การเพิ่มหน้า Facebook ขององค์กรที่ไม่หวังผลกำไร

ทุกคนกล่าวว่า Facebook สามารถเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณได้ หลังจากที่ทุกอย่างเป็นหนึ่งในเครื่องมือสื่อสังคมออนไลน์ที่มีการใช้งานมากที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลก

คุณเริ่มหน้า Facebook สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ คุณชอบไม่มากนัก คุณโพสต์การอัปเดตบางอย่างแล้ว คุณเคยเห็นผลลัพธ์ที่เจียมเนื้อเจียมตัว แต่คุณสงสัย … ตอนนี้คืออะไร? ฉันพลาดอะไรไปรึเปล่า?

คุณยิงผลการค้นหาของคุณได้อย่างไรและได้รับความรักจากแฟน ๆ Facebook?

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่น่าเชื่อถือ 5 วิธีในการเติมเต็มหน้า Facebook ของคุณ:

1. สร้างแผน

หากคุณยังไม่ได้จัดทำแผนเป็นลายลักษณ์อักษรให้ทำ ถามและตอบคำถามเหล่านี้:

• ทำไมคุณถึงใช้ Facebook? มันกระจายคำเกี่ยวกับสาเหตุของคุณหรือไม่? สื่อสารกับผู้สนับสนุนที่มีอยู่แล้วหรือไม่? รับอาสาสมัครหรือไม่? รับผู้บริจาคหรือไม่?
• ผู้ชมกลุ่มใดที่คุณพยายามจะเข้าถึง? พวกเขาเป็นใคร? รวบรวมข้อมูลประชากร วิถีชีวิตของพวกเขาคืออะไร? มีความฝันแรงบันดาลใจเป้าหมายและแรงบันดาลใจอะไรบ้าง?
• คุณจะเข้าถึงผู้ชมเหล่านี้ได้อย่างไร? อะไรที่ทำให้พวกเขาดำเนินการ? คุณจะให้โพสต์และเนื้อหาประเภทใดบ้าง
• ใครในทีมงานของคุณจะโต้ตอบอย่างแข็งขัน? คุณได้กำหนดผู้ที่จะทำส่วนใหญ่ของการโพสต์และการตอบสนอง?
• คุณจะผสานรวมแคมเปญของคุณทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์อย่างไร
• คุณจะติดตามความพยายามของคุณได้อย่างไร? คุณได้สร้างการวัดที่คุณต้องการติดตามแล้วหรือยัง?

2 เพิ่มประสิทธิภาพหน้า

• หน้าเทียบกับโปรไฟล์ส่วนบุคคล - ตรวจสอบว่าคุณใช้ Facebook PAGE สำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรของคุณ เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ Facebook สำหรับองค์กรใด ๆ ในการใช้โปรไฟล์ส่วนบุคคล คุณมีความเสี่ยงที่โปรไฟล์ของคุณจะถูกบอกเลิกโดย Facebook ถ้าคุณใช้โปรไฟล์ส่วนบุคคลสำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรของคุณ
• ออกแบบภาพปกที่น่าสนใจ - ภาพมีค่าเป็นพันคำภาพปกของคุณจะพูดถึงปริมาณ ตรวจสอบว่าสอดคล้องกับรูปแบบเสียงและแบรนด์ขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ แสดงรูปภาพของอาสาสมัครที่ปฏิบัติงานลูกค้าที่รับบริการพนักงานที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมของชุมชนภาพถ่ายเหตุการณ์หรือแม้แต่ภาพถ่ายตามฤดูกาล

  สร้างสรรค์และให้ความรู้สึกสดชื่น การเปลี่ยนภาพปกมักจะช่วยให้การมีส่วนร่วมของคุณได้เนื่องจากภาพเป็นหนึ่งในรายการ newsfeed ที่แชร์และเป็นที่นิยมมากที่สุด (ดูข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลัง) ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างที่น่าประทับใจสำหรับภาพปกที่ไม่หวังผลกำไร

  หมายเหตุ: Facebook เปลี่ยนแนวทางของภาพปกบ่อยๆเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตาม

• กรอกข้อมูลในส่วน - นี่คือที่ SEO (Search Engine Optimization) เข้ามาเล่น การค้นหากราฟของ Google และ Facebook คว้าเนื้อหาจากส่วน "เกี่ยวกับ" ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้กรอกข้อมูลทั้งหมดแล้ว ที่สำคัญที่สุดคือที่อยู่เว็บที่อยู่จริงของคุณ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในประเทศ) ข้อมูลการติดต่อและคำอธิบายที่มีคำหลักมากมาย

