การฝึกอบรมช่วยให้พนักงานสามารถใช้ทักษะที่ได้เรียนรู้ในการฝึกอบรมในงาน การฝึกอบรมมีการทำกิจกรรมบางอย่างก่อนระหว่างและหลังการฝึกซ้อมเพื่อให้พนักงานสามารถใช้ทักษะที่ได้เรียนรู้ในการฝึกอบรมกลับมาได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
การถ่ายโอนการฝึกอบรมเป็นเป้าหมายเมื่อพนักงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมการฝึกอบรมภายในหรือภายนอกเซสชันการสัมมนาหรือการฝึกปฏิบัติงานในที่ทำงาน
เป้าหมายของการฝึกอบรมคือการเพิ่มพูนทักษะความรู้และความสามารถในการคิดและการเรียนรู้ของพนักงาน แต่ที่สำคัญยิ่งกว่าคือความสามารถในการใช้ข้อมูลทักษะหรือความรู้ใหม่ ๆ ในการทำงานของพนักงาน
การถ่ายโอนการฝึกอบรมขั้นตอนต่อไปนึกคิดพนักงานเรียนรู้ข้อมูลใหม่นำข้อมูลในงานไปใช้และแบ่งปันข้อมูลใหม่ ๆ โดยการถ่ายทอดความรู้ (การฝึกอบรม) ให้กับพนักงานคนอื่น ๆ
ต้องการการฝึกอบรมที่คุณให้ไว้เพื่อให้พนักงานมีผลกระทบอย่างแท้จริงกับทักษะที่ได้รับการฝึกฝนในที่ทำงานเมื่อพนักงานกลับมาทำงานหรือไม่? กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นถึงพลังในการให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมพนักงานก่อนระหว่างและหลังการฝึกอบรมและการพัฒนาหรือกิจกรรมต่างๆ
การศึกษากรณีการถ่ายโอนการศึกษา
เพื่อให้คุณเข้าใจแนวคิดเรื่องการย้ายการฝึกอบรมต่อไปนี้เป็นกรณีศึกษาในชีวิตจริงที่แสดงให้เห็นถึงผู้จัดการฝึกหัดที่ใช้การดำเนินการที่จำเป็นก่อนระหว่างและหลังให้ผู้รับการฝึกอบรม
นอกจากนี้ลิงก์ด้านล่างยังนำคุณไปสู่แนวทางที่แนะนำเฉพาะเจาะจงเพื่อเสริมสร้างการฝึกอบรมเพื่อให้ใช้งานได้ดีหากคุณต้องการก้าวไปข้างหน้า
ก่อนการฝึกอบรมพนักงาน
ในมหาวิทยาลัยทางตะวันตกตอนกลางผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD) ได้สร้างชุดฝึกอบรมพนักงานใหม่สำหรับเจ้าหน้าที่ผู้ตรวจตรา
เธอเริ่มต้นกระบวนการประเมินความต้องการด้วยกลุ่มโฟกัสซึ่งรวมทั้งผู้เข้าร่วมโครงการและผู้บังคับบัญชาเพื่อหาทักษะและความคิดสำคัญที่จำเป็นในการฝึกอบรม
เธอได้ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญภายนอกเพื่อพิจารณาเนื้อหาการฝึกอบรมพนักงาน เธอสังเกตเห็นโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานและพบปะกับอธิการบดีฝ่าย HRD เพื่อเปรียบเทียบบันทึกก่อนที่จะพัฒนาการฝึกอบรมพนักงาน
เธอเป็นคณะกรรมการที่ปรึกษาของมหาวิทยาลัยเพื่อทบทวนและให้ความช่วยเหลือในการออกแบบและการจัดส่งพนักงาน
จากนั้นการทำงานร่วมกับผู้จัดจำหน่ายฝึกอบรมทั้งภายในและภายนอกเธอได้พัฒนาชุดฝึกอบรมพนักงานตามวัตถุประสงค์ ผู้จัดการของผู้รับการฝึกอบรมต้องเข้าร่วมการประชุมครั้งแรกซึ่งจะแนะนำเนื้อหาเซสชั่นการฝึกอบรมพนักงาน
การประชุมเหล่านี้ยังช่วยให้ผู้เข้าอบรมมีบทบาทในการสนับสนุนการฝึกอบรมค่อยๆมีผู้บริหารเข้าร่วมการฝึกอบรมมากขึ้นเรื่อย ๆ
