เราเชื่อว่าการโฆษณาภายในหรือที่เรียกว่า signage เป็นเครื่องมือที่เข้าใจผิดและใช้ประโยชน์ไม่มากนักในการค้าปลีกในปัจจุบัน เราเชื่อว่าป้ายโฆษณาเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเพิ่มยอดขายในร้านค้าปลีก กว่าเครื่องมืออื่นใดที่ผู้ค้าปลีกมี และยังมีคนน้อยมากที่ได้รับ
เมื่อร้านค้าปลีกคิดถึงป้ายโฆษณาพวกเขาคิดถึงยอดขาย ดีมาก แต่สัญญาณมาในรูปแบบที่แตกต่างกันและการออกแบบ
พวกเขาไม่จำเป็นต้องพูดว่า "เราให้ร้านไป! "หรือ" ทุกอย่างเป็นราคาครึ่ง! "
ในหนังสือเล่มใหม่ Signs Sell, การร่วมมือกับ บริษัท FASTSIGNS International, Inc. เราค้นพบว่าสัญญาณที่ดีที่สุดบางคำไม่จำเป็นต้องมีคำพูดใด ๆ กับพวกเขา กราฟิกของพวกเขาสร้างอารมณ์
สิบห้าปีก่อนในแมสซาชูเซตส์เราได้สร้างรางวัลที่เรียกว่า RAMAE Awards (สมาคมผู้ค้าปลีกแห่ง Massachusetts Awards of Excellence) หนึ่งในผู้ชนะรางวัลคือผู้ค้าปลีกเก่าที่เป็นเจ้าของร้านเฟอร์นิเจอร์ที่ชื่อว่า Alpert's Furniture (ซึ่งขายให้กับกลุ่ม บริษัท ขนาดใหญ่) เจ้าของมีปรัชญาที่เรียบง่ายนี้: ในทุกแผนกของร้านค้าของเขาเขาต้องมีภาพของประเภทของคนที่จะซื้อเฟอร์นิเจอร์ที่พวกเขาขายในแผนกนั้น เขาต้องการที่จะเชื่อมโยงผู้คนลูกค้าของเขากับผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นในแผนกเฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็กมีภาพจิตรกรรมฝาผนังขนาดใหญ่ของเด็ก ๆ เล่นบนเฟอร์นิเจอร์
เหมือนกันกับโฮมออฟฟิศ - สัญญาณมีภาพคนทำงานที่โต๊ะทำงาน เขาสร้างภาพบนป้าย พวกเขาไม่ได้พูดว่า "SALE" พวกเขาก็สร้างความสัมพันธ์เหล่านั้น
ตอนนี้ผู้คนเริ่มเข้าใจแล้วว่าเป็นมากกว่าสัญญาณ: ร้านค้าปลีกแบบพิเศษได้ให้ความสำคัญกับการให้ความรู้กับลูกค้าเป็นเครื่องมือทางการตลาด
ร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ในวันนี้เสนอประเภทของชั้นเรียนและโพสต์ป้ายประกาศชั้นเรียนซึ่งทำให้ผู้ค้าปลีกมีอำนาจอย่างฉับพลัน จัดตำแหน่งร้านค้าปลีกไว้ในแบบที่พวกเขาต้องการ ถ้าร้านค้าเสนอชั้นเรียน แต่ไม่ได้สร้างและโพสต์ป้ายในร้านสิ่งที่ดีที่จะนำเสนอชั้นเรียน?
และคุณสามารถนำไปอีกระดับหนึ่งได้ เกิดอะไรขึ้นกับการร้องเพลงที่สอนลูกค้าในร้านโดยใช้ชิ้นส่วนข้อมูลขนาดเล็ก ๆ ที่มีขนาดประมาณชิ้นเล็กชิ้นน้อย?
ผู้ชนะรางวัล RAMAE คนอื่น ๆ คือศูนย์สวนที่เปิดเผยว่าพวกเขามีเครื่องหมายเดียวที่สร้างยอดขายได้มากกว่าป้ายอื่น ๆ ที่มีอยู่ในศูนย์สวนทั้งภายในและภายนอก กล่าวว่า "Top 10 โรงกลั่นอากาศที่สะอาด “
ง่าย ผู้คนต้องการพืชที่มีอากาศบริสุทธิ์พวกเขาเห็นเครื่องหมายและรูปภาพของผลิตภัณฑ์และพวกเขาต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาไม่ได้ถามเกี่ยวกับราคา - มันไม่ใช่เรื่องของราคา พวกเขาซื้อสินค้าจากสิ่งที่เป็นผลิตภัณฑ์ซึ่งพวกเขาได้เรียนรู้จากป้าย
ฉันเขียนหนังสือเกี่ยวกับวัฒนธรรม บริการและการขาย แต่ไม่มีอะไรมาใกล้กับพลังของสัญญาณ หากคุณคิดถึงเรื่องนี้มีเหตุผลที่ว่าทำไมโฆษณารูปแบบที่ดีที่สุดคืออะไร? ง่าย การบอกต่อ.
ถ้ามีคนเห็นป้ายก็เหมือนกับว่ามีคนบอกอะไรบางอย่าง พวกเขาไม่ทราบว่าพวกเขาได้รับจากภาพ แต่ภาพอยู่ในหัวของพวกเขา
ในหลาย ๆ กรณีการสร้างภาพนั้นใช้เวลาเพียงเสี้ยววินาทีเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่การใช้สัญญาณดิจิทัลมีประสิทธิภาพมาก มีการศึกษาจำนวนมากทำในอำนาจของสัญญาณ แต่ที่ดีที่สุดหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับเครื่องหมาย chainsaw ร้านค้าปลีกเปลี่ยนเครื่องหมายบน chainsaw ที่นำไปสู่ยอดขายเพิ่มขึ้น 20 ถึง 500 เปอร์เซ็นต์
แต่เราได้เกาพื้นผิวที่นี่แล้ว คุณไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับสัญญาณโดยไม่กล่าวถึงพลังของสัญญาณที่ให้ความบันเทิง ใน เครื่องหมายขาย ฉันพูดถึงการสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าทำให้โลกีย์น่าจดจำ ทำให้มันสนุกและคนจะอยู่ในร้าน คุณมีป้ายความสนุกมากแค่ไหนในธุรกิจของคุณ? สหกรณ์สหกรณ์ร้านค้าในประเทศแคนาดามีสัญญาณเหนือนมที่แช่เย็นกล่าวว่า "นมสดวัวไม่ได้รู้ว่ามันหายไป "ที่ศูนย์ออกกำลังกายป้ายบอกว่า" คุณอ้วนและน่าเกลียด?
คุณอยากจะเกลียด? "
ทำไมต้องขายป้าย? เนื่องจากมีคนส่งข้อความถึงเราและเราไม่ได้ตระหนักถึงเรื่องนี้ สัญญาณเปลี่ยนทัศนคติและวิธีคิดของเรา