การเรียกเก็บเงิน Agency vs. Small Claims - ใดที่ดีที่สุด?

ลูกค้าบางรายจะไม่เสียเงินไม่ว่าคุณจะทำอะไร คุณทำอะไร?

ธุรกิจส่วนใหญ่ทำธุรกิจบัญชีเงินสดซึ่งหมายความว่าคุณไม่มีรายได้หากคุณยังไม่ได้รับเงิน แต่คุณได้ทำผลงานแล้วหากคุณเป็นธุรกิจบริการหรือส่งมอบผลิตภัณฑ์ถ้าลูกค้าของคุณเป็น บริษัท อื่น คุณต้องหาวิธีติดตามสิ่งที่เป็นหนี้ของคุณและจำนวนที่ค้างชำระเพื่อให้คุณรู้ว่าอะไรโดดเด่นและจำเป็นต้องได้รับการรวบรวม

แม้ว่าคุณจะมีธุรกิจขนาดเล็กมาก แต่คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในฐานะที่ต้องรวบรวมจากลูกค้า

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเกี่ยวกับกระบวนการเก็บข้อมูลภายนอก

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจที่จะนำคอลเลคชันไปยัง บริษัท ภายนอกคุณควรจะทำเท่าที่คุณจะสามารถรวบรวมโดยใช้กระบวนการภายในและนโยบายการเรียกเก็บเงินของคุณเอง

• คุณควรมีระบบการเรียกเก็บเงินเพื่อเตือนผู้ที่ไม่ได้จ่ายเงินให้ทราบถึงภาระหน้าที่ในการจ่ายเงิน
• คุณควรจะดำเนินการวิเคราะห์บัญชีลูกหนี้เพื่อที่คุณจะได้เห็นว่าใครยังไม่ได้ชำระเงินและจำนวนเงินที่ค้างอยู่
• ตรวจสอบการวิเคราะห์สำหรับบัญชีที่ค้างชำระเป็นเวลานาน จำนวนเงินที่ค้างชำระมากขึ้นมีโอกาสน้อยที่คุณจะได้รับการชำระเงิน
• ให้ความสำคัญกับจำนวนเงินที่ยาวที่สุดแล้วบัญชีที่มีระยะเวลาน้อยกว่า
• สร้างรายชื่อบัญชีที่คุณไม่เคยได้ยินมาจากแม้จะพยายามติดต่อหลายครั้งแล้วก็ตาม

• ทำความเข้าใจกับสิ่งที่คุณทำได้และไม่สามารถทำถูกต้องตามกฏหมายเพื่อโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อให้พวกเขาจ่ายเงิน

ทางเลือกสำหรับคอลเล็กชัน

เมื่อคุณตัดสินใจที่จะจัดจ้างแหล่งภายนอกคุณมีทางเลือกหลายอย่าง:

• เอเจนซี่คอลเลกชันที่จะพยายามรวบรวมเงินให้คุณเพื่อแลกกับเปอร์เซ็นต์ของ จำนวนหนี้ที่ค้างชำระ
• ศาลเรียกร้องค่าเสียหายขนาดเล็กซึ่งอนุญาตให้คุณไปที่ศาลประเภทเฉพาะเพื่อนำคนมาที่ศาลเพื่อไม่ชำระเงิน

หน่วยงานคอลเลกชัน

หน่วยงานคอลเลกชัน คือ บริษัท ที่พยายามรวบรวมหนี้ พวกเขาได้รับร้อยละของจำนวนเงินที่เก็บได้ซึ่งอาจเป็นได้มากถึง 25% ถึง 45% ของหนี้ หน่วยงานคอลเลกชันใช้โทรศัพท์และจดหมายเพื่อติดต่อผู้ไม่จ่ายเงิน ในสถานการณ์ที่ลูกหนี้ติดต่อได้ยากพวกเขาอาจใช้ผู้ตรวจสอบส่วนตัวหรือการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต หน่วยงานเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามกฎหมายการเรียกเก็บหนี้ทั้งหมดและไม่ควรใช้กลยุทธ์ที่ไม่เหมาะสมในการเก็บรวบรวม

