เรียนรู้ความแตกต่างระหว่างยอดขาย B2B และยอดขาย B2C

B2B เป็นการชวเลขสำหรับ "ธุรกิจกับธุรกิจ" "หมายถึงยอดขายที่คุณทำกับธุรกิจอื่น ๆ ไม่ใช่เพื่อผู้บริโภคแต่ละราย การขายให้กับผู้บริโภคหมายถึงการขาย "business to consumer" หรือ B2C

ตัวอย่างบางส่วนของการขายแบบ B2B

การขายแบบ B2B มักใช้รูปแบบของ บริษัท หนึ่งที่ขายอุปกรณ์หรือส่วนประกอบไปยังอีกรายหนึ่ง ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตยางอาจขายสินค้าให้กับผู้ผลิตรถยนต์

ผู้ค้าส่งมักขายผลิตภัณฑ์ให้กับร้านค้าปลีกซึ่งจะหันมาขายให้กับผู้บริโภค ซูเปอร์มาร์เก็ตเป็นตัวอย่างที่คลาสสิก: พวกเขาซื้ออาหารจากผู้ค้าส่งแล้วขายให้กับผู้บริโภคในราคาที่สูงกว่าเล็กน้อย

การขายธุรกิจกับธุรกิจยังสามารถรวมบริการได้ ทนายความที่ใช้กรณีสำหรับลูกค้าธุรกิจ บริษัท บัญชีที่ช่วยให้ บริษัท ทำภาษีและที่ปรึกษาด้านเทคนิคที่ตั้งค่าเครือข่ายและอีเมลเป็นตัวอย่างของผู้ให้บริการ B2B

B2C ขาย B2B และ B2C ขาย B2B แตกต่างจาก B2C ในหลายวิธี ก่อนอื่นคุณมักจะจัดการกับผู้ซื้อมืออาชีพหรือผู้บริหารระดับสูงในขณะที่คุณพยายามที่จะทำการขายแบบ B2B ผู้ซื้อเหล่านี้ทำให้ชีวิตของพวกเขาได้รับการจัดการที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้จากพนักงานขายและพวกเขากำลังดีที่มัน ผู้บริหารระดับสูงอาจรวมถึงซีอีโอของ บริษัท ใหญ่

999 ในทั้งสองกรณียอดขาย B2B มักเรียกร้องให้มีความเป็นมืออาชีพที่สูงขึ้นกว่ายอดขายของ B2C

คุณจะต้องแต่งกายและประพฤติอย่างเป็นทางการมากขึ้นเพื่อให้ประสบความสำเร็จ การขายแบบ B2B ยังต้องการให้คุณรู้วิธีการจัดการกับพนักงานรักษาความปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพเช่นพนักงานต้อนรับและผู้ช่วยเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเป้าหมายของคุณบุคคลที่มีอำนาจในการกระทำการขายได้ในที่สุด

เมื่อคุณติดต่อกับผู้ซื้อ

เมื่อคุณติดต่อกับผู้ซื้อมืออาชีพจะต้องจ่ายเงินเพื่อระลึกว่าพวกเขาส่วนใหญ่ได้รับการฝึกอบรมอย่างกว้างขวางในการทำงานด้วยและดูพนักงานขายผ่าน

กลยุทธ์การขายที่อาจทำงานได้ดีกับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัดคนแรกมักจะล้มเหลวกับผู้ซื้อที่จะเห็นคุณอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ไมล์ ผู้ซื้อยังทราบด้วยว่าจะจัดการกับพนักงานขายได้อย่างไรและพวกเขามักจะลองใช้เทคนิคเช่นการวางเดิมพันเพื่อหวังว่าจะแย่งราคาที่ดีกว่าจากคุณในผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณจัดการกับผู้บริหาร

การจัดการกับผู้บริหารเป็นเกมบอลที่แตกต่างกันทั้งหมด ผู้มีอำนาจตัดสินใจของ C-suite สามารถข่มขู่ได้มาก พวกเขามักจะยุ่งมากคนดังนั้นพวกเขาจะไม่ขอบคุณถ้าพวกเขารู้สึกว่าคุณเสียเวลาของพวกเขา คุณควรจะรอบคอบในทุกด้านของผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายทุกคำถามที่ถูกโพสต์กับคุณ คุณไม่สามารถพูดว่า "ขอให้ฉันกลับไปหาคุณในเรื่องนี้" เนื่องจากผู้บริหารอาจไม่รับสายหรือเปิดประตูให้กับคุณอีกเป็นครั้งที่สองเช่นเดียวกับที่คุณอาจสูญเสียการขาย

คุณควรทำวิจัยต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วย ทำความเข้าใจกับสิ่งที่เขาทำกับ บริษัท ว่าเขาทำสิ่งใดและทำความเข้าใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท ด้วยเช่นกัน คุณจะต้องการเตรียมตัวอย่างเต็มที่ให้กับผู้บริหารระดับสูงด้วยความรู้ของคุณเกี่ยวกับการดำเนินงานของพวกเขาในระหว่างการนำเสนอการขายของคุณ