หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณอาจคิดว่า บริษัท ของคุณเป็นเป้าหมายที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นสำหรับการโจมตีทางเว็บไซเบอร์ หลังจากที่ทุกคนไม่กี่อาชญากรจะรำคาญโจมตี บริษัท เล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นคุณเมื่อพวกเขาสามารถไปหลังจากที่ธนาคารขนาดใหญ่หรือ บริษัท ประกันภัยใช่มั้ย? แต่คำตอบคือไม่ อาชญากรโจมตีธุรกิจขนาดเล็กบ่อยกว่าที่คุณคิด
ในการสำรวจธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ดำเนินการโดยสถาบัน Ponemon ในปี 2016 55% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าพวกเขาเคยประสบกับการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตภายในปีที่ผ่านมา
ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามประสบปัญหาการละเมิดข้อมูล มีเพียง 14% เท่านั้นที่คิดว่าระบบป้องกันดังกล่าวมีจุดอ่อนในโลกไซเบอร์และมีการโจมตีที่มีประสิทธิภาพสูง
การโจมตีทางไซเบอร์กับ บริษัท ใหญ่ได้รับการเผยแพร่อย่างดีจากสื่อข่าวในขณะที่การโจมตี บริษัท เล็ก ๆ จะไม่ค่อยสนใจ สิ่งนี้สามารถทำให้ธุรกิจขนาดเล็กมีความรู้สึกผิดพลาดได้ อย่างไรก็ตาม บริษัท ขนาดเล็กมักมีความเสี่ยงมากกว่า บริษัท ขนาดใหญ่เนื่องจากมีทรัพยากรน้อยกว่าที่จะทุ่มเทให้กับการรักษาความปลอดภัย โจรมักใช้เส้นทางที่มีความต้านทานน้อยที่สุดและระบบของ บริษัท ขนาดเล็กมักจะเจาะได้ง่ายกว่า บริษัท ขนาดใหญ่
ประเภทของการโจมตี
การโจมตีทางอินเทอร์เน็ตอาจเกี่ยวข้องกับแฮกเกอร์ไวรัสมัลแวร์ฟิชชิ่งหรือกิจกรรมอื่น ๆ ในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ การโจมตีสามารถมาจากภายในหรือภายนอก บริษัท ของคุณ การโจมตีภายในมักกระทำโดยพนักงานไร้ยางอาย การโจมตีจากภายนอกอาจเกิดขึ้นโดยอาชญากรที่ตั้งอยู่เกือบทุกแห่งในโลก
ผลกระทบที่แพร่หลาย
การโจมตีแบบไซเบอร์อาจเป็นอันตรายได้เนื่องจากเหตุการณ์เดียวอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจได้หลายวิธี
การสูญเสียหรือความเสียหายต่อข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์- การโจมตีทางไซเบอร์อาจทำให้ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่เก็บอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย ตัวอย่างเช่นไวรัสทำลายยอดขายของคุณทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ การสร้างซ้ำเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานซึ่งเกี่ยวข้องกับการลอดผ่านใบแจ้งหนี้เก่า ค่าใช้จ่ายพิเศษ
- การโจมตีแบบไซเบอร์อาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไป ตัวอย่างเช่นแฮ็กเกอร์ทำให้คอมพิวเตอร์สองเครื่องเสียหายทำให้คุณต้องเช่าแล็ปท็อปสองเครื่องเพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะได้รับการซ่อมแซม การสูญเสียรายได้
- การโจมตีอาจทำให้สูญเสียรายได้ ตัวอย่างเช่นการปฏิเสธการให้บริการจะทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถใช้ได้กับลูกค้าเป็นเวลาสองวัน คุณถูกบังคับให้ปิดธุรกิจของคุณในช่วงเวลานั้นและลูกค้าของคุณไปยังคู่แข่งของคุณ การปิดระบบสองวันทำให้คุณสูญเสียรายได้ การรักษาความปลอดภัยเครือข่ายและคดีความเป็นส่วนตัว
- ขโมยข้อมูลระบบอินเทอร์เน็ตอาจขโมยข้อมูลที่เก็บอยู่ในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งเป็นของลูกค้าผู้ขายและบุคคลอื่น ๆ คู่สัญญาเหล่านี้อาจฟ้อง บริษัท ของคุณ ตัวอย่างเช่น cyber-trief hacks ลงในระบบของคุณและขโมยไฟล์ที่เป็นความลับของลูกค้าซึ่งแสดงให้เห็นถึงความต้องการทางเพศของเขาแฮ็กเกอร์ทำให้ข้อมูลเป็นแบบสาธารณะ ลูกค้าของคุณเป็นสมาชิกที่โดดเด่นในชุมชนของคุณและฟ้องร้องคุณเพื่อบุกรุกความเป็นส่วนตัว หรือแฮ็กเกอร์ขโมยข้อมูลเกี่ยวกับการควบรวมกิจการที่กำลังจะเกิดขึ้นของลูกค้า การควบรวมกิจการล้มลงเนื่องจากการโจรกรรมข้อมูล ลูกค้าฟ้องให้คุณไม่สามารถปกป้องข้อมูลได้โดยอ้างว่าความประมาทของคุณก่อให้เกิดความสูญเสียทางการเงินของ บริษัท การสูญเสียการกรรโชก
