เราทุกคนรู้จักพวกเขา ผู้บังคับบัญชาที่ต่อเนื่องกับคนของตน หัวหน้าทีมที่สร้างกลุ่มภายในกลุ่มแทนความสามัคคี ผู้จัดการที่พูดคุยกับบุคคลในกลุ่มของตน แต่ไม่เคยฟังข้อมูลของพวกเขา เหล่านี้เป็นเจ้านายที่เป็นพิษ
พวกเขาดูดซับพลังของบุคคลในกลุ่มของพวกเขา พวกเขาดูถูกเกรงใจและดังมาก พวกเขาคิดว่าตัวเองดีกว่าคนอื่น ๆ และพวกเขาไม่สนใจว่าใครจะรู้
สิ่งที่พวกเขาสนใจคือ "หางานทำ" หรืออาจจะเป็น "การยืดตำแหน่งนี้ออก" ในการผลักดันให้บรรลุเป้าหมายไม่สนใจหรือมองข้ามคนอื่น ๆ ในองค์กร และในที่สุดมันก็เจ็บพวกเขาด้วย
คุณต้องเป็นผู้จัดการหรือผู้บริหารเพื่อให้สามารถรับรู้ถึงเจ้านายที่เป็นพิษเหล่านี้ได้ สามารถลดต้นทุนการผลิตและเพิ่มต้นทุนได้อย่างมีนัยสำคัญ พวกเขาสามารถทำให้ บริษัท ขนาดใหญ่เป็นสถานที่ที่ไม่น่าพอใจในการทำงานและสามารถฆ่า บริษัท ขนาดเล็กได้
วิธีการค้นพบเจ้านายที่เป็นพิษ
บ่อยครั้งที่คุณต้องทำก็คือเดินไปรอบ ๆ พนักงานของคุณอาจขอให้คุณออกไปจากที่ทำงานเพื่อชี้เจ้านายที่เป็นพิษ หากไม่เกิดขึ้นอาจเกิดจากความกลัวว่าเจ้านายที่เป็นพิษจะเกิดขึ้นในองค์กร จากนั้นคุณจะต้องได้รับข้อมูลในรูปแบบอื่น ๆ
พูดคุยกับลูกค้าหรือแม้กระทั่งอดีตลูกค้าของ บริษัท ของคุณ ฟังความคิดเห็นด้านที่พวกเขาทำขึ้นขณะที่พวกเขาตอบคำถามโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งอื่น ๆ
ถามพวกเขาเกี่ยวกับจุดแข็งด้านการบริหารจัดการขององค์กรและให้ความสำคัญกับสิ่งที่พวกเขาทิ้งหรือออกไป
ดูค่าใช้จ่าย หนึ่งในค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดของเจ้านายที่เป็นพิษคือเรื่องบุคลากร บ่อยครั้งที่ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ถูกเก็บรวบรวมไว้ในบัญชีค่าใช้จ่ายมากกว่าการเรียกเก็บเงินจากหน่วยปฏิบัติการ แม้ว่าอัตราการหมุนเวียนประจำปีของ บริษัท ของคุณอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานสำหรับอุตสาหกรรมให้ดูตัวเลข
คนกลุ่มหนึ่งมีคนเลิก (หรือเกษียณ) มากกว่าคนอื่น ๆ หรือไม่? มีกรณีที่หลายคนจากหน่วยเดียวกันได้ออกจาก บริษัท ในช่วงเวลาสั้น ๆ ? แผนกหนึ่งมีค่าล่วงเวลาสูงกว่าสาขาอื่นหรือไม่? มีพนักงานในส่วนใดใช้เวลาว่างและวันป่วยมากกว่าค่าเฉลี่ยหรือไม่?
จะทำอย่างไร?
บุคคลที่เป็นเจ้านายที่เป็นพิษไม่ได้ไปที่ที่พวกเขาอยู่โดยไม่ต้องดีที่บางสิ่งบางอย่าง ถ้าพวกเขาไม่ดีในบางแง่มุมของธุรกิจที่พวกเขาจะได้รับปล่อยให้ไปนานมาแล้ว คุณจำเป็นต้องประเมินมูลค่าของบุคคลนี้ต่อ บริษัท และชั่งน้ำหนักกับค่าใช้จ่ายของ บริษัท
หากเจ้านายที่เป็นพิษเพิ่มผลผลิตขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์ในช่วงปีที่ผ่านมาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจไม่สนใจว่าอัตราการหมุนเวียนของแผนกนั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ยหรือไม่อย่างไรก็ตามหากคุณบันทึกว่าต้นทุนขายเพิ่มขึ้น 5 เปอร์เซ็นต์ในช่วงเวลาเดียวกันเนื่องจากค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมการจ่ายเงินให้กับหน่วยงานจัดหางานค่าลาป่วยและการทำงานล่วงเวลาเพิ่มขึ้นคุณจะได้รับความสนใจ
การกระทำของคุณเกี่ยวกับเจ้านายที่เป็นพิษจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณสามารถแนะนำการฝึกหรือการฝึกขั้นสูงสำหรับเจ้านายที่เป็นพิษ
บางทีบุคคลอาจถูกโอนไปยังตำแหน่งที่มีความรับผิดชอบน้อยกว่าสำหรับคน บางทีเป้าหมายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละบุคคลไม่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งทำให้เกิดรูปแบบการบริหารเจ้านายที่เป็นพิษและควรปรับเปลี่ยน
ตรวจสอบเอกสารและปริมาณการวัดที่คุณใช้เพื่อระบุว่าเจ้านายที่เป็นพิษทำร้าย บริษัท ใช้ค่าใช้จ่ายรวมทั้งค่าใช้จ่ายโดยตรงเพื่อแสดงให้เห็นถึงผลกระทบด้านล่างที่แท้จริง สุดท้ายใช้การวัดเดียวกันเพื่อหาจำนวนผลประโยชน์ให้กับ บริษัท เมื่อการกระทำของคุณแก้ปัญหาเจ้านายที่เป็นพิษ
-------