ต้องการทราบความลับที่แท้จริงใน HR หรือไม่?
ผู้ปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคลออนไลน์ได้รับอีเมลจากพนักงานบ่อยๆว่า "ฉันมีปัญหาดังนั้นฉันจึงไปที่ HR ฉันบอก HR แล้วพวกเขาก็บอกเจ้านายของฉันและตอนนี้เจ้านายของฉันบ้าที่ฉันไม่ใช่ HR จำเป็นต้องเก็บทุกสิ่งทุกอย่างไว้เป็นความลับ? "
เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าผู้คนสามารถคิดได้อย่างไรว่า HR มีข้อมูลจำนวนมากที่ควรเป็นความลับตัวอย่างเช่นพวกเขาจัดการประกันสุขภาพ (แม้ว่าจะไม่ได้ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของ HIPAA ยกเว้นในกรณีที่ บริษัท เป็นผู้ประกันตัวเอง) เงินเดือนในการจัดการและปฏิบัติตามระเบียบวินัย
นายจ้างจะยิงคนอื่น ๆ ที่แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อใด ๆ เหล่านี้ได้โดยไม่ต้อง การอนุญาตและเหตุผลที่ดี แต่สิ่งที่เกี่ยวกับสิ่งอื่น ๆ หรือไม่?
HR บางอย่างต้องปฏิบัติตามและนั่นหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถเก็บข้อมูลของคุณไว้เป็นความลับ Shocked ได้หรือไม่นี่เป็นบางส่วนที่ HR ต้องปฏิบัติตาม
การกล่าวอ้างการล่วงประเวณีทางเพศ
หากคุณร้องเรียนว่าเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานของคุณหรือแม้กระทั่ง ผู้ขายล่วงละเมิดทางเพศคุณฝ่าย HR ต้องทำหน้าที่ หากพวกเขาละเลยการอ้างสิทธิ์ของคุณพวกเขาจะทำให้ บริษัท ต้องรับผิดต่อการกระทำดังกล่าว นี่เป็นความจริงแม้ว่าคุณจะพูดว่า "ฉันไม่ต้องการให้คุณทำอะไรฉันต้องการให้คุณรู้" ตามกฎหมาย HR ต้องกระทำ
จำนวนผู้ที่เกี่ยวข้องจะขึ้นอยู่กับประเภทของข้อเรียกร้อง หากตัวอย่างเช่นการอ้างสิทธิ์ของคุณคือการที่ Jim เฝ้าดูสื่อลามกในคอมพิวเตอร์ของเขาและทำให้คุณรู้สึกอึดอัดคนฝ่าย HR สามารถรับโทรศัพท์ติดต่อแผนกไอทีและขอให้ดูประวัติของคอมพิวเตอร์ของ Jim >>!
แต่ถ้าคุณร้องเรียนว่าจิม HR มีการตรวจสอบที่และที่จะเกี่ยวข้องกับการพูดกับคนพวกเขาจะพูดคุยกับจิมพวกเขาจะพูดกับพยานที่มีศักยภาพอื่น ๆ และหลังจากที่พวกเขาได้รวบรวมข้อมูลที่พวกเขาจะตัดสินใจ หลายคนคิดว่าข้อเรียกร้องเพียงพอที่จะทำให้ HR สามารถลงโทษบุคคลนั้นได้ แต่ก็ไม่ใช่ บริษัท ควรดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดเสมอ d รักษาตำแหน่งของความเป็นกลางในขณะที่ทำเช่นนั้น ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะไม่ถือว่าคุณตกเป็นเหยื่อโดยอัตโนมัติ
นี่เป็นสิ่งที่ดี คุณต้องการให้พวกเขามาถึงความจริง จำไว้เช่นเดียวกับที่คุณสามารถกล่าวหาคนอื่นคนอื่นสามารถกล่าวหาคุณได้ คุณไม่ต้องการให้ HR เชื่อฟังผู้กล่าวหาของคุณและดำเนินการโดยไม่มีการตรวจสอบ
ขณะที่ HR พยายามทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการตรวจสอบแบบนี้น้อยที่สุด แต่ก็ไม่สามารถรักษาความเงียบได้อย่างสมบูรณ์บางคนจะต้องรู้เรื่องนี้
ข้อเรียกร้องการแบ่งแยกทางเพศอื่น ๆ
หากคุณอ้างว่าเจ้านายของคุณมีความหมายกับคุณเนื่องจากเชื้อชาติของคุณ HR จะดำเนินการตรวจสอบเหมือนกับข้อเรียกร้องการล่วงละเมิดทางเพศ เป็นไปไม่ได้ที่จะรักษาความสงบเงียบนี้ให้สมบูรณ์ แต่สิ่งที่ถ้าคุณอ้างว่าการจ่ายเงินของคุณต่ำกว่าเนื่องจากการแข่งขันของคุณ?
