คุณรู้หรือไม่ว่าจะไม่เห็นด้วยอย่างมีประสิทธิภาพ - กับเพื่อนร่วมงานผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณมีทักษะที่ผิดปกติและคุณฝึกฝนความกล้าหาญในวิชาชีพที่มีคนน้อยในองค์กร ทีมและองค์กรที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดมักไม่เห็นด้วยกับความคิดเป้าหมายกลยุทธ์และขั้นตอนการดำเนินการ
บุคคลภายในองค์กรกลัวที่จะก่อให้เกิดความขัดแย้งและไม่ต้องการโต้เถียงหรือไม่เห็นด้วยที่ไม่สามารถจัดการได้
พวกเขากลัวความอัปยศอดสูสาธารณะทำลายแบรนด์มืออาชีพของพวกเขาในสายตาขององค์กรการพิสูจน์ผิดและปฏิเสธโดยเพื่อนร่วมงาน
ซึ่งหมายความว่าผู้ที่ทำงานองค์กรหรือแผนกทีมหรือกลุ่มทำงานส่วนใหญ่ไม่ได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากคนที่พวกเขาจ้างและจ้าง
สร้างวัฒนธรรมที่ให้เกียรติแตกต่าง
คุณจำเป็นต้องสร้างวัฒนธรรมที่ให้เกียรติความแตกต่างของความคิดเห็นและมุมมองที่แตกต่างกัน คนที่รู้สึกว่าได้รับรางวัลและเป็นที่ยอมรับในความขัดแย้งทางสุขภาพมักไม่เห็นด้วย
สภาพแวดล้อมนี้ต้องให้ความปลอดภัยแก่พนักงานที่ไม่เห็นด้วย ซึ่งหมายความว่าผู้จัดการและผู้นำการประชุมจำเป็นต้องรู้วิธีการไกล่เกลี่ยความขัดแย้ง และพนักงานจำเป็นต้องรู้วิธีการเข้าร่วมอย่างมีประสิทธิภาพในความไม่เห็นด้วย
อย่างไรถาม Margaret Heffernan ผู้เขียนและอดีต CEO ของธุรกิจ 5 แห่งใน Talk TED Talk ว่า "เราทำดีหรือไม่?" เธอบอกว่าความขัดแย้งที่ดีทำให้คนมีความคิดสร้างสรรค์และแก้ปัญหาได้
เธอถามว่าคุณจะเริ่มมีการสนทนาได้ง่ายขึ้นและบ่อยครั้งขึ้นในองค์กรอย่างไรและทำให้ความขัดแย้งทางสุขภาพเป็นบรรทัดฐานได้อย่างไร?
ในตัวอย่างที่เธอใช้ผู้จัดการก็ยิ่งกลัวความเสียหายที่เกิดขึ้นกับทีมผู้บริหารมากขึ้น เขากลัวที่จะเงียบกว่าที่เขาไม่เห็นด้วย
เขาตั้งใจที่จะให้ความเห็นที่ดีขึ้นและเขาก็เปลี่ยนวิธีการของเขา ด้วยความมุ่งมั่นและการปฏิบัติคุณสามารถเปลี่ยนพลวัตในทีมของคุณได้
5 เคล็ดลับเกี่ยวกับการพัฒนาวัฒนธรรมที่ส่งเสริมความไม่ลงรอยกัน
ฉันได้เขียนเกี่ยวกับวิธีการสร้างวัฒนธรรมการทำงานและสภาพแวดล้อมที่ขัดแย้งและขัดแย้งจะกลายเป็นบรรทัดฐานที่ดีต่อสุขภาพ รวมถึงขั้นตอนต่างๆเช่น
- กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนว่าความขัดแย้งและความไม่ลงรอยกันคาดว่าจะได้รับการยอมรับนับถือและได้รับรางวัล
- ถ้าคุณเป็นหัวหน้าทีมหรือแผนกตรวจสอบว่าคุณอาจจะไม่สนใจคำพูดหรือการกระทำของคุณโดยไม่เจตนาหรือไม่ หากไม่สอดคล้องกับความคาดหวังที่ระบุไว้คุณจะไม่เห็นด้วย
