Manager คือชื่องานที่ใช้ในองค์กรเพื่อแสดงถึงพนักงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการเป็นผู้นำหรือแผนกต่างๆและ / หรือพนักงาน ผู้จัดการถูกกำหนดให้อยู่ในระดับที่เฉพาะเจาะจงในแผนผังองค์กร พนักงานที่มีตำแหน่งงานของผู้จัดการมีความรับผิดชอบหลากหลายสำหรับคนและหน้าที่
รายละเอียดงานของผู้จัดการแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กรขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบที่กำหนดให้กับฟังก์ชันงาน
ในบางองค์กรชื่อผู้จัดการจะได้รับมอบหมายเฉพาะกับพนักงานที่มีพนักงานคนอื่น ๆ รายงานไปยังพวกเขาตามที่เห็นในแผนภูมิองค์กร
ในองค์กรอื่น ๆ ชื่อผู้จัดการจะได้รับมอบหมายให้กับพนักงานที่จัดการพื้นที่ทำงานด้วย ตัวอย่างเช่น Tracey มีตำแหน่งงานของผู้จัดการ เธอไม่มีพนักงานรายงาน แต่เธอเป็นผู้รับผิดชอบในการขยายการขายไปยังตลาดต่างประเทศ
บทบาทของผู้จัดการและรายละเอียดของงานอยู่ที่ระดับการจ่ายเงินหรือระดับการจัดหมวดหมู่งานขององค์กรที่รวมฟังก์ชันและหน่วยงานสำหรับความสำเร็จในการดำเนินงาน ผู้จัดการที่เป็นผู้รับผิดชอบในแผนกตามปกติรายงานโดยตรงเกี่ยวกับพนักงานที่ตนรับผิดชอบเป็นผู้นำองค์กรขนาดใหญ่อาจมีผู้จัดการอาวุโสหรือผู้จัดการของผู้จัดการที่รายงานระดับผู้อำนวยการหรือระดับรองประธานโดยขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กร
คำอธิบายที่รอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้จัดการทำหรือควรทำมาจาก
Harvard Business Review "ผู้บริหารเป็นผู้รับผิดชอบการดำเนินงานของกลุ่มคน" อีกความหมายแบบดั้งเดิมสะท้อนให้เห็นถึงบทบาทที่คล้ายคลึงกัน: "ผู้จัดการรับผิดชอบในการดูแลและนำงานของกลุ่มคน" แต่ผู้จัดการคนอื่นหมายความว่าอะไรและผู้จัดการทำอะไร?
ผู้นำคือคำอธิบายโดยปกติของสิ่งที่ผู้จัดการทำ
แต่เขาหรือเธอจะเป็นผู้รับผิดชอบในการเป็นผู้นำด้านการทำงานส่วนย่อยของผลการดำเนินงานขององค์กรหรือพื้นที่ทำงานที่มีพนักงานรายงานหรือไม่มีรายงาน
หรือตามที่เน้นด้านบนผู้จัดการบางคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงาน เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนตำแหน่งเหล่านี้ควรมีชื่ออย่างเช่นผู้นำการพัฒนายอดขายระหว่างประเทศหรือผู้ประสานงานการพัฒนาการขายระหว่างประเทศ
ผู้บริหารหรือผู้จัดการอาวุโสเป็นผู้นำกลุ่มผู้จัดการ
เพื่อให้เข้าใจถึงการใช้ชื่อผู้จัดการที่กว้างขึ้นบางองค์กรมีผู้จัดการอาวุโสหรือผู้บริหารที่มีหน้าที่ในการเป็นผู้นำกลุ่มผู้บริหารแต่ละคนมีขอบเขตหน้าที่รับผิดชอบของตนเอง และรายงานเจ้าหน้าที่โดยตรงตัวอย่างเช่น:
บิลเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดและมีพนักงานรายงานจำนวนหกคน ในกรณีนี้บิลเป็นผู้รับผิดชอบส่วนย่อยของผลการดำเนินงานขององค์กรการตลาดด้านพื้นที่ทำงานและสำหรับรายงานโดยตรง 6 ฉบับ
- แมรี่เป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลพื้นที่ทำงานและส่วนย่อยของผลการดำเนินงานขององค์กร ปัจจุบันเธอไม่มีพนักงานรายงาน แต่ในขณะที่ บริษัท เติบโตขึ้นเธอวางแผนที่จะเพิ่มพนักงานรายงาน