บางครั้งฝ่ายบุคคลสามารถตรวจสอบการเรียกร้องสิทธิในการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติหรือเพศได้โดยเพียงแค่มองหาในฐานข้อมูลของตน นี้อาจช่วยให้พวกเขาเพื่อตรวจสอบว่าไม่มีการจ่ายเงินของคุณจะสอดคล้องกับคนอื่น ๆ ในระดับและประสบการณ์ของคุณจึงไม่มีการเลือกปฏิบัติจ่ายจะเกิดขึ้น
กรณีปิดไปไม่มีใครรู้
แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าแม้ว่าค่าจ้างของคุณจะเท่ากับเพื่อนร่วมงานของคุณ แต่คุณไม่ได้รับงานที่จะจัดเตรียมคุณเพื่อโปรโมต? จากนั้นคุณจะต้องทำกรณีของคุณแล้ว HR จะทำการตรวจสอบและอีกครั้งคนจะรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้
เรื่องร้องเรียนทั่วไป
นี่คือที่ที่คุณจะเข้าใจผิด คุณอาจคิดว่าบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณเป็นแค่คณะกรรมการที่ทำให้เกิดเสียง แต่แล้วเธอก็ตรงไปยังผู้จัดการของคุณและรายงานสิ่งที่คุณพูด เกิดอะไรขึ้น? ก่อนอื่นบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณควรทำความเข้าใจกับสิ่งที่เธอต้องการและจะไม่เปิดเผย
คุณควรให้ชัดเจนว่าคุณคาดหวังอะไรอยู่ ตัวอย่างเช่นพูดว่า "ฉันต้องการคำแนะนำในการติดต่อกับเจ้านายของฉันให้ดีขึ้น แต่ฉันไม่อยากให้คุณพูดกับเขา โอเคไหม "เธอควรจะพูดใช่หรือไม่และจากนั้นคุณสามารถดำเนินการได้ แต่ด้วยความเข้าใจอย่างเต็มที่ว่าผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณได้ตกลงที่จะไม่ไปรายงานเจ้านายของคุณ
โปรดจำไว้ว่าหากประเด็นหนึ่งข้อใดที่คุณต่อสู้กับเขาเกี่ยวข้องกับเขาในการละเมิดกฎหมาย (การล่วงละเมิดทางเพศการขโมยการฉ้อโกงในหลักทรัพย์) เธอต้องทำ แม้ว่าเธอจะบอกคุณตั้งแต่ตอนแรกว่าเธอไม่ชอบก็ตามลักษณะการร้องเรียนของคุณอาจทำให้เธอต้องเข้าไปแทรกแซง
หากคุณร้องเรียนว่าเพื่อนร่วมงานของคุณอยู่เสมอและไม่เคยถูกลงโทษคุณต้องการให้เธอทำเช่นไร? คุณต้องการให้เธอพูดคุยกับผู้จัดการของคุณหรือไม่? พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานของคุณหรือไม่? เพียงแค่ฟังการระบายอากาศของคุณหรือไม่ ตัดสินใจว่าคุณต้องการผลลัพธ์อะไรก่อนที่คุณจะลงไป
อย่าลืมว่าบุคลากรฝ่ายบุคคลไม่เหมือนกับตัวแทนสหภาพแรงงานของคุณ เธออยู่ที่นั่นเพื่อช่วย บริษัท แน่นอนว่าวิธีที่ดีที่สุดในการช่วย บริษัท คือการทำให้พนักงานได้รับการปฏิบัติที่ดี แต่ในบางครั้งอาจหมายถึงการจัดการกับการร้องเรียนของคุณหรือละเว้นคำร้องเรียนของคุณ
ตรงไปตรงมาไม่ใช่ปัญหาของคุณที่เพื่อนร่วมงานของคุณมาล่าช้าเว้นแต่จะกระทบต่อภาระงานของคุณ เธออาจจะเตือนคุณ ถ้าคุณบ่นมากเกินไปเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ใช่ปัญหาของคุณคุณอาจกระตุ้นให้ผู้จัดการฝ่ายบุคคลของคุณไปที่เจ้านายของคุณเพื่อให้เจ้านายของคุณรู้ว่าคุณเป็นพนักงานที่มีปัญหา
คำแนะนำโดยรวม
ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณจะเก็บเงินเดือนจากเพื่อนร่วมงานของคุณ (ยกเว้นกรณีที่คุณทำงานในสำนักงานที่มีเงินเดือนเป็นของสาธารณะ) ควรรักษาปัญหาทางการแพทย์ไว้เป็นความลับและควรทำอย่างเต็มที่เพื่อให้สถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนใกล้เคียงกับ เป็นไปได้ - เฉพาะผู้ที่ต้องการทราบความรู้เท่านั้น
แต่คุณไม่ควรวางใจผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณในการทำตัวเหมือนนักบวชหรือทนายความของคุณ เธอจะปกป้องธุรกิจ เธอไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลอื่นใดนอกจากข้อมูลทางการแพทย์ที่เงียบสงบ (หาก บริษัท ของคุณอยู่ภายใต้ HIPAA) ถ้าคุณอย่างบวกไม่ต้องการให้เจ้านายของคุณหาบางอย่างออกพูดคุยกับนักบำบัดโรคแทน HR
พนักงาน Reprimands ช่วยให้พนักงานปรับปรุงสมรรถนะ
ต้องเข้าใจสถานการณ์และวิธีการดำเนินการตำหนิพนักงาน? ค้นหาวิธีการออกและใช้การตำหนิด้วยวาจาหรือเขียน
พนักงาน Fedex ที่แข็งแกร่งการร้องเรียนด้านการบริการลูกค้า
การตอบสนองของ FedEx ต่อเหตุการณ์ความล้มเหลวในการให้บริการลูกค้า กระตุ้นให้เกิดการตอบรับที่ดีจากพนักงานและลูกค้าภายในระบบเฟดเอ็กซ์
พนักงาน Part Time คืออะไร?
คุณรู้หรือไม่ว่าพระราชบัญญัติมาตรฐานแรงงานที่เป็นธรรม (Fair Fair Standards Act หรือ FLSA) ไม่ได้กำหนดพนักงานประจำ? ดังนั้นคำนิยามจะขึ้นอยู่กับนายจ้าง หาข้อมูลเพิ่มเติม.