- ขอให้ทีมของคุณเพิ่มความเห็นอกเห็นใจอย่างไม่เคารพต่อบรรทัดฐานของกลุ่ม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจ่ายค่าตอบแทนผู้บริหารและโบนัสพนักงานอื่น ๆ และการแบ่งปันผลกำไรจะเชื่อมโยงกับความสำเร็จของ บริษัท โดยรวมไม่ใช่เพื่อแต่ละแผนก
- จ้างพนักงานที่ดูเหมือนจะมีทักษะในการไม่เห็นด้วยและการแก้ปัญหาความขัดแย้งที่มีสุขภาพดี คุณต้องการให้คนที่สามารถแก้ปัญหาและปัญหาไม่ค่อยได้รับการแก้ไขโดยไม่เกิดความขัดแย้ง
การไม่เห็นด้วยกับเพื่อนร่วมงาน
ในขณะที่พนักงานไม่เห็นด้วยในหลายรูปแบบและการตั้งค่าความขัดแย้งที่เกิดบ่อยที่สุดเกิดขึ้นระหว่างการประชุม - สองคนหรือหลายคน
คุณยังสามารถไม่เห็นด้วยโดยใช้อีเมล, IM, โทรศัพท์, Skype และอื่น ๆ ได้ในวันนี้ แต่ความขัดแย้งจะดีกว่าในคนเช่นเดียวกับการสื่อสารมากที่สุด
ความเป็นมืออาชีพในแนวทางที่คุณไม่เห็นด้วยเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อนร่วมงานที่รู้สึกได้รับฟังเคารพและยอมรับเป็นผลมาจากการไม่เห็นด้วยในแง่บวก นี่คือวิธีการ
- เมื่อคุณไม่เห็นด้วย เริ่มต้นด้วยการยอมรับจุดแข็งของตำแหน่งเพื่อนร่วมงานของคุณ คุณจะเริ่มต้นบนพื้นแข็ง
- เริ่มต้นจากจุด ที่คุณและเพื่อนร่วมงานเห็นด้วย และสร้างกรณีของคุณเพื่อทำความเข้าใจข้อแตกต่างในพื้นที่ของคุณ
- ไม่ว่างานหรือแผนกของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อคุณไม่เห็นด้วยกับเพื่อนร่วมงานคุณต้อง ก้าวออกไปจากส่วนได้เสียของคุณเพื่อทำความเข้าใจกับ ของเขา โอกาสที่เขารู้สึกว่าเขาหลงใหลเกี่ยวกับแนวทางของเขาอย่างที่คุณทำเกี่ยวกับคุณ
เมื่อคุณคิดว่าจะไม่เห็นด้วยอย่างไรรับรู้ว่าคุณจะยังคงทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานนี้ทุกวัน การประนีประนอมอาจเป็นคำตอบ ดังนั้นอาจยอมรับว่ามีบางประเด็นที่คุณไม่เคยเห็นด้วยดังนั้นคุณอาจต้องเห็นด้วยกับไม่เห็นด้วย
ถามตัวเองถึงแม้ว่าพวกเขาจะเป็นประเด็นสำคัญพวกเขาคิดว่าคุ้มค่ากับการแก้ปัญหาโดยรวมหรือไม่? ปกติ - พวกเขาไม่ได้ ประเด็นสำคัญเกิดขึ้นเมื่อองค์กรต้องการก้าวไปข้างหน้าแม้จะมีโซลูชันที่ไม่สมบูรณ์ก็ตาม
เมื่อคุณเห็นด้วยกับแนวทางการแก้ปัญหาแนวทางหรือแผนปฏิบัติการที่สำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรคือ ทีมหรือสมาชิกในการประชุมจำเป็นต้องขยับผ่านความต้องการไม่เห็นด้วยและสนับสนุนการตัดสินใจขั้นสุดท้าย ซึ่งหมายความว่ามุ่งมั่นทุ่มเทให้กับการพยายามทำให้สำเร็จ สิ่งอื่น ๆ ทำร้ายความสำเร็จขององค์กรของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการไม่เห็นด้วย - ได้อย่างมีประสิทธิภาพโปรดดู 15 เคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับความขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จ