การวิเคราะห์ความรู้สึกคืออะไร?
การวิเคราะห์ความคิดเห็น หมายถึงกระบวนการวิธีการเทคนิคและวิธีการที่ดึงข้อมูลเกี่ยวกับทัศนคติของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์บริการหรือแบรนด์ พร้อมกับการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับทัศนคติของแบรนด์ผู้บริโภคการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นพยายามที่จะประเมินสภาวะอารมณ์ของผู้บริโภคในขณะที่พวกเขาแสดงความคิดเห็นหรือสังเกตของพวกเขา
การวิเคราะห์ความคิดเห็นมีแนวโน้มที่จะขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีในระดับที่วิธีการวิจัยตลาดอื่น ๆ ไม่ได้
ในด้านหนึ่งนวัตกรรมทางเทคโนโลยีมีโอกาสลดต้นทุนการวิจัยทางการตลาดสร้างประสิทธิภาพและสร้างเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพแก่ บริษัท และองค์กรทั่วสเปกตรัม ในทางตรงกันข้ามการพึ่งพาเทคโนโลยีมากเกินไปอาจส่งผลให้เกิดการปลดปล่อยการค้าสินค้าและการให้ความสำคัญกับมนุษย์น้อยลง ยิ่งนักวิจัยตลาดได้แสดงให้เห็นว่าการให้ข้อมูลเชิงลึกในธุรกิจอัจฉริยะจะต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการวิจัยและการใช้เทคโนโลยีขั้นสูงอย่างรอบคอบมากขึ้นเรื่อย ๆ
การวิเคราะห์ความเชื่อมั่นและวิธีการติดตามผล
มีการใช้วิธีการวิจัยหลากหลายเพื่อติดตามการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น สำหรับนักวิจัยตลาดการเลือกวิธีการวิจัยเพื่อวิเคราะห์ความเชื่อมั่นบนแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นผลมาจากความรวดเร็วประสิทธิผล / ความแม่นยำและค่าใช้จ่าย ทั้งหมดนี้เป็นอันดับสูงสุดในการสำรวจล่าสุดที่ดำเนินการโดย รายงานแนวโน้มอุตสาหกรรมการวิจัย Greenbook (GRIT) สำหรับปี 2012.
การจัดอันดับกล่องยอดนิยมเป็นตัวแปรการตัดสินใจที่ผู้บริโภคระบุว่าเป็นข้อพิจารณาหรือคุณลักษณะที่สำคัญที่สุด
มีการระบุความแตกต่างที่น่าทึ่งและอาจไม่น่าแปลกใจเกี่ยวกับการจัดอันดับสำหรับตัวแปรการตัดสินใจเหล่านี้สำหรับผู้ให้บริการการวิจัยตลาด (ผู้จัดหา) และผู้ซื้อวิจัยตลาด (ลูกค้า)
ตัวอย่างเช่นความง่ายในการใช้งานและความเรียบง่ายของวิธีการวิจัยตลาดที่กำหนดไว้มีอันดับสูงมาก (90 เปอร์เซ็นต์) สำหรับผู้ซื้อวิจัยตลาด (ลูกค้า) ขณะที่ผู้ให้บริการการวิจัยตลาดมีความกังวลน้อยกว่าปัจจัยนี้ (42 เปอร์เซ็นต์) .
นอกจากนี้ในการเลือกใช้เทคนิคการวิจัยตลาดตามที่ระบุไว้ในข้อสรุปของ GRIT ผู้ให้บริการ (ซัพพลายเออร์) ได้จัดลำดับความสำคัญดังต่อไปนี้
- คุณภาพของข้อมูลที่จะได้รับ
- ความคุ้นเคยโดยรวมกับวิธีการวิธีการหรือเทคนิค
- ผลิตภัณฑ์หลักที่ส่งมอบได้
- ความเชี่ยวชาญแบบดั้งเดิมของ บริษัท ผู้ให้บริการการวิจัยตลาด
- คำขอของลูกค้าสำหรับแนวทางการวิจัยตลาด
คุณต้องการข้อมูลของคุณอย่างรวดเร็วหรือคุณต้องการข้อมูลของคุณดีหรือไม่?
