หกพฤติกรรม Boss ที่ขับสมาชิกในทีมของคุณ Bonkers

ผู้นำอาวุโสที่ฉันทำงานเป็นวิศวกรยอดเยี่ยมที่มีสิทธิบัตรนับสิบ ๆ ถ้ามีหอเกียรติยศสำหรับคนที่เราไม่รู้จักว่าใครช่วยชีวิตเด็กไว้ได้ด้วยสิ่งประดิษฐ์ของพวกเขาภาพของเขาจะอยู่ใกล้ประตูทางเข้า เขายังมีนิสัยการจัดการที่น่าสนใจบางอย่างที่ขยายความชื่นชมลึกของเราและเคารพจุดแตกหัก

เขาชอบรูปแบบโวยวายที่เปิดกว้างในการเรียกสมุนของเขามาที่ออฟฟิศของเขา แทนที่จะใช้โทรศัพท์หรือลุกขึ้นและเดินไปยังพื้นที่ทำงานของเราเขาจะปล่อยเสียงแหบของหู "ARRRRTTT! ! ! ! "หรือ" SUUUUUUZZZZZAANN! ! ! "รับประกันการสร้าง adrenaline surge สำหรับทุกคนในออฟฟิศโดยเฉพาะผู้ที่ตั้งใจไว้

กว่าไม่กี่แก้วกาแฟถูกหกล้นในการหลั่งไหลของพลังงานที่เกิดขึ้นตามคำร้องที่ก้าวร้าวนี้ไปยังสำนักงานของผู้นำที่ยิ่งใหญ่

นิสัยที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งของอัจฉริยะแบบนี้คือการปราบปรามการมีส่วนร่วมของพนักงานในการประชุมกองพล ด้วยการตักเตือน "อย่าพูดเมื่อเป็นที่ประชุมของฉัน " นี่คงเป็นไปตามข้อเสนอแนะในอีก 2-3 วันข้างหน้านี้ " คุณแน่ใจหรือว่าไม่มีอะไรจะพูดในวันอื่น " ผู้ตอบรับข้อเสนอแนะนี้ไม่ได้พูดอะไรอีกแล้ว สำหรับการขาดวิธีการอย่างชาญฉลาดตอบสนองต่อคำแนะนำที่ขัดแย้งใด ๆ

สุดท้ายและไม่น้อยในสิ่งที่เป็นจุดต่ำในตัวตนในอาชีพของฉันคนนี้ พาลูกทีมของเขาไปรอบ ๆ งานแสดงสินค้าอุตสาหกรรมแนะนำเราทุกที่ที่เขาหันมาเป็น "กลุ่มเล็ก ๆ น้อย ๆ ของลูกไก่" ฉันไม่แน่ใจว่าเขากำลังอ้างอิงถึงลูกกวาดหรือไก่ตัวเล็ก ๆ แต่ไม่ว่ามันจะเป็นอย่างไร ขณะที่ประโยชน์ของการทำงานและการเรียนรู้จากบุคคลนี้เกินกว่าความเจ็บปวดที่สร้างขึ้นโดย quirks การจัดการของเขาสำหรับพวกเราหลายคนพฤติกรรมที่ไม่ดีของเจ้านายของเราคือ Busters ในทางขวัญกำลังใจที่แท้จริง

นี่คือ หกพฤติกรรมที่น่ารำคาญที่สุดที่คุณอาจต้องการพิจารณาในการกำจัดจากชุดเครื่องมือการจัดการของคุณ

หกพฤติกรรม Guar anteed to Drive Your Bonkers ของทีม: 1. การกรองการตัดสินใจทุกครั้งผ่านกระดาษคำนวณ

ฉันทำงานกับองค์กรมากกว่าสองสามประเภทที่ไม่สามารถคิดได้โดยไม่ต้องอ้างถึงเซลล์ C26 หรือสร้างแผ่นงานที่ซับซ้อนพร้อมกับตาราง Pivot ใช่เข้าใจตัวเลขเป็นส่วนหนึ่งของงาน

อย่างไรก็ตามมุมมองจากสเปรดชีตปิดบังความเป็นจริงและส่งผลให้เกิดโลกที่ดีและแม่นยำซึ่งไม่เคยปรากฏตัว

