การวิจัยสื่อสังคม - เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้เป็นเนื้อหา

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากสื่อสังคมออนไลน์ได้กลายมาเป็นสกุลเงินใหม่ - สื่อทางสังคมในรูปแบบทองคำ ความสำคัญของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในโลกของการตลาดการสร้างแบรนด์และการโฆษณาคือความสามารถในการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อความสัมพันธ์ในเครือและความภักดีของตราสินค้า เป็นจุดแข็งและคำมั่นสัญญาของปรากฏการณ์ผู้มีอิทธิพลนี้ที่ดึงดูดความสนใจจากหน่วยงาน Razorfish ในบทนำสู่ Fluent: Razorfish Social Influence Marketing Report Razorfish กล่าวว่า

การมีส่วนร่วมทางสังคม (SIM) เป็นเรื่องเกี่ยวกับการใช้สื่อทางสังคมและผู้มีอิทธิพลทางสังคมเพื่อให้บรรลุความต้องการทางการตลาดและธุรกิจขององค์กร

Razorfish เป็นผู้นำอุตสาหกรรมด้านการตลาดเพื่อสังคม พวกเขาช่วยให้คำนี้เป็นภาษาท้องถิ่นของอุตสาหกรรมและด้วย

Social Influence Marketing Index ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของพวกเขาพวกเขาได้ตรวจสอบเมตริกที่สามารถสนับสนุนความเข้าใจและการประยุกต์ใช้โซเชียลมีเดียตามที่ได้แยกกับแบรนด์ ในรายงาน

Fluent Report

Razorfish อธิบายถึงอนาคตอันใกล้ของการจัดการแบรนด์ดังนี้: การสร้างตราสินค้าจากบนลงล่างจะกลายเป็นเรื่องไร้ประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อสื่อสังคมออนไลน์เติบโตขึ้น ผู้บริโภคยังคงพึ่งพาเครือข่ายส่วนบุคคลเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ผู้บริโภคกำลังสร้างแบรนด์ให้มากที่สุดเท่าที่แบรนด์เป็นของตัวเอง การจัดการตราสินค้าจะต้องมีความโปร่งใสและเชื่อมโยงกับผู้บริโภคมากขึ้นกว่าที่เคย วันนี้ผู้บริโภคไม่ได้รับความไว้วางใจอย่างสมบูรณ์ในความพยายามทางการตลาดของแบรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียล - ทำให้งานการจัดการแบรนด์ทำได้ยากขึ้น การทำแผนที่ความสัมพันธ์แบบดิจิตอลในสื่อสังคมออนไลน์

เมื่อสิ่งพิมพ์ของวารสารทางสังคมวิทยาและมานุษยวิทยาพงศาวดารการแสดงภาพของเครือข่ายสังคมได้กลายเป็นกระแสหลัก ขณะนี้ผู้สนใจจาก Facebook สนใจถึงกราฟทางสังคมซึ่งเป็นภาพที่ใช้โหนด (วงกลมแทนบุคคล) และขอบ (เส้นที่แสดงถึงความเชื่อมโยงของแต่ละบุคคล) เพื่อแสดงถึงความสัมพันธ์แบบดิจิตอลของผู้ใช้ Facebook

กราฟทางสังคมสามารถใช้เป็นแผนที่อิทธิพลทางสังคม ในฐานะที่เป็นนักวิจัยตลาดศึกษาว่าความสัมพันธ์แบบดิจิทัลเหล่านี้มีอิทธิพลต่อการทำธุรกรรมแบบวันต่อวันของผู้ที่เข้าร่วมในโซเชียลมีเดียผลงานของพวกเขาคือการปรับแต่งการตลาดและนวัตกรรมของแบรนด์

B2C ยังไม่หายไป แต่บทบาทของมันเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน รายงานที่ได้รับมอบหมายจาก MySpace เมื่อเดือนเมษายนปี 2550 เรียกว่า