ความแตกต่างหลักระหว่างประเภทของวิธีการวิจัยตลาดอาจเป็นลักษณะความตึงเครียดระหว่างคุณภาพและความเร็วเกี่ยวกับทางเลือกในการวิจัยตลาดการวิจัยของ GRIT ทำให้นักวิจัยการตลาด (ซัพพลายเออร์) และผู้ซื้อวิจัยตลาด (ลูกค้า) ในค่ายที่ไม่เห็นด้วยเป็นคู่ อย่างน้อย 40 เปอร์เซ็นต์ของผู้ให้บริการการวิจัยตลาด (ผู้จัดหาสินค้า) ที่สำรวจโดย GRIT อ้างว่าหากต้องเลือกลูกค้าวิจัยตลาดจะเลือกวิธีการวิจัยตลาดที่คาดว่าจะให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วกว่าวิธีการวิจัยตลาดที่ออกแบบมาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ
และร้อยละ 46 ของลูกค้าที่ทำการวิจัยตลาดที่ทำการสำรวจโดย GRIT เห็นด้วยว่าเป็นความจริง
ผู้จัดทำวิจัยตลาด (ซัพพลายเออร์) และผู้ซื้อวิจัย (ลูกค้า) ได้รับข้อเสนอแนะที่เป็นที่น่าสนใจว่าระยะเวลาที่ลูกค้าต้องการได้กลายเป็นเรื่องที่สั้นมากจนนักวิจัยตลาดไม่สามารถให้บริการได้ในระดับที่พวกเขาต้องการและ ระดับที่พวกเขาเคยชินกับในสมัยก่อน มีข้อโต้แย้งเล็กน้อยในรายงาน GRIT เกี่ยวกับปัญหานี้โดยร้อยละ 56 ของผู้ซื้อวิจัยด้านการตลาดเห็นว่าเป็นข้อกังวลและร้อยละ 55 ของผู้ให้บริการการตลาดระบุว่านี่เป็นประเด็นสำคัญ
เหตุการณ์แม้ว่าจะมีข้อตกลงระหว่างตลาดเกี่ยวกับปัญหาด้านความเร็วและคุณภาพปัญหานี้เป็นแนวทางหลักในการเลือกวิธีการวิจัยตลาดและทางเลือกเกี่ยวกับ บริษัท ผู้ให้บริการการวิจัยตลาดเป็นคู่ค้าทางธุรกิจ
การวิเคราะห์ GRIT รายงานว่าร้อยละ 55 ของผู้ให้บริการด้านการวิจัยตลาดเชื่อว่าคุณภาพของงานมีความสำคัญน้อยกว่าความเร็วในการส่งมอบและ 45% ของผู้ซื้อผลิตภัณฑ์และบริการด้านการวิจัยตลาดเห็นพ้องกัน
รายงานแนวโน้มอุตสาหกรรมการอ่าน Greenbook (2012)
การวิเคราะห์ความเชื่อมั่น แต่พวกเขาไม่สามารถแลกเปลี่ยนกันได้อย่างแน่นอน ดูคำศัพท์ - ดัชนี B สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกแบรนด์
ตัวอย่าง
- ผู้ให้บริการการวิจัยตลาด (ซัพพลายเออร์) มีแนวโน้มที่จะซื้อโพสต์ใน Facebook, ความคิดเห็นของ Facebook, บล็อกโซเชียลมีเดีย, การจัดส่งจดหมายข่าวทางสื่อสังคมออนไลน์และ Twitter ถึงแม้ว่าอัตรากำไรจะไม่มากก็ตาม ใหญ่และเป็นพื้นฐานการทำงานของจำนวนปีที่นักวิจัยตลาดได้รับในธุรกิจการวิจัยตลาดกับผู้เข้าใหม่เข้ามาในเขตข้อมูลที่พอใจและไว้วางใจเนื้อหาเครือข่ายสังคมสื่อ