บางหน่วยงานเรียกเก็บเงินมีการเชื่อมต่อกับทนายความ; มีประโยชน์จากความสามารถในการส่งจดหมายจากทนายความให้กับลูกหนี้

ข้อดีและข้อด้อยของหน่วยงานจัดเก็บ

• หน่วยงานจัดเก็บข้อมูลเป็นทางเลือกที่ดีถ้าคุณไม่สามารถหาลูกค้าได้ถ้าบุคคลดังกล่าวย้ายหรือไม่เป็นลูกค้า
• บางหน่วยงานจัดเก็บใช้กลยุทธ์ที่เข้มแข็งมากขึ้นดังนั้นให้ตรวจสอบหน่วยงานที่มีศักยภาพโดยติดต่อลูกค้าก่อนหน้านี้
• เอเจนซีการจัดเก็บอาจเป็นไปได้ถ้าลูกค้าที่ไม่ได้จ่ายเงินยังคงมีสถานะใช้งานอยู่เนื่องจากคุณสามารถดำเนินการต่อกับลูกค้าโดยใช้วิธีการทางการเงินในขณะเดียวกันก็ช่วยลดความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณจากกระบวนการเก็บรวบรวม
• หากคุณได้รับเงินจากความพยายามของหน่วยงานคอลเลกชันคุณจะได้รับส่วนที่เป็นหนี้ ยังคงดีกว่าไม่มีอะไร

การใช้ศาลเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเพื่อรับเงิน

ขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมมีไว้เพื่อจุดประสงค์ในการนำสองฝ่ายเข้าด้วยกันโดยไม่จำเป็นต้องมีทนายหรือการพิจารณาคดีเป็นเวลานาน บริษัท ของคุณยื่นข้อเรียกร้องและคุณและลูกหนี้จะปรากฏตัวต่อหน้าผู้พิพากษาที่ได้ยินทั้งสองฝ่าย ผู้พิพากษาจะตัดสิน (คำสั่งศาล)

ข้อดีและข้อเสียของการอ้างสิทธิ์ในศาลขนาดเล็ก

• ขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนค่อนข้างง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะต้องบันทึกงานที่ทำหรือผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งและไม่ชำระเงินและพยายามรวบรวม
• ขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมขนาดเล็กยังมีการเผชิญหน้าซึ่งหมายความว่าจะทำให้คุณขัดแย้งกับบุคคลที่เป็นหนี้คุณ ถ้าคนนี้ยังคงเป็นลูกค้าอยู่อาจเป็นเรื่องยาก เป็นการดีที่สุดที่จะใช้การดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับลูกหนี้ที่ไม่ได้ใช้งานอยู่อีกต่อไป
• การตัดสินคดีกับลูกหนี้ค่อนข้างง่ายถ้าคุณมีประวัติ แต่การตัดสินไม่ได้รับประกันว่าคุณจะได้รับเงิน คุณอาจต้องกลับไปที่ผู้พิพากษาเพื่อขอกระบวนการศาลเพิ่มเติมและยังไม่มีการรับประกันว่าคุณจะได้รับเงินและอาจใช้เวลานานในการรับเงิน

จะใช้อย่างไร?

การใช้หน่วยงานคอลเลกชันหรือศาลเรียกร้องค่าเสียหายขนาดเล็กควรได้รับการพิจารณาแยกต่างหากสำหรับลูกค้ารายย่อยแต่ละราย การตัดสินใจที่จะใช้ศาลเรียกเก็บเงินขนาดเล็กหรือหน่วยงานคอลเลกชันขึ้นอยู่กับ:

• ไม่ว่าคุณจะสามารถติดต่อลูกหนี้
• ไม่ว่าลูกหนี้จะเป็นลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าและ
• เท่าไหร่และเร็วแค่ไหนที่คุณต้องการอย่างน้อย เป็นส่วนหนึ่งของเงินที่คุณต้องจ่าย