และความจริงจะบอกได้ว่าทุกคนสามารถบรรลุผลที่ต้องการได้ในสเปรดชีทเพียงแค่ปรับตัวเลขอย่างสร้างสรรค์ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม: ใช่เรียกใช้ตัวเลขของคุณ แต่มองขึ้นมาจากหน้าจอดื่มด่ำข้อเท็จจริงและความแตกต่างของสถานการณ์และยอมรับว่าสเปรดชีตเป็นเพียงมุมมองเดียวและเครื่องมือเดียว อย่าใช้เพื่อบิดเบือนความเป็นจริงหลีกเลี่ยงความกังวลที่แท้จริงเกี่ยวกับความเสี่ยงหรือสร้างอนาคตที่จะไม่เกิดขึ้น

2 ฉันเคยทำงานในกลุ่ม บริษัท ระดับโลกที่ผู้บริหารอาวุโสต้องมีมุมมองที่ชัดเจนและละเอียดของแผนธุรกิจในระยะเวลาสามปีที่ทำงานได้ แม้ว่าจะไม่โง่อย่างท่วมท้นก็ตามรายละเอียดที่จำเป็นต้องใช้ ได้แก่ การขายรายเดือนในเชิงลึกและการคาดการณ์ค่าใช้จ่ายสำหรับแต่ละเดือนที่ขยายออกไปทั้งสามปี อย่างที่คุณอาจจินตนาการจินตนาการในระยะยาวเหล่านี้มีนิสัยในการกลายเป็นงบประมาณปีต่อ ๆ ไปแม้ว่าจะมีการปลดออกจากความเป็นจริงของตลาดในที่นี้ไปแล้วก็ตาม บริษัท ส่วนใหญ่ต้องดิ้นรนต่อสู้อย่างถูกต้องเกินกว่าไตรมาสถัดไป ผู้จัดการฝ่ายขายส่วนใหญ่ต่อสู้กับการคาดการณ์ในเดือนนี้

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม:

ตระหนักดีว่าเวลาและพลังงานที่ใช้โดยการแสวงหาความผิดพลาดที่ไม่ถูกต้องจะทำให้เวลาในการกลั่นกลยุทธ์การประชุมลูกค้าและการสำรวจโอกาสในการสร้างสรรค์ มุ่งมั่นในการสร้างกระบวนการที่ปรับปรุงความถูกต้องของการคาดการณ์และใช่ถือทีมของคุณรับผิดชอบในการสร้างแผนการที่มีพื้นฐานในความเป็นจริง แต่ก็เลิกพยายามหาค่าความผิดพลาดด้วย

3 การตัดสินใจในการตัดสินใจ

ฉันมีโอกาสสับสนในการรายงานต่อผู้บริหารอาวุโสสองคนในจุดหนึ่งในอาชีพของฉัน Mary เป็นผู้จัดการอย่างรวดเร็ว

ด้วยมุมมองที่ว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นโดยไม่มีการตัดสินใจและการตัดสินใจที่ผิดพลาดส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขได้อย่างง่ายดายก้าวไปข้างหน้า คู่หูของเธอ

บ๊อบไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าจะไปทานข้าวกลางวันที่ใด

และสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจเขารู้สึกท้อแท้เป็นเวลาหลายเดือนกว่าสิ่งที่เล็กที่สุด ลองนึกภาพความสนุกสนานเมื่อปัญหาของฉันข้ามขอบเขตของทั้งสองผู้บังคับบัญชาเหล่านี้ ทีมงานของ Mary เติบโตขึ้นและสมาชิกในทีมของ Bob ก็ลดการประชุมลับและตัดสินใจลับซึ่งช่วยหลีกเลี่ยงการดึงดูดความสนใจของเขาได้อย่างคล่องแคล่ว การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม: ยอมรับการตัดสินใจว่าเป็นพลังชีวิตของการกระทำในทีมของคุณ มุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการตัดสินใจของคุณโดยการเรียนรู้และใช้กระบวนการพิจารณาเพื่อรวบรวมและประเมินข้อมูลกรอบตัวเลือกและประเมินความเสี่ยง ชักชวนให้สมาชิกในทีมของคุณดำเนินการและมอบหมายให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจเป็นไปได้ เพียงแค่ไม่ถือตัวประกันทีมของคุณให้กับตัวคุณเองที่ไม่สามารถตัดสินใจได้ทันเวลา 4 ในการค้นคว้าหนังสือเล่มแรกของฉันฉันได้เรียนรู้จากฉลากน้อยกว่าที่ประจบ: "Lizard สะพานที่ทำจากริ้วเกลี้ยง" ที่หนึ่งใน บริษัท ที่เรากำลังสัมภาษณ์ผู้จัดการ ผู้ค้าปลีกรายนี้ยังรักษาชั้นบนไว้ในร้านค้าของตนที่ซ่อนอยู่จากมุมมองของลูกค้าโดยใช้กระจกเงาแบบเดียว

