สามวิธีในการขยายธุรกิจของคุณ

ด้วยแนวคิดล่าสุดสัมมนาและการออกอากาศทางเว็บและหนังสือ How-To เพื่อดึงดูดความสนใจของคุณคุณจะคิดว่าการเติบโตทางธุรกิจของคุณมีความซับซ้อนเช่นเดียวกับการสร้างกระสวยอวกาศ ความจริงก็คือมีเพียงสามวิธีในการขยายธุรกิจ …

ตัวเลือก # 1 - เพิ่มจำนวนลูกค้า

คุณเพิ่มจำนวนลูกค้าที่คุณมีโดยการเข้าถึงลูกค้าใหม่ 1) กับข้อเสนอที่มีอยู่ของคุณหรือ 2) การพัฒนา เสนอใหม่

คุณควรใช้ประโยชน์จากข้อเสนอที่คุณต้องเข้าสู่ตลาดใหม่หรือขยายขอบเขตการเข้าถึงในตลาดที่คุณมีอยู่ คำถามสำคัญสามข้อเพื่อตอบเพิ่มจำนวนลูกค้าคือ

• ใครมีความต้องการผลิตภัณฑ์ / บริการที่ฉันกำลังขายอยู่จริง? ผลิตภัณฑ์ของฉันตอบสนองความต้องการในลักษณะที่ช่วยประหยัดเงินหรือให้คุณค่าเพิ่มเติมหรือไม่?
• เท่าไหร่ถ้ามีอะไรที่พวกเขาใช้จ่ายเพื่อตอบสนองความต้องการที่วันนี้?
• มีลูกค้าที่มีศักยภาพเหล่านี้กี่คน? ฉันจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร?

การตอบคำถามเหล่านี้มีความหมายในการวิจัยตลาด การวิจัยตลาดเป็นโหมโรงในการขาย จะสอนคุณอย่างมากเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ เหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นสิ่งที่ควรพูดวิธีการพูดและใคร

ตัวอย่างเช่น บริษัท ของเราเพิ่งเสร็จสิ้นการศึกษาวิจัยตลาดแห่งชาติที่ให้บริการลูกค้าของเราเกี่ยวกับปัญหาและความท้าทายที่ต้องเผชิญกับตลาดเป้าหมาย การใช้งานวิจัยซึ่งให้ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของลูกค้าลูกค้าของเราได้พัฒนาระบบการส่งข้อความและการตลาดที่สะท้อนไม่เพียง แต่กับลูกค้าเดิมเท่านั้น แต่ยังมีลูกค้ารายใหม่อีกด้วย

อัตราการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดจากการสร้างผู้นำได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า

ตัวเลือก # 2 - เพิ่มความถี่ในการซื้อ

เส้นทางที่รวดเร็วที่สุดในการเพิ่มความถี่ในการซื้อคือการทำให้ลูกค้าที่มีอยู่ของคุณทำธุรกิจกับคุณซ้ำ ๆ ได้ง่ายที่สุด อีกวิธีหนึ่งในการพิจารณาเรื่องนี้คือการให้คุณค่าแก่ลูกค้าเพิ่มเติมและสร้างความภักดีของลูกค้าในท้ายที่สุด

หากคุณทำให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าจากคุณได้ง่ายขึ้นเมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณแล้วคุณจะยังคงชนะธุรกิจได้ต่อไป นี้แน่นอนถือว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเปรียบหรือเหนือกว่าคู่แข่งของคุณ

ความสามารถในการเข้าถึงการติดต่อหลักของลูกค้า

• ความสม่ำเสมอในการเสนอ
• การติดตามผลและ ติดตามการประชุม
• การเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องและทันเวลา
• ในขณะที่สิ่งเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมดาลองพิจารณาจำนวนผู้ขายที่คุณไม่ได้ใช้งานเนื่องจากพวกเขาทำธุรกิจได้ยากเกินไป อย่ากลายเป็นหนึ่งในลูกค้าของคุณ
• Option # 3 - เพิ่มจำนวนหน่วยที่ขาย

โดยค่าเริ่มต้นคุณจะเพิ่มจำนวนหน่วยที่ขายเมื่อคุณเพิ่มจำนวนลูกค้าและความถี่ในการซื้อ แต่คุณสามารถเพิ่มจำนวนหน่วยที่ขายได้ด้วยการทำความเข้าใจวิธีเพิ่มมูลค่า หากคุณต้องการขายสินค้าเพิ่มหรือเรียกเก็บเงินเพิ่มเป็นชั่วโมงให้ผลประโยชน์หรือโซลูชันเสริมที่เพิ่มขึ้นจะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ หากคุณต้องการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอคุณต้องเข้าใจวิธีที่ลูกค้าตีความกำหนดและกำหนดมูลค่าที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างสม่ำเสมอ

นี่คือตัวอย่างของผู้บริโภค: ภัตตาคารนำเสนอลูกค้าที่มีอยู่แล้ว 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับคู่รัก 4 คนในช่วงอาหารกลางวันและมื้อเย็นช่วงต้น ความคิดคือการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าที่มีอยู่ของเขาด้วยการให้ประโยชน์แก่พวกเขาที่พวกเขาสามารถแบ่งปันได้ ผลลัพธ์: ธุรกิจอาหารกลางวันของเขาเพิ่มขึ้น 88% ในหนึ่งเดือนและเพิ่มขึ้น 53% จากแคมเปญ ด้านความถี่เขาได้รับความไว้วางใจ 71% เมื่อลูกค้าของเขาลดลงหลังจาก 3 เดือน

สุดท้ายอย่าลืมเพื่อดูผลลัพธ์ที่แท้จริงคุณต้องเริ่มจากสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เป็นการวิจัยตลาดความรู้ลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้วนั่นคืออักษร goldmine ที่ซ่อนอยู่ของผลกำไรที่สามารถขยายธุรกิจของคุณและเพิ่มยอดขายของ บริษัท ได้ นี่คือข้อมูลที่มุ่งเน้นลูกค้าซึ่งจะเป็นรากฐานในการสร้างยอดขายการรักษาและการขายข้ามลูกค้าและการแสวงหาธุรกิจใหม่ ๆ ของลูกค้า

อาวุธที่มีข้อมูลที่มุ่งเน้นลูกค้าคุณจะรู้ว่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณ