วีดีโอ: The 8 Building Blocks of CRM 2024
สิ่งที่ดีเกี่ยวกับโซลูชัน CRM ออนไลน์ (a. k. a. เป็นเจ้าภาพ CRM หรือ CRM เว็บ) คือคุณไม่ต้องเสียเวลาหรือเงินยุ่งรอบกับพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนในเซิร์ฟเวอร์หรือเป็นวิซาร์ดเทคโนโลยีสารสนเทศ (หรือจ้างอย่างใดอย่างหนึ่ง) เพื่อติดตั้งโปรแกรมและเริ่มต้นใช้งาน
CRM ออนไลน์ที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กช่วยให้คุณสามารถเลือกแผนบริการ CRM ลงชื่อสมัครเข้าใช้และทำธุรกิจสำคัญในการจัดการลูกค้าหรือความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ
นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีแผนก IT หรือแม้แต่ตัวช่วยสร้าง IT ตัวเดียวในไซต์
โซลูชัน CRM ออนไลน์ที่ดีต้องมีอะไรบ้าง? ติดต่อผู้บริหารเพื่อเริ่มต้น แต่ยังมีความสามารถในการจัดการช่องทางการขายและการคาดการณ์ยอดขาย และอื่น ๆ เช่นการผสานรวมกับระบบอีเมลและการตลาด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเกณฑ์ที่จะใช้ในการแยกข้าวสาลี CRM ออกจากแกลบในสิ่งที่ต้องค้นหาในโซลูชัน CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
เนื่องจากธุรกิจประเภทต่างๆจำเป็นต้องใช้คุณลักษณะต่างๆในโซลูชัน CRM แบบออนไลน์คุณจะพบกับโซลูชัน CRM ออนไลน์ที่หลากหลายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่อยู่ด้านล่าง ทุกคนมีการทดลองใช้ฟรีในขณะที่เขียนเรื่องนี้
CRM ออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
1) HubSpot CRM - โฆษณาเพียง 10 วินาทีในการติดตั้งและฟรี 100% ในขณะนี้นับเป็น CRM แบบรวมที่ช่วยให้คุณสามารถป้อนรายชื่อติดต่อใหม่เก็บข้อมูลทั้งหมดของตนได้อย่างง่ายดาย ในที่เดียว และ สามารถเคลื่อนย้ายได้อย่างง่ายดายผ่านขั้นตอนการขายทั้งหมด
ความสามารถในการทราบเมื่อผู้ติดต่อเปิดอีเมลที่คุณส่งมานั้นน่าประทับใจเป็นอย่างยิ่ง
2) Insightly - หากการจัดการโครงการมีความสำคัญสูงสำหรับคุณคุณอาจต้องการลอง Insightly; มันมี CRM และการจัดการโครงการในแพคเกจเดียว คุณลักษณะที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่งคือ Insightly ช่วยให้คุณสามารถเลือกผู้ติดต่อและรายชื่อติดต่อได้
นอกจากความสามารถในการดูประวัติประวัติอีเมลและรายละเอียดของโครงการที่เกี่ยวข้องกับ Insightly แล้ว Insightly จะแสดงโปรไฟล์ทางสังคมทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อด้วย มีเวอร์ชันฟรีสำหรับ 2 คน
3) Solve - Solve เป็น CRM ออนไลน์ที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กที่ทำผลงานโครงการเป็นจำนวนมาก เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีความคิดสร้างสรรค์เช่นนักออกแบบตกแต่งบ้านนักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือที่ปรึกษา คุณลักษณะของกลุ่มงานที่มีความปลอดภัยเป็นสิ่งที่ระบบ CRM ไม่ได้นำเสนอ การแก้ปัญหา CRM เป็นพันธมิตรระดับพรีเมียมของ Google Cloud ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์นี้ผสานเข้ากับ G Suite อย่างแน่นหนา ขณะนี้ Solve มีค่าใช้จ่าย 24 เหรียญต่อผู้ใช้รายเดือน (ต่ำสุด 4 ราย); มีการทดลองใช้ฟรีเป็นเวลาสองสัปดาห์