สะพาน Lizard: คำถามคือผู้จัดการที่จะนั่งอยู่ที่นั่นตลอดทั้งวันเพื่อสังเกตพนักงานทุกคนที่อยู่บนพื้นขณะที่ดื่มกาแฟแล้วเขียนบันทึกการพ่นบนเส้นทางที่ผิดพลาด แน่นอนว่าตัวละครตัวนี้ไม่เคยไปไกลกว่าห้องสุขาและไม่มีความคิดที่แท้จริงว่ามันต้องการจัดการกับลูกค้าอย่างแท้จริงในร้าน

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม:

แทนที่จะทำหน้าที่เป็นนักวิจารณ์ร่วมทีมของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการโต้ตอบกับลูกค้า ใช้เวลาในการเรียนรู้และฝึกทักษะการฝึกและเรียนรู้ศิลปะในการนำเสนอผลตอบรับที่สร้างสรรค์อย่างมีประสิทธิภาพ และอย่าลืมข้อเสนอแนะที่เป็นบวกเช่นกัน ชั้นนำจากบนเป็นกลยุทธ์ที่แน่นอนสำหรับการทำลายความน่าเชื่อถือ 5 หลีกเลี่ยงการสนทนาที่ยากลำบาก ฉันถูกเรียกตัวให้เป็นโค้ชผู้บริหารที่ต่อสู้กับปัญหาที่ยากลำบาก เธอมีความสามารถทางเทคนิคและมีประสบการณ์อย่างมากและมีการศึกษาดีอย่างไรก็ตามความเกลียดชังของเธอต่อการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาทางธุรกิจหรือการปรับปรุงที่จำเป็นคือการผลักดันให้เกิดความแตกแยกระหว่างเธอกับทีมของเธอ คำอธิบายทั่วไปเกี่ยวกับแนวทางของเธอคือ

"นั่นเป็นหัวข้อที่สำคัญและเราจะพูดถึงเรื่องนี้อย่างถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม " อย่างที่คุณคิดได้นั่นไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมเลยทีเดียว

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม:

ให้โอกาสที่เหลือสำหรับสมาชิกในทีมของคุณในการแสดงความคิดเห็นและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับการปรับปรุง แม้ว่าบางบทสนทนาอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่บทบาทของคุณก็คือการสนับสนุนข้อเสนอและเพื่อช่วยขจัดอุปสรรคในการดำเนินการไม่ใช่เพื่อเป็นอุปสรรค 6 เก็บข้อมูลข้อเสนอแนะจากนั้นทิ้งข้อมูลทั้งหมดในคราวเดียว ผู้จัดการคนนี้คือผู้จัดการที่แสดงในการตรวจสอบประสิทธิภาพประจำปีของคุณและยกเลิกการโหลดทุกอย่างที่คุณไม่ได้ทำโดยเริ่มจากช่วงเวลาทันทีหลังทบทวนปีที่แล้ว ข้อเสนอแนะ "รถเทรลเลอร์" นี้ไม่เพียง แต่ไร้ค่า แต่ลดทอนอารมณ์ไปยังผู้รับ

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม: ยอมรับว่าข้อเสนอแนะมีอายุการเก็บรักษาสั้น และโปรดจำไว้ว่าวัตถุประสงค์ของข้อเสนอแนะคือการกำจัดหรือปรับปรุงพฤติกรรมในที่ทำงานในเชิงลบและเพื่อเสริมสร้างพฤติกรรมในเชิงบวก ส่งข้อเสนอแนะให้ใกล้เคียงกับพฤติกรรมที่สังเกตได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเน้นพฤติกรรมในธุรกิจไม่ใช่บุคคล

บรรทัดด้านล่าง:

บทบาทของผู้จัดการคือความท้าทายและตรงไปตรงมาไม่ใช่การประกวดความนิยม อย่างไรก็ตามเราทุกคนมีวิถีของเราเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมกับผู้อื่น คุณจะได้รับการบริการอย่างดีเพื่อหาข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์บางอย่างเกี่ยวกับนิสัยของคุณเองและพยายามที่จะขจัดผู้ที่เครียดพนักงานของคุณโดยไม่จำเป็น หลังจากทั้งหมดคุณอยู่ในด้านเดียวกันรากสำหรับทีมเดียวกัน