20 นาทีต่อวันไปยังซัพพลายเชนที่เพิ่มประสิทธิภาพ

คุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กดังนั้นคุณจึงยุ่งอยู่ หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและเป็นหนึ่งในพนักงานไม่กี่คนที่เป็นธุรกิจ (ถ้าไม่เพียง แต่พนักงาน) คุณเป็นสมาชิกของ "คนคึกคักที่สุดในโลก" อย่างเป็นทางการ

ด้วยนาทีที่จดจ่ออยู่เพียง 20 นาทีทุกวันคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนของคุณและก้าวไปสู่การจัดการธุรกิจที่เหลือ กระบวนการ 20 นาทีในการขับเคลื่อนการเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนธุรกิจขนาดเล็กมีลักษณะดังนี้:

(หรือ "ทีม" ของคุณถ้าคุณมี) "เราส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าของเราต้องการหรือไม่? (ตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่เรามีการประชุมครั้งนี้) "คำถามง่าย ๆ นี้เป็นการขุดเจาะความสามารถของคุณในการผลิตและส่งมอบชิ้นส่วนที่มีคุณภาพ

ตั้งแต่เมื่อวานนี้คุณจัดส่งสิ่งที่คุณวางแผนจะจัดส่งหรือไม่นั่นหมายถึงเมื่อคุณได้วางผลิตภัณฑ์ไว้ คุณมีส่วนจริงหรือไม่ที่พูดถึงความถูกต้องของสินค้าคงคลังของคุณ

หากคุณไม่มีความถูกต้องของสินค้าคงคลัง 100 เปอร์เซ็นต์คุณจะไป ล้มเหลวในลูกค้าของคุณคุณยังไม่ทราบมูลค่าของ บริษัท ของคุณคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณมีความถูกต้องของสินค้าคงคลัง 100 เปอร์เซ็นต์หรือไม่? ทดสอบกระดาษลิตมัสนี้ - ดูที่ระบบการจัดการสินค้าคงคลังของคุณ

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังอาจเป็นของคุณ ระบบ ERP / MRP หรือสเปรดชีต Excel หรือกระดาษที่วางอยู่ตรงมุมโต๊ะใช้เวลา 10% ของชิ้นส่วนแล้วค่อยคำนวณร่างกาย

การนับทางกายภาพตรงกับการนับระบบของคุณหรือไม่ถ้าไม่คุณต้องใช้มาตรการควบคุมสินค้าคงคลังในขณะนี้

ตั้งแต่เมื่อวานนี้คุณได้รับ ข้อร้องเรียนใด ๆ ของลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพของชิ้นส่วนที่พวกเขาได้รับ? ลูกค้าร้อยละ 100 พอใจหรือไม่?

นี่คือคำถามที่สำคัญทั้งหมดที่จะแก้ไขปัญหาในเจ็ดนาทีแรก

ถ้าเราตอบว่า "ไม่" ให้ใช้มาตรการตอบโต้เพื่อให้พรุ่งนี้คำตอบคือ "ใช่" 7 นาทีที่สอง

"เราส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าของเราต้องการ

เมื่อพวกเขา ต้องการคำถามนี้หรือไม่? "คำถามนี้ช่วยผลักดันให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถส่งมอบตรงเวลาธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก (และ บริษัท ขนาดใหญ่ด้วย) บ่นว่าการส่งมอบตรงเวลา 100% ไม่ใช่เป้าหมายที่สามารถบรรลุได้ แต่ทั้งหมดของเรา ( ในธุรกิจและในชีวิต) คือลูกค้าเรารู้สึกไม่สะดวกเมื่อสิ่งที่เราสั่งซื้อไม่ได้ถูกจัดส่งให้กับเราทันเวลา? มาก

คุณได้รับการส่งมอบตรงเวลา 100% แล้วหรือไม่ถ้าไม่ ลูกค้าของคุณรู้ว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่งสินค้าให้ทีมงานของคุณทราบว่าจะใช้เวลานานเท่าใดในการรับสินค้าจากซัพพลายเออร์ของคุณและตรวจสอบแล้วเตรียมจัดส่งให้กับ ลูกค้า?ทีมของคุณทราบหรือไม่ว่าจะใช้เวลานานเท่าไรในการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับผู้จัดจำหน่ายของคุณ?

ปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดและความแตกต่างในส่วนนี้จะขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการขายโดยรวมของคุณ หากคุณและลูกค้าของคุณไม่เข้าใจพวกเขาอย่างสมบูรณ์คุณจะมีปัญหาในการจัดส่งตรงตามกำหนดเวลา 100 เปอร์เซ็นต์ หากคุณไม่ได้จัดการเวลาในการขาย แต่ยังคงมียอดส่งมอบตรงเวลา 100 เปอร์เซ็นต์คุณอาจตอบรับได้ในช่วงหกนาทีสุดท้ายของการประชุม 20 นาทีของคุณ 6 นาทีสุดท้าย

"… และประสบความสำเร็จด้วยการใช้จ่ายเงินน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้? "ถ้าคุณจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณ แต่การทำเช่นนั้นโดยการจ่ายค่าเร่งด่วนและการจัดส่งสินค้าข้ามคืนห่วงโซ่อุปทานของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและอาจทำให้งบดุลของคุณเปลี่ยนเป็นสีแดง

ให้ใส่ใจกับค่าใช้จ่ายของสินค้า ส่วนสุดท้ายของการประชุมห่วงโซ่อุปทานรายวันของคุณควรรวมถึงดูว่าชิ้นส่วนของคุณมีค่าใช้จ่ายเท่าไร

999 โดยการทำทุกๆ 20 นาทีต่อวันในห่วงโซ่อุปทานของคุณและมุ่งเน้นการอภิปรายของคุณไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าการจัดส่งและการบริหารต้นทุนอย่างต่อเนื่องคุณจะมุ่งมั่นในการสร้างซัพพลายเชนที่ดีที่สุด

คุณไม่ใช่คนเดียว

เมื่อคุณคิดถึงธุรกิจขนาดเล็กของคุณคุณอาจจินตนาการว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ที่ไหนและขายได้เท่าไหร่

คุณอาจมีวิสัยทัศน์เกี่ยวกับลูกค้าที่พอใจของคุณบอกให้รู้ว่าพวกเขาชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณมากเพียงใดหรือซื้อมากี่ครั้งเพราะเป็นของขวัญที่พวกเขาชื่นชอบในการให้หรือความฉลาดในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์อัจฉริยะเช่นคุณ

คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคนมีความคิดเหล่านั้นหรือบางรุ่น แต่สิ่งที่คุณอาจไม่ได้ตระหนักก็คือความคิดแต่ละข้อเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นบนรากฐานของระบบซัพพลายเชน

ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณนึกภาพว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ที่ไหนคุณคิดว่าจะทำอย่างไร คำถามห่วงโซ่อุปทาน คำถามคือไม่เพียง แต่ทำอย่างไรจึงจะได้รับบนชั้นวางของลูกค้า แต่อย่างไรคุณได้รับมันมี? คุณได้รับมันจากซัพพลายเออร์ของคุณอย่างไร? ซัพพลายเออร์ของคุณไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร

การเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนจะช่วยให้คุณได้อย่างไร?