Never Ending Friending

ระบุว่า B2C + C2C = การสร้างมูลค่า ในช่วงสามปีนับตั้งแต่มีการเผยแพร่รายงาน บริษัท ต่างๆได้เห็นตัวเลขที่แสดงให้เห็นว่าสูตรดังกล่าวเมื่อผู้บริโภคใช้เครือข่ายสังคมในการสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจงชุมชนวิจัยตลาดเฉพาะกิจจะจัดตั้งขึ้นตามค่าเริ่มต้น ข้อดีคือเห็นได้ชัด

ไม่จำเป็นต้องนำผู้บริโภคมารวมตัวกันเพื่อทำหน้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย การเข้าถึงช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ที่เป็นที่นิยมนั้นยิ่งใหญ่กว่าการสอบถามใด ๆ ที่ทีมวิจัยตลาดองค์กรสามารถสร้างได้ สื่อสังคมออนไลน์เป็นไปอย่างรวดเร็ว - ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สามารถวัดได้ในแบบเรียลไทม์

• สกุลเงินในสื่อทางสังคมข้ามช่องทางคือข้อตกลงที่มีการแจกจ่ายโดยผู้จัดจำหน่ายและผู้บริโภคโดยปริยาย ข้อตกลงของดีลนี้คือการที่ผู้บริโภคจะเป็นผู้นำมากขึ้นและนักการตลาดก็จะติดตามการลงทุนในเวลาความพยายามและการเข้าถึงมากยิ่งขึ้นโดยมุ่งเน้นที่การดึงดูดผู้บริโภคที่พึงปรารถนา
• เมตริกใหม่คือ Return on on เหงื่อ (ROSE) และจะมีการวัดผลในแง่ของอิทธิพลที่มีส่วนร่วมต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค
• กลยุทธ์และวิธีการสำหรับการตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐานสำหรับการติดตามผลกระทบของการตลาด B2C (B2C) - แม้ว่าจะเป็นที่ยอมรับกันดี - มีการพัฒนาไปด้วยเช่นกัน แต่เพียงพอที่ B2C จะมีวิวัฒนาการ? หรือว่าถึงเวลาแล้วที่นักวิจัยตลาดจะหันมาให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ข้อมูลของผู้บริโภคเพื่อการสื่อสาร (C2C) ในรูปแบบของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

การพิจารณาการวิจัยตลาดสื่อสังคมออนไลน์? ลองนี่

ขณะที่คุณประเมินว่าการวิจัยตลาดสื่อสังคมจะเป็นประโยชน์หรือไม่ในธุรกิจของคุณต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ต้องพิจารณาและลอง:

ค้นหาและติดตามข้อความ C2C กลับไปยังแหล่งที่มาของข้อมูล ทำเช่นนี้ไม่กี่ครั้งในสื่ออุปกรณ์ผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมประเภทต่างๆ จับตาดูแนวเดียวกันกับธุรกิจของคุณเอง

อดทน รอจนกว่าคุณจะรู้ว่าสิ่งที่คุณต้องการวัดและสิ่งที่คุณสามารถวัดได้ feasibly

โปรดจำไว้ว่ากฎสำคัญของการวิจัย: กำหนดวิธีแรกที่คุณจะใช้ข้อมูลที่คุณเก็บรวบรวม

• เลือกข้อมูลที่คุณต้องการแสดงวิธีที่คุณต้องการแสดงข้อมูลและวิธีที่คุณจะรักษาข้อมูลนั้น
• ทำแบบจำลองของแดชบอร์ดสำหรับข้อมูลเชิงโต้ตอบสำหรับธุรกิจของคุณ
• ตรวจทานแอพพลิเคชันของ บริษัท อื่นที่มีการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณแบบเรียลไทม์
• ขยายการสำรวจเครื่องมือสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ แตะเข้าฟังเข้าร่วม
• "เสียง" ของนักการตลาดหรือผู้ลงโฆษณาต้องเกิดขึ้นภายในการสนทนาที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือกับลูกค้า