วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

ก่อนที่คุณจะสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานและการมีส่วนร่วมของพนักงานคุณจำเป็นต้องรู้ว่าควรปรับปรุงอะไร การสำรวจความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานของสมาคมเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (SHRM) ปี ค.ศ. 2016 ระบุถึงปัจจัยที่มีความสำคัญต่อความพึงพอใจในงานของพนักงานและการมีส่วนร่วมของพนักงานตามที่พนักงานรับรู้

วัตถุประสงค์ของการสำรวจคือการให้ความช่วยเหลือนายจ้างในการพัฒนาโปรแกรมและวิธีปฏิบัติ ถูกต้อง และการปฏิบัติ เมื่อพวกเขาพยายามที่จะมีผลกระทบต่อทั้งสองปัจจัยที่มีความสำคัญต่อขวัญกำลังใจของพนักงานและแรงจูงใจ

การทำความเข้าใจการกำหนดลักษณะของพนักงานให้คำแนะนำสำหรับการจัดสรรทรัพยากรที่มีความรู้

มิฉะนั้นนายจ้างสามารถใช้จ่ายเงินเป็นพัน ๆ ดอลลาร์ในโครงการและการปฏิบัติที่พนักงานของตนไม่ต้องการ และนี่คือเคล็ดลับที่คุณจำเป็นต้องทราบนอกเหนือจากผลการสำรวจอย่างเป็นทางการซึ่งให้คำแนะนำ

คุณจะได้เรียนรู้มากที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่จะดึงดูดและตอบสนองความพึงพอใจของพนักงานด้วยการถามว่าพวกเขาต้องการอะไรมากที่สุด จากนั้นเท่าที่จะทำได้สามารถรองรับและจัดหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ ที่ทำงานของคุณจะรุ่งเรืองเมื่อพนักงานตอบสนองความต้องการของพวกเขา

การสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

การสำรวจสำรวจความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน 35 ด้านแบ่งออกเป็น 4 หัวข้อ ได้แก่ การพัฒนาอาชีพความสัมพันธ์กับการจัดการการชดเชยและผลประโยชน์และสภาพแวดล้อมในการทำงาน เพิ่มในปี 2011 การสำรวจยังสำรวจความผูกพันของพนักงาน

ผลการสำรวจความพึงพอใจ

จากผลการศึกษาพบว่า 88% ของพนักงานใน U. S.Australia รายงานว่าพอใจกับงานปัจจุบันของพวกเขา นี่เป็นระดับความพึงพอใจสูงสุดที่รายงานในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา

U. S. มีปัญหากับการมีส่วนร่วมของพนักงาน พนักงานของ U. S. รายงานว่าพวกเขาทำงานเฉลี่ยปานกลาง 3. 8 ในระดับ 5 จุดที่ 5 มีส่วนร่วมอย่างมากและ 1 ไม่ได้รับการบันทึก

• "ความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานระดับสูงของ 2016 ได้แก่ การให้ความเคารพต่อการรักษาพนักงานทุกระดับการชดเชย / ค่าตอบแทนผลประโยชน์และความมั่นคงในงาน"
• การค้นพบโดยองค์กร Gallup เกี่ยวกับพนักงานที่ปลดออกได้รับการเน้นใน
• Wall Street Journal

Gallup พบว่า 19% ของ 1, 000 คนที่ได้รับการสัมภาษณ์รู้สึกว่า "เลิกทำงานอย่างหนักในที่ทำงาน" แรงงานเหล่านี้บ่นว่าพวกเขาไม่มีเครื่องมือที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงาน พวกเขาไม่ทราบว่าพวกเขาคาดหวังอะไร เจ้านายของพวกเขาไม่ได้ฟังพวกเขา ผู้ร่วมให้ข้อมูลอันดับสูงสุด 10 อันดับแก่ความพึงพอใจในงานของพนักงาน

พนักงานระบุปัจจัยเหล่านี้ว่าเป็น 10 อันดับแรกที่สำคัญที่สุดในการสร้างความพึงพอใจในงานของตน

การให้ความเคารพต่อพนักงานถือเป็นอันดับแรก (67%)

ในรายชื่อด้านความพึงพอใจในงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพึงพอใจของพนักงานโดยรวม

• ค่าชดเชยและจ่ายเงินเป็นอันดับสอง (63%) ผลประโยชน์โดยรวมเป็นอันดับที่สาม (60%)
• การรักษาความปลอดภัยในการทำงานซึ่งเป็นอันดับแรกสำหรับพนักงานในระหว่างการสำรวจก่อนหน้านี้ได้จมลงไปที่สี่ (58%) อาจเป็นเพราะเวลาที่เศรษฐกิจมีการปรับปรุง
• ความน่าเชื่อถือระหว่างพนักงานและผู้บริหารระดับสูง (55%) ที่เชื่อมโยงกับ:
• โอกาสในการใช้ทักษะและความสามารถในการทำงานของคุณ (55%)
• เสถียรภาพทางการเงินขององค์กร (53%) มีความสำคัญต่อความพึงพอใจของพนักงานและมีความผูกพันกับ:
• ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับผู้บังคับบัญชาทันที (53%)
• รู้สึกปลอดภัยในสภาพแวดล้อมการทำงาน (50%) ตามที่แสดงออกในความรู้สึกปลอดภัยทางร่างกายนายจ้างใช้มาตรการเพื่อป้องกันความรุนแรงในที่ทำงานและการกระทำของการก่อการร้าย
• การเคารพในความคิดของผู้บังคับบัญชาทันที (49%)
• จัดอยู่ในอันดับที่ 11-20 ในการสำรวจ: ผลงานของตัวเอง (เป็นเรื่องที่น่าสนใจท้าทายน่าตื่นเต้น ฯลฯ ) (48%) การรับรู้ของผู้บริหารเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน (ข้อเสนอแนะแรงจูงใจรางวัล) (48%) การสื่อสาร ระหว่างพนักงานกับผู้บริหารระดับอาวุโส (48%) โอกาสก้าวหน้าในอาชีพภายในองค์กร (47%) ความเป็นเอกราชและความเป็นอิสระในการตัดสินใจ (46%) การสื่อสารขององค์กรเกี่ยวกับเป้าหมายและยุทธศาสตร์ขององค์กร (45%) วัฒนธรรมองค์กรโดยรวม (เช่น (43%), ความหมายของงาน (เข้าใจว่างานของคุณมีส่วนช่วยในภารกิจขององค์กร) (42%) และการฝึกอบรมเฉพาะงาน (42%)
• ผลลัพธ์ที่ได้จาก generational

