อธิบายว่าคุณเป็นผู้บริหารปัญหาของพนักงาน

เมื่อถามว่าจะอธิบายว่าพวกเขาจัดการพนักงานที่มีปัญหาอย่างไรผู้ที่สมัครตำแหน่งหัวหน้างานจำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถจัดการคนได้ทุกประเภท ทุกคนสามารถจัดการพนักงานที่มีแรงจูงใจและประสบความสำเร็จได้ แต่ผู้จัดการที่มีส่วนร่วมในการแสดงที่ดีที่สุดจะมีมูลค่าสูงใน บริษัท ใด ๆ

คำตอบที่ดีที่สุด

เตรียมตัวสำหรับคำถามประเภทนี้โดยการพูดถึงผู้ใต้บังคับบัญชาที่ท้าทายที่สุดบางส่วนของคุณ

ระบุสองหรือสามกรณีที่คุณจัดการกับพนักงานที่มีปัญหา ลองนึกถึงว่าการแทรกแซงของคุณทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกอย่างไร ตัวอย่างเช่นการวิจารณ์หรือคำแนะนำอาจทำให้คุณมีทัศนคติที่ดีขึ้นหรือเพิ่มผลผลิต
เมื่อตอบคำถามให้หารือเกี่ยวกับประเด็นเดิมที่คุณมีกับพฤติกรรมของพนักงานอธิบายถึงกลยุทธ์ที่คุณใช้ในการนำมาปรับเปลี่ยนและอธิบายถึงผลกระทบโดยรวมที่คุณได้รับจากการปฏิบัติงานของพนักงาน

สิ่งสำคัญคือต้องระลึกไว้เสมอว่านายจ้างจะมองหาผู้จัดการที่มีความสามารถในการจัดการกับพนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำและต่อต้านการเปลี่ยนแปลง แม้ว่าพนักงานจำนวนมากกระตือรือร้นที่จะมีการวิพากษ์วิจารณ์ที่สร้างสรรค์และมีแรงจูงใจในการปรับปรุงผลงานของตน แต่คนอื่น ๆ ก็ไม่ได้รับคำแนะนำและทำผิดต่อการแทรกแซง

พูดคุยแผนปรับปรุง

หากคุณมีประสบการณ์ที่ผ่านมากับพนักงานที่ยากลำบากซึ่งไม่ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะของคุณให้อธิบายวิธีที่คุณระบุแผนงานที่เหมาะสมสำหรับการปรับปรุงและแบ่งปันวิธีที่คุณจัดการกับการไม่ปฏิบัติตามอย่างต่อเนื่อง

โดยปกติการดำเนินการนี้จะต้องร่วมมือกับทรัพยากรมนุษย์และจัดทำแผนปฏิบัติงานโดยมีชุดคำเตือนหากพนักงานไม่ปรับปรุง

ในบางกรณีคุณอาจเกี่ยวข้องกับเรื่องราวที่คุณเป็นโค้ชให้กับพนักงานเพื่อเปลี่ยนงานให้เหมาะกับภูมิหลังทักษะหรือบุคลิกภาพของคุณ

ผู้จัดการที่ใช้กลยุทธ์นี้มักจะช่วย บริษัท ของตนให้รอดพ้นจากกระบวนการทางภาษีและทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการยิง

คำถามสัมภาษณ์และคำตอบ

• คำถามสัมภาษณ์> ข้อดีและข้อเสียของการประกอบอาชีพ