การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ของคุณคือการทำให้ 'em หรือเลิก' ประสบการณ์สำหรับพนักงานใหม่ กระบวนการของการจัดวางพนักงานใหม่จะทำให้ความสัมพันธ์ของพนักงานใหม่กับองค์กรของคุณดีขึ้น เป็นการกระตุ้นความกระตือรือร้นของพวกเขาและแนะนำขั้นตอนในการสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวกับคุณ
ทำไม่ดีการวางแนวงานใหม่ของพนักงานจะทำให้พนักงานใหม่ของคุณสงสัยว่าทำไมพวกเขาเดินผ่านประตูของคุณไปทั่วโลก
ภาพจำลองนี้เล่นในทุกๆองค์กรทุกวัน โปรแกรมการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ของ บริษัท ของคุณมีเอกสารประกอบคำบรรยายแบบเรียบก่อนพิมพ์ พรีเซนเตอร์ที่เข้าใจง่ายและเข้าใจง่ายของโปรแกรมใช้ภาพที่ดีเช่นแผ่นใสและกระดานกระดานสีขาว ผู้เข้าอบรมจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่นี้
คู่มือสำหรับพนักงานของหน้างานจำนวน 100 หน้าถูกซ่อนไว้อย่างปลอดภัยภายใต้อ้อมแขนของพวกเขา อย่างไรก็ตามพนักงานโดยเฉลี่ยรู้สึกสับสนวุ่นวายและไม่ได้รับการต้อนรับ ไม่ใช่ความตั้งใจของคุณเลย! สิ่งที่ขาดหายไป? วิธีที่คุณสามารถใช้โปรแกรมของคุณจากเพียง orienting การรวมจ้างใหม่ของคุณหรือไม่
จำได้ว่าเป็นมนุษย์
หลายคนได้รับการว่าจ้างใหม่หลายคนตั้งคำถามกับการตัดสินใจเปลี่ยน บริษัท เมื่อสิ้นวันแรกของพวกเขา ความวิตกกังวลของพวกเขาเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดที่ บริษัท มักทำในช่วงวันแรกของโครงการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ ข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้ ได้แก่ :
- การเช่าใหม่ที่มีข้อเท็จจริงตัวเลขชื่อและใบหน้าที่บรรจุไว้ในหนึ่งวันแปดชั่วโมง
- แสดงวิดีโอการปฐมนิเทศที่น่าเบื่อ
- ให้การบรรยายที่ด้านหน้าห้องกว้างยาว และ
- การไม่เตรียมตัวสำหรับการจ้างใหม่โดยการจัดเตรียมอุปกรณ์ที่เหมาะสมและได้รับมอบหมายอย่างเพียงพอ
- ก่อนที่คุณจะปรับปรุงกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ของคุณอย่างครบถ้วนให้ถามตัวเองว่า "เราต้องการทำอะไรในช่วงการปฐมนิเทศพนักงานใหม่" ความประทับใจครั้งแรกที่เราต้องการทำคืออะไร? "
การแสดงครั้งแรกในเชิงบวกของ บริษัท สามารถปฎิบัติงานได้สำหรับพนักงานที่ได้รับคัดเลือกใหม่ จังหวะบวกเหล่านี้สามารถเพิ่มความเร็วในการรวมและประสิทธิภาพได้ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าโปรแกรมการปฐมนิเทศที่ดีสามารถปรับปรุงการเก็บรักษาพนักงานได้ถึง 25%
การปฐมนิเทศที่เหมาะ
ดร. จอห์นซัลลิแวนหัวหน้าฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลของมหาวิทยาลัยรัฐซานฟรานซิสโกสรุปว่าองค์ประกอบหลายอย่างนำไปสู่โครงการปฐมนิเทศพนักงานระดับโลก การจัดปฐมนิเทศพนักงานใหม่ที่ดีที่สุด:
- เป้าหมายเป้าหมายและตรงกับพวกเขา
- ทำให้วันแรกเป็นงานเฉลิมฉลอง
- เกี่ยวข้องกับครอบครัวและเพื่อนร่วมงาน
- ทำให้ได้รับการว่าจ้างใหม่ในวันแรก
- ไม่น่าเบื่อรีบร้อนหรือไม่มีประสิทธิภาพและ
