การหมุนเวียนของพนักงานโดยปกติจะแสดงเป็นอัตราส่วนจำนวนพนักงานที่เหลือได้หารด้วยจำนวนพนักงานทั้งหมด หาก บริษัท มีพนักงาน 100 คนและอีกสองคนออกจากงานอัตราการลาออกแบ่งเป็นสองส่วนหารด้วย 100 หรือสองเปอร์เซ็นต์ นั่นเป็นอัตราการหมุนเวียนที่ค่อนข้างต่ำ หาก บริษัท หนึ่งในห้าคนสูญเสียพนักงานสองคนนั่นคืออัตราการหมุนเวียน 40% (2/5) และนั่นเป็นอัตราการหมุนเวียนที่สูงมาก
คุณสามารถคำนวณอัตราการหมุนเวียนสำหรับหน่วยเล็ก ๆ ของ บริษัท ในลักษณะเดียวกัน หากบัญชีสองคนที่เหลือจากพนักงาน 8 อัตราการหมุนเวียนการบัญชีจะเป็น 25% ถ้า 3 คนขายออกจากทีมจาก 15 อัตราการหมุนเวียนการขายจะเป็น 20% และหากทั้งสองฝ่ายเป็น บริษัท ทั้งหมดอัตราการหมุนเวียนของ บริษัท จะเท่ากับ 5 ใบหารด้วยพนักงานรวม 23 คนหรือประมาณ 22%
ต้นทุนการหมุนเวียนของพนักงาน (Employee Turnover Cost)
ค่าใช้จ่ายในการหมุนเวียนของพนักงานมักถูกกำหนดให้เป็นค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานทดแทนและฝึกอบรมการทดแทนนั้น บ่อยครั้งที่ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมเป็นเพียงค่าที่ให้พนักงานใหม่มีประสิทธิผล แต่ควรรวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการรับพนักงานใหม่ไปสู่ระดับเดียวกับการทำงานของพนักงานที่เหลืออยู่ค่าใช้จ่ายเหล่านี้รวมถึงค่าใช้จ่ายโดยตรงเช่นค่าตอบแทนที่นายหน้าจัดหาเพื่อหาผู้สมัครสำหรับคุณรวมถึงค่าใช้จ่ายโดยอ้อมเช่นธุรกิจที่คุณเสียไปเนื่องจากคุณไม่มีความสามารถในการจัดการกับพนักงานทั้งหมดในขณะที่คุณเป็นพนักงานที่สั้น
โดยทั่วไปอัตราการหมุนเวียนของคุณสูงกว่าค่าใช้จ่ายทั้งทางตรงและทางอ้อมจะสูงขึ้น
และเมื่ออัตราการหมุนเวียนเพิ่มขึ้นค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นเร็วขึ้นค่าจ้าง
มีค่าใช้จ่ายทางตรงและทางอ้อมที่เกี่ยวข้องกับการว่าจ้างพนักงานทดแทนสำหรับพนักงานที่เหลืออยู่ หากมีพนักงานหลายคนทิ้งอาจมีบางออมทรัพย์เล็ก ๆ ในบางประเภทจากการประหยัดจากขนาด แต่นั่นก็เป็นส่วนเล็ก ๆ ของต้นทุนทั้งหมด ค่าจ้างรวมถึง:
ค่าใช้จ่ายในการสรรหา
ค่าตอบแทนสำหรับนายหน้าภายนอก
- ค่าโฆษณาหากคุณต้องวางโฆษณาในตำแหน่งเฉพาะหรือแม้แต่ บริษัท เองเมื่อรับตำแหน่งหลายตำแหน่ง
- ค่าสัมภาษณ์ < ค่าใช้จ่ายในการเดินทางสำหรับพนักงานของคุณเพื่อไปงานสรรหาผู้สมัคร
- เวลาสำหรับเจ้าหน้าที่ทรัพยากรบุคคล (HR) และการว่าจ้างพนักงานแผนกให้สัมภาษณ์ผู้สมัคร > ค่าสัมภาษณ์โพสต์ค่าใช้จ่าย
- เวลาในการตรวจสอบเอกสารอ้างอิงและข้อมูลรับรองจากผู้สมัครสอบที่ผ่านการคัดเลือก
- การทดสอบทักษะก่อนการจ้างงานที่คุณอาจต้องการหรือต้องการดำเนินการ
- การฉายภาพยนตร์ก่อนการจ้างงาน
- ค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนสำหรับพนักงานที่คาดหวังและครอบครัว
- ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม
- ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมรวมทั้งค่าใช้จ่ายทั้งโดยตรงและโดยอ้อมเช่นเดียวกับค่าใช้จ่ายในการจ้างงาน หลังจากที่คุณมีค่าใช้จ่ายด้านการจ้างงานทั้งหมดที่ได้กล่าวไปแล้วคุณจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการรับพนักงานใหม่ที่ผ่านการฝึกอบรม
- แม้กระทั่งเมื่อคุณจ้างพนักงานใหม่ที่มีคุณวุฒิและมีประสบการณ์มาเป็นจำนวนมาก ถ้าไม่มีอะไรอื่นพวกเขาจะต้องได้รับการฝึกอบรมในลักษณะที่ บริษัท ของคุณทำสิ่งต่างๆ และค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมเหล่านี้ยังคงเพิ่มขึ้นต่อไปจนกว่าพนักงานจะได้รับการฝึกอบรมในระดับเดียวกับการผลิตของพนักงานเก่าที่พวกเขาได้เปลี่ยนไป
- ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมรวมถึง:
- เวลาสำหรับคนที่จะฝึกอบรม ซึ่งจะรวมถึงการฝึกอบรมพนักงานในการปฏิบัติของ บริษัท รวมถึงหน้าที่ของแต่ละงาน
- อุปกรณ์การฝึกอบรม สิ่งเหล่านี้จะต้องเตรียมพร้อมหรือถ้ามีอยู่แล้วให้ทบทวนและปรับปรุง
- การลงทะเบียนผลประโยชน์ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องอธิบายถึงประโยชน์ที่จะได้รับจากพนักงานใหม่และให้แบบฟอร์มการลงทะเบียนเพื่อกรอกข้อมูลหรือช่วยพวกเขากรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
ค่าที่พัก สิ่งเหล่านี้รวมถึงอุปกรณ์หรืออุปกรณ์พิเศษใด ๆ ที่แต่ละบุคคลอาจต้องการใช้ไม่ว่าจะเป็นความต้องการส่วนตัว (เช่นเก้าอี้เฉพาะ) หรือเพื่อรองรับความต้องการทางร่างกายและจิตใจที่เฉพาะเจาะจง
การประมวลผลการจัดการ นอกเหนือจากเวลาสำหรับ HR ในการประมวลผลพนักงานใหม่การบัญชีจะต้องได้รับพวกเขาลงในเงินเดือน IT จะต้องออกอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และนำเข้าสู่ระบบอีเมลตั้งค่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตน ฯลฯ
โอกาสค่าใช้จ่าย
ค่าใช้จ่ายโอกาสคือต้นทุนของโอกาสที่คุณไม่สามารถใช้ประโยชน์ได้ - ค่าใช้จ่ายของ ธุรกิจสูญหายเพราะคุณไม่ได้มีทรัพยากรบุคคลที่จะทำงานทั้งหมดในขณะที่คุณถูกตัดไม้ อาจหมายถึงสายเรียกเข้าที่ไม่ได้รับการตอบก่อนที่ผู้โทรจะวางสายสายการขายที่ไม่ได้วางให้กับลูกค้าที่คาดหวังหรือการปรากฏตัวในงานแสดงสินค้าที่ถูกยกเลิกเนื่องจากไม่มีใครสามารถใช้งานได้ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจทำได้ยาก แต่เป็นค่าใช้จ่ายจริง
- ค่าใช้จ่ายด้านจริยธรรม
- และสุดท้ายอย่ามองข้ามถึงต้นทุนของขวัญกำลังใจที่ลดลงจากคนงานคนอื่น ๆ เพื่อให้ครอบคลุมภาระงานของพนักงานที่เหลือจากเวลาที่พนักงานเริ่มชะลอตัวลงเพราะรู้ว่าพวกเขากำลังออกไปจนกว่าจะถึงเวลา ทดแทนได้รับการว่าจ้างฝึกและขึ้นความเร็ว
- ด้านล่างบรรทัด
- มีค่าใช้จ่ายในการหมุนเวียนของพนักงานสูง อัตราการหมุนเวียนของพนักงานสูงกว่าค่าใช้จ่าย บริษัท สมาร์ททำงานอย่างหนักเพื่อวัดความพึงพอใจของพนักงานและทำเพื่อลดการหมุนเวียน พนักงานปัจจุบันของคุณมีแรงจูงใจและมีประสิทธิผลมากกว่าที่จะหาจ้างจ้างและฝึกอบรมพนักงานใหม่ ๆ