การวิจัยตลาด 101 - การนำไปใช้ - การใช้ผลการวิจัย

สิ่งที่อาจเกิดขึ้นไม่ได้เมื่อใช้ผลการวิจัยตลาด?

แม้ว่าการวิจัยตลาดเป็นแนวคิดที่เข้มข้นและมีราคาแพงผู้บริโภคทั้งภายในและภายนอกของข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการวิจัยตลาดอาจไม่ใช้ผลการวิจัยอย่างถูกต้องเหมาะสมหรือสมบูรณ์ เหตุผลบางอย่างสำหรับเรื่องนี้ถูกกล่าวถึงด้านล่างเพื่อเป็นข้อมูลเบื้องต้นในการพิจารณาคุณลักษณะของการวิจัยตลาด ดี

การวิจัยตลาดไม่ใช่ข้อเท็จจริงการหาผู้จัดการ

และผู้มีอำนาจในการตัดสินใจทางธุรกิจอาจไม่ได้รับมุมมองที่แจ้งเสมอเกี่ยวกับการวิจัยตลาด

สำหรับผู้บริหารบางรายที่มีข้อ จำกัด ในการออกแบบการวิจัยและด้านทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์การวิจัยทางการตลาดเป็นความพยายามในการค้นหาข้อเท็จจริงอย่างที่สุด ผู้จัดการเหล่านี้และผู้ตัดสินใจทางธุรกิจต้องการการวิจัยตลาดในรูปแบบที่เฉพาะเจาะจงและคุ้นเคยบ่อยครั้ง แต่โดยปกติแล้วพวกเขามักไม่เข้าใจถึงความจำเป็นในการพิจารณาปัญหาการวิจัยที่ควรคำนึงถึง

เมื่อนักวิจัยตลาดกลับมาพร้อมกับผลงานที่ได้รับการร้องขอบ่อยครั้งหลังจากการประท้วงยืดเยื้อและพยายามอธิบายความไม่เพียงพอของแผนการที่เข้าใจผิดดังกล่าวพวกเขามักถูกท้อแท้ แบบสอบถามถูกรวมเข้าด้วยกันตัวอย่างถูกโยนเข้าด้วยกันและการสัมภาษณ์มีการดำเนินการไม่ดี นอกจากนี้ยังมีการเผยแพร่รายงานที่เต็มไปด้วยข้อ จำกัด ของการวิจัยและขอเงินทุนเพิ่มเติมและมีเวลามากขึ้น เป็นที่น่าแปลกใจหรือไม่ว่าผู้จัดการคนดังกล่าวสรุปว่าการค้นหาความเป็นจริงมีประโยชน์ จำกัด เช่นเดียวกับที่เขาสงสัยอยู่เสมอ

ความสามารถของนักวิจัยตลาดเช่นเดียวกับในสาขาวิชาชีพส่วนใหญ่จะสะท้อนให้เห็นถึงคุณค่าที่เห็นได้จาก บริษัท ที่จ้างงาน เมื่อนักวิจัยตลาดได้รับค่าจ้างต่ำและการวิจัยตลาดถือว่าเป็นงานธุรการโดยทั่วไปผลการวิจัยมีแนวโน้มที่จะสะท้อนถึงผลลัพธ์ของ New Coke

บริษัท Coca-Cola ไม่ได้ระบุปัญหาการวิจัยอย่างถูกต้องเนื่องจากทีมการตลาดของ Coca-Cola มุ่งเน้นที่

รส

ไม่ใช่แบรนด์ แต่ผู้บริโภคของ Coca-Cola มีส่วนร่วมอย่างมากในแบรนด์ของพวกเขาและเช่นนี้พวกเขาไม่ได้กระตือรือร้นที่จะเปลี่ยนเครื่องดื่มที่ชื่นชอบของพวกเขา

การวิจัยตลาดแบบครบวงจร

กระบวนการวิจัยตลาดประกอบด้วยขั้นตอนหรือขั้นตอนไม่ต่อเนื่องหกขั้นตอน มีดังต่อไปนี้ ขั้นตอนที่ 1 - กำหนดประเด็นปัญหาการวิจัยและวัตถุประสงค์

