพื่อรับรางวัล แต่จะต้องเสียเงินเพื่อไถ่ถอนรางวัล . น่าสนใจที่สุดสำหรับลูกค้าที่ชื่นชอบเมนู Hardee's and Carl's Jr. และผู้ที่มีความปรารถนาที่จะรับประทานอาหารที่นั่นบ่อยๆ

ที่เกี่ยวข้อง: โซ่ภัตตาคารที่ขายตามร้านค้าทั่วไป

จากมุมมองด้านการค้าปลีกนี่เป็นโครงการความภักดีของลูกค้าน้อยกว่าโครงการฝึกอบรมด้านพฤติกรรมของลูกค้า โปรแกรม Super Star รางวัลนำความรู้ของสมาชิกเกี่ยวกับสถานที่ตั้งของ Hardee's และ Carl's Jr. นอกจากนี้ยังมีการฝึกฝนให้ลูกค้าไปเยี่ยมชม Hardee's และ / หรือ Carl's Jr. ในกิจวัตรประจำวันของพวกเขา อย่างไรก็ตามเนื่องจากไม่มีการซื้อที่จำเป็นในการได้รับรางวัลอาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรม Super Star Rewards ไม่ได้สร้างความภักดีให้กับลูกค้า Hardee's และ Carl's Jr. ซึ่งเป็นลูกค้าที่จงรักภักดีอยู่แล้ว

ความภักดีของลูกค้า Hardee eClub Works

เพื่อที่จะเข้าร่วมใน HardCards ลูกค้าสัมพันธ์ eClub ลูกค้าต้องเข้าเยี่ยมชม Hardees com และลงทะเบียน สมาชิก eClub ความภักดีของลูกค้า Hardee จะได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้

• ข่าวทางอีเมลฟรีและคูปองสำหรับสมาชิกเท่านั้นที่จัดส่งถึงคุณเป็นระยะทาง e-mail
• เครื่องดื่มขนาดเล็กฟรีและสั่งซื้อเฟรนไชส์ขนาดเล็ก ของทุกๆ 1/3-pound Thickburger เป็นโบนัสลงทะเบียนสำหรับการลงทะเบียนทันที
• เนื่องจากสมาชิกของวันเกิดเป็นสิ่งจำเป็นในการลงทะเบียนเป็นไปได้ว่าคูปองส่วนลดหรือ freebie บางประเภทจะถูกส่งไปยังสมาชิกของ Hardee eClub บนเว็บไซต์ของพวกเขา วันเกิด เช่นเดียวกับโปรแกรมความภักดีของลูกค้าจำนวนมากที่นำเสนอในอุตสาหกรรมร้านอาหารของสหรัฐอเมริกา Hardee's Customer Loyalty eClub ใช้การผูกขาดเพื่อสร้างความเป็นมืออาชีพ สมาชิกรู้สึกพิเศษและชื่นชม

สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่รัฐมิสซูรีร้าน Hardee's Restaurants เป็นหนึ่งใน บริษัท ภัตตาคารที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐฯซึ่งช่วยให้สมาชิกคลับภักดีมีโอกาสเป็นลูกค้าที่ทำซ้ำได้ทุกที่ที่เดินทางไปทั่วสหรัฐฯในขณะที่ Hardee eClub ไม่ใช่เฉพาะที่จาก eClubs ส่วนใหญ่ของกลุ่มร้านอาหาร U. S ที่สำคัญทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ได้รับจากการสื่อสารทางอีเมลของ Hardee eClub ของ Hardee อาจมีความสามารถในการกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมของลูกค้าในระดับที่สูงขึ้นกับนักทานที่ไม่ใช่แฟนตัวยงของ Hardee's หรือ Carl's Jr. แล้ว เป้าหมายของ eClub ความภักดีของลูกค้า Hardee คือการกระตุ้นให้เกิดการเข้าชมซ้ำ ๆ และลักษณะที่น่าสนใจของสมาชิกเท่านั้นที่นำเสนอตัวเองจะเป็นกุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จในการดำเนินการดังกล่าว