ธุรกิจขนาดเล็ก - เลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม

บทนำ

บริษัท โลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) เป็นส่วนสำคัญของห่วงโซ่อุปทานในปัจจุบันสำหรับทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก 3PL ให้บริการที่สามารถช่วยให้ธุรกิจสามารถ outsource เป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชันการจัดการซัพพลายเชนทั้งหมดของตนได้

บริษัท 3PL หลายแห่งนำเสนอบริการที่หลากหลายเช่น; การขนส่งสินค้าขาเข้ารวมค่าขนส่งคลังสินค้าการกระจายการปฏิบัติตามคำสั่งและการขนส่งขาออก

การเติบโตของ บริษัท 3PL ได้รับแรงหนุนจากความจำเป็นในการทำให้ธุรกิจต่างๆมีสภาพแวดล้อมที่เรียบง่ายลดสินทรัพย์และให้ความสำคัญกับกระบวนการทางธุรกิจหลัก

การเติบโตของ บริษัท ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม

การเติบโตของ บริษัท 3PL เริ่มขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 1980 เมื่อธุรกิจเริ่มแสวงหาหนทางใหม่ ๆ ในการที่จะสามารถ outsource ด้านโลจิสติกส์และมุ่งเน้นธุรกิจหลักของตน หนึ่งใน บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิวัติ 3PL คือเฟดเอ็กซ์

บริการส่งสินค้าข้ามคืนของ บริษัท เปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจและธุรกิจไปกับการดำเนินธุรกรรมของลูกค้า ธุรกิจนี้นำเสนอโอกาสในการใช้เทคนิคแบบทันเวลาซึ่งช่วยประหยัดเนื้อที่คลังสินค้าและลดค่าใช้จ่ายโดยรวม

การแนะนำเทคนิคการตอบสนองต่อผู้บริโภคที่มีประสิทธิภาพ (ECR) ทำให้มีขนาดการจัดส่งที่เล็กลงและมีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งจะลดต้นทุนลงอีก

เนื่องจาก บริษัท ต่างๆเห็นประโยชน์ของการจัดส่งสินค้าและบริการคลังสินค้าจำนวนมาก บริษัท โลจิสติกส์ของบุคคลที่สามจึงเริ่มให้บริการที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

จำนวนที่เพิ่มขึ้นของ 3PLs ย่อมนำไปสู่การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นระหว่าง บริษัท เหล่านี้ซึ่งนำไปสู่การประหยัดมากขึ้นสำหรับ บริษัท ที่ใช้พวกเขา

ทศวรรษที่ผ่านมาได้เห็นผู้ให้บริการ 3PL ที่เปลี่ยนจากธุรกิจท้องถิ่นหรือภูมิภาคไปเป็นธุรกิจที่ให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศหรือทั่วโลก ในสหรัฐอเมริกาตลาด 3PL มีอัตราการเติบโตที่อัตราร้อยละ 14 ต่อปีเป็นร้อยละ 2 ตั้งแต่ปี 2539 และในปีพ. ศ. 2549 3PL ในสหรัฐรายงานว่ามีมูลค่า $ 89 รายได้รวม 4 พันล้านบาท

การเลือก A 3PL

การตัดสินใจใช้ บริษัท ขนส่งบุคคลที่สามเป็นการตัดสินใจที่ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการที่แตกต่างจากธุรกิจกับธุรกิจ การตัดสินใจ outsource ฟังก์ชันทางธุรกิจบางอย่างจะขึ้นอยู่กับแผนการของ บริษัท เป้าหมายที่จะเกิดขึ้นในอนาคตสายผลิตภัณฑ์การขยายกิจการการซื้อกิจการ ฯลฯ

เมื่อมีการตัดสินใจในการ outsource กระบวนการบางอย่างแล้ว บริษัท จะเริ่มค้นหาสิทธิ 3PL ที่เหมาะสมกับความต้องการทั้งหมดของพวกเขาในราคาที่ดีที่สุด