- ใช้ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ทำให้พนักงานพูดในช่วง NEO: ฉันได้รับการต้อนรับเพราะฉะนั้นฉัน
องค์กรส่วนใหญ่จะเฉลิมฉลองการจากไปของเพื่อนร่วมงานที่รักทำไมเรามักจะแย่มากที่ได้ต้อนรับพนักงานใหม่ คิดเกี่ยวกับการจัดงานปาร์ตี้เพื่อต้อนรับพนักงานใหม่ การเฉลิมฉลองผลิตความกระตือรือร้น คุณเคยมีประสบการณ์ในการเริ่มต้นงานใหม่เพียงเพื่อให้เพื่อนร่วมงานและหัวหน้างานของคุณไม่สนใจคุณในช่วงสัปดาห์แรก
ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณเข้าใจถึงประสิทธิภาพของความกระตือรือร้นเล็กน้อย บางวิธีการเฉลิมฉลองที่เรียบง่ายอาจรวมถึงจดหมายต้อนรับที่เซ็นชื่อโดยซีอีโอเสื้อยืดของ บริษัท ที่ลงนามโดยทุกฝ่ายและเค้กที่มีเทียนในวันแรกของพนักงาน
มีส่วนร่วมกับครอบครัวในการเฉลิมฉลอง กำหนดจัดเลี้ยงอาหารกลางวันหรืออาหารเย็นสำหรับคู่สมรสและครอบครัวในช่วงเดือนแรกของเดือน
เกวียนต้อนรับที่เก่าแก่เคยถูกนำมาใช้เพื่อมอบสิ่งดีๆแก่สมาชิกใหม่ของชุมชน คุณสามารถสร้างเกวียนต้อนรับ ของคุณเอง Freebies ที่ช่วยจ้างใหม่ในงานของเขาจะเสริมสร้างความเชื่อมั่นว่าพนักงาน บริษัท มีความยินดีที่เขาอยู่ที่นั่นและต้องการให้เขาประสบความสำเร็จ
ตัวอย่างเช่นแผนที่ที่แสดงร้านอาหารใกล้เคียงจะเป็นประโยชน์และน่าชื่นชม (คำเชิญไปทานอาหารกลางวันจากเพื่อนร่วมงานในแต่ละวันในช่วงสัปดาห์แรกของพนักงานจะยิ่งเป็นที่ต้อนรับมากขึ้น) ไปอีกขั้นหนึ่งนอกเหนือจากการจัดทำแผนที่สถานที่และที่จอดรถ ให้คนใหม่ของคุณพร้อมรูปถ่ายของตัวเองในที่จอดรถหน้าป้าย บริษัท ภาพมีผลกระทบอย่างมาก
เตรียมพร้อมสำหรับการผลิตได้ทันที
นายจ้างมักมองข้ามคำถามพื้นฐานที่สุดของการรับสมัครใหม่
เขาต้องการทราบว่าผลงานของเขาส่งผลต่อแผนกของเขาอย่างไรและท้ายที่สุดก็คือ บริษัท การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ของคุณควรมีภาพรวมของฟังก์ชันของแต่ละแผนก รวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เฉพาะเจาะจงเข้าไปในแต่ละแผนก (ปัจจัยการผลิต) และสิ่งที่ออกมา (ผลิตภัณฑ์)
ให้ตัวอย่างว่าฟังก์ชันเหล่านี้เกี่ยวข้องกับงานของพนักงานอย่างไร ใช้เวลาในช่วงการจัดวางพนักงานใหม่เพื่อให้แต่ละคนสามารถตรวจสอบว่างานใหม่และความรับผิดชอบของเขามีความเหมาะสมอย่างไรพูดถึงผลงานที่คาดว่าจะได้รับและจะช่วย บริษัท ได้อย่างไร ให้แน่ใจว่าได้ชี้ให้เห็นว่าพนักงานใหม่สามารถให้ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงได้อย่างไร
ตรวจสอบโปรแกรมการปฐมนิเทศพนักงานใหม่จากมุมมองของพนักงานใหม่ คาดหวังความวิตกกังวลของพวกเขาเช่นเดียวกับคำถามของพวกเขา ให้อภิธานศัพท์ของคำย่อ บริษัท คำศัพท์และคำถามที่พบบ่อยของคำศัพท์ของ บริษัท ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องตั้งคำถามพื้นฐานที่สุด
แจกจ่ายบัตรช่วยเหลือแหล่งที่มาซึ่งระบุชื่อและที่อยู่อีเมลของผู้ที่ได้รับการกำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับคำถาม คุณอาจต้องการมอบหมายผู้ให้คำปรึกษาของแผนกเพื่อช่วยในการถามคำถามและกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ในช่วงเดือนแรกของพนักงาน