3 สร้างเนื้อหาและโพสต์ที่น่าอัศจรรย์ที่แฟน ๆ รัก

• สร้างความสัมพันธ์กับแฟน ๆ ของคุณ จำแผนนั้นได้ไหม? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังให้แฟน ๆ ของคุณตามที่ต้องการ อย่าผลักดันหรือบังคับวาระให้กับพวกเขา หมายความว่าคุณไม่สามารถประชาสัมพันธ์กิจกรรมหรือข้อมูลได้ใช่หรือไม่? ไม่ได้อย่างแน่นอน. อ่านต่อ …
• ใช้กฎ 70/20/10 ไม่แน่ใจว่าใครเป็นคนแรกที่ได้รับความคิดนี้ แต่ฉันพบว่ามันใช้ได้ผล

  - เนื้อหามูลค่า 70% กิจกรรมส่วนใหญ่ของคุณควรเพิ่มมูลค่าให้กับชุมชนของคุณ เพิ่มเนื้อหาที่น่าสนใจให้ข้อมูลสร้างความบันเทิงหรือสร้างแรงบันดาลใจ
  - เนื้อหาที่แชร์ 20% การแบ่งปันความคิดของคนอื่นหรือโพสต์บน Facebook นี่อาจเป็นเนื้อหาของชุมชนของคุณเอง
  - เนื้อหาส่งเสริมการขาย 10% นี่คือเมื่อคุณสามารถโปรโมตบริการเหตุการณ์ผู้บริจาคไดรฟ์บล็อกหรือสิ่งต่างๆที่มีการส่งเสริมการขายอย่างแท้จริง

• ภาพรูปภาพรูปภาพ ด้วยการออกแบบ Facebook ใหม่ ๆ การใช้รูปภาพกับโพสต์ของคุณจะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น ภาพมีการปกครองอยู่เสมอบน Facebook แต่ยิ่งมากขึ้นในตอนนี้ รูปภาพเป็นรูปแบบที่ชอบมากที่สุดและใช้ร่วมกันของโพสต์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเล่าเรื่อง เมื่อโพสต์ลิงก์ของเว็บไซต์ให้อัปโหลดรูปถ่ายโดยตรงไปยัง Facebook จากนั้นแชร์กับลิงก์ไปยังเนื้อหาที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่ คุณจะได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นกว่าการเชื่อมโยงภาพขนาดย่อที่สร้างขึ้นโดย Facebook เมื่อคุณแชร์ลิงก์เพียงเกือบ 20 เท่า

• อัปเดตข้อมูลสั้น ๆ การศึกษาพบว่าการอัปเดตสถานะที่มีระหว่าง 80-100 ตัวได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น ทำไม? คนบน Facebook เป็น skimmers - สั้นลงดีกว่า
• อัปเดตตารางเวลา การจัดกำหนดการปฏิบัติตามแผนของคุณ ตามที่คุณกำหนดเวลาคิดเกี่ยวกับความถี่ระยะเวลาและวิธีการ

  - บ่อยแค่ไหน: โพสต์อย่างน้อยวันละครั้งและอาจมากขึ้น ทดสอบผู้ชมและวัดว่าอะไรดีที่สุด ไม่มีกฎอย่างหนักและรวดเร็ว นักปรมาจารย์ทางสังคมหลายคนกล่าวว่าไม่เกิน 1 ครั้งต่อวัน แต่บางคนรู้สึกว่าคุณจะไม่มีส่วนร่วมอย่างเพียงพอโดยไม่ต้องโพสต์ 2-5 วัน
  - เมื่อโพสต์: เช้าตรู่, เย็น, วันหยุดสุดสัปดาห์? มันแตกต่างกันมากสำหรับผู้ชมทุกคน ใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook เพื่อกำหนดเวลาที่คุณจะมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณมากที่สุด
  - อย่าใช้เครื่องมือสื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สามในการจัดตารางเวลา: นักยุทธศาสตร์ด้านสื่อสังคมออนไลน์ที่ดีที่สุดจะบอกให้คุณใช้เครื่องมือกำหนดเวลาสถานะหน้าของ Facebook กับแอพพลิเคชันของบุคคลที่สามเช่น Hootsuite, Buffer, Sprout Social หรือเครื่องมืออื่น ๆ . ทำไม? การศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าการโพสต์อัตโนมัติช่วยลดการชอบและการแบ่งปันลดลง 70% เครื่องมือตั้งเวลา FB คือไอคอนนาฬิกาเล็ก ๆ ที่ด้านล่างซ้ายของช่องการอัปเดต เป็นบิต clunky แต่เมื่อคุณได้รับใช้มันเป็นเรื่องง่ายที่จะใช้
  โดยทั่วไปแล้วควรทำอย่างสม่ำเสมอตอบสนองและตระหนักว่าชุมชนมีส่วนร่วมมากที่สุดเมื่อใด

