การใช้ BBB เพื่อค้นหา บริษัท ประกันภัยที่เหมาะสม

อาจต้องยุ่งยากเมื่อซื้อประกันเพื่อเลือก บริษัท ประกันภัยที่ถูกต้อง คุณสามารถดูความเห็นของลูกค้าและศึกษาการให้คะแนนที่จัดทำโดยองค์กรจัดอันดับการประกันเช่น A. M. Best หรือ Fitch เพื่อตรวจสอบว่า บริษัท มีความมั่นคงทางการเงินเพื่อช่วยในการตัดสินใจนี้อย่างไร อีกเครื่องมือหนึ่งที่เป็นประโยชน์คือการตรวจสอบบันทึกของ บริษัท ประกันภัยกับ Better Business Bureau (BBB) ​​เพื่อหาวิธีจัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าของ บริษัท

สำนักธุรกิจที่ดีขึ้นได้รับการก่อตั้งขึ้นครั้งแรกเมื่อปีพ. ศ. 2455 ในฐานะองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรเพื่อเป็นแนวทางให้ผู้บริโภคสามารถหาธุรกิจที่มีชื่อเสียงในตลาดได้ BBB กลายเป็นชื่อที่เชื่อถือได้ในการค้นหาข้อมูลและบทวิจารณ์ทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ เว็บไซต์ BBB อยู่ใน 300 อันดับแรกที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ในสหรัฐอเมริกา มีพนักงานกว่า 2, 500 คนและสำนักงานใหญ่ของ บริษัท ตั้งอยู่ในเมืองอาร์ลิงตันรัฐเวอร์จิเนีย มีองค์กรอิสระ 112 BBB ทั่วทั้ง U. และ. BBB ไม่เกี่ยวข้องหรือควบคุมโดยหน่วยงานรัฐบาลกลางใด ๆ

การรับรองมาตรฐานบีบีบี

ในขณะที่ บริษัท ไม่ต้องรับผิดชอบในการขอรับการรับรองจาก BBB แต่เป็นหนทางที่ผู้บริโภคจะรู้ว่า บริษัท ให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของผู้บริโภค การรับรองและสมาชิก BBB เป็นทางเลือกสำหรับ บริษัท แม้กระทั่ง บริษัท ที่ไม่ใช่สมาชิกจะมีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือในการแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับการรับรอง BBB ต้องเป็นไปตามมาตรฐาน BBB แปดแห่ง

ความจริง

ความโปร่งใส

Honor Promises

• ตอบสนอง
• ปกป้องความเป็นส่วนตัว
• ความซื่อสัตย์สุจริต
• ความซื่อสัตย์>
• BBB Ratings
• BBB จะให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ บริษัท รวมถึงประเภทของ บริษัท และนิติบุคคลการออกใบอนุญาตและข้อมูลที่ติดต่อจำนวนพนักงานพื้นที่ให้บริการประเภทธุรกิจพนักงานหลักที่ตั้งสถานที่ตั้งและชื่อธุรกิจสำรองอื่น ๆ
• นอกจากนี้คุณยังสามารถดูได้ว่า บริษัท ประกันภัยที่คุณกำลังค้นหาอยู่หรือไม่และได้รับการจัดอันดับ BBB และมีการดำเนินการใด ๆ ของรัฐบาลเกี่ยวกับการดำเนินการของตลาดของ บริษัท หรือไม่
• จนถึงปี 2008 การให้คะแนนของ BBB ระบุว่าน่าพอใจหรือไม่น่าพอใจ ตอนนี้ใช้ระบบการให้คะแนน A-F ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่ใช้ในการพิจารณาคะแนน BBB ของ บริษัท

ประเภทธุรกิจ

เวลาในการทำธุรกิจ

การออกใบอนุญาตให้มีอำนาจ

ปริมาณการร้องเรียน

• การร้องเรียนที่ไม่ได้รับคำตอบ
• ข้อร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไข
• ร้ายแรง การร้องเรียน
• การวิเคราะห์ข้อร้องเรียน
• การแก้ปัญหาข้อร้องเรียนล่าช้า
• การไม่ปฏิบัติตามข้อร้องเรียน
• การดำเนินการของรัฐบาล
• การทบทวนโฆษณา
• ข้อมูลพื้นฐาน
• หาก บริษัท มี "NR" หรือ "No Rating" จดทะเบียนหมายความว่า BBB ไม่มีข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับธุรกิจในการกำหนดให้คะแนนBBB ให้คำปฏิเสธว่าเกรด BBB ไม่ใช่การรับประกันความน่าเชื่อถือหรือประสิทธิภาพของธุรกิจ
• การยื่นเรื่องร้องทุกข์กับ BBB
• เมื่อ BBB ได้รับการร้องเรียนหรือโต้แย้งจากผู้บริโภคต่อ บริษัท หนึ่ง บริษัท จะติดต่อองค์กรกับข้อเสนอเพื่อช่วยในการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทนี้ องค์กรไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิก BBB เพื่อรับความช่วยเหลือ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการร้องเรียนออนไลน์ของบีบีบีเพื่อยื่นข้อพิพาทต่อ บริษัท
• บริษัท ถูกส่งต่อการร้องเรียนภายในสองวันทำการและมีเวลา 14 วันในการตอบสนองต่อการร้องเรียนของคุณ คุณจะได้รับแจ้งถึงการตอบสนองของ บริษัท ต่อคำร้องเรียนของคุณเมื่อได้รับโดย BBB

ด้านล่าง

การซื้อประกันและพยายามหาค่าที่ดีที่สุดในกรมธรรม์ประกันภัยไม่ใช่เรื่องง่าย จ่ายเงินเพื่อทำการบ้านและหา บริษัท ประกันภัยที่มีชื่อเสียงซึ่งมีความมั่นคงทางการเงินและมีประวัติการทำงานที่ดีในการให้บริการแก่ลูกค้า เมื่อคุณดูแฟ้ม BBB ของ บริษัท ประกันภัยคุณสามารถดูการร้องเรียนจากลูกค้าอ่านวิธีที่ บริษัท ตอบได้ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างไรและลูกค้าพอใจกับคำตอบที่ได้รับหรือไม่ แค่คิดถึงความสำคัญของข้อมูลนี้ก็คือความรู้ของ บริษัท ประกันของคุณที่จะตอบสนองต่อคุณหากคุณมีปัญหา

ข้อมูลที่ได้รับจาก Better Business Bureau เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยให้คุณสามารถหา บริษัท ที่เหมาะสมสำหรับความต้องการด้านประกันภัยของคุณได้