จัดการบูรณาการ
นึกคิดผู้จัดการที่เพิ่งจ้างใหม่จะมีส่วนร่วมในการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ วิธีที่สนุกในการรวมผู้บังคับบัญชาอยู่ในรูปแบบของเกม Newlywed เก่า ผู้บังคับบัญชาต้องเดาว่าเขาคิดว่าลูกจ้างคนใหม่ของเขาจะตอบคำถามอย่างไร หากคำตอบตรงกันคะแนนจะได้รับรางวัล
สำหรับกระบวนการกำหนดทิศทางพนักงานใหม่ ๆ ที่มีประสิทธิภาพหลาย บริษัท คาดหวังว่าหัวหน้างานจะจัดให้มีแผนกและการปฐมนิเทศเฉพาะงาน แผนกทรัพยากรบุคคลจะจัดการกับภาพรวมของ บริษัท หนังสือคู่มือผลประโยชน์และข้อมูลพื้นฐานอื่น ๆ แต่แล้วหัวหน้าจะเข้าพัก
ในวันแรกพนักงานใหม่ควรได้พบกับหัวหน้างานคนใหม่ของเขา การประชุมควรรวมถึงแผนการฝึกอบรมเฉพาะ ทั้งผู้บังคับบัญชาและพนักงานใหม่ได้รับการสนับสนุนให้แบ่งปันความคาดหวังของตนกับงานรวมทั้งความกลัวหรือการจองที่อาจเกิดขึ้น ผู้จัดการให้การประชุมเป็นบวกและเลื่อนไปกับการจ้างงานใหม่ที่เริ่มต้นในการกำหนดที่มีความหมาย
หลีกเลี่ยงความผิดพลาดในการอนุญาตให้พนักงานใหม่นั่งไม่ได้ใช้งาน (ในบางองค์กรกลุ่มทรัพยากรบุคคลช่วยในการออกแบบรายการตรวจสอบซึ่งจะช่วยผู้บังคับบัญชาในการปฐมนิเทศอย่างทั่วถึง)
ประเมินความสำเร็จของการปฐมนิเทศพนักงานใหม่
โปรแกรมการฝึกอบรมที่ดีขอให้มีการประเมินผลผู้เข้าร่วม ในตอนท้ายของการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ของคุณให้เสนอแบบสำรวจสั้น ๆ ห้าคำถามที่เน้นการนำเสนอ
ติดตามผลการสำรวจที่มุ่งเน้นเนื้อหาภายในสิบวันหรือมากกว่านั้น กระตุ้นให้เกิดความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อมูลที่ลูกจ้างคนใหม่ชอบที่จะได้รับในระหว่างการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ ค้นหาว่าข้อมูลใดที่มีการโอเวอร์โหลดหรือไม่จำเป็น รวมคำแนะนำเพื่อปรับปรุงโปรแกรมการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ของคุณ
การแสดงผลครั้งแรกขององค์กรทั้งดีและไม่ดีจะเกิดขึ้นในวันแรก พิจารณาวัตถุประสงค์ของโครงการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ของคุณ ปฏิบัติตามวัตถุประสงค์เหล่านี้ได้อย่างสุจริตและเป็นบวก การผสานรวมที่ประสบความสำเร็จจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อพนักงานใหม่ของคุณตัดสินใจว่าเขาตัดสินใจอย่างชาญฉลาดในการเข้าร่วมองค์กรของคุณ การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ที่มีประสิทธิภาพของคุณสามารถช่วยทำให้หรือทำลายการตัดสินใจนั้นได้
ปฐมนิเทศที่ดีที่สุดที่ฉันเคยรู้จักคือก่อตั้งขึ้นที่ Edgewood Tool and Manufacturing ผู้จัดการทุกคนที่ว่าจ้างพนักงานใหม่ต้องเขียนการปฐมนิเทศ 120 วันสำหรับพนักงานใหม่ เป็นการกระทำหนึ่งครั้งต่อวัน
การกระทำรวมถึงการประชุมผู้อำนวยการฝ่ายคุณภาพเรียกลูกค้าและรับประทานอาหารกลางวันกับ CEO คุณสามารถเดิมพันว่าพนักงานใหม่ได้รับการต้อนรับอย่างถี่ถ้วนและรวมเข้ากับองค์กรหลังจากเหตุการณ์การปฐมนิเทศ 120 ครั้งแล้ว