แถบ Vs PayPal: เป็นลายเส้นที่ดีกว่า PayPal หรือไม่?

ในตอนที่ 1 เราพิจารณาการโต้แย้งของ PayPal กับ Stripe ในแง่ของค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง (ดูส่วนที่ 1: Paypal versus Stripe) เห็นได้ชัดว่าค่าใช้จ่ายเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับนักธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวเลขการเติบโตของผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ตในบ้านที่อเมริกาและที่อื่น ๆ

อย่างไรก็ตามผู้นำตลาดที่แข่งขันกันมักจะมองไม่เห็นจุดราคาของตนดังนั้นเกณฑ์อื่น ๆ ต้องเข้ามามีบทบาทเมื่อตัดสินใจขั้นสุดท้าย

ต่อไปนี้เป็นปัจจัยสำคัญสี่ประการที่ควรพิจารณาเมื่อเปรียบเทียบ PayPal และ Stripe

1 ปัญหาด้านความปลอดภัย

หลังจากที่ต้นทุนการทำธุรกรรมความปลอดภัยเป็นปัญหาใหญ่ที่สุดสำหรับโปรเซสเซอร์การชำระเงินออนไลน์และทั้งสอง บริษัท อยู่ในระดับแนวหน้าด้านความปลอดภัย Stripe ได้รับรางวัลจาก Stripe js ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเก็บข้อมูลบัตรเครดิตได้โดยไม่ต้องเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง หน้าเว็บนี้มีบทแนะนำที่อธิบายถึงฟังก์ชันที่คุณต้องเริ่มต้นด้วยการประมวลผลการชำระเงินในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

เหตุใดจึงควรให้บุคคลที่สามจัดการข้อมูลลูกค้าของคุณ ต่อไปนี้เป็นคำตอบบางประการ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI (Payment Card Industry) เพื่อไม่ให้เกิดการปะทะกันของหน่วยงานกำกับดูแล
• การรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้นเนื่องจากหากเซิร์ฟเวอร์ของคุณถูกแฮ็กข้อมูลเครดิตการ์ดจะไม่ถูกขโมย
• คุณหรือพนักงานของคุณไม่ถูกล่อลวงโดยข้อมูลบัตรเครดิตของผู้อื่น เฉพาะธุรกิจขนาดใหญ่ที่เต็มใจที่จะจ่ายเงินตามมาตรฐาน PCI เท่านั้นควรพิจารณาพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง

ผู้ประกอบการออนไลน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เพิ่งเริ่มต้นอยากจะใช้รถเข็นของบุคคลที่สามในการประมวลผลธุรกรรมสำหรับธุรกิจของพวกเขามากกว่าการเข้าสู่สิ่งที่เป็นสาระสำคัญทางเทคนิคในการทำธุรกิจ บนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง

PayPal มีชุดเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์จำนวนมากสำหรับการตั้งค่าการชำระเงินและจัดเก็บบัตรในห้องเก็บของ แต่คุณต้องเก็บข้อมูลไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

ถ้าคุณไม่พอใจกับการเขียนโค้ดและ API คุณเป็นผู้ที่ความเมตตาของผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ดำเนินการรักษาความปลอดภัยการชำระเงินของคุณ ซึ่งอาจเป็นเรื่องยุ่งยากและเสียค่าใช้จ่าย

2 Payment Processor API

Stripe ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งใน API ที่ดีที่สุด (อินเทอร์เฟซ) ในธุรกิจและบังคับให้ PayPal ทำการปรับปรุงที่สำคัญในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ความลับของ Stripe คืออะไร? ความเรียบง่ายรหัสทำความสะอาดเอกสารที่ดีและใช้งานง่าย ไลบรารี API Stripe มีให้บริการในหลายภาษา (เช่น Java, PHP, Python, Ruby ฯลฯ ) เพื่อให้คุณมีความยืดหยุ่นเพิ่มขึ้นเมื่อจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์

