อาชีพเป็นผู้เชี่ยวชาญ

ในอาชีพการขายส่วนใหญ่ตัวแทนที่มีพรสวรรค์และทุ่มเทมีเส้นทางอาชีพที่หลากหลาย ตัวแทนบางคนเลือกที่จะปฏิบัติตามเส้นทางอาชีพที่นำไปสู่บทบาทการบริหารและความเป็นผู้นำและคนอื่น ๆ เลือกที่จะหลีกเลี่ยงการเข้าสู่การจัดการและเลือกที่จะ "บานที่พวกเขาปลูก" หรือได้รับสิทธิ์ในการทำงานกับบัญชีขนาดใหญ่และมีกลยุทธ์มากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายบางรายมีทางเลือกในการเป็นผู้เชี่ยวชาญและได้รับประโยชน์มากมายจากตำแหน่งเหล่านี้

เชี่ยวชาญในอะไร?

บริษัท ที่มีกองกำลังขายขนาดเล็กหรือมีสายผลิตภัณฑ์ / บริการ จำกัด อาจไม่ใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและแทนที่จะคาดหวังว่าพนักงานขายของพวกเขาจะรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน แม้ว่า บริษัท เหล่านี้อาจจ้างตัวแทนฝ่ายขายที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขายโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์มักไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีม

แต่เมื่อพนักงานขายของ บริษัท มีมากมายและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาขายไม่สามารถระบุในบัตรดัชนีขนาดเล็กได้ผู้เชี่ยวชาญมักจะอยู่ใน payrolls

ผู้เชี่ยวชาญจะได้รับค่าใช้จ่ายในการรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ / บริการเฉพาะหรือเกี่ยวกับชุดผลิตภัณฑ์ทั่วไป พวกเขาให้บริการทั้งในด้านการสนับสนุนการขายและความสามารถในการขายตรงและมักนำเข้าสู่ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตัวแทนฝ่ายขายทั่วไป

เพื่อเป็นตัวอย่างสองสามข้อนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะมีตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญในโลกการขายด้านไอทีซึ่งมุ่งเน้นและให้ความช่วยเหลือตัวแทนอื่น ๆ ในการให้บริการด้านความปลอดภัยเครือข่ายและการขายบริการทั้งหมด

ในโลกบริการทางการเงินยานพาหนะการลงทุนที่ซับซ้อนซึ่ง บริษัท ขายมักตกอยู่ภายใต้ขอบเขตของความรับผิดชอบเฉพาะด้านของผู้เชี่ยวชาญ

ส่วนที่เหลือของทีม

เหตุผลหลักที่ บริษัท จะจ้างผู้เชี่ยวชาญคือการเพิ่มรายได้จากผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง ด้วยเหตุนี้ผู้เชี่ยวชาญจึงคาดว่าจะทำงานร่วมกับตัวแทนสายทั่วไปเพื่อสนับสนุนความพยายามของตน แต่จะช่วยผลักดันรายได้ในธุรกิจที่ทำกำไรได้สูง

ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากไม่ได้รับการกำหนดบัญชีเฉพาะพวกเขามักจะมอบหมายให้ครอบคลุมตัวแทนทั่วไปหลายทีมทีมสำนักงานภูมิภาคและแม้แต่กองกำลังฝ่ายขายทั้งหมด โดยทั่วไปผู้เชี่ยวชาญจะได้รับโควต้าที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเองและมีแผนการชดเชยที่แตกต่างจากตัวแทนสายทั่วไป

สิ่งที่คาดหวัง

การเป็นผู้เชี่ยวชาญจะใช้เวลามากกว่าความรู้โดยเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ รู้ดีว่าคุณจะได้รับการคาดหวังจากทั้งผู้บริหารและคนที่คุณให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณเชี่ยวชาญหากคุณได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีความชำนาญในเรื่องนี้ให้กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญ ความสำคัญอันดับแรกของคุณ

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนที่สนับสนุนทีมหรือทีมหลายคนทำขึ้นจะอาศัยเฉพาะผู้ที่สนับสนุนเพื่อสร้างโอกาส ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญบางคนจะยุ่งมากพอที่จะทำงานเกี่ยวกับโอกาสที่นำมาให้พวกเขาหลายคนที่ล้มเหลวในตำแหน่งทำเช่นนั้นเพราะพวกเขาไม่ได้คาดหวังสำหรับธุรกิจของตนเอง

ผู้เชี่ยวชาญเป็นทีมที่ได้รับการยกย่องเป็นอย่างดีในทีมขายและความเคารพนี้ได้มาและไม่ถือว่าเป็นเพราะชื่อของพวกเขา ผู้เชี่ยวชาญที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดไม่เพียง แต่ทำผลงานยอดเยี่ยมในการทำงานที่คนอื่นหาหาได้ แต่หาโอกาสในการขายของตัวเองและนำตัวแทนทั่วไปเข้าสู่วงจรการขาย

การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสที่ตัวแทนจะได้รับส่วนร่วมในรอบการขายของพวกเขา แต่คุณจะแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของคุณต่อทีมและการปรับปรุงที่ดีขึ้นของ บริษัท ทั้งหมด