4 ใช้การเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อกระตุ้นการแบ่งปัน

ชุมชนของคุณจะมีส่วนร่วมกับคุณหากคุณถาม นั่นคือสิ่งที่เรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ดึงข้อมูลของพวกเขา คุณรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ CTAs เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดที่ดีและการระดมทุนดังนั้นการประยุกต์ใช้ความคิดที่จะปรับปรุง Facebook ของคุณเช่นกัน

ประเภทของการเรียกร้องให้ดำเนินการใน FB ได้แก่

• คำถามที่น่าสนใจ - สั้นง่ายและตอบได้อย่างรวดเร็ว
• รูปภาพแอ็คชัน - ภาพที่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการเช่นขอให้ผู้คนชอบแสดงความคิดเห็นหรือแบ่งปันจะช่วยเพิ่มความนิยมในการโพสต์ของคุณได้ 3-7 เท่ามากกว่าที่คุณไม่ทำ
• "The Tease" - มีอะไรบางอย่างที่เรียบง่ายเช่นเดียวกับการรวมภาพที่น่าสนใจและลึกลับที่มีลิงก์เพื่อดึงดูดแฟน ๆ ให้คลิกที่นี่เพื่อเล่าเรื่องวิดีโอรายงานหรือข้อมูลอื่น ๆ
• "เบ็ด" - งานฝีมือ คำเรียกร้องให้ดำเนินการที่ตอบว่า "มีอะไรให้ฉันบ้าง" พวกเขาจะตอบแทนอะไรในการดำเนินการ?

5 ลองใช้โฆษณาและบทความที่ได้รับการสนับสนุนเพื่อเพิ่มแรงกดดันมากยิ่งขึ้น

จนถึงจุดนี้การดำเนินการทั้งหมด ฟรีค่าใช้จ่ายเฉพาะเวลาของคุณนี่คือเมื่อกระเป๋าสตางค์ของคุณเป็นสิ่งจำเป็นโฆษณา Facebook และโพสต์การส่งเสริมคือบางส่วนของการโฆษณาที่ง่ายที่สุดอย่างน้อยแพงและตรงเป้าหมายมากในเว็บถ้าคุณเป็นเพียงการเริ่มต้นผมขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วย โฆษณา Facebook เพื่อสร้างหน้าชอบ

จากนั้นทดลองกับโพสต์ที่ได้รับการประชาสัมพันธ์โพสต์ที่ได้รับการประชาสัมพันธ์คือเมื่อคุณชำระเงินให้กับ Facebook เพื่อแสดงโพสต์เฉพาะจากไทม์ไลน์ของคุณให้กับแฟน ๆ ใน Facebook ปัจจุบันของคุณดูไม่ทั้งหมด การอัพเดตจะถูกมองโดยแฟน ๆ ทุกคนตลอดเวลาเมื่อพวกเขาอ่าน newsfeeds ของพวกเขา p โพสต์ "supercharges" โพสต์ของคุณและแสดงให้แฟน ๆ ได้มากขึ้น

ดังนั้นคุณจะได้รับมัน - ห้าวิธีที่คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจความรัก Facebook บาง! ไปลองพวกเขาออก กุญแจสำคัญคือการทำอย่างสนุกทำตัวให้สอดคล้องและให้ชุมชนของคุณอย่างที่ต้องการ

โดยวิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการเรียนรู้วิธีการใช้งาน Facebook คือการ "ชอบ" FB Pages ขององค์กรที่ไม่หวังผลกำไรอื่น ๆ รวมทั้งที่ปรึกษาที่ทำงานกับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรและดูสิ่งที่พวกเขาทำ คุณสามารถหาภาพปกที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร พวกเขาใช้ CTA อะไร? แจ้งให้ทราบว่าพวกเขาแบ่งปันรูปแบบใด

ข้อมูลแนะนำ:
คู่มือ Facebook ของตนเองเพื่อการกุศลและเป็นสาเหตุ 403
บล็อกของ John Haydon ใน social media for nonprofits
บล็อก Heather Mansfield, คู่มือ Social Media for Nonprofits