จัดลำดับความสำคัญในการรับรู้ของพนักงานและคุณสามารถมั่นใจได้ว่าสภาพแวดล้อมขององค์กรเป็นบวกและมีประสิทธิผล ให้การยอมรับของพนักงานในการพูดขอบคุณและกระตุ้นให้เกิดการกระทำมากขึ้นและคิดว่าคุณเชื่อว่าจะทำให้องค์กรของคุณประสบความสำเร็จ
คนที่รู้สึกชื่นชมจะมีความเป็นตัวของตัวเองและความสามารถในการมีส่วนร่วมมากขึ้น คนที่มีความภาคภูมิใจในแง่ดีอาจเป็นพนักงานที่ดีที่สุดของคุณ
ความเชื่อเหล่านี้เกี่ยวกับการรับรู้ของพนักงานเป็นเรื่องธรรมดาในหมู่นายจ้างแม้ว่าจะไม่ได้ดำเนินการโดยทั่วไป เหตุใดการรับรู้ของพนักงานจึงได้รับการปกป้องอย่างใกล้ชิดในหลายองค์กร
เหตุใดการรับรู้ของพนักงานจึงไม่เพียงพอ?
เวลาเป็นเหตุผลที่กล่าวมาบ่อยๆและยอมรับว่าการรับรู้ของพนักงานต้องใช้เวลา นายจ้างก็เริ่มต้นด้วยความตั้งใจที่ดีที่สุดเมื่อต้องการทราบถึงผลการปฏิบัติงานของพนักงาน แต่พวกเขามักจะพบความพยายามในการรับรู้ของพวกเขากลายเป็นพนักงานบ่นอิจฉาและความไม่พอใจ ด้วยประสบการณ์เหล่านี้นายจ้างจำนวนมากลังเลที่จะให้การยอมรับของพนักงาน
จากประสบการณ์ของผมการรับรู้ของพนักงานเป็นสิ่งที่ขาดแคลนเนื่องจากการรวมกันของหลายปัจจัย คนไม่รู้ว่าจะให้การรับรู้ของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพดังนั้นพวกเขาจึงมีประสบการณ์ที่ไม่ดีเมื่อทำเช่นนั้น พวกเขาคิดว่าหนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคนเมื่อพวกเขาให้การรับรู้ของพนักงานในที่สุดนายจ้างก็คิดอย่างแคบเกินไปเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนจะได้รับรางวัลและในความเป็นจริง
หลักเกณฑ์และแนวคิดเหล่านี้จะช่วยให้คุณก้าวไปสู่เส้นทางการรับรู้ของพนักงานที่ลื่นและหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณรู้จักคนในที่ทำงานของคุณ
แนวทางการรับรู้ของพนักงานที่มีประสิทธิภาพ
ตัดสินใจว่าคุณต้องการอะไรจากความพยายามในการจดจำพนักงานของคุณหลายองค์กรใช้วิธีกระจายเพื่อการรับรู้ของพนักงาน
พวกเขาให้ความสำคัญกับการรับรู้ของพนักงานในวงกว้างและหวังว่าความพยายามบางอย่างจะติดและสร้างผลลัพธ์ที่พวกเขาต้องการ หรือพวกเขาจำได้ว่าบ่อยครั้งที่การรับรู้ของพนักงานจะกลายเป็นความหดหู่สำหรับคนจำนวนมากเมื่อจำได้ไม่บ่อยนัก แทนที่จะสร้างเป้าหมายและแผนการดำเนินงานสำหรับการรับรู้ของพนักงาน คุณต้องการรับรู้ถึงการกระทำพฤติกรรมแนวทางและความสำเร็จที่คุณต้องการส่งเสริมและเสริมสร้างในองค์กรของคุณ สร้างโอกาสในการรับรู้ของพนักงานที่เน้นและเสริมสร้างคุณลักษณะและพฤติกรรมที่น่าสนใจเหล่านี้
หากคุณต้องการเพิ่มการเข้าร่วมในองค์กรของคุณให้ส่งแบบฟอร์มสามส่วนในระหว่างการประชุมพนักงานของคุณในเช้าวันจันทร์ บันทึกที่เป็นลายลักษณ์อักษรกล่าวว่าขอขอบคุณพนักงานที่เข้าร่วมงานที่สมบูรณ์แบบในสัปดาห์นั้น พนักงานเก็บส่วนหนึ่งไว้ บันทึกที่สองในแฟ้มบุคลากร สถานที่ที่สามในการวาดภาพรายเดือนสำหรับบัตรของขวัญ