มีคำถามว่าคุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณมากแค่ไหน นั่นเป็นคำถามเกี่ยวกับต้นทุนสินค้า - และใกล้เคียงกับที่หัวใจของซัพพลายเออร์ทุกห่วง

ถ้าลูกค้าของคุณเป็นผู้ค้าปลีกลูกค้าของคุณจะขายสินค้าได้เท่าไร? คำถามนี้เกิดขึ้นจากหลายปัจจัยไม่ใช่อย่างน้อยที่สุดเท่าที่คุณจะขายให้กับลูกค้าของคุณ และค่าใช้จ่ายนั้นจะพิจารณาจากจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้ซัพพลายเออร์ของคุณบวกกับจำนวนเงินที่คุณต้องจ่ายเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายโดยตรงและโดยอ้อมอื่น ๆ เช่นค่าใช้จ่ายพนักงานของคุณ (ถ้ามี) เครื่องใช้สำนักงานและกาแฟที่คุณกำลังห้ำหั่นตั้งแต่ วันแรก

ซัพพลายเออร์ของคุณมีค่าใช้จ่ายเช่นเดียวกับสินค้าที่คุณทำ ค่าวัสดุแรงงานและค่าโสหุ้ยที่ซัพพลายเออร์ซัพพลายเออร์ของคุณ (ซัพพลายเออร์ระดับ Tier II ของคุณ) จะผลักดันสิ่งที่ Johnny Amazon-Shopper กำลังจะจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณฝันถึงจินตนาการทั้งหมดที่เกี่ยวกับการประโคมอันมหัศจรรย์ที่คุณได้รับจากลูกค้าของคุณคุณอาจไม่ได้คิดถึง - เมตริกการให้บริการลูกค้าคือจุดเริ่มต้นและสิ้นสุดของห่วงโซ่อุปทาน ถ้าห่วงโซ่อุปทานของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมคุณจะส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการเมื่อลูกค้าของคุณต้องการและประสบความสำเร็จด้วยการใช้จ่ายเงินน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ดังนั้นสองส่วนแรกของเรื่องนี้ "การมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการเมื่อลูกค้าของคุณต้องการ" เป็นสิ่งเดียวที่ลูกค้าของคุณให้ความสำคัญ ถ้าคุณไม่ทำอย่างนั้นธุรกิจขนาดเล็กของคุณอาจมีอายุไม่นาน

20 นาทีทุกๆวันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนของคุณ

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการใช้สตอเรจในห่วงโซ่อุปทานของคุณเพียงแค่ 20 นาทีเท่านั้น โดยวิธีการถ้าคุณเรียกใช้ บริษัท ขนาดใหญ่และคุณมีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชนที่ทำงานเต็มเวลาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งที่ฉันไม่ได้บอกว่าพวกเขากำลังจะเสียเวลาอื่น ๆ เจ็ดชั่วโมงและสี่สิบนาทีของวัน (ดีอาจจะไม่ใช่ทั้งเจ็ดชั่วโมงและสี่สิบนาที)

กลับมาหาคุณเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ยี่สิบนาที. เป็นกระบวนการที่ทำซ้ำได้ซึ่งจะส่งผลให้เกิดผลลัพธ์เช่นความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นค่าใช้จ่ายที่ลดลงและอาการปวดหัวน้อยลง

การรู้คุณคุณจะต้องใช้เวลา 20 นาทีจาก 10:30 น. ถึง 10:00 น. ในแต่ละคืน ฉันอยากจะแนะนำกับสิ่งนี้ เพราะในขณะที่อาจเป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับคุณที่จะอยู่คนเดียวกับความคิดและคำถามของห่วงโซ่อุปทานคุณจะต้องการมีชีวิตที่จุดต่างๆตลอดทั้งปี อาจทำได้ดีกว่าถ้าคุณทำเช่นนี้ในช่วงเวลาทำการ - เช่นห้าโมงเช้า

ผมขอแนะนำให้ทำกิจกรรมนี้ในตอนเช้า คุณจะมีข้อมูลจากเมื่อวานเพื่อวิเคราะห์และใช้เวลาที่เหลือในแต่ละวันเพื่อดำเนินการหรือแก้ไขหลักสูตรซึ่งอาจมีการเพิ่มประสิทธิภาพย่อย

คุณต้องการที่จะมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการเมื่อใดก็ตามที่ต้องการและใช้จ่ายเงินน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้? เริ่มต้นด้วย 20 นาทีในตอนเช้า