- แฮ็กเกอร์ขโมยข้อมูลสำคัญ (ของคุณหรือของผู้อื่น) และขู่ว่าจะโพสต์ไว้ในอินเทอร์เน็ตจนกว่าคุณจะจ่ายเงินค่าไถ่ $ 50,000 หรือคุณตั้งใจดาวน์โหลด ransomware โดยการเปิดอีเมลที่ติดไวรัส มัลแวร์เข้ารหัสข้อมูลของคุณทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ ผู้กระทำผิดนั้นเรียกร้องค่าไถ่เพื่อแลกกับกุญแจอิเล็กทรอนิกส์ที่ช่วยให้คุณ "ปลดล็อก" ไฟล์ที่เข้ารหัสได้ ค่าใช้จ่ายในการแจ้งเตือน
- รัฐส่วนใหญ่ได้ผ่านกฎหมายที่กำหนดให้คุณต้องแจ้งให้ทุกคนที่มีข้อมูลถูกละเมิดในระหว่างที่คุณครอบครอง นอกจากนี้คุณยังอาจต้องแจ้งให้เหยื่อทราบว่าคุณทำตามขั้นตอนใดบ้างเพื่อแก้ไขสถานการณ์ ความเสียหายต่อชื่อเสียงของคุณ
- การโจมตีแบบไซเบอร์อาจทำให้ชื่อเสียงของ บริษัท เสียหายอย่างมาก ลูกค้าที่มีศักยภาพอาจหลีกเลี่ยงการทำธุรกิจกับคุณได้โดยเชื่อว่าคุณประมาทการควบคุมภายในของคุณอ่อนแอหรือการมีส่วนเกี่ยวข้องกับคุณจะทำให้ชื่อเสียงของพวกเขาเสียหาย ความเสี่ยงในการใช้อินเทอร์เน็ต
เช่นเดียวกับธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่ง บริษัท ของคุณอาจใช้อินเทอร์เน็ต บางทีคุณอาจจะรักษาเว็บไซต์ของ บริษัท ที่คุณใช้เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือให้ความรู้กับลูกค้าเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ บางทีคุณอาจขายผลิตภัณฑ์หรือเสนอบริการที่ลูกค้าสามารถซื้อทางออนไลน์ได้ กิจกรรมใดก็ตามที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงในโลกไซเบอร์
ข้อมูลที่คุณโพสต์บนอินเทอร์เน็ตอาจเป็นสาเหตุของคดีความกับ บริษัท ของคุณ ตัวอย่างเช่นคู่แข่งกล่าวหาว่าคุณได้ติดหมิ่นประมาท บริษัท ของเขาในโฆษณาที่คุณโพสต์ทางออนไลน์ หรือคู่แข่งในอุตสาหกรรมอ้างว่าคุณได้ละเมิดลิขสิทธิ์เครื่องหมายการค้าหรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของ บริษัท
ความครอบคลุมเล็กน้อยภายใต้นโยบายมาตรฐาน
นโยบายส่วนใหญ่เกี่ยวกับที่พักและนโยบายความรับผิดมาตรฐานส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญกับประเภทของความเสี่ยงที่กล่าวมาข้างต้น ปัญหาสำคัญเกี่ยวกับนโยบายอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์คือการยกเว้นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ภายใต้นิยามของ
ครอบคลุมทรัพย์สิน แม้ว่าข้อมูลเหล่านี้อาจให้ความคุ้มครองกับข้อมูลที่เกิดจากไวรัสและภัยพิบัติเพียงเล็กน้อย แต่ก็มักไม่ครอบคลุมถึงความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการแฮ็กหรือการกรรโชก นโยบายความรับผิดทั่วไปครอบคลุมถึงข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการบาดเจ็บทางร่างกายหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน การโจมตีทางไซเบอร์ส่วนใหญ่ไม่ส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บทางร่างกายหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินเนื่องจากข้อกำหนดเหล่านี้มีการกำหนดไว้ในนโยบาย นอกจากนี้นโยบายความรับผิดยังมีการยกเว้นที่จะลดความครอบคลุมสำหรับการอ้างสิทธิ์ในโลกไซเบอร์ที่มีศักยภาพหลายอย่าง ตัวอย่างเช่นความครอบคลุม A (การบาดเจ็บทางร่างกายและความเสียหายต่อทรัพย์สิน) ไม่รวมความเสียหายต่อข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ความครอบคลุม B (การบาดเจ็บส่วนบุคคลและการโฆษณา) ไม่รวมถึงการละเมิดลิขสิทธิ์สิทธิบัตรเครื่องหมายการค้าหรือความลับทางการค้า
ตามที่คุณเห็นการใช้พร็อพเพอร์ตี้มาตรฐานและนโยบายความรับผิดเป็นแหล่งหลักในการป้องกันการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตเป็นความคิดที่ไม่ดี คุณสามารถปกป้อง บริษัท ของคุณได้โดยการซื้อประกันภัยความรับผิดทางไซเบอร์