ความเป็นธรรมความชัดเจนและความสอดคล้องเป็นสิ่งสำคัญในการรับรู้ของพนักงาน
ผู้คนจำเป็นต้องเห็นว่าแต่ละคนที่มีส่วนร่วมหรือเหมือนกันมีโอกาสเท่าเทียมกันที่จะได้รับการยอมรับในความพยายามของเธอ
เพื่อให้พนักงานได้รับการยอมรับอย่างสม่ำเสมอองค์กรต้องกำหนดเกณฑ์สำหรับสิ่งที่ทำให้บุคคลที่มีสิทธิ์ได้รับการยอมรับของพนักงาน ทุกคนที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์จะได้รับการยอมรับแล้ว
ตัวอย่างเช่นถ้าคนรู้จักสำหรับเกินความคาดหมายในการผลิตหรือการขายใครก็ตามที่ทำตามเป้าหมายจะได้รับเกียรติยศ การตระหนักถึงเฉพาะผู้ที่ทำผลงานสูงสุดเท่านั้นจะทำให้ผู้ร่วมงานคนอื่น ๆ ของคุณพ่ายแพ้หรือไม่พอใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกณฑ์การรับรู้ของพนักงานไม่ชัดเจนหรืออยู่บนพื้นฐานความเห็นของผู้บังคับบัญชา
สำหรับการรับรู้ของพนักงานรายวัน
คุณจะต้องการตั้งหลักเกณฑ์เพื่อให้ผู้นำยอมรับการมีส่วนร่วมที่เท่าเทียมและคล้ายคลึงกัน
พนักงานแต่ละคนที่อยู่หลังเลิกงานเพื่อร่วมคิดในการประชุมระดมความคิดเพื่อพัฒนาภาควิชาจะได้รับประทานอาหารกลางวันกับหัวหน้าแผนก พนักงานแต่ละคนที่มีส่วนช่วยในการขายของลูกค้าสมควรได้รับการยอมรับจากพนักงานแม้แต่พนักงานที่เพิ่งตอบโทรศัพท์ การกระทำของเขาตั้งขายในการเคลื่อนไหว หลักเกณฑ์นี้เป็นเหตุผลที่พนักงานของโปรแกรมประเภทรายเดือนส่วนใหญ่มักไม่ประสบความสำเร็จในการรับรู้พนักงานที่มีประสิทธิภาพ เกณฑ์สำหรับผลลัพธ์และความเป็นธรรมของเกณฑ์ไม่ชัดเจนสำหรับคน ดังนั้นคนบ่นเกี่ยวกับ "จุดสีน้ำตาลจมูก" และเจ้านายของ "พนักงานเลี้ยงสัตว์. "โปรแกรมการรับรู้ของพนักงานเหล่านี้ก่อให้เกิดความไม่พอใจและความไม่ลงรอยกันเมื่อความตั้งใจขององค์กรเป็นบวก เป็นหนึ่งในผู้จัดการที่ผิดพลาดในการจัดการทั่วไปในการจัดการคน เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่สำคัญคือต้องรู้จักทุกคนที่มีส่วนร่วมในความสำเร็จอย่างเท่าเทียมกัน CEO ของ บริษัท ผู้ผลิตรายเล็กได้ประกาศการรับรู้ของพนักงานทุกคนในโครงการสำคัญในงานฉลองวันหยุดของ บริษัท โดยไม่พลาดเขาพลาดชื่อของหลาย ๆ คนที่มีส่วนร่วมในความสำเร็จของโครงการ
เมื่อพนักงานมีโอกาสได้รับการยอมรับจากพนักงานในอดีตพนักงานรู้สึกไม่ชอบมาพากลเมื่อได้รับความช่วยเหลือจากการโพสต์งานเลี้ยง - ไม่ว่าจะเป็นเรื่องอะไรก็ตาม
แนวทางและเนื้อหาการรับรู้ของพนักงานจะต้องไม่สอดคล้องกัน
ขัดแย้ง? ไม่ใช่ไม่จริง คุณต้องการให้การรับรู้ของพนักงานเป็นไปอย่างยุติธรรมเสมอไป แต่คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าความพยายามในการรับรู้ของพนักงานของคุณไม่เป็นความคาดหวังหรือสิทธิ เป็นความคาดหวังความพยายามในการจดจำพนักงานของคุณกลายเป็นสิทธิ ข่าวร้าย.
