ต้องการเรียนรู้การฝึกอบรมของกลุ่มพนักงานที่มีงานใกล้เคียงกันอย่างรวดเร็วหรือไม่? อย่างไรก็ตามคุณไม่ต้องการที่จะพัฒนาและใช้แบบสอบถามใส่คำถามในโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือเรียกใช้การวิเคราะห์ข้อมูลประชากรที่คุณเก็บรวบรวม
การประเมินความต้องการการฝึกอบรมนี้ทำงานได้ดีที่สุดในองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง จะทำให้คุณได้รับการประเมินอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับความต้องการในการฝึกอบรมของกลุ่มพนักงาน
ในองค์กรขนาดใหญ่เว้นเสียแต่ว่าคุณจะทำงานกับกลุ่มย่อยของพนักงานความท้าทายนั้นยากขึ้น คุณจะไม่ต้องการเช่น 50 คนในห้อง
การประเมินความต้องการการฝึกอบรมนี้ช่วยให้สามารถหาโปรแกรมการฝึกอบรมทั่วไปสำหรับกลุ่มพนักงานได้
การประเมินความต้องการการฝึกอบรม
- วิทยากรรวบรวมพนักงานทุกคนที่มีงานเดียวกันในห้องประชุมพร้อมกระดานไวท์บอร์ดหรือแผนภูมิพลิกและเครื่องหมาย (หรือถ้าพนักงานแต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงคุณสามารถใช้โปรแกรมเช่น Google เอกสารหรือบริการแชร์ข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ ได้คุณจะสูญเสียความสมบูรณ์แบบของกระดานไวท์บอร์ดหรือกระดานลื่นเพิ่มเติม)
- ขอให้พนักงานเขียนจดหมายลง สิบความต้องการการฝึกอบรมที่สำคัญที่สุดของพวกเขา เน้นว่าพนักงานควรเขียนความต้องการเฉพาะ การสื่อสารหรือการสร้างทีมเป็นความต้องการในการฝึกอบรมแบบกว้าง ๆ เช่นคุณจะต้องทำการประเมินความต้องการการฝึกอบรมครั้งที่สองในแต่ละหัวข้อเหล่านี้ วิธีการให้ข้อเสนอแนะแก่เพื่อนร่วมงานหรือวิธีแก้ปัญหาขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานมีความต้องการการฝึกอบรมเฉพาะเจาะจงมากขึ้น
- จากนั้นขอให้แต่ละคนแสดงความต้องการในการฝึกอบรมสิบเรื่อง ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดด้านการฝึกอบรมผู้อำนวยความสะดวกจะรวบรวมความต้องการในการฝึกอบรมบนกระดานไวท์บอร์ดหรือพลิกกราฟ อย่าเขียนรายการที่ซ้ำกัน แต่ยืนยันด้วยการตั้งคำถามว่าการฝึกอบรมต้องการให้พื้นผิวดูเหมือนซ้ำหรือไม่นั้นซ้ำจริงๆ มิเช่นนั้นผู้เข้าอบรมจะรู้สึกราวกับว่าความต้องการของพวกเขาถูกกดดัน
- เมื่อต้องการฝึกอบรมทั้งหมดได้รับการระบุไว้ให้ใช้กระบวนการลงคะแนนเสียงที่มีการถ่วงน้ำหนักเพื่อจัดลำดับความสำคัญของความต้องการการฝึกอบรมในกลุ่ม ในขั้นตอนการลงคะแนนเสียงที่ถ่วงน้ำหนักคุณใช้จุดที่เหนียวหรือตัวเลขที่เขียนด้วยเครื่องหมายมายากล (ไม่สนุกมาก) เพื่อลงคะแนนและจัดลำดับความสำคัญของรายการความต้องการการฝึกอบรม
กำหนดจุดขนาดใหญ่ 25 จุดและจุดเล็กกว่า 5 จุดแต่ละจุด แจกจ่ายจุดได้มากเท่าที่คุณต้องการ บอกผู้เข้าร่วมการประเมินความต้องการเพื่อวางจุดบนแผนภูมิเพื่อให้คะแนนความสำคัญของพวกเขา ให้กลุ่มมีเวลาสิบหรือสิบห้านาทีเพื่อที่คุณจะได้ไม่มีเวลาพิจารณาการตัดสินใจของพวกเขาเป็นระยะเวลานาน - ระบุความต้องการในการฝึกอบรมตามลําดับความสําคัญโดยมีจํานวนคะแนนที่ได้รับมอบหมายเป็นคะแนนพิจารณาความสําคัญตามที่ระบุไว้ในกระบวนการลงคะแนนเสียงเหนียวตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จดบันทึก (ใช้บุคคลที่แล็ปท็อปในขณะที่กำลังดำเนินการ) หรือหน้าแผ่นพับเพื่อเก็บบันทึกการฝึกอบรมประเมินความต้องการการฝึกอบรม หรือถ้ามีให้ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เช่นกระดานลบแห้งหรือกระดานไวท์เว็บ
- ใช้เวลาหรือกำหนดช่วงเวลาอื่นเพื่อระดมความคิดเกี่ยวกับผลลัพธ์หรือเป้าหมายที่จำเป็นจากการฝึกอบรม 3-5 ครั้งแรกซึ่งระบุไว้ในกระบวนการประเมินความต้องการ นี้จะช่วยในขณะที่คุณแสวงหาและกำหนดการฝึกอบรมเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงาน คุณสามารถตั้งเวลาการระดมความคิดได้มากขึ้นในภายหลัง แต่โดยทั่วไปแล้วฉันรู้ว่าคุณจำเป็นต้องทำซ้ำกระบวนการประเมินความต้องการหลังจากการฝึกซ้อมครั้งแรก ๆ
- หมายเหตุความต้องการหนึ่งหรือสองด้านบนของพนักงานแต่ละคนอาจไม่ได้เป็นลำดับความสำคัญสำหรับกลุ่ม พยายามสร้างโอกาสในการฝึกอบรมดังกล่าวในแผนพัฒนาประสิทธิภาพของพนักงาน นอกจากนี้คุณยังต้องการใช้ผลลัพธ์ในการวางแผนการพัฒนาอาชีพของพนักงานเมื่อพบกับผู้จัดการ สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าพวกเขามีการสนับสนุนการฝึกอบรมที่พวกเขาต้องการและต้องการ
เคล็ดลับเพิ่มเติม
- การประเมินความต้องการการฝึกอบรมอาจเป็นได้และมักต้องมีความซับซ้อนมากกว่านี้ แต่นี่เป็นกระบวนการที่ยอดเยี่ยมสำหรับการประเมินความต้องการในการฝึกอบรมอย่างง่าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อผูกพันที่ได้จากกระบวนการประเมินความต้องการของการฝึกอบรม พนักงานจะคาดหวังว่าจะได้รับการฝึกอบรมที่สำคัญระบุด้วยวัตถุประสงค์ระดมความคิดได้พบ