ระดับ 2 ทักษะการจัดการ: ทักษะในการสร้างทีม

ระดับ 2 คือทักษะการสร้างทีมงานที่ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาจะต้องเป็นผู้ควบคุม เป็นระดับทักษะการจัดการปิรามิดของทักษะการจัดการที่ดีซึ่งแสดงให้เห็นถึงทักษะที่ผู้จัดการต้องควบคุมเพื่อให้ประสบความสำเร็จและแสดงให้เห็นว่าทักษะการบริหารจัดการเหล่านี้สร้างความสัมพันธ์กับความสำเร็จได้อย่างไร

ทักษะการจัดการทีม

ทักษะในการบริหารทีมงานมีอยู่ 3 ประเภทคือใครก็ตามที่ต้องมีความสามารถในการจัดการงาน เหล่านี้คือแรงจูงใจการฝึกอบรมและการฝึกสอนและการมีส่วนร่วมของพนักงานและจะได้รับการกล่าวถึงแยกกันในรายละเอียดด้านล่าง

แรงจูงใจ

ทักษะการจัดการทีมที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องทำคือแรงจูงใจของทีมและสมาชิกแต่ละคนในทีม คุณจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายของคุณในฐานะผู้จัดการได้เว้นแต่ทีมของคุณจะมีแรงจูงใจในการดำเนินการผลิตเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ การสร้างแรงจูงใจให้กับแต่ละบุคคลในทีมของคุณต้องได้รับการยอมรับจากคุณว่าแรงจูงใจของสมาชิกในทีมแต่ละคนมีความแตกต่างกัน และการสร้างแรงจูงใจให้ทีมต้องใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปจากการสร้างแรงจูงใจให้กับสมาชิกในทีม

การสร้างแรงจูงใจบุคคล

• บทเรียนเรื่องม้าสีแดง
  การวาดภาพสัตว์อายุ 9 ปีจากเศษกระดาษมีส่วนเกี่ยวข้องกับแรงจูงใจอย่างไร? มากจริงๆ บทเรียนเรื่องม้าสีแดงเน้นถึงแรงจูงใจของพนักงานและผลต่อประสิทธิภาพ
• ลาร์รีไม่ทำงานที่นี่อีกต่อไป
  สำหรับแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ การใส่แต่ละคนในงานที่ถูกต้องเป็นส่วนสำคัญของเรื่องนี้ ดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างโดยการใช้คนของคุณในจุดที่พวกเขาสามารถทำได้ดีที่สุด

• การให้คำติชมเชิงบวก
  กุญแจสำคัญอีกประการหนึ่งในการสร้างแรงจูงใจที่ประสบความสำเร็จคือวิธีที่คุณให้ข้อเสนอแนะ คุณต้องให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานของคุณและพวกเขามีสิทธิที่จะคาดหวังได้ พยายามให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกในการให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวกและใช้ความคิดเห็นเชิงลบเป็นทางเลือกสุดท้าย
• ถ้วยกาแฟ
  หนึ่งในเครื่องมือการจัดการที่ดีที่สุดของคุณอาจเป็นถ้วยกาแฟ การกระทำที่เรียบง่ายในการพาใครไปดื่มกาแฟช่วยให้คุณมีโอกาสนั่งกับพวกเขาฟังและเรียนรู้ บทสนทนาแบบนั้นอาจเป็นแรงจูงใจของพนักงาน
• เคล็ดลับในการจัดการเพื่อการสร้างแรงจูงใจ
  ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการสร้างแรงจูงใจเพิ่มเติม

การฝึกและการฝึกสอน

ไม่น่าเป็นไปได้ว่าคุณจะจัดการทีมที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมอย่างเพียงพอ ยิ่งมีโอกาสน้อยมากที่คุณจะมีทีมที่ไม่จำเป็นต้องฝึกซ้อม คุณต้องสามารถระบุความต้องการการฝึกอบรมของสมาชิกในทีมของคุณและสามารถรับการฝึกอบรมสำหรับพวกเขาได้ และคุณจำเป็นต้องฝึกให้สมาชิกทุกคนในทีมของคุณได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุผลการปฏิบัติงานที่ดีที่สุด

การฝึกอบรม

• การฝึกอบรมพนักงานใหม่
  ไม่ว่าคุณจะใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมงหรือไม่กี่เดือนในการหาพนักงานใหม่ ๆ จะมีค่าใช้จ่าย การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ (NEO) ช่วยให้คุณประหยัดเงินในระยะยาวหากคุณใช้เวลาในการฝึกคนใหม่อย่างถูกต้อง
• Cross Training Employers
  การฝึกอบรมแบบ Cross training เป็นการฝึกอบรมบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับงานปัจจุบันของพวกเขา เป็นเรื่องที่ดีสำหรับผู้บริหารเพราะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านแรงงาน เป็นเรื่องที่ดีสำหรับพนักงานด้วยเช่นกัน ช่วยให้พวกเขาเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ทำให้พวกเขามีค่ามากขึ้นและสามารถต่อสู้กับความเบื่อหน่ายของคนงานได้
• เรียนรู้ได้ที่ Lunch
  เรียนรู้ที่ Lunch เป็นโปรแกรมที่ช่วยให้พนักงานเติบโตและก้าวหน้า เรียนรู้วิธีตั้งค่าเพื่อให้ทั้ง บริษัท และพนักงานได้รับประโยชน์

