ทุกทีมมีสององค์ประกอบที่สมาชิกในทีมต้องให้ความสนใจหากทีมประสบความสำเร็จ ทีมต้องให้ความสนใจกับภารกิจเนื้อหา (หรือเป้าหมายหรือผลลัพธ์) ที่คาดว่าจะได้รับจากทีมงาน
นี่คือเนื้อหาที่องค์กรได้ขอให้ทีมสร้างหรือภารกิจซึ่งเป็นเหตุผลสำหรับทีมที่มีอยู่ในตอนแรก
ทีมงานต้องสร้างความระมัดระวังและติดตามกระบวนการของทีมที่ใช้เพื่อบรรลุเป้าหมาย
สมาชิกในทีมต้องได้รับความเคารพและการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ
กระบวนการของทีมประกอบด้วย:
- สมาชิกในทีมโต้ตอบและสื่อสารกันอย่างไร
- สมาชิกในทีมสื่อสารกับพนักงานที่ไม่ได้อยู่ในทีมได้อย่างไรและ
- สมาชิกในทีมจะต้องรับผิดชอบอย่างไรและ รับผิดชอบในการเคลื่อนย้ายโครงการไปข้างหน้าและบรรลุเป้าหมาย
สิ่งนี้อธิบายว่าทำไมการพัฒนาบรรทัดฐานของทีมสำหรับด้านกระบวนการของสมการจึงมีความสำคัญ บรรทัดฐานจะได้รับการจัดตั้งขึ้นตามธรรมชาติเมื่อคนทำงานร่วมกันในโครงการ ทำไมไม่สร้างบรรทัดฐานที่สนับสนุนความสำเร็จของเป้าหมายของทีม - เร็วขึ้นและด้วยการพิจารณาอย่างมีสติ
กฎเกณฑ์ของทีมหรือกฎพื้นฐานเหล่านี้ถูกกำหนดขึ้นโดยสมาชิกทุกคนในทีมมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกัน ผู้จัดการทีมหรือผู้สนับสนุนหรือแชมป์ของทีมของทีมจะรวมอยู่ในการอภิปรายและต้องยอมรับแนวทางปฏิบัติในการพัฒนาความสัมพันธ์
ในบทความก่อน ๆ ผมได้กล่าวถึง:
วิธีการและเหตุผลในการสร้างบรรทัดฐานของทีมและ
- การพัฒนาเกณฑ์กลุ่ม: ทีละขั้นตอนเพื่อใช้หลักเกณฑ์ของกลุ่ม
- ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบรรทัดฐานกระบวนการหรือหลักเกณฑ์ที่ทีมงานอาจใช้ในการดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณอาจใช้จุดเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้น แต่แต่ละทีมต้องผ่านกระบวนการสร้างและปฏิบัติตามบรรทัดฐานของทีม ทีมต้อง
มาตรฐานของตนเอง ตัวอย่างกลุ่มบรรทัดฐานหรือหลักเกณฑ์
ปฏิบัติต่อกันอย่างมีศักดิ์ศรีและความเคารพ
- ความโปร่งใส: หลีกเลี่ยงวาระที่ซ่อนไว้
- เป็นของแท้กับแต่ละอื่น ๆ เกี่ยวกับความคิดความท้าทายและความรู้สึก
- ไว้ใจกัน มีความมั่นใจว่าประเด็นที่กล่าวถึงจะได้รับความเชื่อมั่น
- ผู้จัดการจะเปิดพื้นที่ที่ผู้คนมีข้อมูลและรู้สึกสบายใจในการขอสิ่งที่ต้องการ
- สมาชิกในทีมจะปฏิบัติตนอย่างสม่ำเสมอเพื่อแบ่งปันข้อมูลทั้งหมดที่ตนมีแชร์ข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีไว้
- ฟังก่อนเพื่อทำความเข้าใจและอย่าละเลยเรื่องการนำเข้าที่ได้รับเมื่อเราฟัง
- การปฏิบัติแบบเปิดกว้าง
- อย่าได้รับการป้องกันจากเพื่อนร่วมงานของคุณ
- แทนที่จะค้นหาผู้กระทำความผิดให้เพื่อนร่วมงานของคุณได้รับประโยชน์จากข้อสงสัย มีกระบวนการชนวนที่สะอาด
- กันและกัน - อย่าโยนกันภายใต้รถ
- หลีกเลี่ยงอาณาเขต; คิดแทนความดีโดยรวมของ บริษัท พนักงานและลูกค้าของเรา
- การอภิปรายประเด็นปัญหาความคิดและทิศทางจะไม่เป็นการโจมตีบุคคลหรือกลับมาหลอกหลอนคุณในอนาคต
- ผู้จัดการมีการสื่อสารแบบเปิดกว้างและเป็นความจริงซึ่งกันและกันและทีมของพวกเขา
- ไม่เป็นไรที่ไม่ทราบคำตอบที่ถูกต้องและยอมรับมัน ทีมงานสามารถหาคำตอบได้
- ปัญหามีการนำเสนอในรูปแบบที่ส่งเสริมการอภิปรายและการแก้ปัญหาร่วมกัน
- ปลอดภัยในการเป็นผู้จัดการ คาดว่าจะมีการตัดสินใจอย่างรอบคอบ
- เป็นเจ้าของการใช้งานผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไม่ใช่เฉพาะชิ้นส่วนเล็ก ๆ ของคุณ รู้ว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่มีขนาดใหญ่กว่าตัวคุณเอง มีความรับผิดชอบในการเป็นเจ้าของภาพทั้งหมด
- การปฏิบัติและประสบการณ์ในการอ่อนน้อมถ่อมตน - เราแต่ละคนอาจไม่มีคำตอบทั้งหมด
- ถ้าคุณยอมทำอะไรบางอย่าง - ทำเลย มีความรับผิดชอบและรับผิดชอบต่อทีม
- ไม่เป็นไรจะเป็นผู้ส่งสารที่มีข่าวร้าย คุณสามารถคาดหวังแนวทางการแก้ปัญหาไม่ใช่การตำหนิ
- สัญญาว่าจะเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการประชุมและโครงการของคุณเพื่อแสดงคุณค่าและความเคารพต่อเวลาและความสะดวกสบายของผู้อื่น
- มุ่งมั่นที่จะพัฒนาและบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของทีมอย่างต่อเนื่อง อย่าปล่อยให้ความสัมพันธ์ที่ไม่ได้ผลและการมีปฏิสัมพันธ์ก่อวินาศกรรมการทำงานของทีม
- ทีมต้องใช้ความพยายามในการปฏิบัติตามบรรทัดฐานเหล่านี้ทั้งหมดและดูแลเกี่ยวกับทีมและการทำงานของทีมให้มากพอที่จะเผชิญหน้ากันและกันด้วยความระมัดระวังความเมตตาและวัตถุประสงค์เมื่อสมาชิกในทีมไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานเหล่านี้