B2C - ความหมายของ B2C (ธุรกิจเพื่อผู้บริโภค)

ความหมายของ B2C

B2C เป็นตัวย่อสำหรับ "ธุรกิจกับผู้บริโภค" ธุรกิจ B2C เป็นธุรกิจที่ขายสินค้าหรือบริการโดยตรงแก่ผู้บริโภคซึ่งตรงข้ามกับธุรกิจอื่น (B2B)

ในยุคอินเทอร์เน็ตความสามารถสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะทำการตลาดโดยตรงกับผู้บริโภคได้เพิ่มขึ้นซึ่งจะนำไปสู่การเติบโตของคำ ในสาระสำคัญอินเทอร์เน็ตได้ตัดชายกลาง แม้ว่าจะมีบริการที่ตั้งขึ้นเพื่อให้บริการโดยตรงแก่ผู้บริโภคเช่น eBay สำหรับขายสินค้าหรือ Amazon สำหรับการขาย ebooks ผู้คนสามารถสร้างหน้าร้านของตนเองและขายให้กับผู้บริโภคได้โดยไม่ต้องใช้ eBay, Amazon และบริการอื่น ๆ

ความท้าทายของธุรกิจ B2C คือการรักษายอดขายให้คงที่ เมื่อเศรษฐกิจได้รับยากผู้บริโภคอาจมีการเปลี่ยนแปลงในการใช้จ่ายของพวกเขาที่อาจมีผลต่อธุรกิจ B2C ในขณะที่ธุรกิจ B2B อาจเกิดขึ้นเนื่องจากธุรกิจมักต้องการสินค้าและบริการที่จะอยู่ในธุรกิจผลกระทบของเศรษฐกิจที่ไม่ดีอาจลดลง ตัวอย่างเช่นธุรกิจมักต้องการการตลาดดังนั้น บริษัท ที่ให้บริการด้านการตลาดกับธุรกิจจะมีโอกาสรอดได้ง่ายกว่า

ด้วยการกล่าวว่าการกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้บริโภคที่ถูกต้องอาจเป็นวิธีที่ดีในการสร้างธุรกิจ ตัวอย่างเช่นการจัดหาผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์หรือผลิตภัณฑ์สำหรับคนร่ำรวย สุขภาพและความงามเป็นพื้นที่ที่ไม่ค่อยดีนัก

ตัวอย่าง B2C

ตัวอย่างของธุรกิจ B2C ได้แก่

• ธุรกิจอาหารสำหรับผู้ชื่นชอบอาหาร
• ธุรกิจจัดแสดงสินค้าที่บ้าน นี่อาจเป็นธุรกิจ B2B ได้เช่นกันหาก stager บ้านได้รับการว่าจ้างจากตัวแทนอสังหาริมทรัพย์
• ธุรกิจที่เลี้ยงสัตว์

• การขายอีเบย์
• หน้าร้านออนไลน์ ซึ่งอาจรวมถึงผลิตภัณฑ์มากมายเช่นเครื่องประดับหนังสือเครื่องตกแต่งบ้านเสื้อผ้า … สิ่งที่บุคคลใช้ในชีวิตส่วนตัว

B2C แตกต่างจาก B2B อย่างไร?

ธุรกิจ B2B เป็นธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงไปยังธุรกิจอื่น ๆ ธุรกิจสามารถเป็นผู้ซื้อขั้นปลายเช่นเมื่อ บริษัท ได้ว่าจ้าง copywriter (copywriter คือธุรกิจ B2B) หรืออาจเป็นแหล่งธุรกิจก็ได้

ตัวอย่างเช่นผู้ส่งสินค้าทางเรือลดลงมอบผลิตภัณฑ์ให้กับ บริษัท อื่น ๆ ที่ขายสินค้าให้กับผู้ใช้ปลายทาง ผู้จัดส่งที่ลดลงเป็น บริษัท B2B ที่ขายสินค้าให้กับธุรกิจ B2C ตัวอย่างของธุรกิจ B2B ได้แก่ :

• ผู้ให้บริการเสมือนจริงที่ให้บริการสนับสนุนแก่ผู้ประกอบธุรกิจ
• บริการการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรงเพื่อให้บริการด้านการตลาดทางไปรษณีย์แก่ธุรกิจอื่น ๆ

ธุรกิจบางประเภทอาจดำเนินธุรกิจทั้ง B2C และ B2B ตัวอย่างเช่นธุรกิจรับเลี้ยงเด็กอาจเปิดให้สาธารณชน แต่อาจจัดให้มีการจัดการพิเศษเพื่อดูแลลูก ๆ ของพนักงานของธุรกิจในท้องถิ่นเป็นกลุ่ม หรือร้านค้าสำนักงานเช่น Staples ซึ่งมีอุปกรณ์สำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไป (เช่นนักเรียน)

หรือที่เรียกว่า

B to C, business-to-consumer ตัวอย่าง:

ผู้ประกอบการบางรายดำเนินธุรกิจ B2C เนื่องจากต้องการทำงานโดยตรงกับผู้บริโภค อัปเดตในเดือนตุลาคม 2015 โดย Leslie Truex