ตัวอย่างเช่นเจ้าของ บริษัท จัดหาอาหารกลางวันให้กับพนักงานทุกวันศุกร์เพื่อสนับสนุนการสร้างทีมและความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดี พนักงานทุกคนที่สนใจได้ร่วมงานเลี้ยงอาหารกลางวันด้วยความสมัครใจ เขาตกใจเมื่อกลุ่มพนักงานขอให้เขาชดเชยค่าใช้จ่ายในการเลี้ยงอาหารกลางวันในวันที่พวกเขาไม่ได้เข้าร่วม ฉันไม่ได้ตกใจ; อาหารกลางวันกลายเป็นส่วนที่คาดว่าจะได้รับค่าสินไหมทดแทนและผลประโยชน์การรับรู้จริงใจได้เปลี่ยนเป็นสิทธิ์ ยังไม่สนับสนุนความไม่ลงรอยกันในรูปแบบการรับรู้ของพนักงานที่นำเสนอด้วย ถ้าพนักงานได้รับเชิญไปรับประทานอาหารกลางวันกับเจ้านายทุกครั้งที่ทำงานล่วงเวลาอาหารกลางวันจะกลายเป็นความคาดหวังหรือได้รับสิทธิ มันไม่ได้เป็นรางวัล นอกจากนี้ถ้าคนไม่ได้รับรางวัลที่คาดหวังก็จะกลายเป็นแหล่งของความไม่พอใจและส่งผลเสียต่อทัศนคติของบุคคลเกี่ยวกับการทำงาน
ให้เฉพาะเจาะจงเท่าที่จะเป็นไปได้ในการบอกบุคคลว่าเหตุใดเขาจึงได้รับการยอมรับ
วัตถุประสงค์ในการทำงานของการตอบรับคือการเสริมสร้างสิ่งที่คุณต้องการให้พนักงานทำมากกว่า วัตถุประสงค์ของการรับรู้ของพนักงานจะเหมือนกัน ในความเป็นจริงการรับรู้ของพนักงานเป็นหนึ่งในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของข้อเสนอแนะที่คุณสามารถให้ได้
ในขณะที่ "คุณทำได้ดีในวันนี้" เป็นข้อคิดเห็นที่เป็นบวก แต่ก็ไม่มีอำนาจในการ "รายงานฉบับนี้มีผลกระทบอย่างสำคัญต่อการตัดสินใจของคณะกรรมการ คุณได้งานที่ยอดเยี่ยมในการเน้นประเด็นสำคัญและข้อมูลที่เราต้องการเพื่อชั่งน้ำหนักก่อนตัดสินใจ เนื่องจากงานของคุณเราจะสามารถตัดงบประมาณได้ 6% โดยไม่มีการปลดพนักงาน " ให้การรับรู้ของพนักงานใกล้เคียงกับเหตุการณ์ที่คุณรู้จักมากที่สุด
เมื่อคนทำผลงานทางบวกให้ยอมรับและขอบคุณคุณในทันที เนื่องจากเป็นไปได้ว่าพนักงานรู้สึกดีเกี่ยวกับผลงานของเธอแล้ว การรับรู้ของพนักงานของคุณทันเวลาจะเพิ่มความรู้สึกในทางบวก ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของพนักงานในความสามารถของเธอที่จะทำผลงานได้ดีในองค์กรของคุณ
แนวคิดเฉพาะสำหรับการรับรู้ของพนักงาน โปรดจำไว้ว่าการรับรู้ของพนักงานเป็นไปตามสถานการณ์
แต่ละคนมีความพึงพอใจในสิ่งที่เขาพบว่าคุ้มค่าและการรับรู้ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับเขาอย่างไร บุคคลหนึ่งอาจได้รับการยอมรับจากสาธารณะในที่ประชุมพนักงาน อีกคนหนึ่งชอบโน้ตส่วนตัวในไฟล์บุคลากรของตน วิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดสิ่งที่พนักงานพบว่าคุ้มค่าคือการขอให้พนักงานของคุณเป็นรายบุคคลและเป็นกลุ่ม
ใช้โอกาสมากมายในการรับรู้ของพนักงานที่พร้อมใช้งาน ในองค์กรคนให้ความสำคัญกับเงินเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งในการรับรู้ของพนักงานเท่านั้น ในขณะที่เงินเดือนโบนัสและผลประโยชน์เป็นสิ่งสำคัญในการรับรู้และให้รางวัลพนักงานของคุณเพราะพนักงานส่วนใหญ่ทำงานเพื่อเงินคิดกว้าง ๆ เกี่ยวกับโอกาสในการให้การรับรู้ของพนักงาน พนักงานของคุณจะขอบคุณและขอบคุณที่คุณชื่นชม
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอบคุณและการรับรู้ถึงพนักงาน 10 วิธีในการแสดงความขอบคุณต่อพนักงาน