4) ZOHO CRM - ในขณะที่มีแผนบริการฟรีขั้นพื้นฐานสำหรับผู้ใช้ 10 รายคุณอาจต้องการเพิ่มราคาและเลือกหนึ่งในแผนการที่ไม่แพงของ Zoho เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะต่างๆเช่นการคาดการณ์ยอดขาย , SalesSignals รายงานที่กำหนดเองและแคมเปญการตลาดที่ไม่ได้รวมอยู่ในเวอร์ชันฟรีZoho มีการวิเคราะห์ที่หลากหลายรวมถึงแดชบอร์ดที่กำหนดเองและรวมเข้ากับ G Suite, Facebook และ Twitter
5) ระบบจริง ๆ - การเรียกเก็บเงินเองเป็นระบบ CRM แบบง่ายๆในการจัดการการขายและการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กในระบบ Really Simple มีบางอย่างที่ดียิ่งขึ้นไปกว่านั้น - การบริการลูกค้าและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม
การตลาดผ่านอีเมลมีการบูรณาการและทุกอย่างที่จำเป็นในการจัดการรายชื่อและการขายรวมอยู่ด้วย - ฟรีสำหรับผู้ใช้สองคนและบัญชีได้สูงสุด 100 บัญชี
6) แคปซูล CRM - ธรรมชาติของแคปซูลเป็นส่วนใหญ่ของการอุทธรณ์ของ; คุณสามารถจัดการที่อยู่ติดต่องานปฏิทินและท่อขายของคุณผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แต่คุณค่าที่แท้จริงของคุณอยู่ในความสามารถในการทำงานร่วมกับโปรแกรมอื่น ๆ มากมายจากโปรแกรมบัญชี 6 บัญชีผ่าน G Suite (คุณสามารถเข้าถึงแคปซูลได้โดยตรงจาก Google Mail), MailChimp, Active Campaign, Wufu Forms, ZenDesk และอื่น ๆ งานของคุณง่ายขึ้นเสมอเมื่อคุณใช้โปรแกรมที่คุณรู้แล้วว่าจะใช้งานได้อย่างไร มีบัญชีฟรีสำหรับผู้ใช้ 2 รายที่มีรายชื่อติดต่อ 250 ราย
7) Salesforce com Sales Cloud - SalesforceIQ CRM มี CRM จำนวนมากสำหรับราคาเพียงเล็กน้อย (25 เหรียญสหรัฐต่อเดือน)
คุณลักษณะด้านการทำงานร่วมกันและอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับที่สองเลยทีเดียว
8) Nimble - งานของคุณไม่สามารถช่วย แต่ให้ประสิทธิผลยิ่งขึ้นเมื่อ CRM ของคุณรวมเข้ากับกระบวนการทำงานของคุณและนั่นคือสิ่งที่ Nimble ทำได้ดี Nimble แสดงทุกสิ่งทุกอย่างและช่วยให้คุณสามารถทำทุกสิ่งทุกอย่างได้โดยใช้หน้าต่างเดียวไม่ว่าคุณจะต้องการตรวจสอบตารางเวลาหรือตอบกลับทวีต ราคาเป็นเรื่องง่ายเช่นกันที่ $ 15 / user / month และการผสานรวม Freshdesk, HubSpot, MailChimp, HootSuite, ติดต่อคงที่, AWeber, FreshBooks และอื่น ๆ อีกมากมาย
Customer Relationship Management (CRM)
เพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท ของคุณให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุด ซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (Logistics CRM)
แอพพลิเคชันการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ฟรี
แอพพลิเคชัน CRM (การบริหารลูกค้าสัมพันธ์) ที่เหมาะสมเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อในการขาย แอปพลิเคชันฟรีเหล่านี้เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการเริ่มต้น
การ" M "ใน Real Estate CRM
ใช้เวลาน้อยลงในการรู้สึก สิ่งที่ดีความสัมพันธ์และอื่น ๆ ในการจัดการลูกค้าอสังหาริมทรัพย์ของคุณ มันสำคัญมาก "M" ใน CRM