ในขณะที่เบบี้บูมเมอร์ Gen-X และ Millennials ทำคะแนนในทำนองเดียวกันในหลาย ๆ ด้านที่เกี่ยวข้องกับการหมั้นก็แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างบางอย่าง รายงานจาก SHRM ระบุว่า "พวกเขาให้ความสำคัญกับงานอื่น ๆ อีก 2-3 ด้านโดย Millennials (88%) ให้ความสำคัญกับโอกาสในการพัฒนาอาชีพมากกว่า Baby Boomers (76%) เช่นสมาชิกของ Generation X (89%) อ้างถึงความมุ่งมั่นขององค์กรในการพัฒนาวิชาชีพที่มีส่วนร่วมในการสร้างความพึงพอใจในการทำงานให้มากขึ้นเมื่อเทียบกับ Baby Boomers (79%) "

คนงานทั้ง 3 รุ่นให้ความสำคัญกับค่าชดเชยและปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ Millennials ให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมเฉพาะด้านอาชีพโอกาสในการพัฒนาอาชีพและความก้าวหน้าในอาชีพที่เอื้อต่อความพึงพอใจในงานของพวกเขาเมื่อเทียบกับคนรุ่นก่อน ๆ

สิ่งนี้ไม่น่าแปลกใจที่ได้รับความก้าวหน้าในอาชีพ แต่นายจ้างต้องสังเกตเห็นความแตกต่างที่เกิดขึ้นในขณะนี้ซึ่ง Millennials ส่วนใหญ่เป็นแรงงาน

18 เงื่อนไขการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การมีส่วนร่วมของพนักงานตามรายงาน SHRM มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นเมื่อมีเงื่อนไขบางประการ นายจ้างสามารถเพิ่มความผูกพันของพนักงานผ่านการปรับปรุงปัจจัยเหล่านี้

เปอร์เซ็นต์แสดงถึงความพึงพอใจโดยรวมของพนักงานที่มีเงื่อนไขในการมีส่วนร่วม รายการที่ระบุไว้ในคำสั่งจากผลการสำรวจพนักงาน: พอใจมากกับความพึงพอใจน้อยที่สุดกับสภาพในองค์กรของตน

ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน: 77%

โอกาสในการใช้ทักษะและความสามารถ: 77%

ความหมายของงาน: 76%

• งานของตัวเอง: 74%
• ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาทันที: 74
• ความมั่นคงทางการเงินขององค์กร: 72%
• การสนับสนุนการทำงานให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจขององค์กร: 72%
• เอกราชและความเป็นอิสระ: 71%
• ความหลากหลายของงาน: 69%
• วัฒนธรรมองค์กรโดยรวม: 69%
• การจัดการความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน: 63%
• การฝึกอบรมเฉพาะอาชีพ: 61%
• ความรับผิดชอบขององค์การ ความมุ่งมั่นในการพัฒนาวิชาชีพ: 59%
• เครือข่าย: 58%
• โอกาสในการพัฒนาอาชีพ: 57%
• โอกาสก้าวหน้าในอาชีพ: 42%
• ด้วยเปอร์เซ็นต์ที่ระบุไว้ในส่วนที่พึงพอใจของผลการสำรวจ การมีส่วนร่วมของการสำรวจนายจ้างมีงานทำเพื่อตอบสนองความต้องการอย่างเต็มที่และโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีส่วนร่วมกับพนักงาน คุณพร้อมสำหรับความท้าทายหรือไม่?
• การพัฒนาบุคลากรวิชาชีพ
• โอกาสในการพัฒนาอาชีพ
• โอกาสก้าวหน้าในอาชีพ < สมาชิก SHRM สามารถดาวน์โหลดรายงานทั้งหมดได้ฟรี
• การปรับปรุงความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

คุณสนใจองค์กรของคุณสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานและความพึงพอใจของพนักงานได้อย่างไร? ลองดูข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้

ความพึงพอใจของพนักงาน: สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน

• การมีส่วนร่วมของพนักงาน: สร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน
• ประเด็นการบริหารจัดการส่วนใหญ่ในแรงจูงใจ
• 7 วิธีจูงใจพนักงาน - วันนี้ < ผู้จัดการว่าจ้างพนักงานอย่างไร