การฝึกสอน

• การฝึกสอนพนักงาน: เมื่อต้องทำขั้นตอน
  คุณต้องปล่อยให้คนทำผิดพลาดหากพวกเขากำลังจะเรียนรู้ เคล็ดลับคือการรู้ว่าเมื่อไหร่จะก้าวเข้ามาและเมื่อไหร่ที่จะแขวนคอและปล่อยให้พวกเขาพยายามด้วยตัวเอง
• การจัดการผลการปฏิบัติงานแทนการปลดพนักงาน
  เสียค่าใช้จ่ายมากเกินไปที่จะทำให้ผู้จัดการคนไร้ความสามารถอยู่ในสถานที่ได้ หากพนักงานไม่ขอคืนให้ถึงระดับที่ตนมีอำนาจ บริษัท ต้องดำเนินการ การฝึกอบรมเฉพาะอาจเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องนี้
• การฝึกสอนทักษะการจัดการที่จำเป็น
  หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่เราทำในฐานะผู้จัดการคือโค้ชผู้ใต้บังคับบัญชาของเรา หนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถพัฒนาเป็นผู้จัดการได้คือการเป็นโค้ชที่ดี ต่อไปนี้คือแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่สามารถช่วยปรับปรุงทักษะของคุณได้

การมีส่วนร่วมของพนักงาน

การฝึกอบรมทั้งหมดที่เราทำในฐานะผู้จัดการแรงจูงใจทั้งหมดที่เราพยายามทำทุกอย่างที่สร้างแรงบันดาลใจในเชิงบวกและขวัญกำลังใจคือสิ่งที่มุ่งเป้าไปที่สิ่งหนึ่งอย่างใดนั่นคือการมีส่วนร่วมของพนักงานเพิ่มขึ้น

หากพนักงานของคุณไม่ได้มีส่วนร่วมและพวกเขาเพิ่งมาทำงานเพื่ออุ่นเบาะคุณจะไม่ได้ผลงานที่ดีที่สุด หากคุณไม่ได้รับสิ่งที่ดีที่สุดทุกอย่างที่พวกเขาทำจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าที่ควรจะเป็น อาจเป็นข้อผิดพลาดหรืออัตราการทำงานซ้ำซ้อนสูงหรืออาจเป็นแนวคิดใหม่ ๆ ที่พวกเขาไม่ได้แชร์กับคุณ ไม่ว่าปัญหาจะเป็นอย่างไรคุณจะเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร

แล้วพนักงานของคุณมีส่วนร่วมและมุ่งมั่นอย่างไร? นี่คือพื้นฐาน

• Inspire and Admire
  หนึ่งในความผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ผู้จัดการสามารถทำได้คือการเพิกเฉยต่อพนักงานของพวกเขา ความสนใจเดียวกับที่คุณได้รับจากการมอบหมายงานตามระดับความพึงพอใจความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ยอดเยี่ยมต้องดำเนินต่อไปตราบเท่าที่พวกเขาอยู่ในกลุ่มของคุณ ทันทีที่คุณเริ่มหลุดความพึงพอใจและแรงจูงใจของพวกเขาลดลงและคุณสูญเสียพวกเขา
• วิธีการสร้างนวัตกรรมในธุรกิจ
  ให้พนักงานของคุณมีอิสระในการคิดเพื่อตัวเอง อย่าเป็นผู้จัดการขนาดเล็ก หากพวกเขามีห้องเล็ก ๆ หายใจพวกเขาจะมีนวัตกรรมมากขึ้นและมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณ
• เคล็ดลับการเก็บรักษาพนักงาน
  สิ่งเดียวกันที่ลดการหมุนเวียนและเพิ่มการเก็บรักษาพนักงานถือเป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ให้เป้าหมายที่ชัดเจนและข้อเสนอแนะที่ซื่อสัตย์
• วิธีการให้การตอบรับเชิงบวก
  ด้วยเหตุผลบางประการเราจะดีกว่าในการบอกคนเมื่อทำอะไรผิดพลาดกว่าเมื่อทำสิ่งที่ถูกต้องความคิดเห็นที่เป็นบวกนี้เป็นสิ่งสำคัญในการรักษาพนักงานไว้ จะต้องสมควรและซื่อสัตย์ แต่อย่าละเลย
• มอบหมายไม่เพียงแค่ถ่ายโอน
  การมอบสิทธิ์เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน เมื่อคุณมอบหมายภารกิจให้กับพนักงานอย่างแข็งขันพวกเขามีโอกาสที่จะเติบโตและจัดการกับความท้าทายใหม่ ๆ มันกระตุ้นให้พวกเขาและทำให้พวกเขาคิดว่านอกเหนือจากเพียงแค่การเจาะนาฬิกาเวลา เพียงแค่ต้องแน่ใจว่าคุณได้รับมอบหมายอย่างถูกต้องและอย่าเพิ่งทิ้งงานอื่น ๆ
• เคล็ดลับ: ให้ผู้คนมีส่วนร่วม
  การจัดการแบบมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญ

ทักษะการจัดการแบบพีระมิด

ทักษะการจัดการพีระมิดแสดงถึงทักษะทั้งหมดที่ผู้จัดการต้องควบคุมเพื่อให้ประสบความสำเร็จและแสดงให้เห็นว่าทักษะการบริหารจัดการเหล่านี้สร้างความสัมพันธ์กันอย่างไรต่อความสำเร็จ

ระดับ 1
ทักษะการจัดการขั้นพื้นฐานสำหรับผู้เริ่มต้นผู้จัดการ

ระดับ 2
ทักษะการจัดการเพื่อพัฒนาทีมของคุณ

ระดับ 3
ทักษะการจัดการเพื่อพัฒนาตนเอง

ระดับ 4
ภาวะผู้นำ ทักษะ