บริษัท ด้านโลจิสติกส์ของบุคคลที่สามทำงานในปัจจุบันมีอยู่สามประเภท

• ผู้ให้บริการแบบรวม
• ผู้บริหารตาม

บริษัท โลจิสติกส์บุคคลที่สามที่ใช้สินทรัพย์ใช้รถบรรทุกคลังสินค้าของตนเอง

บริษัท ที่เป็นผู้บริหารให้บริการด้านเทคโนโลยีและการบริหารจัดการเพื่อดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ของลูกค้า แต่ใช้สินทรัพย์ของ บริษัท อื่นและไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของสินทรัพย์ใด ๆ

หมวดหมู่ที่สามผู้ให้บริการแบบบูรณาการสามารถเป็น บริษัท ที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของสินทรัพย์หรือ บริษัท ที่มีการบริหารจัดการซึ่งเสริมบริการของตนด้วยบริการที่ลูกค้าต้องการ

เมื่อเลือก 3PL การขอข้อมูล (RFI) หรือใบเสนอราคา (RFQ) ควรมีรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ บริษัท ที่ได้รับการคัดเลือกควรสามารถตอบสนองความต้องการด้านลอจิสติกส์ทั้งหมดและสามารถมั่นใจได้เฉพาะเมื่อมีการติดต่อสื่อสารกับ บริษัท ที่มีศักยภาพทุกประการ

RFI ควรมีคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับพื้นที่ที่จะต้องจ้างภายนอก

โดยทั่วไปจะมี:

• ขอบเขตของสัญญารวมทั้งสถานที่สิ่งอำนวยความสะดวกหน่วยงานต่างๆ
• ข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณที่เกี่ยวข้อง จำนวนของการจัดส่ง, ขนาดคลังสินค้า, จำนวนรายการ ฯลฯ
• งานด้านโลจิสติกส์จะต้องดำเนินการ ก. คลังสินค้า, การขนส่ง, ฯลฯ
• ระดับประสิทธิภาพที่กำหนด

หลังจากที่ บริษัท ได้รับการเสนอราคาจาก 3PLs ในอนาคตการประเมินจะเกิดขึ้นที่ทีมหลายแผนกจะตรวจทานการเสนอราคาแต่ละรายการตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สิ่งเหล่านี้จะมีดังต่อไปนี้

• 3PL ให้บริการหรือไม่?
• 3PL มีเทคโนโลยีที่จำเป็นในการปฏิบัติงานที่จำเป็นหรือไม่?
• บริษัท มีพื้นที่คลังสินค้าความจุท่าเรือพนักงานคลังสินค้าหรือไม่?
• เสียงทางการเงิน 3PL หรือไม่?
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของ 3PLs เหมาะสมกับเครือข่ายหรือไม่?
• 3PL มีความยืดหยุ่นในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
• นโยบายด้านสิ่งแวดล้อมของ 3PLs สามารถใช้ได้หรือไม่?
• ค่าใช้จ่ายของบริการมีรายละเอียดเพียงพอสำหรับการเปรียบเทียบกับราคาเสนออื่น ๆ หรือไม่?
• การอ้างอิงของลูกค้าสามารถยอมรับได้หรือไม่?
• 3PL เหมาะกับวัฒนธรรมหรือไม่?

ทีมคัดเลือกมักจะตรวจทานการเสนอราคาแต่ละรายการตามเกณฑ์และให้คะแนนของผู้เสนอราคาแต่ละรายการ ขึ้นอยู่กับความสำคัญของแต่ละเกณฑ์การให้คะแนนสามารถให้ความสำคัญกับเกณฑ์การคัดเลือกได้มากกว่าหนึ่งเกณฑ์

เมื่อทีมคัดเลือกได้ประเมินราคาเสนอแล้วผู้บริหารมักจะเลือก บริษัท ชั้นนำ 2-3 แห่งเพื่อเข้าชมไซต์การสัมภาษณ์แบบเห็นหน้าและการตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบันทึกทางการเงิน เมื่อ บริษัท ได้รับการระบุแล้วการเจรจาสัญญาจะทำตามก่อนที่จะบรรลุข้อตกลงขั้นสุดท้าย

บทความที่ปรับปรุงโดย Supply Chain & Logistics Expert, Gary Marion