ระหว่างการฝึกอบรมพนักงาน
ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้เข้าร่วมการฝึกอบรมกับกลุ่มฝึกอบรมพนักงานคนแรก เซสชันได้รับการออกแบบใหม่โดยอาศัยความคิดเห็น ผู้ฝึกอบรมได้นำเสนอตัวอย่างและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องในระหว่างการประชุม
ผู้เข้าอบรมกรอกแบบประเมินหลายหน้าซึ่งให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเนื้อหาการเรียนรู้และประสิทธิภาพของเซสชัน
เนื่องจากครบกำหนดภายในหนึ่งสัปดาห์ของการฝึกซ้อมและไม่จำเป็นต้องใช้เมื่อสิ้นสุดเซสชันดังนั้นผู้เข้าร่วมจึงมีเวลาในการทบทวนและสะท้อนความคิดหลังจากการฝึกอบรม
หลังจากการฝึกอบรมพนักงาน
การออกแบบการฝึกอบรมเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องโดยอิงตามข้อเสนอแนะ
สองสามเดือนหลังการประชุมผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะพบปะกับพนักงานที่เข้าร่วมการฝึกอบรม วัตถุประสงค์ของเธอคือการประเมินความพึงพอใจในการฝึกอบรมและเรียนรู้ว่าพวกเขาสามารถถ่ายโอนการฝึกอบรมไปยังที่ทำงานได้ตลอดเวลาหรือไม่ เธอยังได้พบกับผู้บังคับบัญชาเพื่อประเมินว่าพนักงานมีการใช้ทักษะในการทำงานหรือไม่
เธอกำลังทำงานเพื่อให้การทดสอบจริงและข้อเสนอแนะแบบ 360 องศาเพื่อเสริมสร้างองค์ประกอบการโอนการฝึกอบรมของโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงาน
โครงการฝึกอบรมพนักงานประสบความสำเร็จหรือไม่?
คุณเดิมพัน เธอใช้เวลาในการดำเนินการตามขั้นตอนที่แนะนำในบทความด้านล่างเกี่ยวกับการถ่ายโอนการฝึกอบรม
มหาวิทยาลัยกำลังเก็บเกี่ยวผลที่ดีจากทรัพยากรที่ลงทุนในการฝึกอบรมพนักงาน คุณสามารถสัมผัสกับผลลัพธ์เหล่านี้ได้เช่นกันโดยให้ความสำคัญกับการถ่ายโอนการฝึกอบรมพนักงานไปยังที่ทำงานของคุณ
เพราะเหตุใดคุณจึงไม่ต้องการเพิ่มกิจกรรมและติดตามผลเพื่อให้มั่นใจว่านายจ้างและพนักงานจะได้รับผลกระทบในเชิงบวกจากเวลาที่พนักงานใช้จ่ายในการฝึกอบรม คุณลงทุนในช่วงเวลาการฝึกอบรมต่อไป
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนการฝึกอบรม
ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นถึงกิจกรรมและแนวคิดที่ช่วยให้สามารถถ่ายโอนการฝึกอบรมไปยังงานของพนักงานได้อย่างประสบผลสำเร็จ การถ่ายโอนการฝึกอบรมเกิดขึ้นได้ง่ายที่สุดเมื่อการฝึกอบรมได้รับการพัฒนาและจัดส่งภายใน แต่แม้การถ่ายโอนการฝึกอบรมภายนอกจะเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อคุณใช้คำแนะนำต่อไปนี้
เคล็ดลับสำหรับการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพการถ่ายโอนไปยังสถานที่ทำงาน
- 4 เคล็ดลับในการสร้างงานฝึกอบรมและพัฒนา (ก่อนหน้า)
- 6 เคล็ดลับในการฝึกงานก่อนฝึกซ้อม <ก่อนหน้า>
- การฝึกอบรมสามารถสร้างความแตกต่าง (9)> 9 เคล็ดลับเพิ่มเติมในการฝึกอบรมการย้าย (หลัง)