ขั้นตอนที่ 2

- พัฒนาแผนการวิจัยโดยรวม

• ขั้นที่ 3 - รวบรวมข้อมูลหรือข้อมูล > ขั้นตอนที่ 4
• - วิเคราะห์ข้อมูลหรือข้อมูล ขั้นตอนที่ 5
• - นำเสนอหรือเผยแพร่ผลการวิจัย ขั้นตอนที่ 6
• - ใช้ข้อค้นพบเพื่อตัดสินใจ
• ใน กระบวนการวิจัยตลาดขั้นตอนที่หกคือ: ใช้ผลการค้นหาเพื่อตัดสินใจทางธุรกิจ ถ้าเป็นวันอังคารต้องเป็นประเทศเบลเยี่ยม
• เวลาก็เป็นทุกอย่างในการวิจัยตลาดเช่นกัน บางครั้งผลการวิจัยมีการผลิตสายเกินไปสำหรับการเปลี่ยนแปลงในตลาด บางครั้งการค้นพบนี้ผิดพลาด เมื่อผู้จัดการธุรกิจหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจลังเลใจที่จะสรุปโครงการวิจัยทางการตลาดพวกเขาอาจใช้ความกดดันที่ทำให้เกิดการเปิดเผยข้อมูลก่อนเวลาอันควรและผลสรุปที่ไม่สามารถสรุปได้ เป็นเหตุให้ผู้จัดการและผู้ตัดสินใจทางธุรกิจคาดหวังผลการวิจัยที่ถูกต้องและเป็นข้อสรุป แต่ก็ไม่สมควรที่จะคาดหวังผลลัพธ์เหล่านั้นเมื่อวานหรือพรุ่งนี้ เช่นเดียวกับที่พวกเขาสามารถทำได้นักวิจัยตลาดต้องกดเพื่อวางแผนการวิจัยที่พัฒนาร่วมกันซึ่งจะระบุวันที่สิ้นสุดที่สมเหตุสมผล สิ่งที่สามารถทำได้ใช่ไหม? เกณฑ์การวิจัยตลาดที่ดี

วิธีการทางวิทยาศาสตร์

- เมื่อใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณในการวิจัยตลาดจะใช้หลักเกณฑ์และวิธีการของหลักฐานที่ใช้วิธีเชิงประจักษ์ รวมถึงการสังเกตอย่างเป็นระบบและรอบคอบวิธีการสุ่มตัวอย่างที่เหมาะสมการสร้างสมมติฐานและการทดสอบการทำนายและการคาดการณ์และการทดสอบนำร่อง แม้ในขณะที่การวิจัยตลาดมีคุณภาพในแนวทางวิธีการวิจัยที่ได้รับการพิสูจน์และเป็นที่ยอมรับแล้ว

ความคิดสร้างสรรค์ในการวิจัย

- การวิจัยตลาดต้องเป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ และสอดคล้องกับเทคโนโลยีที่ก่อให้เกิดความยุ่งยากซึ่งแซงหน้าการสร้างและแบ่งปันข้อมูลรวมถึงข้อมูลการวิจัยตลาด

หลายวิธี

• - การวิจัยตลาดที่แข็งแกร่งและน่าเชื่อถือที่สุดบางส่วนใช้วิธีการหลาย ๆ ปัญหาในการวิจัย ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในการวิจัยตลาดเพิ่มขึ้นเมื่อผลการวิจัยได้รับการยืนยันโดยใช้วิธีการต่างๆ ความแตกต่างของโมเดลและข้อมูล การตีความการวิจัยตลาดเกิดจากโมเดลต้นแบบมุมมองทางทฤษฎีและพื้นฐานทางปรัชญาที่แนะนำและแจ้งชนิดของข้อมูลที่รวบรวมและวิธีการที่ใช้ในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล .
• ค่านิยมและค่าใช้จ่ายของข้อมูล> - นักวิจัยตลาดพยายามประเมินมูลค่าและค่าใช้จ่ายของข้อมูล การรับรู้ของผู้บริโภคด้านการวิจัยเป็นส่วนสำคัญในการประเมินมูลค่านี้เนื่องจากความเต็มใจที่จะยอมรับและปฏิบัติตามผลลัพธ์นั้นมีคุณค่าแม้ว่าจะเป็นเรื่องยากที่จะหาจำนวนก็ตาม สำหรับการวิจัยตลาดเชิงปริมาณความถูกต้องและความเชื่อถือได้ของข้อมูลจะเพิ่มมูลค่าให้กับการประเมิน สำหรับการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพความน่าเชื่อถือของข้อมูลมีค่า
• ความสงสัยด้านสุขภาพ - นักวิจัยตลาดเตือนถึงความหายนะที่ตำนานการตลาดสามารถทำให้เป็นอมตะได้ นักวิจัยตลาดเป็นที่รู้จักว่าแสดงถึงความเชื่อมั่นที่มีต่อสุขภาพสำหรับสมมติฐานแบบ glib ที่สื่อโดยผู้จัดการและผู้บริโภครายอื่น ๆ ในการวิจัยตลาดเกี่ยวกับการทำงานของตลาด นักวิจัยตลาดตระหนักและป้องกันภูมิปัญญาดั้งเดิมโดยเฉพาะจากทีมขายที่ยืนยันว่าการวิจัยตลาดไม่สามารถบอกได้ถึงสิ่งใหม่ ๆ เกี่ยวกับลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• การตลาดเชิงจริยศาสตร์ - การวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพถือเป็นประโยชน์ต่อทั้งลูกค้าและ บริษัท ที่ได้รับการว่าจ้างการวิจัยตลาด นักวิจัยทางการตลาดถือปฏิบัติตามมาตรฐานที่ลดโอกาสที่ข้อมูลการวิจัยตลาดจะถูกนำไปใช้อย่างผิดพลาด การรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับการวิจัยตลาดมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อนักวิจัยตลาดที่ทำงานเพื่อปกป้องผู้บริโภคจากขั้นตอนที่น่ารำคาญการละเมิดความเป็นส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาตและโม้การขายที่ปลอมตัวเป็นงานวิจัยตลาด