RESTful API ของ PayPal เป็นขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นจากวันที่รถเก่า ๆ ไม่ดีนักเมื่อการแข่งขันไม่มีอยู่จริง ควรยอมรับบทบาทของ Stripe ในการกำหนดประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้เอง

อีกครั้งคุณอาจไม่สามารถจัดการการชำระเงินในเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองได้ แต่ความยืดหยุ่นนี้ทำให้คุณมีตัวเลือกมากมายเมื่อเลือกโซลูชันรถเข็นช็อปปิ้งเนื่องจากเกือบทุกคนนิยมใช้งานร่วมกับ Stripe

แถบยังอนุญาตให้คุณยอมรับการชำระเงินของ Apple Pay บนเว็บไซต์ของคุณ

3 ปัญหาด้านการบริการลูกค้า

เช่นเดียวกับ APIs, PayPal จะถูกลบออกจากวันที่ไม่ดีของการสื่อสารทางอีเมลที่ไม่บ่อยนักและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่แทบจะไม่มีอยู่จริงเมื่อเกิดวิกฤตการณ์ (เช่นกองทุน freezes)

ยังคงขนาดและโครงสร้างการจัดการของมันทำให้มันอ่อนแอมากขึ้นเพื่อความพึงพอใจมากกว่าคู่แข่งที่ว่องไวมากขึ้น

Stripe มีแรงจูงใจที่จะครองตำแหน่งสูงสุดเพื่อความดีและจิตวิญญาณของผู้ประกอบการจะส่องผ่านในด้านนี้ของธุรกิจ IRC และช่องทางอีเมลช่วยให้วิศวกรสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้และแม้ว่าการสนับสนุนทางโทรศัพท์จะไม่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการ แต่คุณจะได้รับความรู้สึกว่ากำลังเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วในทิศทางนี้

ในความเป็นจริงแล้วหลายคนกำลังมองหาทางเลือกใหม่สำหรับ PayPal โดยพิจารณาจากประสบการณ์ในการให้บริการลูกค้าที่ไม่ดีหรือตามประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดีที่พวกเขาได้ยินจากเพื่อนร่วมงาน

4 ความสามารถในการพกพาข้อมูล

Stripe มาจากด้านบนเนื่องจากจะช่วยให้คุณย้ายไปยังแพลตฟอร์มใหม่ในรูปแบบที่สอดคล้องกับ PCI PayPal ไม่มาก คุณเสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้าเป็นจำนวนมากหากคุณออกจาก PayPal ไม่ว่าคุณจะอยู่กับพวกเขานานเท่าไรเพราะพวกเขาจะไม่โอนข้อมูลบัตรเครดิตให้กับคุณ

บทสรุป

จากการสำรวจสองส่วนนี้ของทั้งสอง บริษัท การประมวลผลการชำระเงินออนไลน์เป็นการยากที่จะสรุปได้ว่า บริษัท ใด บริษัท หนึ่งเหมาะกับทุกคน ผู้ประกอบการในบ้านหรือคนที่เพิ่งเริ่มบล็อกใหม่มีแนวโน้มที่จะพบความสะดวกสบายในประวัติศาสตร์ที่จัดตั้งขึ้นของ PayPal และตัวเลือก micropayment ในขณะที่ Stripe มี API ที่ดีขึ้นและอยู่ในการตัดสินใจของเราเป็นมิตรกับลูกค้ามากขึ้น

ถ้าเป็นไปได้ทั้งหมดอาจลองใช้บริการทั้งสองอย่างเท่ากันสำหรับสองสามเดือนจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าเหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากน้อยเพียงใด

ในที่สุดเจ้าของธุรกิจออนไลน์จำนวนมากจะใช้ทั้งสองบริการบนเว็บไซต์ของตน Stripe ใช้การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและ PayPal สำหรับลูกค้าเหล่านั้น (ส่วนใหญ่) ที่สบายใจโดยใช้แพลตฟอร์มที่ได้รับการยอมรับ

ดูเพิ่มเติมที่:

7 ขั้นตอนง่ายๆในการเพิ่มยอดขายออนไลน์