- Bethany เป็นผู้จัดการการจัดงานแสดงสินค้าและการตลาดกิจกรรม เธอจัดการด้านการทำงานของงานแสดงสินค้าและการตลาดเชิงกิจกรรม ปัจจุบันเธอไม่มีพนักงานและไม่มีใครวางแผนสำหรับอนาคต เธอดึงทรัพยากรบุคคลของแผนกที่เธอกำลังประสานงานกิจกรรม
- นอกจากนี้ฝ่ายการตลาดที่แตกต่างกันช่วยให้เธอเผยแพร่และจัดงานเลี้ยง ตัวอย่างเช่นผู้จัดการประชาสัมพันธ์นักการตลาดด้านการสื่อสารและนักออกแบบกราฟิกซึ่งไม่มีใครรายงานให้เธอช่วยวางแผนจัดทำตลาดและจัดเวที
เอลิซาเบทเป็นผู้จัดการอาวุโสฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ในบทบาทนี้เธอเป็นผู้รับผิดชอบการทำงานและผลลัพธ์ของแผนกทั้ง 4 แผนกซึ่งประกอบด้วยแผนกการมีส่วนร่วมของลูกค้า ในบทบาทนี้ผู้จัดการฝ่ายทั้งสี่คนรายงานความเป็นผู้นำและทิศทางโดยรวม - ผู้บริหารทั้งสี่คนนี้ก็หันมาใช้พื้นที่ทำงานของตนเองเช่นเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคพนักงานบริการด้านการบริหารและเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมและพัฒนาภายนอก
- พนักงานที่มีตำแหน่งงานผู้จัดการเท่าที่จะทำได้มีความรับผิดชอบหลากหลายสำหรับคนและหน้าที่ โดยทั่วไปเนื่องจากงานของผู้จัดการทุกคนมีความแตกต่างกัน แต่ทุกคนมีความรับผิดชอบเหล่านี้
เนื่องจากบทบาทของผู้จัดการมีความรับผิดชอบรับผิดชอบและความรับผิดชอบที่สำคัญภายในองค์กรผู้จัดการมีหน้าที่ดังกล่าว
ความรับผิดชอบในคำอธิบายลักษณะงานของผู้จัดการ
ตามปกติคำอธิบายและความรับผิดชอบในงานของผู้จัดการจะรวมถึง
แผน:
- การวางแผนการดำเนินงานและหน้าที่ของพื้นที่ที่ผู้จัดการได้รับมอบหมายในหน้าที่รับผิดชอบ ที่บรรลุเป้าหมายที่เขาหรือเธอเป็นผู้รับผิดชอบในการทำงานขององค์กรทั้งหมด การจัดระเบียบและการนำไปปฏิบัติ:
- จัดให้มีการผลิตงานและแรงงานการฝึกอบรมและทรัพยากรที่จำเป็นในลักษณะที่บรรลุผลตามที่ต้องการและจำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตรง:
- ให้พนักงานและทรัพยากรของพวกเขาพร้อมด้วยแนวทางทิศทางความเป็นผู้นำและการสนับสนุนที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายได้ การตรวจสอบ:
- ติดตามเพื่อให้มั่นใจว่าแผนงานบรรลุเป้าหมายมีการดำเนินการในลักษณะที่มั่นใจได้ว่าประสบความสำเร็จ ประเมิน:
- การทบทวนและประเมินความสำเร็จของเป้าหมายแผนและการจัดสรรพนักงานและทรัพยากรของพนักงาน ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ประธานาธิบดี มอบหมายรองประธานหรือผู้อำนวยการที่รายงานของผู้จัดการรายงานความรับผิดชอบเหล่านี้มีความหลากหลายและเข้าถึงได้ไกลในองค์กรส่วนใหญ่และขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร
- นี่คือบทบาทดั้งเดิมของผู้จัดการ คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละบทบาทเหล่านี้ได้ในส่วนพื้นฐานของการจัดการในส่วนการจัดการของ TheBalance ดอทคอม ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำอธิบายลักษณะงานของผู้จัดการ
ความรับผิดชอบเพิ่มเติมและแนวทางที่แนะนำในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในฐานะผู้จัดการมีอยู่ในแหล่งข้อมูลเหล่านี้
การปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน
หลักการ 10 ประการที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงาน
- การมอบอำนาจในรูปแบบผู้นำ